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SOLAMENTE ECHO EN FALTA EL NO HABERSE HECHO REFERENCIA AL INCUMPLIMIENTO DE LOS 2 FAMOSOS DIAS DE ESTANCIA QUE NOS OFRECIERON AL PRINCIPIO Y QUE POR LO MENOS FUE UNA DE LAS CAUSAS POR LA QUE ME DECIDÍ A CONTRATAR ESTE CRUCERO Y QUE VISTO LO QUE CUENTAN LOS RECIEN LLEGADOS AL FINAL NO LLEGA NI A UN DÍA DE ESTANCIA (ESCASAMENTE 20 HORAS PARA ALGUNOS)
Lo siento Rogosa pero no estoy de acuerdo contigo.
En noviembre cuando reservamos el crucero ya sabíamos las horas de atraque en Venecia y Estambul, en el catálogo de Costa lo indica.
Venecia: primer día, dependes del horario de tu vuelo, por eso nosotros no cogimos Bilbao y nos desplazamos a Madrid, para ganar algunas horas en Venecia. El segundo día pone bien claro que zarpa a las 16:00 horas.
Estambul: Primer día llegada a las 15:00 horas y el segundo día ya sabemos que al aeropuerto te llevan con demasiada antelación, y si el vuelo es madrugador día perdido. Era la oferta desde Bilbao el vuelo 8:40 horas, de Madrid tenemos vuelo 18:30 horas, aprovecharemos la mañana.
Por ello, no nos sentimos engañados por Costa, en el tema de los dos días.
Al contratar los cruceros o cualquier otro viaje me parece más prioritario saber elegir la agencia de viajes y por supuesto la persona que te atiende, nosotros desde aquí un 10 a Mónica Rivas de viajes El Corte Inglés de Eibar. Muchas gracias por su profesionalidad, por atenderme y responder a todas mis preguntas e imails.
Hola
Ahora resulta que todos los cambios que ha hecho Costa Cruceros: Camarotes,Aeropuertos, Horarios etc. Son por falta de INFORMACIO AL PODER .... Ya solo me faltaba esto por oir... En conclusion.....(Ignorancia).
Hemos intentado contactar telefonicamente con usted y no ha sido posible. Queremos informarle que no hemos tenido ninguna queja ó reclamación respecto a lo que usted nos está comentado.
Informarle que en ocasiones lo publicado en redes sociales no tiene nada que ver con la realidad, todo es muy subjetivo y cada cliente es un mundo, lo que a un cliente le puede parecer bueno a otro le puede parecer malo
Hemos intentado contactar telefonicamente con usted y no ha sido posible. Queremos informarle que no hemos tenido ninguna queja ó reclamación respecto a lo que usted nos está comentado.
Informarle que en ocasiones lo publicado en redes sociales no tiene nada que ver con la realidad, todo es muy subjetivo y cada cliente es un mundo, lo que a un cliente le puede parecer bueno a otro le puede parecer malo
Rogosa,acabo de llegar y claro que tengo quejas,pero creo que los de la agencia tienen razón,todo es muy subjetivo ,si ,por supuesto,el aeopuerto es una mierda,los traslados un desastre,el tiempo de embarque etc;sin embargo nosotros no tuvimos ningún problema con comidas,ni con camareros,que son extremadamente amables y sin embargo otras personas si tienen quejas.
Creo que Costa tomará nota de las quejas de los conejillos de indias y todo irá mejorando,al menos eso espero.
Hola
Ahora resulta que todos los cambios que ha hecho Costa Cruceros: Camarotes,Aeropuertos, Horarios etc. Son por falta de INFORMACIO AL PODER .... Ya solo me faltaba esto por oir... En conclusion.....(Ignorancia).
Hombre, no es eso.
Me refiero a otras cosas, como si hay que llevar las maletas al autobús, que los vuelos chárter en todas las compañías de cruceros pueden varían los horarios y nunca es a gusto de todo el mundo, el tipo de naviera, horarios de escalas, etc...
Cuanta más información se tenga menos disgustos te llevas y sobre todo: LA PROPAGANDA DE LAS NAVIERAS ES ESO, PROPAGANDA, como todo, las cremas no te quitan arrugas, con ese perfume no caerán rendidas a tus pies, los detergentes no quitan las manchas, ....
Disfrutar del crucero todo lo que podáis los que aún no habéis ido y sobre todo disfrutar de las escalas.
Un saludo,
Ángeles
Hola a todos .
