Esta es mi opinión tras volver de un viaje organizado por esta agencia. La agencia no nos ha atendido desde el comienzo al fin. He viajado con otras agencias y me siento engañada por:
1.- La publicidad es engañosa: pagamos por un viaje no regular, más caro por el derecho de poder modificar el itinerario según nuestras preferencias, supuestamente hecho a medida, del que no pudimos modificar nada del recorrido ya que nos entregaron la documentación 2 días antes de nuestra partida a pesar de haberlo pedido insistentemente y habiendo pagado una reserva de 3000€.
2.- Prometen una asistencia de 24 h cuando, al llamar al agente a la agencia, nunca estaba.
3.- No hacen factura, a menos que insistas y se la pidas.
4.- tuvimos la mala suerte de que una de nosotras se puso enferma: el seguro médico que pagamos no nos atendió. Nuestros familiares avisaron al delegado de la agencia que pasó de nosotras. Nunca llamó. Tuvimos que recurrir a otra aseguradora.
5.- En algunas ciudades del recorrido no había ninguna excursión, comida, los guías contratados como hispanohablantes no eran tal....
No han dado la cara en ningún momento.
6.- ....
Resúmen: publicidad engañosa, atención nefasta, falta de profesionalidad. Abandono total.
Espero que este comentario le sea útil a otras personas y que esta agencia no engañe a más personas.
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Luciernaga, siento tu mala experiencia. Hemos tenido que retirar varios de tus mensajes repartidos por el foro.
Te recomiendo la lectura de las normas. Por favor, no vuelvas a repetir tus mensajes o tendremos que suspender tu cuenta. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Hola a todos. Nosotros hemos realizado dos viajes con esta agencia y solo podemos decir buenas palabras de ellos.
En el primero de ellos por la Patagonia Argentina nos dieron todas las facilidades para organizarlo completamente a nuestro gusto. Estando allí tuvimos problemas por el volcán y nos fueron solucionando todos los contratiempos sobre la marcha (cambios de todos los vuelos y hoteles para no perdernos ningún destino).
El segundo fue a China y todo genial aunque la facilidad para cambios era menor.
Ahora estamos preparando el tercero a La Costa Oeste de USA y por el momento todos son facilidades, simplemente les dijimos los destinos que queríamos ver y nos lo han preparado a medida, siempre consultándonos a la hora de elegir hoteles, rutas... Siempre teniendo nosotros la ultima palabra. De hecho seguimos "dando guerra" con algún hotel, jeje.
Además el precio comparado con otras agencias es bastante bueno.
Yo también estoy mirando ese viaje y me daba un poco de "yuyu" pero me quedo mas tranquila. Cuando vais? Que itinerario estais mirando?
nono7777 Escribió:
Hola a todos. Nosotros hemos realizado dos viajes con esta agencia y solo podemos decir buenas palabras de ellos.
En el primero de ellos por la Patagonia Argentina nos dieron todas las facilidades para organizarlo completamente a nuestro gusto. Estando allí tuvimos problemas por el volcán y nos fueron solucionando todos los contratiempos sobre la marcha (cambios de todos los vuelos y hoteles para no perdernos ningún destino).
El segundo fue a China y todo genial aunque la facilidad para cambios era menor.
Ahora estamos preparando el tercero a La Costa Oeste de USA y por el momento todos son facilidades, simplemente les dijimos los destinos que queríamos ver y nos lo han preparado a medida, siempre consultándonos a la hora de elegir hoteles, rutas... Siempre teniendo nosotros la ultima palabra. De hecho seguimos "dando guerra" con algún hotel, jeje.
Además el precio comparado con otras agencias es bastante bueno.
Yo también estoy mirando este viaje, Costa Oeste, que ruta vais a hacer?
Os han recomendado algun hotel en concreto?
Si no os importa compartir la información estoy desenado verla para hacerme una idea. Gracias
nono7777 Escribió:
Hola a todos. Nosotros hemos realizado dos viajes con esta agencia y solo podemos decir buenas palabras de ellos.
En el primero de ellos por la Patagonia Argentina nos dieron todas las facilidades para organizarlo completamente a nuestro gusto. Estando allí tuvimos problemas por el volcán y nos fueron solucionando todos los contratiempos sobre la marcha (cambios de todos los vuelos y hoteles para no perdernos ningún destino).
El segundo fue a China y todo genial aunque la facilidad para cambios era menor.
