Foro de Ofertas Comerciales de Viajes: Foro con ofertas comerciales de agencias. Webs comerciales, buscadores de chollos y mensajes de contenido comercial.
Moderador de Zona Registrado: 06-10-2008 Mensajes: 18555
Votos: 0 👍
Hola,
Traslado tu mensaje a este foro comercial donde puedes recomendar la agencia.
Para hacerlo en los foros de información exigimos un mínimo de mensajes.
Saludos
Hola viajeros!
Nos vamos dentro 2 semanas a Vietnam con familia y quería saber si alguien sabe que tal es viajar con Rutas Vietnam, he estado buscando por la web y no encuentro opiniones acerca de esta empresa.
El contacto con ellos ha sido siempre muy agradable y ademas, al ser españoles viviendo ahí quedamos mas convencidos. Hemos comparado precios con otras empresas y al final nos hemos decidió por este itinerario con ellos. Vamos 4 personas y hemos pagado 965eur cada una con guía español y 3***
Día 1: Llegada a Hanoi
Día 2: Visita de Hanoi
Día 3: Vamos a ir a Ninh Binh (y volvemos a Hanoi)
Día 4: Bahia de Halong (y dormimos en el barco)
Día 5: Bahia de Halong – vuelo a Hoi An
Día 6: Día libre en Hoi An
Día 7: Visitas en el camino de Hoi An a Hue
Día 8: Visita de Hue
Día 9: Por la mañana vamos a Ho Chi Minh
Día 10: Tuneles de Cu Chi
Día 11: Delta del Mekong
Día 12: Delta del Mekong
Día 13: Vuelo a Hanoi
Nos vamos dentro de nada, así que si alguien tiene información de Rutas Vietnam seria de gran ayuda.
La verdad es que super bien, estuvieron súper atentos en todo momento y el tracto nos encanto y la verdad es que pensamos que se agradece encontrar a españoles una vez fuera para que te aconsejen.
Además, contactaron con nosotros varias veces durante el viaje para saber como iba. Ellos estan en Hanoi, así que si coges el viaje con ellos los podrás conocer personalmente.
Tanto el tracto como el viaje y el país fueron un encanto, estamos muy contentos!
Hace unos meses que regresamos de nuestro viaje a Vietnam y todavia no habia escrito nada.
Principalmente querria advertir sobre la Agencia de viajes Rutas Vietnam, no se la recomiendo a nadie. Hemos tenido muchisimos problemas con ellos, visitas contratadas que no se realizan, guias mas interesados en llevarte de tiendas que de hacer su trabajo, traslados y visitas en grupo cuando has pagado por privado, te tienes que buscar la vida como si fueras por libre. Vamos un autentico desastre. Hemos pagado una barbaridad para el servicio que nos han dado, habiendo tantas agencias desde luego solo puedo recomentar elegir otra y no Rutas Vietnam.
Al final lo que se supone que iba a ser un viaje inolvidable, se convirtio en una pesadilla, todo el rato llamandoles para preguntar porque no se estaba cumpliendo lo pactado y pagado, disgustos, perdida de tiempo, cabreo..... Vamos deseando regresar a casa. Desde luego que nos estropearon las vacaciones.
Nosotros también regresamos el pasado 27 de noviembre después de pasar tres semanas en Vietnam-Camboya.
Reservamos con RUTAS VIETNAM y la verdad que todo fué GENIAL!!!!
Era nuestro viaje de novios por lo que lo hicimos a nuestra "medida". El trato que recibimos desde el inicio ( momento de recibir información) hasta finalizar el viaje fué excepcional.
Por desgracia y, por supuesto, por fuerza mayor nos tocó el TIFON YOLANDA. Cuando ocurrió estábamos iniciando el tour por la Bahía de Halong por lo que no pudimos disfrutar de todos los días que estaban en el itinerario... RUTAS VIETNAM inmediatamente se puso en contacto con nosotros y nos explicaron la situación que se presentaba por lo que nos cambiaron el itinerario dándonos unos servicios "extras", en todo momento nos preguntaron que nos parecía el cambio (hemos de decir que esos servicios fueron superiores a lo que teníamos contratado :D)
Que más deciros de RUTAS VIETNAM; que no tenemos ni una sólo queja de ellos; han sido puntales en todo momento (recogida en hoteles para ir a aeropuertos, horarios de excursiones, visitas de lugares tal y como estaban en el itinerario...), profesionalidad de todos los trabajadores, desde los agentes de viajes, guías, chóferes...
