Les informo que al alquilar en GOLDCAR, te sientes e**(AutoEdit)**a, ya que al llegar a la oficina de encuentras que te obligan a pagar un depósito de combustible de hasta 150€, me gustaría saber que coche de gas-oil, carga tanto combustible, además en el alquiler de menos de 3 días también te lo hacen abonar y no te permiten devolverlo lleno para que no se te cobre más que lo pactado en la reserva, lo hacen de esta manera para no devolverte lo que no has consumido, si no que te cobran un supuesto extra por ellos llenar el depósito que es de 25 o 30€, por lo que te sientes e**(AutoEdit)**a. Por lo tanto contad con el doble costo o más de lo que pactáis en la reserva, por mi parte no alquilare nuevamente con ellos jamás. Gran ES TA FASalu2. Leonardo.Can
DP00018352 MADRID AEROPUERTO (MAD) : 22/12/2012 09:30 MADRID AEROPUERTO (MAD) : 26/12/2012 18:30
Cuando se realizo la reserva se abono el importe correspondiente al alquiler del vehículo y nuestra sorpresa es que a la hora de recoger el vehículo estábamos obligados a pagar un deposito de 80€ correspondiente al llenado completo de la gasolina, indicándonos la persona que nos atendió en repetidas ocasiones que el deposito lo tendríamos que devolver VACÍO.
La segunda sorpresa la recibimos al dejar el coche que aun faltaba por hacer unos 200km con la gasolina que restaba en el deposito, la persona que nos atiende nos indica que solo disponemos de 100km por día y que nos habíamos pasado 230km y que esa diferencia teníamos que abonarla a un importe de 0,20€.
No entendemos las siguientes cuestiones y por lo tanto nos sentimos e**(AutoEdit)**a y ENGAÑADOS:
- Si se realiza el pago de forma online, porque después en el la oficina se tiene que pagar estos 80€ del supuesto llenado de deposito? Yo busco un alquiler de coche económico y el precio que me presupuestan de forma online no es el real ni mucho menos, es verdad que después en los términos aparece dicha información pero me parece un engaño que no se informe de una forma mas transparente y clara para el cliente.
- Si se tiene que devolver el deposito vació y teniendo en cuenta que nuestro alquiler era de 5 días por lo que disponíamos únicamente de 500km incluidos en el precio, porque se llena un deposito que permite hacer 900km?
- Si en teoría hemos pagado esos 80€ por que no se nos dio ninguna opción para recuperar del deposito dicha gasolina sobrante ya que era nuestra?
Es una lastima el descubrir esto por uno mismo teniendo en cuenta que esta reserva era el principio de muchas otras pero debido a esta sensación de sentirnos completamente e**(AutoEdit)**a se tramitara con cualquier otra compañía.
Ademas me gustaría remarcar que la persona que nos atendió en la entrega del vehículo tuvo un comportamiento nada cercano a lo profesional, hablándonos de malas maneras y con un comportamiento no muy cordial para estar en un mostrador, soltado frases en nuestra cara como "ya lo que me faltaba, lo que tengo que aguantar...", "seguro que han leído el contrato?, estoy seguro que no han leído ni una puta linea".... Etc, etc.
Por supuesto que hemos tramitado una reclamación que presentaremos por correo postal ya que residimos en Francia y posteriormente iniciaremos los tramites necesarios en la OCU, al considerar que nos hemos sentido e**(AutoEdit)**a, ENGAÑADOS y tratados de una forma muy poco cordial.
DP00018352 MADRID AEROPUERTO (MAD) : 22/12/2012 09:30 MADRID AEROPUERTO (MAD) : 26/12/2012 18:30
Cuando se realizo la reserva se abono el importe correspondiente al alquiler del vehículo y nuestra sorpresa es que a la hora de recoger el vehículo estábamos obligados a pagar un deposito de 80€ correspondiente al llenado completo de la gasolina, indicándonos la persona que nos atendió en repetidas ocasiones que el deposito lo tendríamos que devolver VACÍO.