Tengo contratado con CI el crucero del 18 de mayo con salida de Venecia , contrate en noviembre 2014, tengo incluido paquete de bebidas, pero parece que Costa esta en plan chapucero con el tema. Alguien tiene información al respecto.
El único problema que tenemos los españoles es que lo queremos todo y yaaaa.
La elegancia si que brilla por su ausencia,cada uno va como quiere o puede,pero a veces parece que solo faltaban las zapatillas y el pijama.
Supongo que habra españoles de todas las clases mas inquietos, mas calmados, que defienden mas sus derechos o que se conforman con lo que les permiten hacer.
Te copio lo que dice el mini catalogo de Costa Cruceros que me dieron en la agencia de viajes cuando fui a informarme sobre el crucero
".... Porque solo en él podran disfrutar de todo el estilo español, ....."
Por tanto, una de dos o no conocen el estilo español o faltan a la verdad en su publicidad. Probablemente ambas, aunque seguro que saben la forma de conseguir mayores beneficios.
En cuanto a la elegancia, en eso no tengo problema yo suelo ir a la playa a tomar el sol en smoking.
Hola llebo días leyendo todo lo q habeis comentado y ya estamos mentalizados así q paciencia y a pasarlo lo mejor q se pueda.
Salimos ya lunes y me gustaria saber una cosa mas respecto a bebidas como esta el tema? Puedes tomartes refrescos,cocteles etc en cualquier bar o salon? Pk yo voy en todo incluido y me parece a mi q poco uso le vamos a poder dar con tanto horario de abrir y cerrar...
Gracias a todos los cruceristas que nos alertaron de todo es una pena que hayais tenido q pasar por todo eso cuando lo q esperas es disfrutar al 100% de todo.
A ver q pasa con el segundo viaje ya os explicaremos.
Greysy... Y compañeros de la próxima salida, esperemos que las quejas hayan surtido efecto, hayan realizados cambios abordo... (porque lo el aeropuerto imagino sera inamovible)... A pasarlo genial y ya nos contaréis a la vuelta.
Hombre, no es eso.
Me refiero a otras cosas, como si hay que llevar las maletas al autobús, que los vuelos chárter en todas las compañías de cruceros pueden varían los horarios y nunca es a gusto de todo el mundo, el tipo de naviera, horarios de escalas, etc...
Cuanta más información se tenga menos disgustos te llevas y sobre todo: LA PROPAGANDA DE LAS NAVIERAS ES ESO, PROPAGANDA, como todo, las cremas no te quitan arrugas, con ese perfume no caerán rendidas a tus pies, los detergentes no quitan las manchas, ....
Disfrutar del crucero todo lo que podáis los que aún no habéis ido y sobre todo disfrutar de las escalas.
Un saludo,
Ángeles
Como primer tema dejar claro yo voy a disfrutar del viaje, pero defender mis derechos no me lo impide.
Lo primero que pregunte cuando hice la reserva es el tema de los vuelos, era Noviembre y aunque la agencia hablo con Costa Cruceros no pudieron concretar nada.
Del cambio de barco de Costa Celebration a Costa Neoclasica, me entere antes por este foro que por la agencia de viajes. De hecho, se enteraron por mi. Ni Costa informa, ni la agencia se entera de nada.
El horario de los vuelos no lo conoci hasta primeros de Abril accediendo por internet a mi reserva y ya busque información sobre donde estaba Corlu.
Cuando fui a recoger la documentación a la agencia, se me ocurrio preguntar si sabian donde estaba Corlu. Se creian que era el aeropuerto oficial de Estambul, tuve que informar yo a la agencia de viajes donde esta Corlu.
En la documentación del trayecto te advierten de que el horario del vuelo se puede cambiar con posterioridad. Pregunte en la agencia como me enteraria y me dijerom que ellos me informarian si Costa les informaba. Desde ese día entro todos los días a ver en la pagina de Costa mi reserva por si acaso.
Como veras no es un problema de información.
Se puede pensar que es que la agencia que he escogido es mala, pues no se si lo sera, pero bastante mejor que la del CI en La Vaguada
Haber desconocimiento y falta de información no ha habido por parte de nadie es costa quién ha engañado!!! que eso quede bien claro ...
Yo contraté este crucero en noviembre (ya lo cancelé como sabéis).
SI me informé de que estaba claro de que se vendía como dos días en venecia y dos días en estambul. Los vuelos no se sabían entonces, si se sabía la hora de salida el segundo día y entonces daba tiempo de ver algo por la tarde, noche y mañana del día siguiente... Fuesen como fuesen los vuelos, pues suele ser si llegas a destino tarde, sales de vuelta pronto y viceversa, con lo que daba tiempo de ver una de las dos cidudades bien.