Ahora estamos preparando el tercero a La Costa Oeste de USA y por el momento todos son facilidades, simplemente les dijimos los destinos que queríamos ver y nos lo han preparado a medida, siempre consultándonos a la hora de elegir hoteles, rutas... Siempre teniendo nosotros la ultima palabra. De hecho seguimos "dando guerra" con algún hotel, jeje.
Además el precio comparado con otras agencias es bastante bueno.
Yo también estoy mirando este viaje, Costa Oeste, que ruta vais a hacer?
Os han recomendado algun hotel en concreto?
Si no os importa compartir la información estoy desenado verla para hacerme una idea. Gracias
nono7777 Escribió:
Hola a todos. Nosotros hemos realizado dos viajes con esta agencia y solo podemos decir buenas palabras de ellos.
En el primero de ellos por la Patagonia Argentina nos dieron todas las facilidades para organizarlo completamente a nuestro gusto. Estando allí tuvimos problemas por el volcán y nos fueron solucionando todos los contratiempos sobre la marcha (cambios de todos los vuelos y hoteles para no perdernos ningún destino).
El segundo fue a China y todo genial aunque la facilidad para cambios era menor.
Ahora estamos preparando el tercero a La Costa Oeste de USA y por el momento todos son facilidades, simplemente les dijimos los destinos que queríamos ver y nos lo han preparado a medida, siempre consultándonos a la hora de elegir hoteles, rutas... Siempre teniendo nosotros la ultima palabra. De hecho seguimos "dando guerra" con algún hotel, jeje.
Además el precio comparado con otras agencias es bastante bueno.
Conclusión: lo recomendamos
Pues mira nosotros empezamos con la idea de ver Los Angeles, Las Vegas San Francisco y el Gran Cañon y de ahí hemos ido añadiendo días para ver muchas más cosas que hemos ido viendo por el foro. Vamos a ver Bryce Canyon, Antelope Canyon, Monument Valley, Yosemite....
Lo bueno de esta agencia es que lo organizas a tu gusto, nosotros hemos hecho mil cambios sin problemas tanto de hoteles como de rutas. Tu le dices lo que quieres ver y los días que tienes y ellos te hacen una ruta que tu puedes modificar a tu gusto.
Si quieres mandame privado y te cuento precios y cosas. A nosotros nos ha atendido Carlos y nos ha ido fenomenal, como ya dije es el tercer viaje que hacemos con ellos.
Saludos
Nosotros estamso mirando NY-LA-LV SF, vamos con mi hijo(16) y mi sobrino(14), y quiero asegurar un poco el tema porque si para mi es un viaje deseado para ellos es la bomba.
No te puedo mandar privado porque no he hecho los comentarios mínimos para hacerlo.
Estoy hecha un pequeño lio con los hoteles de LA y SF, nosotros no vamos a ir en coche vamos a hacerlo todo con ellos seguramente.
En cuanto pueda te mando un privado.
nono7777 Escribió:
lopezanai Escribió:
Yo también estoy mirando este viaje, Costa Oeste, que ruta vais a hacer?
Os han recomendado algun hotel en concreto?
Si no os importa compartir la información estoy desenado verla para hacerme una idea. Gracias
nono7777 Escribió:
Hola a todos. Nosotros hemos realizado dos viajes con esta agencia y solo podemos decir buenas palabras de ellos.
En el primero de ellos por la Patagonia Argentina nos dieron todas las facilidades para organizarlo completamente a nuestro gusto. Estando allí tuvimos problemas por el volcán y nos fueron solucionando todos los contratiempos sobre la marcha (cambios de todos los vuelos y hoteles para no perdernos ningún destino).
El segundo fue a China y todo genial aunque la facilidad para cambios era menor.
Ahora estamos preparando el tercero a La Costa Oeste de USA y por el momento todos son facilidades, simplemente les dijimos los destinos que queríamos ver y nos lo han preparado a medida, siempre consultándonos a la hora de elegir hoteles, rutas... Siempre teniendo nosotros la ultima palabra. De hecho seguimos "dando guerra" con algún hotel, jeje.
Además el precio comparado con otras agencias es bastante bueno.
Conclusión: lo recomendamos
Pues mira nosotros empezamos con la idea de ver Los Angeles, Las Vegas San Francisco y el Gran Cañon y de ahí hemos ido añadiendo días para ver muchas más cosas que hemos ido viendo por el foro. Vamos a ver Bryce Canyon, Antelope Canyon, Monument Valley, Yosemite....