La segunda sorpresa la recibimos al dejar el coche que aun faltaba por hacer unos 200km con la gasolina que restaba en el deposito, la persona que nos atiende nos indica que solo disponemos de 100km por día y que nos habíamos pasado 230km y que esa diferencia teníamos que abonarla a un importe de 0,20€.
No entendemos las siguientes cuestiones y por lo tanto nos sentimos e**(AutoEdit)**a y ENGAÑADOS:
- Si se realiza el pago de forma online, porque después en el la oficina se tiene que pagar estos 80€ del supuesto llenado de deposito? Yo busco un alquiler de coche económico y el precio que me presupuestan de forma online no es el real ni mucho menos, es verdad que después en los términos aparece dicha información pero me parece un engaño que no se informe de una forma mas transparente y clara para el cliente.
- Si se tiene que devolver el deposito vació y teniendo en cuenta que nuestro alquiler era de 5 días por lo que disponíamos únicamente de 500km incluidos en el precio, porque se llena un deposito que permite hacer 900km?
- Si en teoría hemos pagado esos 80€ por que no se nos dio ninguna opción para recuperar del deposito dicha gasolina sobrante ya que era nuestra?
Es una lastima el descubrir esto por uno mismo teniendo en cuenta que esta reserva era el principio de muchas otras pero debido a esta sensación de sentirnos completamente e**(AutoEdit)**a se tramitara con cualquier otra compañía.
Ademas me gustaría remarcar que la persona que nos atendió en la entrega del vehículo tuvo un comportamiento nada cercano a lo profesional, hablándonos de malas maneras y con un comportamiento no muy cordial para estar en un mostrador, soltado frases en nuestra cara como "ya lo que me faltaba, lo que tengo que aguantar...", "seguro que han leído el contrato?, estoy seguro que no han leído ni una puta linea".... Etc, etc.
Por supuesto que hemos tramitado una reclamación que presentaremos por correo postal ya que residimos en Francia y posteriormente iniciaremos los tramites necesarios en la OCU, al considerar que nos hemos sentido e**(AutoEdit)**a, ENGAÑADOS y tratados de una forma muy poco cordial.
Pues muchísimo cuidado a todos, a nosotros nos ocurrió algo parecido pero con la página de rent a car DOYOUSPAIN. y con el nombre en el aeropuerto de la oficina perteneciente a compañía ADVANTAGE Mucho cuidado con esta empresa porque es una e**(AutoEdit)**a.
Reservamos un vehículo por internet, y lo pagamos. Me pongo en contacto previamente con un empleado por email y me dice que en al retirar el vehículo en un aeropuerto de España hay que pagar el depósito lleno por adelantado. Que serían unos 75 euros. Y que había que devolverlo totalmente vacío.
Pues bien, cuando llegamos al aeropuerto la muchacha que nos atiende nos pide una tarjeta Visa la cual nos bloquea 350 euros. Además nos cobra 120 euros por la gasolina y nos dice que es el precio de la gasolina en el aeropuerto, que si nos interesaba bien que si no que nos arreglasemos.
A todo esto eran las 11.30 de la noche, que donde vas a esas horas, claro.
Que el precio son normas de la empresa que si patatín. Pedimos la hoja de reclamaciones y a rellenar.
Pues bien, al día siguiente comprobamos que nos habia dado el coche con una bombilla fundida, ¡como para que t e pare la guardia civil y te toque pagar la multa!.
Pues venga, al día siguiente a perder media tarde, a verles la cara. Cuando les decimos lo que pasa, nos dice otra empleada ¡que fuesemos a rellenar el deposito porque ya habíamos gastado gasolina!, por supuesto que rotundamente nos negamos y no hubo más comentarios.
Encima que hemos perdido mucho tiempo, que hemos corrido riesgos en la carretera porque nos faltaba luz y riesgo a una multa importante, se pone chula.
Nos cambiaron el coche.
Pero que poca profesionalidad, que poco amabilidad y que muchas ganas de robar, e**(AutoEdit)**a y timar a la gente.