Pero si nos cambian un día de venecia por ravvena(a 200 kms de venecia ) y cambian el aeropuerto de estambul , ya es cuando nos tocan las narices y el engaño.
Así que falta de información aquí no ha habido por parte de nadie que todos estábamos muy enterados de la ruta y si se dice dos días son dos días y punto.
Ha sido engaño de costa y no la intentes defender a costa de decir que no hemos leido bien.
El único problema que tenemos los españoles es que lo queremos todo y yaaaa.
La elegancia si que brilla por su ausencia,cada uno va como quiere o puede,pero a veces parece que solo faltaban las zapatillas y el pijama.
Supongo que habra españoles de todas las clases mas inquietos, mas calmados, que defienden mas sus derechos o que se conforman con lo que les permiten hacer.
Te copio lo que dice el mini catalogo de Costa Cruceros que me dieron en la agencia de viajes cuando fui a informarme sobre el crucero
".... Porque solo en él podran disfrutar de todo el estilo español, ....."
Por tanto, una de dos o no conocen el estilo español o faltan a la verdad en su publicidad. Probablemente ambas, aunque seguro que saben la forma de conseguir mayores beneficios.
En cuanto a la elegancia, en eso no tengo problema yo suelo ir a la playa a tomar el sol en smoking.
Con lo de elegancia,no quiero decir smoking,porque casi no sé ni lo que es,pero ir a cenar al restaurante con una camiseta de publicidad o con unos deportivos llenos de mierda.No sé como lo veis,pero cada uno hace lo que quiere.
Totalmente de acuerdo contigo Goldra, muchos irían a cenar en bañador y camisetas de tirantes, enseñando y musculitos y tatuajes, que están de moda. Por suerte no les dejan.
Se puede ir sencillos y elegantes, no hace falta ser pijos.
Totalmente de acuerdo contigo Goldra, muchos irían a cenar en bañador y camisetas de tirantes, enseñando y musculitos y tatuajes, que están de moda. Por suerte no les dejan.
Se puede ir sencillos y elegantes, no hace falta ser pijos.
Vamos a ver, yo no es que defienda las camisetas de tirantes, y lo de enseñar musculitos me va a ser dificil porque no tengo, pero cuando voy de viaje mi prioridad no es ir elegante si no ir COMODO
Sobre todo cuando tengo que estar esperando mas de tres horas para embarcar.
Con lo de elegancia,no quiero decir smoking,porque casi no sé ni lo que es,pero ir a cenar al restaurante con una camiseta de publicidad o con unos deportivos llenos de mierda.No sé como lo veis,pero cada uno hace lo que quiere.
Te puedo dar la razon en la segunda parte "deportivos llenos de mierda" en la primera si la camiseta va limpia no veo problema. Supongo que tu no usas prendas de marca y si fuera así romperas la parte del logo de la marca para que no sea un prenda de publicidad.
El único problema que tenemos los españoles es que lo queremos todo y yaaaa.
La elegancia si que brilla por su ausencia,cada uno va como quiere o puede,pero a veces parece que solo faltaban las zapatillas y el pijama.
Supongo que habra españoles de todas las clases mas inquietos, mas calmados, que defienden mas sus derechos o que se conforman con lo que les permiten hacer.
Te copio lo que dice el mini catalogo de Costa Cruceros que me dieron en la agencia de viajes cuando fui a informarme sobre el crucero
".... Porque solo en él podran disfrutar de todo el estilo español, ....."
Por tanto, una de dos o no conocen el estilo español o faltan a la verdad en su publicidad. Probablemente ambas, aunque seguro que saben la forma de conseguir mayores beneficios.
En cuanto a la elegancia, en eso no tengo problema yo suelo ir a la playa a tomar el sol en smoking.
Con lo de elegancia,no quiero decir smoking,porque casi no sé ni lo que es,pero ir a cenar al restaurante con una camiseta de publicidad o con unos deportivos llenos de mierda.No sé como lo veis,pero cada uno hace lo que quiere.
Hola Goldra
Tienes toda la razón no se puede vestir uno de tarde igual ,que para ir al chiringito a la playa ,y para sentarse en una mesa se tiene que ir aseado .
Nunca me había cabreado tanto con unas vacaciones , y luego tengo que leer que es por falta de información , llevo desde noviembre con el dicho crucero y informando a la agencia de viajes , fíjate si estoy informada . Os deseo a los siguientes viajeros que todo haya mejorado
Pasarlo muy bien.
