Logitravel: opiniones, comentarios ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p66 ✈️

Hola,

Ayer realicé por primera vez una reserva con logitravel para un viaje a la riviera maya (avion + hotel + traslados) y tengo alguna duda de si todo ha quedado correctamente reservado. Los únicos bonos que he recibido son los del seguro contratado y condiciones de las pólizas.

Entiendo que el seguro ha quedado contratado, pero el hotel, vuelo y traslados están ya cerrados? Tengo que recibir algo más? En la página general pone que el hotel, vuelos y traslados están confirmados pero no sé si tengo que esperar a que me llegue algún bono para presentar en el hotel, billetes del avión, información más específica de los traslados…etc

Pagué una pequeña parte del viaje por paypal como se me indicaba al hacer la reserva y me indica una fecha futura para que pague el resto. ¿hasta que no pague todo no se hace la reserva completa? Estoy un poco perdido…

Os agradecería si me pudieseis echar una mano. Mi localizador es el 180451121.

Muchas gracias!

Hola fergola,

Hemos pasado nota a nuestros compañeros de paquete vacacional y te contactarán la semana que viene para resolver tus dudas.

Saludos,
Logitravel

Intenta q te anulen la reserva, logitravel pertenece a un grupo q esta a punto de quebrar

Eso es falso febrero, en Logitravel somos un grupo independiente que no pertenecemos a ningún macro grupo y mucho menos a uno que vaya a quebrar.

Infórmate bien antes de agraviar una empresa.

Fergola, si durante esta semana nuestros compañeros de paquete no te contactan, avísame y hablaré con ellos.

Saludos,
Logitravel

Hola Logiviajes tengo una pequeña queja para logitravel (en alguna otra ocación he defendido que haya alguien aquí como tu para resolver dudas) el caso es el siguiente:
En vuestra pagina de cruceros esta el crucero de Ciudades del sol para abril con Costa cruceros y el barco es el costa favolosa con unos precios impresionantes, a partir de 158 euros mas tasas, intentas acceder a esos precios y la reserva se te va hasta los 1300 euros llamo y la chica me comenta que tardan en actualizar las tarifas (4 días para actualizarlas) y ahora me doy cuenta de que hay muchisimos días mas con ese precio y ninguno es real. Me parece un poco timo el tema ya que entro en la pagina de la naviera a diario y de esos precios nada de nada. Espero a que me respondas. Gracias de antemano y un saludo.

Hola pcana, tienes razón. Estamos teniendo problemas técnicos con los precios cargados en el escaparate, nos llegan mal de la integración con Costa Cruceros y así se pintan en nuestra web. El equipo de cruceros los acaba de corregir manualmente y ya está arreglado hasta que solucionemos el problema técnico.

Disculpa las molestias.

Saludos,
Logitravel

Logi teneis el mismo problema con la salida desde Palma, al final me lo deberias dejar a ese precio jejeje.

Hola febrero, el grupo que está a punto de quebrar es Orizonia, que nada tiene que ver con logitravel. Además, el touroperador con quien yo tengo el viaje es soltour que tampoco pertenece al grupo Orizonia.

El único problema en mi caso es que el vuelo que tengo confirmado es con Orbest (que sí pertence a Orizonia, empresa que ha entrado en concurso de acreedores - no quebrado, que no es lo mismo).

Espero que se solucione el tema en los próximos meses ya que hay rumores de que la aerolinea se puede salvar (yo viajo en mayo) y si al final orbest no vuela, espero que desde logitravel o soltour nos den una alternativa ya que no pueden hacer otra cosa y está bastante claro que no es culpa suya que una empresa ajena deje de operar.

Logiviajes, espero la llamada de tus compañeros. Gracias por la atención. Un saludo.

Hola fergola,

Seguramente te contactarán cuando se confirme lo de Orbest ya sea para confirmar tu vuelo inicial o para ofrecerte una alternativa.

Tu comprensión con la situación es de agradecer.

Saludos,
Logiviajes

Hola

Tengo un viaje pagado con vosotros, y en el bono pone que es por orizonia, supuestamente no hay ningun problema, pero porque si cambian de mayorista no cambian el bono??

Un saludo

Hola iruxelc,

Dinos tu número de localizador y le echaremos un vistazo, sino es un poco complicado responderte...

Hola

El numero es ...

La reserva esta bien porque he hablado con el hotel, pero a mi lo que me sorprende es que en el bono pone:

Reservado y pagadero por orizonia life.

Porque no se ha cambiado ya de operador? Porque tengo que llevar ese bono? Quien me garantiza a mi que cuando llegue no va a a ver problemas?

Un saludo

Edito: me acaban de mandar mail con el nuevo bono, ya no sale nada de orizonia, es con skiart.

Así que ya estoy mas trankilo, buen trabajo.

Muchas gracias un saludo

Hola iruxelc,

Te acabamos de reenviar la nueva documentación. La reserva queda en el mismo hotel y con el mismo precio. Sólo hemos modificado el proveedor.

Saludos,
LogiViajes

Perfecto gracias!!!

Fergola, me informan mis compañeros de paquete vacacional que te han confirmado los vuelos con Air Europa para tu viaje a Riviera Maya. Consulta tu email, te han mandado la información hace unos minutos.

Pasadlo muy bien en Riviera Maya!
LogiViajes

Lo acabo de comprobar! Muchísimas gracias por todo! Da gusto tratar con gente seria y eficiente. Se agradece mucho tu ayuda en el foro.

Un saludo!

Buenas tardes,

El viernes pasado reserve un viaje con Logitravel y me cobraron 953,38€ y al recibir el sabado la documentación veo que el importe es de 938,99€, por lo que entiendo que deberian devolverme la diferencia de 14,39€.
El nº de localizador es 181448440.

Un saludo.

Hola sayco23, con la información que pones es difícil ayudarte. Puedes escribir un email desde el apartado contacto de nuestra web, llamar al 902 366 847 o, si lo prefieres, pásanos el localizador de tu reserva y lo miramos.

Saludos,

Me di cuenta después. Acabo de ponerlo.

Un saludo.

Hola de nuevo sayco23, la diferencia que nos comentas es un descuadre del expediente al confirmarse el seguro de anulación contratado, por lo que no procede la devolución solicitada.

Saludos,