Ya está bien. Que nosotros nos leemos la letra pequeña y luego te roban porque les da la gana. Se aprovechan porque es una zona practicamente de turistas extranjeros y se lo hacen a todo el mundo.
Que denuncie todo el mundo y que se sepa lo que pasa con determinadas compañías.
Entonces a demas de sixt,avis,atesa,herz y estas grandes que sale caro, no hay ninguna otra compañia con la opción del llenado de deposito FULL FULL?
O cuales hay que no me cobren ellos por el tanque lo que les de la gana que pueden ser unos 80 eurazos?gracias
(seria para bcn 4 dias)
¿Alguien me puede ayudar a encontrar una empresa fiable de alquiler de coches en el Aeropuerto Norte de Tenerife? NO tengo tarjeta de crédito, pero sí de débito.
Agradecer a la comunidad la información y sugerencias que publica.
Me he registrado con el único propósito de contar mi experiencia por si fuera de utilidad a otro usuario.
De un tiempo atrás a esta parte he venido utilizando www.abc.com (alquiler de coches baratos) o www.boc.com (booking centre online) que son lo mismo. Como otros tantos, son meros intermediarios pero con buenos precios. Esta navidades he utilizado sus servicios en dos ocasiones. En ambas el alquiler era de one way y el proveedor del vehículo Europcar. Todo bien hasta que en la segunda ocasión me han cobrado 4 días en lugar de los 3 que había reservado. Bien, según el proveedor recogí el vehículo a las 11:45 y lo devolví a las 13:00. Me ha parecido excesivo y estos de ABC (BOC) no se van a molestar en reclamar a Europcar, por lo tanto no me van a rembolsar el importe cobrado en exceso. A alguien le ha sucedido esto? Es habitual? Por mi parte no voy a volver a utilizar sus servicios. Total, qué es un cliente menos para ellos….
Aparte de esto comentar que tardan una barbaridad en contestar una reclamación.
Gracias por vuestros comentarios
Un saludo
Jose Maria
Yo he alquilado con BCO y el servicio ha sido muy bueno, mi vuelo se retraso un día y llame desde Montevideo para informarles, y ese día no me lo cobraron, está en las condiciones de Europcar que si te retrasas en entregarlo te cobran un día entero, ademas tienes que reclamar directamente a Europcar.
Yo he alquilado con BCO y el servicio ha sido muy bueno, mi vuelo se retraso un día y llame desde Montevideo para informarles, y ese día no me lo cobraron, está en las condiciones de Europcar que si te retrasas en entregarlo te cobran un día entero, ademas tienes que reclamar directamente a Europcar.
Muchas gracias por tu pronta respuesta.
Pues suerte que tú tuviste. Lo que me faltaba, que me dijeran que tengo que ir a reclamarles a Europcar. Ya que intermedian que intermedien para todo. Me he retrasado en entregas similares (entre 30 min y una hora y media a lo sumo y no me han cobrado un día entero, nunca pasé ese límite). En fin, habrá que buscar otras alternativas.
¿Alguien me puede ayudar a encontrar una empresa fiable de alquiler de coches en el Aeropuerto Norte de Tenerife? NO tengo tarjeta de crédito, pero sí de débito.
Sin dudarlo, te recomendaría las dos empresas canarias AUTOREISEN o CICAR.
Yo tuve una mala experiencia con Hertz en Tenerife, pero cuando fui a Lanzarote ya contraté con una de estas dos empresas (Cabreramedina/Cicar) con un servicio satisfactorio.
Yo he alquilado con BCO y el servicio ha sido muy bueno, mi vuelo se retraso un día y llame desde Montevideo para informarles, y ese día no me lo cobraron, está en las condiciones de Europcar que si te retrasas en entregarlo te cobran un día entero, ademas tienes que reclamar directamente a Europcar.
Muchas gracias por tu pronta respuesta.
Pues suerte que tú tuviste. Lo que me faltaba, que me dijeran que tengo que ir a reclamarles a Europcar. Ya que intermedian que intermedien para todo. Me he retrasado en entregas similares (entre 30 min y una hora y media a lo sumo y no me han cobrado un día entero, nunca pasé ese límite). En fin, habrá que buscar otras alternativas.