Siempre que vamos a realizar un viaje lo primero que hacemos es recopilar información del lugar, opiniones etc etc...y cuando hemos leído los últimos comentarios de RUTAS VIETNAM creo que es justo que nosotros también os contásemos como ha sido nuestro viaje con ellos.
Desde luego y sin ninguna duda en nuestros próximos viajes al sudeste Asiático (que seguro que haremos) contaremos con RUTAS VIETMAN.
Así también deciros que el viaje ha sido una experiencia inolvidable, por su gente, su paisaje, su cultura... Hemos venido encantados y enamorados de VIETNAM así que los que vais a ir disfrutarlo a tope!!! (siento una gran envidia... Sana eh? :D)
Estuve en VIETNAM en julio con mi sobrino de 20 años. Habíamos reservado el paquete desde Saigón a la Bahía de Halong, pasando por Hue, Hoi-An y Hanoi con Rutas Vietnam. Desde el minuto cero el viaje lo construimos a la medida de una tía cincuentona con su sobrino adolescente. Cuando visitamos a Izaskun y Jon en su agencia en Hanói nuestro comentario fue: siempre hemos tenido la sensación de que alguien estaba detrás nuestro aunque no lo viéramos. Y así era, Teresa, nombre español para una chavala Vietnamita que en cuanto nos vio en la oficina nos dijoen inglés: vuestro avión de regreso a Da-Nang tiene 10 minutos de retraso!!! ... Había sido nuestro ángel durante los 15 días. Los chóferes siempre puntuales, los guías a nuestra medida la mayoría hablando español excepto en Sapa, pero eso ya nos lo habían dicho y a mi sobrino le fue muy bien descubrir que necesita aprender más inglés para vivir en este mundo global y multicultural. De Vietnam y sus gentes sólo puedo decir cosas estupendas, son pacíficos y serviciales. Mi sobrino y yo recibimos varias lecciones de vida y disfrutamos mucho gracias a esta agencia.
Por las fechas que son, también quiero desear a todos Paz y felicidad... ¡FELIZ NAVIDAD!
Montseg
Hace unos meses que regresamos de nuestro viaje a Vietnam y todavia no habia escrito nada.
Principalmente querria advertir sobre la Agencia de viajes Rutas Vietnam, no se la recomiendo a nadie. Hemos tenido muchisimos problemas con ellos, visitas contratadas que no se realizan, guias mas interesados en llevarte de tiendas que de hacer su trabajo, traslados y visitas en grupo cuando has pagado por privado, te tienes que buscar la vida como si fueras por libre. Vamos un autentico desastre. Hemos pagado una barbaridad para el servicio que nos han dado, habiendo tantas agencias desde luego solo puedo recomentar elegir otra y no Rutas Vietnam.
Al final lo que se supone que iba a ser un viaje inolvidable, se convirtio en una pesadilla, todo el rato llamandoles para preguntar porque no se estaba cumpliendo lo pactado y pagado, disgustos, perdida de tiempo, cabreo..... Vamos deseando regresar a casa. Desde luego que nos estropearon las vacaciones.
Un saludo
Siento que hayais tenido tan mala suerte, pero desde luego no es nuestro caso.
Nosotros (mi mujer y yo) volvimos el domingo 15 de nuestro viaje de 20 días por Vietnam, Camboya y Birmania organizado por Rutas Vietnam. La valoración general de cómo han organizado el viaje y cómo han ido las cosas sobre el terreno es muy buena.
A la hora de organizar el viaje se adaptaron a mis peticiones, cambiando trayectos, visitas y hoteles en función de lo que yo les iba pidiendo según leía en los foros de iternet.
