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Hola Leroy, pues vaya "gracia"...
Yo me esperaría unos días a ver si ten contestan de la empresa con el desglose de los cargos, a ver si puede ser que el precio de 235 euros fuese sin IVA, yo creo que puede ser por eso, o en la "letra pequeña" se hubiesen guardado algún cargo.
De todos modos, lo que sí haría sería ir ya hablando con el banco para preguntar si hay algún plazo determinado para poder devolver el pago.
_________________ DIARIO DE CUBA Y DE ESCOCIA
Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
Hola a todos
Como algunos ya sabréis hace unos días volví de mi viaje a Escocia y me he encontrado una sorpresa.
Yo reservé y pagué el alquiler del coche con la empresa National el 2 de junio desde España por 235, 5 euros con seguro a todo riesgo sin franquicia.
Al recoger el coche el 22 de agosto me ofrecieron devolverlo con el depósito vacío por 62 libras y aceptamos.
Pasamos la semana recorriendo Escocia sin ningún contratiempo y cuando devolvimos el coche nos dijeron que todo estaba bien y nos dieron un papel que no pude revisar por falta de tiempo.
Ayer al comprobar los cargos bancarios he visto que me habían cobrado casi 300 euros y al comprobar el papel que me habían dado por devolver el coche he visto que hay un concepto por alquiler básico de 132 libras, más el carburante de 62 libras más el 20% de VAT pues unos 280 euros al cambio.
Les he enviado un email para que corrijan el error o me den explicaciones que quieren decir esas 132 libras de alquiler básico, pero claro no quiero tardar mucho por si tengo que decirle al banco que devuelvan ese pago que creo que es MUY INJUSTO.
¿Qué opinais?
El próximo jueves se cumplirá quince días y no quiero esperar más allá de este lunes
Agradecería vuestra ayuda
Yo sólo te puedo decir que es raro que te ofrezcan devolver el coche vacio en vez de lleno, que es lo normal ahora en las agencias.
Hace años me encontré un cargo después de devolver un coche; pero en mi caso debió de ser porque no lo devolvimos del todo lleno. Lo más seguro es llenarlo poco antes de devolver el coche. Suele haber siempre una gasolinera muy cerca de un concesionario grande de alquiler de coches y nunca he encontrado problemas con éso. Yo en particular prefiero despreocuparme de la gasolina y echar siempre que necesito echar, sabiendo que de todas maneras hay que devolverlo lleno.
_________________ Diarios: Parques de EEUU https://www.losviajeros.com/Blogs.php?b=13117
Alsacia https://www.losviajeros.com/Blogs/c126-Diarios-de-Francia/b10528-Alsacia.html
Escocia https://www.losviajeros.com/Blogs/c153-Diarios-de-Reino-Unido/b9373-Por-el-pais-de-los-lagos-castillos-y-falditas-a-cuadros.html
Tip de Nueva York https://www.losviajeros.com/Tips.php?p=2031
Te han cobrado 235,5 de cuando lo reservaste desde España y aparte otros 132 de alquiler básico?¿ Tiene pinta de cargo duplicado...
Por otro lado y como he dicho en el post anterior, en Hertz te dan la misma opción, darte el depósito lleno y lo puedes devolver vacío. El precio de la gasolina (por raro que parezca) es el más barato de todos los que vi por Escocia
_________________ 2015: Berlín // Ruta por Islandia // Pisa-Florencia-Roma. 2014: Lisboa // Munich - Vaduz - Zurich - Luxemburgo - Bonn - Colonia. 2013: Bruselas - Gante - Brujas // Ruta por Escocia // Londres. 2012: Gdansk (Eurocopa) // Mykonos - Atenas // Helsinki - Tartu - Tallin. 2011: Estambul // Vilnius - Riga. 2010: Dresde - Budapest - Viena // Copenhague - Estocolmo. 2009: Varsovia - Cracovia. 2008:
Yo estaba nerviosa porque ya ves, un día antes de coger el avión casi que das por hecho ya que no va a pasar nada y mira. Mi chico es de sangre tranquila y así compensamos.
La chica que según ella estaba en estado de shock, le pedía que me hablara más despacio y me hablaba tan tranquila. Yo creía que el echarle caradura a las cosas era sólo de los españoles (en el telediario vemos muestras todos los días) y resulta que es algo universal. Que quiera reparar el arañazo lo comprendo y lo veo normal, pero vamos, que me digas que estás en estado de shock cuando estaba pidiendo comida para llevar es para mandarla a tomar un poco de viento y encima que le diera cuarenta libras, venga ya!
Ayer le envié las fotos a Arnold Clark y me contestó al rato diciéndome que ya se habían puesto en contacto con ellos para reclamarle la reparación.
Pero bueno, que reitero el llevar full insurance que me costó 40 euros más o menos al cambio y yo creo que cambiar un retrovisor tiene que costar algo más.