Saludos y gracias de nuevo
Si, estoy completamente de acuerdo, el sentido del broker es precisamente el de encontrar las mejores tarifas, pero eres cliente del mismo broker, si pasa algo, es el que tiene que hacerte la reclamación, o almenos apoyarte en la reclamación hacia el rent a car.
Sino francamente no tiene sentido que simplemente se lleve la comisión a cuento de nada. Francamente he de decir que tanto ABC como BCO aquí en España no es que tengan gran fama, si recorres los hilos podrás ver que precisamente la queja es la misma siempre, al primer problema desaparecen (ellos y muchos mas).
El sentido de meter un intermediario, es precisamente porque al no ser nosotros expertos en alquiler de coches, tenemos a esa figura que "medie" con el rent a car, tanto en tarifas como en condiciones y servicio al cliente.
Es como si yo compro un billete de Iberia en Edreams (o cualquier otro). Yo primero de todo soy cliente de Edreams, que será el que se encargue de que me vaya todo de lo mejor.... O no?!?!?
Hablando de intermediarios, como ya hablamos en otros posts, a mi por ejemplo iNoleggio me reclamo una franquicia de 800 euros que me cobraron sin yo mandar un mail al alquiler de coches.... Ese si es servicio, y por eso si, que pago encantado una comisión o lo que sea...
Hola!! ¿Alguien me recomienda alguna web o empresa de alquiler de coches en el puerto de Livorno?
_________________ 2007- Paris 2008- Valle de Loira 2009 - ROMA 2012- Venecia y Crucero Islas Griegas NCL JADE
2013-Crucero Mediterráneo EPIC NCL
2023-Lanzarote
2024 -MSC Fantasía y Grandiosa mediterráneo.
2025-Islas Canarias y Funchal AIDA
He alquilado un coche para el mes de junio en el aeropuerto de Valencia a traves de la web Doyouspain.com y me han asignado como proveedor FIREFLY CAR RENTAL (anteriormente conocido como ADVANTAGE RENT A CAR), y ademas me indican que el coche tengo que recogerlo en la oficina de HERTZ RENT A CAR.
Como se ve, lo alquilo a DoyouSpain, paso por Firefly que también es Advantage y recogida en Hertz, un lio de mucho cuidado.
Alguien tiene experiencia o sabe como funciona realmente esto, porque he buscado información de Firefly y de Advantage y no encuentro nada.
Pues mira lo que ocurrió ayer en Barajas y esta es mi reclamación:
Buenas tardes,
Ayer por la tarde fui a recoger el vehículo que había reservado a través de Rentalcars.com y la empresa FIREFLY y me encontré con dos desagradables sorpresas.
1.- Al informarme sobre el seguro, específicamente me indicó la persona que no estaba incluida la asistencia en carretera salvo que escogiera el seguro a todo riesgo. Es la primera vez en muchísimos años alquilando coches que esto no está incluido en el alquiler. Si un coche de alquiler se estropea, se le estropea a la compañía de alquiler no al que lo ha alquilado, pero la persona que me atendió no pudo decirme más que si no contrataba el seguro a todo riesgo era mi responsabilidad si había que llamar a una grúa independientemente del motivo. En ningún lugar del contrato que ustedes me enviaron aparece que esto no está incluido y en la información de Firefly, si aparece que está incluido, ya que si lo hubiese sabido con antelación no lo hubiera contratado.
Esta es la información que se indica en la página actualizada al 15 de febrero de este año de Firefly sobre el Servicio de Asistencia en Carretera, lo que inlcuye la tarifa y combustible. espana.fireflycarrental.com/ ...s.html#MFP
Servicio de asistencia en carretera
En el momento de recoger su vehículo de alquiler, se le entregará un número de teléfono para acceder a nuestro Servicio de asistencia en carretera de 24 horas, que cubre al/a los conductor/(es) por el periodo de alquiler especificado en el Contrato de alquiler.