Y a la hora de ejecutarlo también encontré flexibilidad suficiente como para decirle a cada guía dónde quería y dónde no quería ir.
Un punto importante es que ellos te dan un teléfono nada más llegar a Vietnam (igual en Camboya) cargado con saldo y con los números móviles suyos cargados en memoria para que les llames en cualquier momento si tienes algún problema, y eso te da una tranquilidad absoluta, aunque no te haga falta en todo el viaje.
En cuanto al coste, siempre es mucho más barato hacerlo por libre, y así lo he hecho en otros países occidentales, pero en esta ocasión me daba un poco más de miedo y por eso elegí hacerlo con agencia, y Rutas Vietnam se ajustó bastante también en precio
Por supuesto que hay algunos puntos de mejora y que hay unos guías mejores que otros pero, como os decía al principio, mi valoración general es muy buena.
Si alguien quiere que le pase comentarios más detallados de hoteles, itinerario, visitas, etc, estaré encantado de poder servir de alguna ayuda
Hola,
Yo estube 15 días en Vietnam programado todo con RutasVietnam , y la verdad, salio todo genial, desde la llegada hasta el fin, con un pequeño tifon en Hoi an, los guias puntuales de habla hispana y super atentos y por no decir de DAVID, una persona genial estubo en todo momento a nuestra disposición, nada que decir de RUTAS VIETNAM. TODO PERFECTO.
Nosotros estamos de vuelta de un viaje de 17 días por Vietnam y Camboya que contratamos con Rutas Vietnam.
Nos fuimos un poco a la aventura sin haber oído hablar de la agencia y con poca información en foros, pero apostamos por ellos y ha sido un acierto total!!
Tanto antes de irnos como durante el viaje y post viaje, hemos estado en contacto con grandes profesionales que nos ha dejado altamente impresionados.
Espero que os sirva a todos nuestra recomendación!
Moderador de Zona Registrado: 06-10-2008 Mensajes: 18555
Votos: 0 👍
Hola,
Separo tus mensajes al foro Comercial.
Los usuarios sin trayectoria en el foro no pueden hacer estas recomendaciones.
Te dejo enlace a las NORMAS
Saludos _________________ Ya puedes leer mi diario: "Primavera Austral en Nueva Zelanda"
Perdón, hola de nuevo y buenos días a todos, acabo de regresar de Vietnam, Camboya y Laos durante 19 días y creo que tengo un deber moral con la empresa Rutas Vietnam.
La verdad es que me considero una persona muy viajada, tengo 61 y es mi segunda vez en Vietnam ya que fui con Aurora Travel hace 2 anos y la verdad que la considero una buena agencia, pero la forma de preparar los viajes por partes de Rutas Vietnam, así como su trato humano esta a anos luz de Aurora.
Puede ser que esta vez mi viaje ha tenido mas ilusión por mi parte ya que aun debido a mi edad es un viaje de bodas, pero siendo imparcial, creo que es una empresa muy a tener en cuenta, ademas de que son Españoles y saben hacer excursiones diferentes, donde se ve de verdad la vida de la calle, no todo el día viendo templos, que creo que es uno de los fallos de Aurora.
La verdad es que Rutas Vietnam me sorprendió muy gratamente, te sientes verdaderamente arropado y no como uno mas como Aurora, que siendo todo CORRECTO, creo que pecan un poco de eso.
Un día me llamaron y me dijeron que me cambiaban el crucero de 3 estrellas que yo tenia contratado Phoenix Cruise por el Aphrodite Cruise de 5 estrellas y lo mismo me hicieron con el hotel de Hue que tenia el Asia Hotel por el Best Western Indochine Palace de 5 estrellas.
Pregunte el porque del cambio y simplemente me dijeron que les había llegado una buena oferta y que Jon el responsable había dicho para cambiar a todos.
Respecto a Laos y Camboya, trato inmejorable y muy personalizado, por cierto en Camboya el Navutu Dreams es totalmente aconsejable, parece un edén en la mitad de Siem Riep.
Pienso que Rutas Vietnam es una muy buena alternativa, pero para todo Asia en general y en mi caso a precio muy competitivo.
