Hola lacgeneral, lamento tu mala experiencia con Nautalia. Creo que deberían haberte dado solución. Nosotros tuvimos un problema durante un viaje contratado con ellos y respondieron de inmediato, lo que me hace pensar que quizás la diferencia sea en la profesionalidad del agente o director de oficina.
Nosotros durante un paquete de 8 días a Egipto nos habían dado la opción de volar de Aswan al cairo por la mañana o hacerlo por la tarde para visitar un poblado nubio que se pagaba a parte. Elegimos la primera opción porque la excursión no la ibamos a hacer y nos permitía disfrutar toda la tarde del hotel 5 estrellas en el cairo.
Llegada la tarde de antes, preparando el día siguiente, somos los únicos que no vamos a la excursión del poblado y que volamos por la mañana, con lo que el guía nos dice que tenemos que volar por la tarde como todos, que debió ser un error y "nos aconseja" visitar el poblado.
Llamamos a nuestro agente, le contamos el problema y en menos de 10 minutos vino el guía a la habitación, nos dijo que "el error" había sido suyo y que un taxi nos llevaría al aeropuerto para volar al Cairo.
En la oficina de nautalia donde suelo asesorarme y en ocasiones contratar hay buenos profesionales, pero como en todos sitios siempre hay alguién que no esta a la altura..
Un saludo
_________________ DIARIOS DE:Etiopía-Irán-Uzbekistan-Malta-Cracovia-NY-Aventuras mitológicas en la Grecia Clásica-Estambul-Praga/Viena/Budapest-Florencia-Moscú/San Petersburgo-Berlin-Marruecos-Jordania/Jerusalén/Palestina-R.Maya-Pekin/Xian.
Hola!!,estoy mirando la web de Nautalia,un paquete a Londres avion + hotel y me sale mucho mas barato que en logitravel x ejemplo....
E leido tanto comentarios buenos como pesimos...... Que me recomendais??
También otra duda......en el precio del vuelo estan incluidas las maletas?? es que no pone nada....
Gracias de antemano!!!
Hola¡
Como en todas las agencias del mundo,son buenos hasta que hay algo que sale mal y no te responden como esperas
En tu caso,yo no dudaria en contratarlo si es mas economico con ellos
Leete bien todo lo que te incluye y lo que no,para que no hayan sorpresas
Lo del equipaje tendria que ponerlo en alguna parte,sabes la aerolinea?? si es un vuelo regular suele incluirlo,sino contacta con Nautalia y preguntalo
Saludoss
_________________ -COLOMBIA + PANAMA Agosto 2020
-LOGROÑO Septiembre 2020
-Florida + Crucero caribe Marzo 2021
-PUERTO SAGUNTO Mayo 2021
Pues ayer volvimos de nuestro crucero por el Rhin, contratado con Nautalia.
La experiencia con la agencia ha sido como siempre muy buena.
Los vuelos que nos ofrecía Politours no nos convencían por tema de horarios (llegábamos muy tarde a Estrasburgo) y con la chica de la agencia cogimos otros vuelos, mucho más baratos.
La atención y ayuda ha sido excelente en todo momento.
Pues después de utilizar muchas compañias, a mi la falta de profesionalidad de nautalia todavia me tiene descolocada. Pocos operadores, lentitud en solucionar cualquier problema y unos precios MUY poco competitivos, en resumen, no repetiremos con ellos, una y no mas....
Chapó por mi agencia Nautalia, y sobretodo chapó a Ana, que hace lo imposible porque todo salga perfecto. LLevo años con ellos y no los cambio por nada.
Yo viaje con ellos este verano, a NY, y la verdad que muy bien. Al principio tenia dudas, pero la verdad que la chica se porto muy bien, buen precio, muy competitivo, y clara a la hora de exponer los detalles.
Imagino que también depende de la persona que te atienda, si tiene buen día, si es competente, si tiene experiencia, etc. Habran algunos que no tengan ganas de trabajar, pero bueno, nosotros en definitiva, quedamos contentos.
Este año, mirare otro viaje con ellos, pero sin dejar de comparar con otras agencias.
_________________ Punta Cana 2009; Souvering 2009; Rivera Maya 2010; NY 2011; San Francisco-Las Vegas 2012; NY 2014; Dubai 2015; Mallorca 2015; Roma 2017; Rondó Veneciano 2017; Sevilla 2018; India-Nepal 2018; Viena-Budapest 2019; Londres, Berlín, Cracovia 2019; Londres, Cantabría 2020; Péñiscola, Gandía, y Egipto 2021;
Yo he rializado varios viajes con Nautalia.Este marzo vamos a Punta Cana y fui a mi agencia de Nautalia y bien.Pero cual es mi sorpresa que entro en su pajina de resevas por internet y veo el mismo viaje mas barato eso era a medio día y ya me ralle pero es que vuelvo a entrar por la noche y el mismo viaje lo habian bajado 60 euros.Al día siguiente llamo a la agencia mia y comento la situación ellos entran y ven el precio de la mañana y yo le digo que por la noche esta mas bajo claro la chica de la agencia se queda a cuadros pues la misma agencia estaba jugando con 3 precios diferentes y ademas sus propios empleados no sabian nada.Durante una semana hicimos el seguimiento y efectivamente de día tenian un precio y apartir de la 21h cambiaban al otro.Asi que me enfade por su falta de seridad y jugar así con los clientes y he contratado en mismo viaje en Soloofertas que me sale mas barato
Yo he rializado varios viajes con Nautalia.Este marzo vamos a Punta Cana y fui a mi agencia de Nautalia y bien.Pero cual es mi sorpresa que entro en su pajina de resevas por internet y veo el mismo viaje mas barato eso era a medio día y ya me ralle pero es que vuelvo a entrar por la noche y el mismo viaje lo habian bajado 60 euros.Al día siguiente llamo a la agencia mia y comento la situación ellos entran y ven el precio de la mañana y yo le digo que por la noche esta mas bajo claro la chica de la agencia se queda a cuadros pues la misma agencia estaba jugando con 3 precios diferentes y ademas sus propios empleados no sabian nada.Durante una semana hicimos el seguimiento y efectivamente de día tenian un precio y apartir de la 21h cambiaban al otro.Asi que me enfade por su falta de seridad y jugar así con los clientes y he contratado en mismo viaje en Soloofertas que me sale mas barato
Alguno que haya contratado viaje JORDANIA con Nautalia?????
Tienen el mejor precio ahora mismo!!!
_________________ España - USA - Francia - Italia - Grecia - Alemania - Dinamarca - Colombia - Venezuela - Inglaterra - Portugal - Malta - Tailandia - China - Jordania - Méjico
Mucho cuidado con los viajes al caribe con ellos, pues están suspendiendo vuelos por baja ocupación y pasándolos a otras aerolíneas con cambio e fechas incluido.
_________________ 2015 G.canaria 2014 Menorca , Ibiza, Sevilla, granada, cordoba 2013 Roma , Fuerteventura, motogp , soria 2012 Fuerteventura , Mallorca, R.M 2011 Fuerteventura, Sanabria , Mallorca, Liencres , La palma, Valencia 2010 Lanzarote, Paris, Mallorca, Valencia, Alcudia, sierra de Francia 2009 G.canaria, Toledo, Valencia , Fuerteventura, Asturias 2008 Palencia, Valencia, Liencres, Lanzarote 2007 Tenerife,
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