En caso de problemas con el automóvil (por ejemplo, fallo mecánico, catástrofe natural, vandalismo o robo)* debe llamar inmediatamente al número provisto en el momento de la recogida del vehículo. Valoraremos la situación y, si fuese necesario, enviaremos a un mecánico para reparar el vehículo en el lugar del incidente o remolcarlo al garaje más cercano. En caso de no poder reparar el vehículo, le proporcionaremos un vehículo de sustitución**.
* Si es usted víctima de robo o vandalismo, debe informar inmediatamente a las autoridades locales pertinentes (por ejemplo, la comisaría de policía). Posteriormente, debe enviarnos una copia de esta declaración en un plazo máximo de 48 horas después del incidente.
** En algunos casos, le recomendaremos que prosiga su viaje hasta la oficina de Firefly o Hertz más cercana para obtener un vehículo de sustitución por cuenta propia. Le reembolsaremos este coste siempre que la avería no fuese imputable a su negligencia / la del conductor.
En la misma información otorgada por Firefly se indica que la Asitencia está incluida, como no puede ser de otra manera:
Tarifas
1. La tarifa básica de alquiler corresponde a un mínimo de un día de alquiler (el periodo de 24 horas a partir de la hora de comienzo del alquiler) e incluye un cargo por:
- Kilómetraje ilimitado
- Asistencia en carretera las 24 horas
- Seguro a terceros
- Todos los impuestos y suplementos locales
- Exención parcial de daños por colisión *
- Exención parcial de daños por robo *
* Sin embargo, si eres residente en USA y reservas destinación Europa, es opcional pero, destinación Italia es obligatorio.
2.- En el apartado del combustible, esto si me había ocurrido en alguna ocasión en Estados Unidos, Canadá y Gran Bretaña y no me pareció raro, lo que sí me indignó fue cuando me dijo la persona que me atendió que el cargo por el depósito era de alrededor de 92 euros. Me quedé a cuadros y pregunté ¿Qué coche me a van a a dar o mejor dicho cuántos litros caben en el depósito? A lo que me contestó, tras tardar bastante, 45 litros. Con esto ya mi indignación fue mayúscula, pues me estaban cobrando el litro a dos euros. Fue en ese momento cuando le dije que el alquiler era una e**(AutoEdit)**a y que cancelaba la misma. La chica me dijo que Firefly no había hecho ningún cargo, por lo que por su parte no había inconveniente. Me marché y contacté con ustedes para la cancelación. En el apartado de combustible del contrato que me enviaron se indica que leamos el apartado sobre política de combustible del proveedor y en él simplemente se indica:
Cargo por compra obligatoria de combustible
Si alquila el vehículo en España por un periodo de 4 o más días, se le cargará el coste del depósito de combustible lleno en el momento de la recogida del vehículo.
Si alquila el vehículo en Francia por un periodo de 5 o más días, se le cargará el coste del depósito de combustible lleno en el momento de la recogida del vehículo.
Si este fuese su caso, le recomendamos devolver el vehículo con la menor cantidad posible de combustible ya que no se reembolsará el coste del combustible no utilizado. .
El cargo por la compra obligatoria de combustible varía entre €55,00 y €120,00 aproximadamente (impuestos incluidos) según el tipo de vehículo y el precio del combustible a la fecha del alquiler y se añadirá al total del precio del alquiler.
El vehículo que yo alquilé es un Opel Corsa o similar con un depósito de combustible pequeño (45 litros) por lo que el cargo debería ser más cercano a los 55 euros que a los 120 y no de 92 euros como pretendía cobrarme.
Por todos estos motivos solicito que Rentalcars me reembolse la totalidad de la cantidad pagada para esta reserva, pues lo que recibí en el aeropuerto no corresponde con la información recibida y en el mejor de los casos Firefly se guardó mucho de indicar el coste del combustible, dos euros por litro, ya que de haberlo sabido claramente, tampoco lo hubiera reservado.
Tengo la sensación de que esta compañía, Firefly, que nunca había utilizado, se aprovecha de la situación de los pasajeros que llegan a un aeropuerto y la única opción que les queda es aceptar todas las condiciones y pagarlas, pues en caso contrario se quedan sin coche.