Lo bueno de esta agencia es que lo organizas a tu gusto, nosotros hemos hecho mil cambios sin problemas tanto de hoteles como de rutas. Tu le dices lo que quieres ver y los días que tienes y ellos te hacen una ruta que tu puedes modificar a tu gusto.
Si quieres mandame privado y te cuento precios y cosas. A nosotros nos ha atendido Carlos y nos ha ido fenomenal, como ya dije es el tercer viaje que hacemos con ellos.
Saludos
Ellos te sugieren una serie de hoteles pero si no te convencen puedes decirles tu alguno y ellos te lo presupuestan y tu decides. Yo por ejemplo según las opiniones del foro y de tripadvisor he cambiado hoteles.
La primera noche vamos a hacerla finalmente cerca de Bryce Canyon en Panguich y en ninguna ruta de las de su web sale esta opción pero como nos convenía pues le pedimos que nos buscara hoteles por esa zona y genial.
Habrá gente que haya tenido peor experiencia con esta agencia pero nosotros de momento solo tenemos buenas palabras.
Cualquier duda ya sabes
Buenas a todos.
Este es mi primer mensaje en el foro, pero llevo leyendo el mismo desde qué empezamos a planear el viaje de novios.
Veréis, después de muchísimo mirar propuestas de viajes al sudeste asiático, china, centroamérica etc...decidimos, mi mujer y yo, que queríamos visitar Canadá (en concreto la costa Oeste, las Rocky etc...). Poco después fuimos viendo la posibilidad de incluir el famoso "triangulo del oeste" (los Ángeles, SF, Las Vegas y el Gran Cañón). Bien, una vez decidido el destino, empezamos a mirar ofertas con compañías: el corte ingles, catai, kuoni etc...Nuestro viaje tal cual no lo tenían en ningún sitio!! Incluso fuimos a la feria del turismo en el Ifema, donde nos dieron presupuesto en Kuoni...agarraos: 13000 euros los dos por unos 17 días.
El caso es que a través de internet descubrimos este foro, y los diarios que hacéis, y en concreto salió el nombre de esta agencia. Nos acercamos a verles y nos dieron un presupuesto aproximado y meramente orientativo con el viaje que queríamos. Posteriormente pudimos reunirnos con Jacobo Crespo que es el responsable del departamento de Estados Unidos, y ahí se hizo la luz. Nos fue proponiendo sitios de Utah, Arizona, California que no teníamos ni idea (y que han sido realmente alucinantes) y se fue fraguando el viaje, además de no haber ningún problema combinándolo con un tour por las Rocosas de Canadá. Al final hicimos una semana por las Rocosas y 3 por USA. Nos salió por 4000 euros cada uno, incluyendo todos los vuelos, el tour de las rocosas, hoteles, coche de alquiler, seguros (cogimos seguro extra de Race). En fin, con todo lo que necesitamos.
La verdad es que no pudo ser mejor la elección. Estamos muy contentos con ellos, el viaje ha salido de cine. Yo no puedo dejar de recomendároslo, ya que tanto por asesoramiento, como por precio es lo mejor que hemos visto. Además de que te hacen el viaje que quieres, tal cual.
Buscando información para ir a Patagonia encontre esta agencia y este foro. Ambas me han sido de gran utilidad.
Todos los trámites los hice por teléfono e internet, en todo momento me aconsejaron correctamente, los sitios que visitar, la organización de vuelos, traslados, hoteles, actividades a realizar, todo perfecto.
Lo que más nos gustó, a parte del sitio, fue la tranquilidad que da llevar todo programado y la libertad de hacer lo que te apetezca al llegar a destino.
Hola EmmaE.
En noviembre 2013, estuvimos 6 personas en Argentina, con escapadas a tu medida, la verdad que mejor imposible, la organización fue perfecta, visitamos las cataratas iguazú, Salta, Buenos aires, La Patagonia, todo perfecto, sobre todo la zona se Salta impresionantes paisajes, con chofer guía particular para nosotros, os lo recomiendo. Buen viaje
Hola!!! Por fin me he decidido a registrarme en el foro, a pesar de que lo llevo leyendo desde hace tiempo, y lo hago para opinar sobre la agencia escapadas a tu medida. Mi experiencia no puede ser mejor:
El año pasado organicé con ellos un viaje a Kenia: nos asustaba el hecho de hacer todo por agencia, porque estamos acostumbrados a viajar a nuestro aire y contratando todo nosotros; fue todo perfecto, tal y como lo habíamos contratado sin ningún contratiempo y adaptándose a nuestros gustos.
