Logitravel: opiniones, comentarios ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p62 ✈️

Hola pcana, tienes razón. Estamos teniendo problemas técnicos con los precios cargados en el escaparate, nos llegan mal de la integración con Costa Cruceros y así se pintan en nuestra web. El equipo de cruceros los acaba de corregir manualmente y ya está arreglado hasta que solucionemos el problema técnico.

Disculpa las molestias.

Saludos,
Logitravel

Logi teneis el mismo problema con la salida desde Palma, al final me lo deberias dejar a ese precio jejeje.

Hola febrero, el grupo que está a punto de quebrar es Orizonia, que nada tiene que ver con logitravel. Además, el touroperador con quien yo tengo el viaje es soltour que tampoco pertenece al grupo Orizonia.

El único problema en mi caso es que el vuelo que tengo confirmado es con Orbest (que sí pertence a Orizonia, empresa que ha entrado en concurso de acreedores - no quebrado, que no es lo mismo).

Espero que se solucione el tema en los próximos meses ya que hay rumores de que la aerolinea se puede salvar (yo viajo en mayo) y si al final orbest no vuela, espero que desde logitravel o soltour nos den una alternativa ya que no pueden hacer otra cosa y está bastante claro que no es culpa suya que una empresa ajena deje de operar.

Logiviajes, espero la llamada de tus compañeros. Gracias por la atención. Un saludo.

Hola fergola,

Seguramente te contactarán cuando se confirme lo de Orbest ya sea para confirmar tu vuelo inicial o para ofrecerte una alternativa.

Tu comprensión con la situación es de agradecer.

Saludos,
Logiviajes

Hola

Tengo un viaje pagado con vosotros, y en el bono pone que es por orizonia, supuestamente no hay ningun problema, pero porque si cambian de mayorista no cambian el bono??

Un saludo

Hola iruxelc,

Dinos tu número de localizador y le echaremos un vistazo, sino es un poco complicado responderte...

Hola

El numero es ...

La reserva esta bien porque he hablado con el hotel, pero a mi lo que me sorprende es que en el bono pone:

Reservado y pagadero por orizonia life.

Porque no se ha cambiado ya de operador? Porque tengo que llevar ese bono? Quien me garantiza a mi que cuando llegue no va a a ver problemas?

Un saludo

Edito: me acaban de mandar mail con el nuevo bono, ya no sale nada de orizonia, es con skiart.

Así que ya estoy mas trankilo, buen trabajo.

Muchas gracias un saludo

Hola iruxelc,

Te acabamos de reenviar la nueva documentación. La reserva queda en el mismo hotel y con el mismo precio. Sólo hemos modificado el proveedor.

Saludos,
LogiViajes

Perfecto gracias!!!

Fergola, me informan mis compañeros de paquete vacacional que te han confirmado los vuelos con Air Europa para tu viaje a Riviera Maya. Consulta tu email, te han mandado la información hace unos minutos.

Pasadlo muy bien en Riviera Maya!
LogiViajes

Lo acabo de comprobar! Muchísimas gracias por todo! Da gusto tratar con gente seria y eficiente. Se agradece mucho tu ayuda en el foro.

Un saludo!

Buenas tardes,

El viernes pasado reserve un viaje con Logitravel y me cobraron 953,38€ y al recibir el sabado la documentación veo que el importe es de 938,99€, por lo que entiendo que deberian devolverme la diferencia de 14,39€.
El nº de localizador es 181448440.

Un saludo.

Hola sayco23, con la información que pones es difícil ayudarte. Puedes escribir un email desde el apartado contacto de nuestra web, llamar al 902 366 847 o, si lo prefieres, pásanos el localizador de tu reserva y lo miramos.

Saludos,

Me di cuenta después. Acabo de ponerlo.

Un saludo.

Hola de nuevo sayco23, la diferencia que nos comentas es un descuadre del expediente al confirmarse el seguro de anulación contratado, por lo que no procede la devolución solicitada.

Saludos,

El seguro de anulación que comentas esta en ambos expedientes y es el mismo importe siempre 27,77€, cantidad que no refleja el descuadre que yo indico.

Ese seguro es gratuito estos días por una promoción vuestra, así que me temo que de ahí no viene el problema.

Con mucho gusto os puedo pasar el pantallazo de la confirmación de reserva que me enviais tras haberos pagado en el que se ve mas barato el paquete de viaje, siendo todo lo demas exactamente igual, y en ambos esta el famoso seguro de anulación.

Si me facilitas un correo os envio dicho pantallazo.

Un saludo.

El precio que has pagado por tu reserva es el que te hemos informado desde el principio y el que has aceptado en el momento de reservar.

Como te comentaba, ha sido una incidencia con los seguros que no se pintaban correctamente en la web pero el precio es el que te confirmamos desde el inicio. Por tanto en este caso no procede la devolución solicitada.

Si sigues sin estar de acuerdo, puedes contactar con nuestro call center.

Hola, yo he reservado un viaje con hotel chollo de 5* superior en Punta Cana (28 de Mayo), y Logitravel me dice que no tienen todavia el nombre del hotel, les pregunte si tienen algunas opciones y me dicen que no saben nada de nada, por eso me estraña, que en el foro, Logitravel conteste a otro usuario que puede ser el Grand Palladium Punta Cana. Ademas por lo que veo, ese hotel no seria 5*superior, a mi entender seria 5* solamente. En todo caso el Bavaro, se podria considerar 5* superior, o el Palace, pero el Punta Cana ???? En fin, espero que no tengamos que arrepentirnos de reservar a ciegas, y que no nos den ese hotel, pues las criticas no son nada buenas.

Logitravel una pregunta cuando reservamos un hotel en tailandia le comunicais enseguida al hotel. Nos gustan los precios de los hoteles , es nuestra luna de miel y no quiero tener austos

Gracias

Hola laiaslts, cuando entra una reserva en Logitravel lo comunicamos de inmediato a nuestro proveedor quien se encarga de reservar las plazas en el hotel. Es un proceso automatizado y seguro con confirmación online al momento, no te preocupes que no tendréis sustos. Saludos!