He sido cliente de Rentalcars durante muchos años y espero que mi petición sea atendida de la manera que se merece y por otro lado, hagan lo necesario para no repetir la situación que me encontré ayer en el aeropuerto de engaño y e**(AutoEdit)**a por parte de Firefly.
Pues mira lo que ocurrió ayer en Barajas y esta es mi reclamación:
Buenas tardes,
Ayer por la tarde fui a recoger el vehículo que había reservado a través de Rentalcars.com y la empresa FIREFLY y me encontré con dos desagradables sorpresas.
1.- Al informarme sobre el seguro, específicamente me indicó la persona que no estaba incluida la asistencia en carretera salvo que escogiera el seguro a todo riesgo. Es la primera vez en muchísimos años alquilando coches que esto no está incluido en el alquiler. Si un coche de alquiler se estropea, se le estropea a la compañía de alquiler no al que lo ha alquilado, pero la persona que me atendió no pudo decirme más que si no contrataba el seguro a todo riesgo era mi responsabilidad si había que llamar a una grúa independientemente del motivo. En ningún lugar del contrato que ustedes me enviaron aparece que esto no está incluido y en la información de Firefly, si aparece que está incluido, ya que si lo hubiese sabido con antelación no lo hubiera contratado.
Esta es la información que se indica en la página actualizada al 15 de febrero de este año de Firefly sobre el Servicio de Asistencia en Carretera, lo que inlcuye la tarifa y combustible. espana.fireflycarrental.com/ ...s.html#MFP
Servicio de asistencia en carretera
En el momento de recoger su vehículo de alquiler, se le entregará un número de teléfono para acceder a nuestro Servicio de asistencia en carretera de 24 horas, que cubre al/a los conductor/(es) por el periodo de alquiler especificado en el Contrato de alquiler.
En caso de problemas con el automóvil (por ejemplo, fallo mecánico, catástrofe natural, vandalismo o robo)* debe llamar inmediatamente al número provisto en el momento de la recogida del vehículo. Valoraremos la situación y, si fuese necesario, enviaremos a un mecánico para reparar el vehículo en el lugar del incidente o remolcarlo al garaje más cercano. En caso de no poder reparar el vehículo, le proporcionaremos un vehículo de sustitución**.
* Si es usted víctima de robo o vandalismo, debe informar inmediatamente a las autoridades locales pertinentes (por ejemplo, la comisaría de policía). Posteriormente, debe enviarnos una copia de esta declaración en un plazo máximo de 48 horas después del incidente.
** En algunos casos, le recomendaremos que prosiga su viaje hasta la oficina de Firefly o Hertz más cercana para obtener un vehículo de sustitución por cuenta propia. Le reembolsaremos este coste siempre que la avería no fuese imputable a su negligencia / la del conductor.
En la misma información otorgada por Firefly se indica que la Asitencia está incluida, como no puede ser de otra manera:
Tarifas
1. La tarifa básica de alquiler corresponde a un mínimo de un día de alquiler (el periodo de 24 horas a partir de la hora de comienzo del alquiler) e incluye un cargo por:
- Kilómetraje ilimitado
- Asistencia en carretera las 24 horas
- Seguro a terceros
- Todos los impuestos y suplementos locales
- Exención parcial de daños por colisión *
- Exención parcial de daños por robo *
* Sin embargo, si eres residente en USA y reservas destinación Europa, es opcional pero, destinación Italia es obligatorio.