Vaya, no me habia enterado que habias vuelto de las Escocias. Siento tu percance con el coche. Por eso digo y redigo que mejor llevar siempre seguro a todo riesgo. Hicisteis perfectamente.
Por cierto, ¿que tal el viaje?. ¿Os gustó?.
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Hola Ader!!! sí nos gustó mucho, cuánta razón tenías!! Skye es una pasada. Lo que más me ha gustado ha sido la zona de Glen Coe y Skye por supuesto. La parte de las montañas del Quiraing es preciosa. Y la orilla este del lago Ness para ir a Foyers también.
Me ha sorprendido estar kilómetros y kilómetros viendo solo naturaleza, sin casas, sin gente, nos cruzábamos con poquísimos coches, sólo con ovejas...
Sí lo del coche una pena, pero bueno, por otro lado mejor que me pasara a última hora que al principio. Si es que el que no se consuela... Menos mal que contraté a todo riesgo. Ya tengo claro que si repito un viaje como este lo contrato.
Alguno conoceis la empresa de alquiler alquilering.es?? es que son muy baratos demasiado.. Y me hacen dudar les envie un email y la verdad que son muy atentos...
Centrauro también sale similar de precio como lo veis?? gracias
Hola Lupidilup, nunca alquilé por Edreams, pero en el aeropuerto a donde tendrás que dirigirte es al mostrador de la compañía que te alquile el coche, no habrá ningún mostrador de Edreams.
Arnold Clark por ejemplo va a recogerte en la furgoneta para acercarte a la oficina, previa llamada telefónica.
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Enrique Jardiel Poncela
En principio si deja alquilar, esa noche duermo cerca de edimburgo y a la mañana siguiente, oy a Stirling y St. Andrew para dormir en Aberdeen, ese es mi plan en principio
Ah, vale, lo decía por si ibas a estar primero unos días en Edimburgo, que podías alquilar en la ciudad y así ya no tenías problemas con la hora de llegada...
No sé si conoces la página Autoeurope, es también una central de reservas pero la ventaja es que desde el primer momento te dice con qué compañía es el alquiler, antes de cerrar la compra. Yo la utilicé en diciembre en Basilea, y muy bien. Desde que te pone los precios ya indica la compañía y eso yo lo veo una ventaja.
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Enrique Jardiel Poncela
Estoy mirando en esa compañia.Firefly es una compañia??me meto en su pagina y no aparace edimburgo como ciudad que tengan oficina,alguien ha reservado alguna vez con firefly?muchas graciad
Hola,
Estamos mirando para alquilar coche con Europcar a través de la web con la que vamos a volar, o sea, Easyjet. No entiendo por qué sale como 200 € más barato hacerlo a través de ellos que por nuestra cuenta en la web de Europcar. Alguien sabe por qué es? me hace sospechar....
Otra cosa, no necesitamos carnet internacional ara conducir por la izq, no?
lo pregunto porque el año pasado para ir a Nueva Zelanda, sí lo tuvimos que sacar pero en 2008 fuimos a Irlanda y no. Estoy hecha un lío.
Hola Aracelilop, no necesitas carnet internacional, nosotros estuvimos en 2011 y fue con el carnet normal.
Sobre el precio, mira bien que te incluyan todo en el precio total, a lo mejor la diferencia es porque Europcar te incluye ya algún coste que con easyjet tienes que pagar a la recogida del vehículo.
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Enrique Jardiel Poncela
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Nosotros cuando viajamos a Edimburgo alquilamos con rentalcar y la verdad es que "casi" nos salvaron la vida.
Alquilamos en la estación de Edimburgo ,aunque me imagino que en al aeropuerto también habrá.
Tuvimos un problema con el coche y el que tenga un ingles fluido no tendrá problemas ,pero claro el que no lo habla bien por teléfono hacerse entender es otra historia . Solo se nos ocurrio llamar al numero de la oficina de España ,con la suerte de que nos atendieron siendo domingo ,pues están las 24 horas todos los días ,la chica se encargo de llamar al teléfono de asistencia , de explicar lo que nos había ocurrido y de hacernos llegar la asistencia y después nos llamo para informarnos de lo que teníamos que hacer . Como os digo , nos salvaron la vida,
En junio viajamos a la Toscana y evidentemente hemos vuelto a alquilar con ellos, tienen buenos precios , y después del servicio prestado aunque nos saliera un poco mas caro , fijo con ellos.
Lo mejor de ellos ,el servicio al usuario, cuando todo sale bien que es lo normal todo muy bonito , pero cuando hay problemas , no veas como se agradece la ayuda.
Sobre todo si sales fuera de tu país
Gracias Carmen.
A mí me pasó algo así el año pasado, nos quedamos sin bateria y tuvimos que hablar en inglés macarrónico pero debe ser que me entendieron, qué horror!qué sudores! jaja
Gracias! voy a mirar lo que me dices aunque creo que lo voy a hacer a través de easyjet, a ver qué pasa!
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