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Descripción del Tema:Msc Splendida Publicado: Vie, 04-04-2014 16:40
Información sobre el crucero MSC CRUCEROS SPLENDIDA : características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
hola yo salgo el 13, ya tengo algunas excursiones por si a alguien le interesa: roma28 euros con civita tours
palermo18euros con excursiones para cruceros
tunez 18 euros con shore2shore.
Marsella y genova por nuestra cuenta ya que no hemos encontrado grupo.
Buen crucero, disfrutar mucho.
Marsella y Génova son facilisimas de hacer por vuestra cuenta, recuerda en Marsella que saliendo del barco de frente y bajando las escaleras para salir allí verás en el suelo pintada luna linea verde a la derecha seguirla y caminando os encontrareis a la izquierda un parking pequeño y allí está el bus gratuíto que te deja en la Joliette y desde allí cuando sales a la calle a la derecha enfrete verás las cúpulas de la catedral.
Muchas gracias! me preocupa más Génova porque nos gustaría ir a portofino pero parece un poco lío
Ir a Portofino es muy fácil, yo lo haría lo primero. La estación está muy cerca de la terminal de cruceros. El bus en Santa Margherita Ligure está conectado con los horarios del tren y está la parada nada más salir a la derecha. Salen cada media hora de allí y lo mismo de Portofino, el trayecto dura unos veinte minutos.
Llevar los horarios del tren anotados. A la vuelta desde la estación de Génova podeis ver el centro andando porque tampoco tiene mucho que ver.
Aquí te he buscado los horarios para el domingo 15 de Marzo
Ida www.lefrecce.it/ ...H0yWer2oMS
A mi me encantó, el viaje es bus por la costa hasta Portofino es muy bonito.
Ya me cuentas al regreso si fuisteis.
Si vais a ir te comento que cuando llegues a la estación de Genova en el panel de salidas de trenes es el que pone Sestri Levante que es el que para en Santa Margherita Ligura.
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Hola,esta es la 1°vez ke escribo en el foro pero lo he consultado muxo y me ha ayudado para programar mi crucero y las excursiones x libre menos la de roma ke la cogimos con una agencia exterior las demas ,como relato angemi las segui tal cual hice también portofino muy facil y bonito .pero mi contribución es para deciros ke las propinas desde el 1 enero no son obligadas pagarlas regresamos el día 6/3/15 y todos los españoles del barco fuimos pasando la voz y no las pagamos así ke ir a recepción con la hoja ke os pasan y reclamais si os lo kieren cobrar x lo demas todo perfecto un barco estupendo trato muy bueno y se come muy bien nosoyros el día de navegación fue movidito pero no pasamos miedo
hola,esta es la 1°vez ke escribo en el foro pero lo he consultado muxo y me ha ayudado para programar mi crucero y las excursiones x libre menos la de roma ke la cogimos con una agencia exterior las demas ,como relato angemi las segui tal cual hice también portofino muy facil y bonito .pero mi contribución es para deciros ke las propinas desde el 1 enero no son obligadas pagarlas regresamos el día 6/3/15 y todos los españoles del barco fuimos pasando la voz y no las pagamos así ke ir a recepción con la hoja ke os pasan y reclamais si os lo kieren cobrar x lo demas todo perfecto un barco estupendo trato muy bueno y se come muy bien nosoyros el día de navegación fue movidito pero no pasamos miedo
Me alegro que disfrutaras del crucero. Y ahora por favor comenta como es eso de que ya no son obligatorias las propinas, a nosotros como siempre nos las cargaron en la tarjeta. Voy a hacer otro crucero y si es así pues para saberlo y daré mi propina a quen yo desee del barco.
Gracias.
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Lo ke te dije de las propinas es así ahora no se pagan corrimos la voz entre todos los españoles y no lo pagamos eramos 12 personas ke viajamos juntos unos pagaron con tarjeta yo entre ellas y lleve el papel ke nos pasan de lo ke tienes ke pagar eran 138e. Y me hicieron uno nuevo con lo ke gaste y los ke habian pagado en efectivo les devolvieron el dinero espero haberos ayudado
lo ke te dije de las propinas es así ahora no se pagan corrimos la voz entre todos los españoles y no lo pagamos eramos 12 personas ke viajamos juntos unos pagaron con tarjeta yo entre ellas y lleve el papel ke nos pasan de lo ke tienes ke pagar eran 138e. Y me hicieron uno nuevo con lo ke gaste y los ke habian pagado en efectivo les devolvieron el dinero espero haberos ayudado
Muchas gracias x responder. Pues hala ya lo sabemos para el siguiente crucero.
¿Sabes en donde aparece esta nueva norma? Es para leerlo. ¿MSC y todas las compañías de cruceros tienen esta nueva normativa?
Donde te habías informado?
Gracias de nuevo
En la publicidad de MSC aparece la cuota de servicio. Me gustaría saber donde esta por escrito que se pueden anular, quiero hacer un crucero de 15 días y sería un gran ahorro.
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La verdad lo comentaron una pareja de malaga no se como se enteraron creo ke lo contrato a traves de internet en rumbo no estoy segura pero seria así cuando no nos pusieron ninguna pega cuando reclamamos.este es el 2° crucero con msc y la verdad ke para repetir
la verdad lo comentaron una pareja de malaga no se como se enteraron creo ke lo contrato a traves de internet en rumbo no estoy segura pero seria así cuando no nos pusieron ninguna pega cuando reclamamos.este es el 2° crucero con msc y la verdad ke para repetir
Gracias de nuevo por tu ayuda.
Buscaré información y pregunto en mi agencia porque no he leído nada por ningún sitio.
