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Hola

Una duda...

Si cancelo una reserva que tengo servicios pendientes de confirmación, y el cliente en teoria tiene que salir mañana a primera hora, pueden pasarme gastos?

Supongo que dependera de los servicios pendientes y confirmados. Imagino que si el confirmado, por ejemplo, es el hotel, te pasaran gastos. Si es un traslado, imagino que no. De todos modos, pregunta

Tengo los vuelos ok, pero sin emitir, lo que no me confirman es el hotel.
Soy conciente que la reserva la hice ayer, pero me parece totalmente injusto que me pasen gastos. Pq no me dan alternativa de buscar otra cosa y por lo que veo no tengo respuesta a tiempo.

¿qué mayorista es?. A nosotras nos pasó con Transhotel y nos querían pasar gastos por los traslados.
Pero si has reservado un paquete con vuelos y hotel y no tienes confirmado el hotel (y la reserva es para mañana) perfectamente puedes cancelar que no te pueden pasar gastos porque no te lo han confirmado.
Ya nos dirás qué hacen al final...

Nos pasa muchas veces que vienen 10 personas y se quieren ir por ejemplo a Canarias. Las mayoristas, como no consideran grupo, no te bloquean las plazas o desde que te las bloquean tienen gastos de gestión si al final no sale el grupo.... Me refiero a los que son venta plaza a plaza que de momento no tienes el nombre de todos los pasajeros...
¿vosotros con quién lo hacéis? sabéis alguna mayorista que bloquee con fecha de opción para ese número de personas???

Es Mundicolor, ayer hice la reserva por tlf, y pregunté cuando me daban respuesta del hotel, me dijeron que hoy me llamaban, ya son más de las 4 de la tarde y sigo sin saber nada. Solo me han dicho que han reclamado 2 veces la confirmación ,pero que no le responden. Mi cliente atacado de los nervios pues su vuelo supuestamente sale a las 7:00 de la mañana y no sabe si preparar o no equipaje.
A las 17:00 se pasa por la agencia, si no hay nada confirmado, lo cancelamos, pq creo q no me pueden tener obligada a esperar la noche y q al final si no confirman pierda la oportunidad de buscar otra cosa. Encima cada minuto que pasa la tarifa de los vuelos van en aumento.

Resumen creo que con Mundi, poca venta voy a tener de ahora en adelante, y reservas en RQ "nunca mas"

Ya os contaré como termina todo.
......

Al final me lo han confirmado pero a las 18:30

Nena, yo les digo q es q desde aki hay páginas q las tengo bloqueadas, y si t insiste mucho haces como q pinchas y q no te abre. Ayer mismo un coleguita keria q le sacara dl correo d su papa una información para imprimirla o no se q... Y si titne virus q?

Tb le puedes decir, q no estas autorizada xra entrar en ciertas paginas y q si entras, el jefe te tiene controlado x internete (xq como se sabe todo) lo q miras y lo q no.

Yo opino lo q los demás, q no tienen xq pasarte gastos, yo he llegado a hacer reservas x ejemplo cn soltour o travelplan en rq, y cuando m han llamado xra ofrecerme el alternativo les he dicho q no y en paz.

Alguien sabe cual es el 2x1 que tiene halcon viajes del 10 al 20 de febrero??? no es el de solplan logicamente, y no veo las ofertas x ningun sitio

Es solo para halcon y ecuador...

Sera travelplan y dentro de 3 días igual nos la pasan a los demas, digo yo....

Es travelplan y no lo pasan se lo quedan ellos, pasa siempre

Pues que bien jajajaja, pa ellos entera, es mejor la de solplan x lo que he deducido entrando a la web de halcon viajes.

Asi es q shadow en sus ratos libres se dedica a espiar no?? jajaja

Yo probe con un 3* en TFN y salia mas barato con travelplan...

Cape, no expio jajaja, sino que estoy pendiente de mis vacaciones de abril que tengo pilladas con solplan y claro si me sale mejor con travelplan puede anular todavia sin gastos y usar la otra oferta!!!

Hi alanis75, has podido reservar en el apartahotel en la fecha que querías ¿?

J.

Q no espia dice... Y t acabo d ver haciéndole un agujerito a la pared pa poder espiar al cyber de al lao y ver si tus clientes entran o no en las páginas pa pillar los teléfonos q kieren... Ay ay, q t pillao!!