Cualquier duda, podéis contactar conmigo para lo que necesiteis.
Nosotras hemos vuelto de viaje el 19 de febrero 2014, y solo podemos hablar positivamente de Rutas Vietnam.
Nunca habíamos oído hablar de esta agencia, ni conocíamos a nadie que hubiese hecho un viaje con ellos. Si vimos comentarios positivos y después de ver el programa de "españoles por el mundo", donde contaban la historia de cómo se creó la agencia, nos decidimos por ellos. Y eso que teníamos otras dos agencias más, pero vamos a explicaros los motivos que hicieron que nos decidiéramos por ellos y porqué les recomendamos:
- Escucharon que era lo que NECESITABAMOS, y nos hicieron un viaje adaptado a lo que nosotras queríamos. No nos dieron el viaje stándar que hacen todas las agencias.
Explicamos que como teníamos de vacaciones 16 días naturales, queríamos aprovechar al máximo la estancia en Vietnam y Camboya.
- Se encargaron de buscarnos los vuelos internacionales(luego nosotras los reservamos por nuestra cuenta, porque te aclaran que eso lo tienes que hacer tú), pero Laura Pascual ( a la que estaré eternamente agradecida) se molestó en mirarnos las diferentes opciones y ofrecernos llegar a Ho Chi Ming, en lugar de Hanoi, porque nos salía más barato y había vuelos que salían el mismo día que cogíamos las vacaciones por la noche y volvían de madruga el día antes de incorporarnos al trabajo. Así que conseguimos estirar las vacaciones en 18 días!!!.
Luego nos diseño el viaje, en el plazo de una semana. Y eso que tuvimos muchas dudas, si coger Camboya, si ir a Sapa, playa.....En 7 días nos personalizó un viaje como nosotras queríamos.
Por cierto los vuelos internacionales los hicimos con Fly Emirates. Es con diferencia la mejor línea aérea que he volado: mejores asientos, mayor separación entre ellos, puedes elegirlos por inet(sin coste adicional), puedes elegir el menú por inet entre muchas posibilidades(light, sin lactosa, para celiacos, necesidades especiales, menús religiosos.....), el personal amabilísimo.Si podéis y encontráis vuelos en las fechas que queréis viajar, no dudéis en hacerlo con ellos.
-Tres días antes de salir, tuve un problema con mi pasaporte. No me di cuenta que estaba caducado!!!, y Rutas Vietnam tenía que solicitar a las autoridades Vietnamitas la carta de invitación para que pudiéramos recoger la Visa a nuestra llegada, en plena celebraciones de la fiestas del año nuevo lunar!!!!.
Imaginaros en España conseguir que te hagan cualquier tramitación oficial, el día de noche vieja. Si además añadimos que hay 6 horas más de diferencia, la situación era muy complicada para que "yo" pudiera viajar. Pues ellos lo consiguieron, les envié por ws el pasaporte nuevo, y al día siguiente ya estaba solucionado.
- Por supuesto el precio, mucho más económico que el resto de agencias. El eliminar un intermediario, hizo que nos ahorrásemos 400€ respecto a lo que nos habían pedido en otra agencia, y que nos vino genial para disfrutar de allí.
Y una vez que hemos indicado los motivos que nos convencieron antes del viaje, os indicamos los motivos por los que os recomendamos Rutas Vietnam:
- Teníamos coche privado, limpios y de buena calidad, con agua fresca gratuita todos los días.
- Recibimos un móvil tanto en Camboya, como en Vietnam, con el que estábamos en contacto con los guías y el personal de Rutas Vietnam en todo momento, para cualquier situación que pudiera surgir y necesitáramos su ayuda.
- Estuvieron pendientes de nosotras en todo momento, incluyo cuando una de nosotras pasó parte del viaje con problemas estomacales. Vinieron a vernos, nos llamaban si necesitábamos medicinas, algún médico. Incluso a nuestra llegada a Hanoi, que no sabíamos dónde comprar pan, Teresa (un encanto de mujer) mandó a su hermano a comprarlo y nos lo trajo a nuestro hotel. Gracias Teresa!!!.
