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Muchas gracias por la aclaración, no lo entendia... Seguiré esperando a que me devuelvan el dinero porque tengo la confirmación del la reserva del día 20 de marzo. Me hace mucha ilusion el viaje porque ha sido de repente y sin pensarlo, espero que lo disfrutemos mucho, todos los que nos hemos apuntado. Acabo de hacerme un seguro de viaje para contingencias medicas varias y creo que ya solo me queda presentar la declaración de la renta haber si Montoro me financia la estancia. Chao.

Buenas a todos, escribí hace una temporada por aquí, estábamos decididos a ir a Nepal, pero al final lo cambiamos a un viaje por europa.

Un saludo.

Ya estoy aquí de nuevo. Me han enviado la documentación para el viaje a Nepal en Mayo siguen sin devolverne ningún dinero ni ponerse en contacto conmigo. Mi reserva es del 19 de mayo, y ya me estoy mosqueando, no creo que tengan tantas reservas antes del 21 de mayo a Nepal como para no molestarse en contactar...

Esta tarde me han llamado de la agencia. Una chica supersimpatica y amable que me ha preguntado si me habia llegado la documentación del viaje y ademas me ha aclarado las dudas que tenia sobre el tema de la devolución (ya la tienen aprobada) famosa.La verdad es que he quedado muy satisfecha. No cuesta nada hacer las cosas bien, ya solo falta disfrutarlo.

Yo contraté este viaje con salida el 19 de julio. Qué va a pasar con nosotros ahora después del terremoto? Ha sido una desgracia, pobre gente.

Somos un grupo de personas que tenemos prevista la salida a Nepal el día 24 de Mayo. Supongo que como la cosa esta fatal nos darán alguna alternativa. Estoy tratando de hablar con el nº de teléfono de la Agencia en Barcelona pero en el teléfono salta un contestador creo que en ingles u holandés. Parece lógico que ahora estén desbordados por la llamadas y espero hablar con ellos en breve.
No obstante lo anterior, ¿alguien sabe algo al respecto y que soluciones podrían ser las aceptables?
Supongo que la mejor sería la devolución y en caso de que no se avengan a ello quizás, el mismo viaje a realizar en otras fechas -Octubre es buen mes- y por último cambio de destino.
Ya diréis si alguien se entera de algo.
Saludos,

Nos pasa lo mismo, es imposble localizarnos, por favor si alguien conecta con ellos nos cometen las soluciones que están dando. Muchas gracias.
Saludo

Alguna solución tienen que tomar. Lo que está claro es que hoy por hoy no se puede viajar a Nepal.

Pero han contactado con alguien??....lo que no es normal es que normal es que no hayan dicho nada...ni sepamos nada después de tres días ya del terremoto.

Buenas tardes.
Menudo bajón con lo del terremoto. Tengo el viaje para Nepal previsto para el 10 de Mayo. Espero que en la agencia sean coherentes y procedan a la devolución de la reserva

Yo he intentado llamar durante pero siempre salta el contestador en holandés.
Supongo que hoy todos los que tenían reservas estarán contactando con ellos.

Madre mía...a ti si que no te queda...por favor informar en cuanto sepáis algo...lo les teléfono imposible!!

Vaya tela!
Con travel bird no se puede contactar,llevo llamando todo el día.Sale un contestador musica así todo el día,lo he dejado manos libres más de una hora y nada.
Tampoco mandan un email dando una contestación,ni nada.

Yo tengo la reserva para el 30 de Agosto, que aun falta, pero el primero que reciba respuesta de la agencia que cuente a ver si ofrecen alternativa o permiten cancelación.

Hola a todos, mi marido y yo teniamos la reserva para ir a Nepal el 17 de mayo. No han contactado con nosotros y ahora mismo iba a llamarles pero dado que lo habeis intentado todos lo dejaré para mañana. Supongo que estarán mirando alternativas aunque la unica viable que veo es la devolución del dinero. Desde luego ese pais no está para hacer turismo en medio de la desgracia ni ahora ni dentro de unos meses. Os mantendré informados si contactan con nosotros

Somos una pareja que tenemos también una reserva para ir a NEPAL el próximo 31 de mayo. He intentado también hablar con el teléfono y me ha sido imposible. Les he enviado un mail esta mañana y no me han contestado. En cuanto alguien sepa algo que nos lo comunique. Es una pena lo que ha pasado... Con la ilusión que todos teníamos de conocer ese bello país...

Nada de nada,2 horas lleva el teléfono con la musiquita y el mensaje en holandés
No contestan he revisado correo y nada.
Así es,saludos
Alguien de Barcelona,que haya estado oficina Travel bird

Mañana nos ponemos en contacto. El primero que consiga una respuesta que lo registre.
Saludos.

Yo ya lo estoy intentando y nada...la músiquita todo el rato, me parece vergonzoso que nadie se pongan en contacto para explicarnos la situación!!
Me parece poco profesional.

Lo conseguí, ayer me comentan que era fiesta en la Seda y que no trabajaban!Todavía no han tomado una decisión al respecto, que en el día de hoy la tomaran y que se nos llamara, que son muchos clientes pero se intentara contactar con todos hoy....
A ver que nos dicen....