Un saludo
Blanca
BUENAS TARDES A TODOS.GOLDRA,YO NO TE QUITO LA RAZÓN NI A TI NI A NADIE,SIMPLEMENTE ESTOY PIDIENDO LO QUE FIRME Y ME VAN A COBRAR.SI YO QUIERO UN VIAJE DONDE IMPERE EL DESORDEN LA MALA INFORMACIÓN,Y LA MENTIRA, ESTA CLARO QUE NO CONTRATO UN CRUCERO,DONDE PIENSO QUE ANTE TODO ES AGRADAR AL PASAJERO.PERO COSTA ESTA EMPEÑADO EN DARNOS EL VIAJE DESDE EL MINUTO UNO QUE TUVIERON NUESTRO DINERO.COMO SE PUEDE CONSENTIR,QUE ME CAMBIEN DE BARCO..............DE CAMAROTE......Y SONRRIA..............CAMBIO DE AEROPUERTO , EN MITAD DE LA NADA...........Y SONRRIA......Y POR ULTIMO QUE SE SEPA,EL HORARIO DE LAS COMIDAS Y CENAS,YO TENGO FIRMADO QUE TENGO EL TURNO DE LAS NUEVE DE LA NOCHE ES DECIR MI MESA DEBE ESTAR RESERVADA,CON QUE CARA LLEGO Y LE DIGO MUY AMABLEMENTE AL QUE ESTA SENTADO,QUITESE USTED QUE ES MI TURNO,,,POR QUE TENGO QUE CENAR A LAS 8,SI HUBIERA QUERIDO ESTO NO ME VOY A UN CRUCERO COJO UN HOTEL QUE SE QUE ESTO ES LO QUE HACEN............Y ME CALLO....PERO SI YO ESCOJO NO ES QUE SEA MAS NERVIOSA POR SER ESPAÑOLA,ES SIMPLEMENTE QUE ESTOY HARTA DE TENER QUE AGUANTAR QUE COMO LOS ESPAÑOLES SOMOS TAN MAL EDUCADOS LLEGUEMOS A LOS SITIOS Y NOS CALLEMOS......Y REPITO A MI COSTA ME DIJO QUE MI TURNO DE CENA ERA A LAS 9..SI LOS DEMÁS PASAJEROS DE DIFERENTES NACIONALIDADES LES PARECE BIEN,PUES OLE POR ELLOS......NO LES PUEDO CRITICAR JAMAS......PERO COMO ESTE NO ES MI CASO ME QUEJO,,,,,,,,,,,,,SOLO LE PIDO A COSTA QUE ME PONGA POR ESCRITO QUE LO QUE E FIRMADO SE CUMPLA......YO TODAVÍA ESTOY ESPERANDO SU RESPUESTA.....Y SI NO, NO HAGO EL VIAJE,QUE ENTIENDO QUE A COSTA ESTO NO LE SUPONE NADA......PERO ESO SI, NO ME CALLARE.POR QUE MIS DERECHOS SON MÍOS Y YO SOLO PIDO LO QUE ELLOS ME QUISIERON VENDER.NI MAS NI MENOS.SOLO QUIERO LO MIO......
El único problema que tenemos los españoles es que lo queremos todo y yaaaa.
La elegancia si que brilla por su ausencia,cada uno va como quiere o puede,pero a veces parece que solo faltaban las zapatillas y el pijama.
Supongo que habra españoles de todas las clases mas inquietos, mas calmados, que defienden mas sus derechos o que se conforman con lo que les permiten hacer.
Te copio lo que dice el mini catalogo de Costa Cruceros que me dieron en la agencia de viajes cuando fui a informarme sobre el crucero
".... Porque solo en él podran disfrutar de todo el estilo español, ....."
Por tanto, una de dos o no conocen el estilo español o faltan a la verdad en su publicidad. Probablemente ambas, aunque seguro que saben la forma de conseguir mayores beneficios.
En cuanto a la elegancia, en eso no tengo problema yo suelo ir a la playa a tomar el sol en smoking.
Con lo de elegancia,no quiero decir smoking,porque casi no sé ni lo que es,pero ir a cenar al restaurante con una camiseta de publicidad o con unos deportivos llenos de mierda.No sé como lo veis,pero cada uno hace lo que quiere.
Totalmente de acuerdo contigo, la elegancia está en el respeto hacia los demás y el ir a cenar, no digo ya elegante, sino discreto y LIMPIO dice mucho de tu educación.......aunque estemos de vacaciones.
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