- Nos cambiaron un hotel cuando no estuvimos de acuerdo con los servicios que tenía, sin ningún impedimento.
- Recibimos más servicios de los contratados (viajamos en bussiness en un vuelo interno).
- Los guías fueron amabilísimos, sobre todo destaco la guía camboyana, otro encanto de mujer. Nosotras decidíamos qué ver, no ponían ninguna pega si queríamos modificar o saltarnos alguna parte del itinerario previsto, o si queríamos ampliar las zonas a ver. Nos daban las diferentes opciones y nosotras decidíamos.
-Las comidas o cenas incluidas fueron todas de "chupa pan y moja. Los restaurantes y los menús muy bien escogidos.
- Los hoteles escogidos fueron todos fenomenales. Muy bien situados y de gran calidad, y eso que escogimos la opción de hospedarnos en 3*, pero tengo que decir que todos equivaldrían a un 4* de España. Y los de 4* (que eran los que teníamos en las zonas de playa, era como los Resort del Caribe). La elección de los hoteles un 10!!!.
Mención especial merece el Hotel Natura de Camboya, pequeñito, muy ecológico, con un personal que vale un potosí, y una cocina siempre abierta con unos platos deliciosos!!
Si alguna pega tengo que poner, fue por el clima, que nos sorprendió con una borrasca durante 6 días por todo el norte de Vietnam y que hizo que nuestra visita a la bahía de Halong y las zonas de playa que teníamos planificadas, se vieran muy deslucidas o no pudiéramos aprovecharlas. Pero contra el tiempo, nada se puede hacer, sólo como reza el dicho “al mal tiempo, buena cara” ;-).
Sin duda volveremos a viajar con Rutas Vietnam. Habíamos hecho otros viajes con agencias muy prestigiosas como Catai y Nobel Tours (que ya no existe), y a pesar que te personalizan el viaje, nunca nos hemos sentido tratadas tan bien, tan cuidadas y el mismo tiempo tan libres para hacer lo que quisiéramos, como con Rutas Vietnam. Nos hemos sentido como unas REINAS, en toda la extensión de la palabra.
Hola: Soy German, estoy pensando viajar a Vietnam con mi mujer en nov del 2014 y hemos consultado 6-7-agencias de viaje de vietnam y estamos entre 2 Vietprestige Travel que es un poco mas barata y rutas Vietnam que es un pelo mas cara, y queria consultaros a los foreros si a alguno le suenan las 2 agencias o si teneis alguna experiiencia con ellas para poder decidir. En principio la que mas nos gusta por recorrido y precio es Viet Prestige Travel.
Ya me direis y saludos a todos.
Germán, yo fui en noviembre/diciembre de 2013 con mi mujer y lo contratamos con Rutas Vietnam. Como ya expuse en este foro cuando volví, quedé encantado con el servicio, tanto en los preparativos previos como en la ejecución sobre el terreno. Los principales motivos fueron la flexibilidad total que nos permitió hacer lo que nos dio la gana en la preparación y durante el viaje (así que olvídate de que un recorrido sea mejor que otro y pide que te lo adapten a lo que más te guste), la calidad de los guías (media de notable con alguno mejor que otro), la atención y verdadero interés puesto por cada uno de los miembros de Rutas Vietnam durante todo el viaje para que todo rodase bien (ya comenté que te dan nada más llegar un teléfono móvil con saldo y sus teléfonos en memoria para que les llames ante cualquier necesidad).
La otra agencia no la conozco, pero si la diferencia no es muy grande en precio...
Si tienes cualquier duda estaré encantado de ayudar en lo que pueda
Moderador de Zona Registrado: 06-10-2008 Mensajes: 18555
Votos: 0 👍
Hola ALBERTODOSSET,
Traslado tu mensaje a este hilo.
No puedes hacer recomendaciones de esta agencia en el foro de Vietnam.
Lo siento pero debido a los casos de usuarios fraudulentos recomendando esta agencia todos los mensajes de usuarios sin trayectoria serán trasladados a este foro comercial.