En estos momentos estoy a punto de cerrar el viaje para este año, y la verdad es que se lo he puesto difícil por que es totalmente a medida: Haremos este de Canada en Tren y coche, de ahí a Hawai (Kauai) y de vuelta 3 días en Los Angeles antes de volver a España. De la propuesta inicial a lo que vamos a cerrar nada que ver y estoy muy contento con lo planificado
Espero al regresar poder confirmar lasbuenas sensaciones
Esta misma agencia de la que hablaís es la misma que "usa a tu medida"?. Ya que la web "www.ecapadasatumedida.com" te redirecciona a la de "usa a tu medida". Me han presentado un presupuesto muy bueno de 21 días entre nueva york, costa este de EEUU, Canada y Maimí. Todo por unos 3.000 euros por persona. Estoy intentando buscar opiniones de esta agencia. Sus oficinas estan en la calle / Río Manzanares - 15
Esta misma agencia de la que hablaís es la misma que "usa a tu medida"?. Ya que la web "www.escapadasatumedida.com" te redirecciona a la de "usa a tu medida". Me han presentado un presupuesto muy bueno de 21 días entre nueva york, costa este de EEUU, Canada y Maimí. Todo por unos 3.000 euros por persona. Estoy intentando buscar opiniones de esta agencia. Sus oficinas estan en la calle / Río Manzanares - 15
Arroyomolinos (Madrid)
Si, es que son "especialistas" en USA. La verdad es que yo no sé donde estan porque lo hice todo por internet y telefono con ellos, ya que vivo en Bilbao. Solo te puedo decir que el viaje salió perfecto, que sobre lo que ellos te ofertan si quieres cambiar algo, yo no tuve ningun problema con los cambios que les pedi, y todas sus recomendaciones fueron acertadas.
Mi experiencia fue genial.
Estamos mirando con la agencia escapadas a tu medida un viaje a EEUU, por la Coste Oeste, y la verdad me gustaria saber si me podeis confirmar que la agencia es seria y demás, ya que estamos muy interesados en la propuesta y precios que nos dan.
Estamos mirando con la agencia escapadas a tu medida un viaje a EEUU, por la Coste Oeste, y la verdad me gustaria saber si me podeis confirmar que la agencia es seria y demás, ya que estamos muy interesados en la propuesta y precios que nos dan.
Muchas gracias
Te copio una respuesta mia anterior
Si, es que son "especialistas" en USA. La verdad es que yo no sé donde estan porque lo hice todo por internet y telefono con ellos, ya que vivo en Bilbao. Solo te puedo decir que el viaje salió perfecto, que sobre lo que ellos te ofertan si quieres cambiar algo, yo no tuve ningun problema con los cambios que les pedi, y todas sus recomendaciones fueron acertadas.
Mi experiencia fue genial.
Estamos mirando con la agencia escapadas a tu medida un viaje a EEUU, por la Coste Oeste, y la verdad me gustaria saber si me podeis confirmar que la agencia es seria y demás, ya que estamos muy interesados en la propuesta y precios que nos dan.
Muchas gracias
Hola! Ya hemos vuelto de nuestro viaje (Canadá, Hawaii y L.A.) y como ya comenté el año pasado viajé con ellos a Kenia.
La verdad es que mi opinión sigue siendo excelente. Todo perfectamente organizado en una carpeta (y nuestro viaje era muy "a medida"). Hasta en Ottawa en la recepción se quedaron impresionados con lo bien organizado que íbamos. Incluso tuvimos un problema con un transfer local aeropuerto-Montreal y en cuanto nos pusimos en contacto con la oficina de Madrid se preocuparon inmediatamente por solucionarlo.
En resumen mi valoración solo puede ser positiva y si el año que viene nos decidimos por un destino con el que trabajen no dudaremos en repetir
Nosotros hemos reservado un viaje a medida a la costa oeste de USA con esta agencia y el precio es muy ajustado. Llevo tiempo organizándome los viajes por mi cuenta y en este caso ha sido muy difícil igualar el precio haciendo reservas sueltas de aviones, hoteles, coche, etc.
Han sido muy flexibles a la hora de modificar el itinerario, así como elegir los hoteles. Y sobre todo, saben lo que venden, conocen los sitios.
Foros de Viajes 
Asunto: 