2.- En el apartado del combustible, esto si me había ocurrido en alguna ocasión en Estados Unidos, Canadá y Gran Bretaña y no me pareció raro, lo que sí me indignó fue cuando me dijo la persona que me atendió que el cargo por el depósito era de alrededor de 92 euros. Me quedé a cuadros y pregunté ¿Qué coche me a van a a dar o mejor dicho cuántos litros caben en el depósito? A lo que me contestó, tras tardar bastante, 45 litros. Con esto ya mi indignación fue mayúscula, pues me estaban cobrando el litro a dos euros. Fue en ese momento cuando le dije que el alquiler era una e**(AutoEdit)**a y que cancelaba la misma. La chica me dijo que Firefly no había hecho ningún cargo, por lo que por su parte no había inconveniente. Me marché y contacté con ustedes para la cancelación. En el apartado de combustible del contrato que me enviaron se indica que leamos el apartado sobre política de combustible del proveedor y en él simplemente se indica:
Cargo por compra obligatoria de combustible
Si alquila el vehículo en España por un periodo de 4 o más días, se le cargará el coste del depósito de combustible lleno en el momento de la recogida del vehículo.
Si alquila el vehículo en Francia por un periodo de 5 o más días, se le cargará el coste del depósito de combustible lleno en el momento de la recogida del vehículo.
Si este fuese su caso, le recomendamos devolver el vehículo con la menor cantidad posible de combustible ya que no se reembolsará el coste del combustible no utilizado. .
El cargo por la compra obligatoria de combustible varía entre €55,00 y €120,00 aproximadamente (impuestos incluidos) según el tipo de vehículo y el precio del combustible a la fecha del alquiler y se añadirá al total del precio del alquiler.
El vehículo que yo alquilé es un Opel Corsa o similar con un depósito de combustible pequeño (45 litros) por lo que el cargo debería ser más cercano a los 55 euros que a los 120 y no de 92 euros como pretendía cobrarme.
Por todos estos motivos solicito que Rentalcars me reembolse la totalidad de la cantidad pagada para esta reserva, pues lo que recibí en el aeropuerto no corresponde con la información recibida y en el mejor de los casos Firefly se guardó mucho de indicar el coste del combustible, dos euros por litro, ya que de haberlo sabido claramente, tampoco lo hubiera reservado.
Tengo la sensación de que esta compañía, Firefly, que nunca había utilizado, se aprovecha de la situación de los pasajeros que llegan a un aeropuerto y la única opción que les queda es aceptar todas las condiciones y pagarlas, pues en caso contrario se quedan sin coche.
He sido cliente de Rentalcars durante muchos años y espero que mi petición sea atendida de la manera que se merece y por otro lado, hagan lo necesario para no repetir la situación que me encontré ayer en el aeropuerto de engaño y e**(AutoEdit)**a por parte de Firefly.
Un saludo.
Juan Antonio
Muchisimas gracias por tu exposición, ya he cancelado mi reserva con Firefly
Ahora he reservado con Solmar, una empresa que no conozco, pero que por precio y sistema de alquiler parace interesante.
Alguien la conoce ?
Como funciona esta gente ?
Hola a tod@s,
Estamos pensando en ir a Menorca en agosto, y necesitamos alquilar un monovolumen de 7 o 9 plazas.
¿Alguna agencia buena y barata que recomendeis?
Gracias.
_________________ 2022:Paris y Disney, Berlín, Burdeos
2021: Almería
2020: Alicante
2019: Viena, Castellón y Mallorca
2018: Baviera, Suiza y Austria. Mallorca Málaga.
2017: Málaga, Costa Azul
Hola a tod@s,
Estamos pensando en ir a Menorca en agosto, y necesitamos alquilar un monovolumen de 7 o 9 plazas.
¿Alguna agencia buena y barata que recomendeis?
Gracias.
En agosto, en Menorca, bueno y barato, creo que va a ser que no, es mas te recomiendo que reserves cuanto antes, porque te puede ocurrir no encontrar nada.
Soy nuevo en esta web y me ha parecido un trabajo magnifico el que estais haciendo,el caso es que en Julio voy a pasar 12 días por Malaga,Cadiz.etc necesitaba alquilar un coche para esos días, en el aeropuerto de Malaga, que agencia me recomendais que utilice, que contenga las 3B, ya sabeis bueno,bonito y barato, pero lo que es masimportante, que no me fastidie las vacaciones, muchas gracias a todos
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Webs de Alquiler de Coches. Opiniones, comentarios. en el foro
Filtrar Mensajes Destacados
RSS - Últimos Mensajes
Foros de Viajes 