Me alegro haberte servido de ayuda y que fuerais a Portofino a nosotros nos gusto mucho, el viaje en el bus desde Santa Margherita Ligure fue muy bonito.
Saludos
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la verdad lo comentaron una pareja de malaga no se como se enteraron creo ke lo contrato a traves de internet en rumbo no estoy segura pero seria así cuando no nos pusieron ninguna pega cuando reclamamos.este es el 2° crucero con msc y la verdad ke para repetir
He escrito a atención al cliente de MSC.
Te pego la respuesta, por lo que dice no es ninguna normativa desde enero.
En referencia a la cuota de servicio y según nuestras condiciones generales, en el improbable caso que un cliente no quede satisfecho con el servicio o alegue algún incidente durante su travesía tiene la posibilidad de hablar con el responsable de las relaciones con el pasajero de a bordo y argumentar los motivos por los que desea eliminar este concepto.
Poner en su conocimiento que esta política siempre ha estado publicada en nuestra web y en nuestra catálogo, y que no ha sufrido ninguna modificación.
Desconozco si habéis tenido que alegar motivos para que os devolvieran las propinas.
Un saludo
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Tienen ke justificarse con algo para cobrar las propinas,pero creeme los ke venian con nosotros y pagaron en efectivo le devolvieron el dinero. Yo hice el deposito con tarjeta. Y fui con la hoja ke me dejaron en el camarote al mostrador y como ya hubo muchos a kien le de volvieron el dinero me hicieron hoja nueva a pagar 12e. Sin mas...,buena cara no pusieron pero nos lo arreglaron eso si tuvimos ke esperar después de las 8 (kiza era la hora ke empezaba el responsable) así ke lo reclamais si os lo kieren cobrar...ah!!!! en marsella bus gratuito como tu contabas y en roma a pie de barco te sacan del barco...gracias a todos x toda la ayuda con las aportaciones de todos ayudan a los novatos nos lo poneis muy facil. Si te puedo ayudar en algo mas. Aunke ya teneis todos muxa experiencia gracias de nuevo
tienen ke justificarse con algo para cobrar las propinas,pero creeme los ke venian con nosotros y pagaron en efectivo le devolvieron el dinero. Yo hice el deposito con tarjeta. Y fui con la hoja ke me dejaron en el camarote al mostrador y como ya hubo muchos a kien le de volvieron el dinero me hicieron hoja nueva a pagar 12e. Sin mas...,buena cara no pusieron pero nos lo arreglaron eso si tuvimos ke esperar después de las 8 (kiza era la hora ke empezaba el responsable) así ke lo reclamais si os lo kieren cobrar...ah!!!! en marsella bus gratuito como tu contabas y en roma a pie de barco te sacan del barco...gracias a todos x toda la ayuda con las aportaciones de todos ayudan a los novatos nos lo poneis muy facil. Si te puedo ayudar en algo mas. Aunke ya teneis todos muxa experiencia gracias de nuevo
Pero que argumentaste para que te lo devolvieran? Así sin más dijiste que no estabas conforme?. Porque según MSC tienes que informar del mal servicio recibido para que te lo descuenten, y yo la verdad es que hubiera mentido porque todo estuvo genial.
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No lo unico ke se alego era ke no eran obligadas y no estabamos dispuestos a pagar ,pero tampoco le tuvimos ke repetir pk ya antes ke nosotros pasaron todos los españoles y con la hoja no teniamos ke decir mas ,nosotros también kedamos muy contentos con todo y fuimos y le dimos propina a los camareros del comedor y del camarote pk se lo merecian ya te dije ke con ganas de repetir si tu repites nos cuentas
no lo unico ke se alego era ke no eran obligadas y no estabamos dispuestos a pagar ,pero tampoco le tuvimos ke repetir pk ya antes ke nosotros pasaron todos los españoles y con la hoja no teniamos ke decir mas ,nosotros también kedamos muy contentos con todo y fuimos y le dimos propina a los camareros del comedor y del camarote pk se lo merecian ya te dije ke con ganas de repetir si tu repites nos cuentas
Esto es nuevo para mi he hecho ya 5 cruceros y nunca me habían dado la opción de no pagar las propinas. Lo que no comparto es dar la propina aparte pues ya tuve problemas en mi ultimo crucero pues el camarero de habitación nos estuvo presionando para que le diéramos propina personalmente, creo que para eso se paga el servicio para todos los trabajadores.
Otra cosa ke keria comentar, si hay alguien ke kiera hacer un crucero y es celiaco ke sepa ke hay menus especialmente para ellos, con dedicación exclusiva con nosotros iban 2 niños celiacos y hay ke decir ke estuvieron muy cuidados, eso si todas las comidas las hacian en el restaurante pero muy contentos ,de toda la variedad y cantidad
Nosotros bajamos el día 6 también y no pagamos las propinas al nosotros no nos pusieron ninguna pega y en agosto en ncl epic también me lo devolvieron
Así sin más? No tuvisteis que alegar mal servicio ni nada? Sólo con decir que no querias pagarlas?.
Es la primera vez que he leído esto, siempre he pagado las propinas y a veces una pasta por se crucero de 12 días.
Pues nada habrá que solicitarlo en el siguiente que quiero hacer que son 15 días y 240€ de propinas que me parece exagerado, porque me cabrea que sea obligatorio según MSC y luego a quien proteste se lo devuelvan.
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Lo ke comentan rocioyjoseluis es lo ke yo dije y ellos lo corroboran, sin alegar nada del servicio del personal,ke x otra parte era correcto a mi el camarero del camarote en ningun momento me dijo nada, ni me molesto x el tema de las propinas ..en el anterior crucero si pague las propinas
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Descripción del Tema: Msc Splendida Publicado: Vie, 04-04-2014 16:40
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