Agoda.com: opiniones, dudas ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p23 ✈️

Gracias monica, me quedo mas tranquila. Yo he reservado mucho con ellos y nunca he tenido problemas pero jamás habia tenido que modificar nada, por eso la duda y que lo de 30 días me pareció una barbaridad.

Bueno ya veremos, con que me lo devuelvan me conformo.

Saludos y muchas Thanks

Finalmente me devolvieron el dinero que me correspondía a la semana.

Saludos

Hola,
Es la primera vez que entro en Agoda para hacer reservas de hoteles. Normalmente uso booking por el tema de las cancelaciones gratuitas.
He visto que Agoda tiene buenos precios, y estoy mirando para hacer una reserva en Bangkok y Siem Reap (Camboya), pero me interesa algo que lo pueda cancelar sin gastos...
En las condiciones de cancelación de Agoda pone que "si cancelas tu reserva con una antelación inferior a la indicada en las condiciones del hotel, se aplicara un cargo de gestion de $15". Y en este caso, en las condiciones del hotel pone que "en caso de cancelación en los 3 días previos a tu llegada, se cobrara la primera noche"...
En este tipo de reservas, si cancelo antes de los 3 días previos a mi llegada, seria gratuito??...o tendria cargos de gestion siempre??
También en el caso del hotel que estoy mirnado pone que el hotel cobrara un 21% de impuestos aparte, se referira al 21 % del total de la reserva? Gracias

Los impuestos son un 21 % más del precio de la habitación por cada día. En la 2ª página, viene en números pequeños debajo del precio de la habitación sin impuestos. Debes sumárselo, teniendo en cuenta que es por día y luego multiplicarlo por el número de días.
Me he explicado?

Los cargos por cancelación depende de la política del hotel y de las condiciones de la tarifa que se elija, no es un factor que sea exclusivo de los portales de reserva llamense booking, agoda u otro. Antes de reservar tienes que mirar que penalización hay en caso de que la haya y cual es el porcentaje que se te aplica en caso de cancelación, hay tarifas sin penalizaciones, otras penalizan con una noche e incluso las hay que no admiten cancelaciones.

Agoda suele marcar el precio neto por noche, luego tienes que sumar los impuestos que te dice, en el caso que expones es el 21 % a sumar en cada noche como te ha comentado Abaquo.

Gracias por la información. Sera entonces que en el destino que yo estoy mirando, la mayoria te cobran 15 $ por gastos de cancelación, porque mande un email a Agoda y me contestaron lo siguiente: ten en cuenta que un cargo por procesamiento de 15 USD (por reserva) será aplicado a todas las cancelaciones.
Saludos

Yo en la vida volveré a reservar con ellos. Es la primera vez en toda mi vida que me cobran por un hotel de que jamás recibí la reserva por email. Hotel que no me cargaron en los 3 primeros días. Cuando llame al teléfono inglés después de varios intentos y estar 10 min de conferencia un mensaje automatizado me decía que no tenía reserva.
Contrato otro hotel y en otra página ya que parece que este no me lo había reservado y ahora me detraen el dinero de mi tarjeta por un hotel del que jamás recibí confirmación.
Qué [editado moderacion]!!!! Y son muchos mis años de reservas en distintos sites....

Pues vaya faena, yo la verdad que jamás he tenido problemas y hay un teléfono de la península, nada de 902, que te atienden en Español. Yo si que lo recomiendo al 100%.

Viajeros yo toda la vida he resrvado en booking por la politica de cancelación gratuita, que si encuentro un hotel que me parezca mejor o lo que sea pueda cancelar sin pagar nada. Pero ahora he encontrado un hotel en Agoda a mucho mejor precio que en booking, y supuestamente dice que es cancelación gratuita hasta 3 días previos a la fecha de llegada al hotel. Pero lo que no me queda claro es si Agoda hace cargos en la tarjeta de credito antes de esa fecha...no quisiera luego rollos con reclamaciones......

Tienes dos opciones una de pagar en el momento y también muchas veces una que pagas unos días antes, yo suelo pagar en el momento para ir desembolsando el dinero oco a poco y no todo a última hora, en una ocasión cancelé dentro de la fecha permitida de cancelación y me lo devolvieron sin problema.

Yo siempre he hecho las reservas en agoda, la verdad que booking no lo he utilizado nunca pero también se que son de confianza, yo te diría que si pillaste mejor precio en Agoda no lo dudes, mira si tienes la de no pagar en el momento.