Saludos _________________ Ya puedes leer mi diario: "Primavera Austral en Nueva Zelanda"
Hola ALBERTODOSSET,
Traslado tu mensaje a este hilo.
No puedes hacer recomendaciones de esta agencia en el foro de Vietnam.
Lo siento pero debido a los casos de usuarios fraudulentos recomendando esta agencia todos los mensajes de usuarios sin trayectoria serán trasladados a este foro comercial.
Saludos
Buenos días,
Creía que el foro era para poder dar consejos a otros viajeros y sobre todo que puedan ver información de primera mano de alguien que acaba de hacer un viaje.
Si necesitan comprobar mi identidad y la veracidad de la información que he descrito, pueden solicitármela sin ningún inconveniente y así la aportaré.
Para saber si algo es bueno o no, hay que probarlo. Nuestra experiencia con RUTAS VIETNAM, ha sido 100% positiva y me hubiera gustado encontrarme este tipo de opiniones antes de hacer el viaje, porque crea dudas el hacerlo con alguien a quien no conoces.
Es la primera vez que hago una recomendación y disculpen si he dado la información en un hilo que no era el correcto, pero en el foro no se especifica cómo hacerlo correctamente.
Este tipo de "restricciones" si que me hacen "sospechar" sobre posibles "intereses" ocultos. Y desde luego no me parece nada transparente.
No voy a entrar en más polémica, pero esto me va a hacer plantearme el volver a utilizar este tipo de medios para informarme en mis próximos viajes.
Sin otro particular les saluda atentamente,
Olga García
Moderador de Zona Registrado: 06-10-2008 Mensajes: 18555
Votos: 0 👍
Hola Kaya_71,
Te dejo enlace a nuestras normas donde puedes leer que los usuarios deben tener un mínimo de mensajes para poder hacer recomendaciones de guías, agencias... NORMAS
De todos modos, cualquiera que busque opiniones sobre la agencia las puede encontrar aquí. No se ha retirado ningún mensaje, ni bueno ni malo.
Saludos _________________ Ya puedes leer mi diario: "Primavera Austral en Nueva Zelanda"
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92286
Votos: 0 👍
Kaya_71 Escribió:
pichi-puchi Escribió:
Hola ALBERTODOSSET,
Traslado tu mensaje a este hilo.
No puedes hacer recomendaciones de esta agencia en el foro de Vietnam.
Lo siento pero debido a los casos de usuarios fraudulentos recomendando esta agencia todos los mensajes de usuarios sin trayectoria serán trasladados a este foro comercial.
Saludos
Buenos días,
Creía que el foro era para poder dar consejos a otros viajeros y sobre todo que puedan ver información de primera mano de alguien que acaba de hacer un viaje.
Si necesitan comprobar mi identidad y la veracidad de la información que he descrito, pueden solicitármela sin ningún inconveniente y así la aportaré.
Para saber si algo es bueno o no, hay que probarlo. Nuestra experiencia con RUTAS VIETNAM, ha sido 100% positiva y me hubiera gustado encontrarme este tipo de opiniones antes de hacer el viaje, porque crea dudas el hacerlo con alguien a quien no conoces.
Es la primera vez que hago una recomendación y disculpen si he dado la información en un hilo que no era el correcto, pero en el foro no se especifica cómo hacerlo correctamente.
Este tipo de "restricciones" si que me hacen "sospechar" sobre posibles "intereses" ocultos. Y desde luego no me parece nada transparente.
No voy a entrar en más polémica, pero esto me va a hacer plantearme el volver a utilizar este tipo de medios para informarme en mis próximos viajes.
Sin otro particular les saluda atentamente,
Olga García
Hola Olga,
Estas suspensa por cuestionar la integridad de un moderador. No es aceptable que un usuario de dos mensajes cuestione al moderador, que tiene miles y una trayectoria de independencia absoluta.
La moderadora ha hecho lo que debia hacer ante la existencia de varios multinick y varias recomendaciones de usuarios de pocos mensajes.
Foros de Viajes 
Asunto: 
No es aceptable que un usuario de dos mensajes cuestione al moderador, que tiene miles y una trayectoria de independencia absoluta.