Recuerda que al precio que ves en la búsqueda tienes que añadirle el porcentaje concreto de impuesto, en la última página de reserva ya si te pone el importe de la noche y del impuesto correspondiente, eso si que deberían de cambiarlo, booking ya te sale el precio en la búsqueda con su impuesto.

Vale muchas gracias!! si que me da la opción de pagar el 27 de julio, per ocomo he leido que agoda siempre te cobraba antes no me animaba a hacer la reserva, pero si dices que a veces no, me quedo tranquila, y más sabiendo también que alguna vez tuviste que cancelar y te han devuelto el dinero sin problemas,
GraciaS!

Yo solo he hecho una reserva de paga después, y te lo cargan el día que te dicen, pero lo que te harán ahora es que te retienen como un euro, algo menos para ver si la tarjeta es correcta, pero en unos días esa retención desaparece.

Sii ya he visto el casi euro cargado en mi tarjeta...gracias por tu ayuda !!!!

Hola, no se si este es el foro más adecuado. Si no fuera, ruego a algún administrador que lo cambiara.

Hasta ahora he estado reservando alojamiento a través de la web www.booking.com pero veo que www.agoda.com parece más barata y especializada en Asia. Me podrían comentar que tal es el servicio en Agora? Es similar a Booking en els entido que si hago una reserva y si se puede modificar o anular sin ningún problema cumpliendo las condiciones de dicho alojamiento? Saludos.

Hola canarias
Aquí tienes el post de Agoda
AGODA.COM: OPINIONES, DUDAS
Yo las veces q la he usado me han cobrado antes. En mi opinión Booking es mejor para modificar o anular.

Ok, muchas gracias. Ya veo que a Agoda, hay que aplicarle al final un 15% por sus servicios y las diferencias se hacen mínimas. Saludos.

Traslado los últimos mensajes a este hilo.

Canarias, para Myanmar he reservado casi todos los hoteles a través de Agoda ya que es la que ofrece mas alojamientos allí.

Te dan opción de pagar al momento o después, que suele ser 1 mes antes de la llegada al hotel.

En caso de cancelación creo que son 15$ de penalización, aunque debes mirar porque hay tarifas reducidas que no permiten cambios ni cancelación.

Yo llevo años utilizando Agoda y me ha funcionado siempre bien pero Booking ofrece mas facilidades para cancelar y cambiar reservas.

Personalmente creo que para Asia en general son los que ofrecen mas variedad y mejor precio.

Saludos

Muchas gracias, pichi. Hoy me he pegado el megatute reservando con Booking. Ahora esas mismas reservas las miraré con Agoda a ver que tal. Saludos.

Buenos días a todos,

Te cuento mi experiencia para que veas un ejemplo real y muy reciente, por desgracia.

En julio hice mi primera reserva con Ágoda (no lo había utilizado antes) y será la última.
Me generaron un problema bastante grave y no fueron capaces de solucionarlo ni de buscarme alternativas. El primer y segundo hotel lo había reservado con ellos durante mi estancia en Sri Lanka.
Con el primer hotel no hubo problemas, pero mi sorpresa fue cuando al segundo día de estar allí reviso mi correo y me encuentro con un mensaje en el que me indican que me han cancelado la reserva porque tenían problemas con mi tarjeta (de la que ya se habían cobrado!!!).
Llamo creyendo que era un error y me encuentro con que me han cancelado la reserva en el siguiente hotel y no me ofrecen ninguna alternativa. A todo esto estaba allí sin conexión a Internet, únicamente con el wifi del hotel que funcionaba a ratos.

Incompetencia absoluta y una falta total de sensibilidad con el cliente. Me tuvieron que ayudar los nativos de allí para encontrar un hotel y gestionar una nueva reserva con un día de antelación!!

Mi recomendación es que no lo utilicen, es mejor gastar un poco más al realizar la reserva que tener un problema como el que yo tuve. Estuvieron a punto de fastidiarme todo el viaje y casi me provocan una crisis de ansiedad

Bueno hombre, tómate un tranquimazín, que te va a dar algo. El que tú hayas tenido una mala experiencia no quiere decir que el resto del mundo dejemos de utilizar Agoda si nos ha dado buen resultado. De todas formas, si nos diera una crisis de ansiedad cada vez que tenemos un inconveniente similar, estaríamos majaretas total.
Y tú ten cuidado porque si por esto te pones tan mal, el día que te cancelen un vuelo vas a necesitar una camisa de fuerza.
Un saludo.