Tengo programado viaje a Bruselas para el Puente de Diciembre a través de Logitravel, y llamé ayer ante la situación de máximo nivel de alerta terrorista y cierre de establecimientos/metro y recomendaciones de no ir a sitios públicos entre otros aeropuertos, y en las condiciones de cancelación de viajes combinados por parte del usuario hay una claúsula que indica que por situaciones de fuerza mayor se tiene derecho a reembolso del importe. Me dicen que la situación no es fuerza mayor e incluso que ahora voy a estar más seguro y vigilado. ¿Qué se puede hacer? El abono de todo el importe del viaje se hizo a Logitravel, pero la señorita me dice que hable con las aerolineas, que para colmo la de ida es Vueling y la de vuelta Ryanair, con lo que posibilidad de poner de acuerdo a 2 es como complicadisimo. He escrito al hotel para ver si también me dicen algo
Siento que hayas caído en las garras de logitravel. No sigas llamando porque te aseguro que no te van a solucionar nada en absoluto. No sé para que fechas tenias el vuelo, sino me equivoco si se trata de un viaje combinado dependiendo de cuando canceles tienen la obligación de devolverte parte del importe, almenos antes era así. ...aunque seguro que los de logitravel te lo negarán. Te aconsejo que busques información por tu cuenta. Ya es el colmo que te digan que ahora viajar a Bruselas es más seguro, pero no me sorprende se caracterizan por su mal hacer.
Saludos y suerte
Hola a todos de nuevo. He llamado a ryanair y corroboro lo dicho por el compañero sobogo. Compras un vuelo nacional y cuando tengas los localizado res de haber abonado el vuelo, te pones en contacto con ellos de nuevo y le presentas los localizadores de ambos vuelos, internacional y nacional y en un plazo de entre 7 y 14 días laborables te devuelven el dinero. Eso sí. .compararan que los viajeros son los mismos que en la reserva anterior y que las fechas del vuelo oscilan muy cerca de las que se hicieron anteriormente.
Me pongo manos a la obra..ahora veréis vuelos muy caros pero a partir de esta noche y hasta el miércoles empezarán a bajar de nuevo. Suerte a todos
Hola. .A ver si lo he entendido bien si cambias tus billetes a Bruselas por un destino dentro de España te devuelven el dinero de los pasajes de Bruselas para que los cambies por un vuelo nacional? Y han de ser las misma fechas? O pueden ser otras?. Como has contactado con ellos por teléfono? A ver si alguien que lo haya logrado hacer nos explica un poco más. ... Saludos!
Hola..me puse en contacto con ellos a través de un 902..no o recuerdo pero lo saqué de la página web. Yo tengo pagao mis vuelos a charleroi pero lógicamente no voy a ir. Yes comenté los motivos anteriormente. Tengo pensado comprar un vuelo nacional barato hacer algo en el puente. Tiene que ser con las mismas personas y los mismos días que puse a la hora de comprar el de charleroi. Una vez hecho, me tengo que poner en contacto nuevamente con ellos y enviarle los localizadores de los vuelos..tanto el de bruselas como el vuelo nacionalque compre. Comprobarán que reúno los requisitos que me dijeron previamente y deberán devolverme el dinero del vuelo a charleroi en un plazo de 7 a 14 días laborables. No se porque lo hacen. .pero lo que me han dejado claro es que no tiene nada que ver con la situación de emergencia que vivimos. Que si cambias un vuelo internacional por uno nacional con mismos pasajeros y mismas fechas te devuelven el dinero del vuelo internacional. Así lo haré a ver si es verdad un saludo
Buenas noches viajeros y viajeras.
Nosotros nos encontramos en situación parecida, viajamos del 4 al 9 y vamos con nuestro hijo de 3 años. Nuestro planning inicial era pasar las 2 primeras noches en Brujas y el resto de noches en Bruselas, en los apartamentos de la famosa Valerie. Teniendo en cuenta la situación actual, hemos estado valorando cancelar todo el viaje, pero hoy hemos decidido seguir adelante con él pero cambiando el planning, ya que nuestro vuelos tampoco son reembolsables.
De este modo, las dos primeras noches las pasaremos en Brujas en el bed and breakfast que teníamos reservado, otra noche nos vamos a Amberes, y las dos últimas las pasaremos en Gante (acabo de reservar estos dos alojamientos).
Bruselas la dejaremos para un futuro, y Lovaina también. Como ya teníamos reservado un coche para desplazarnos por el país hace un mes, nos ahorraremos problemas, si es que los hay, con el tema metro - tren.
Si alguien quiere seguir adelante con el viaje pero decide no tocar Bruselas, que valore hacer el recorrido por otras ciudades belgas, ya que Flandes no sólo es bruselas.
Por cierto, hay alguien que sepa si Valerie (apartamentos maison de la poupee) está devolviendo el dinero del depósito? porque yo sí
he hablado con ella para cancelar el apartamento pero no me ha mencionado nada al respecto....
Gracias y ánimo a todooooss
Buenas noches viajeros. A 3 horas de montarnos en el avion, hotel cancelado en bruselas y pasamos a 2 días en Gante y 2 en Amberes. Esta claro que a Bruselas turisticamente hablando se la han cargado.
Triste..
Hola!eso que planteais algunos de visitar alrededores En coche de alquiler no es mala opción. Mirare a ver cuanto sale el alquiler y si aún quedan alijamientos decentes en Brujas, Gante etc.
De todas formas parece como si ya lo o los tuvieran localizados en el centro y esten pensando como cogerlos vivos no? si no eso de desalojar calles y tanto silencio....no se me da esa sensación
_________________ Donde viajan 2 viajan 3
2019: Selva Negra, Malta, Navarra, Puerto Rico, Disneyworld, Valle del Mosela y Dubai
En el hilo de seguridad en belgica hemos comentado ayer hubo 16 detenciones, no consiguieron nada de arsenal y al que anda todo el mundo buscando se les escapo
Otra pareja que se marcha para el puente de diciembre, yo soy optimista pero mi familia ayer me presionaba demasiado...aun así les dije que aún quedan 2 semanas y pueden pasar muchas cosas.
Esperemos se normalice un poco la cosa y al menos los que nos animemos a viajar no vayamos con miedo, sino con ganas de comenzar las navidades viajando y disfrutando de una ciudad, seamos optimistas porque si vivimos con miedo no salimos ni de casa. Si veo que se complica demasiado, intentaré cambiar mi itinerario e incluso buscar hotel fuera de Bruselas, ya que es lo único que podría cancelar, y no estamos para perder el dinero.... (aunque sé que vale más estar seguros y no tener en ascuas a la familia entera)
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Me comenta una amiga que iba a los apartamentos de Valerie desde el 30 de noviembre, creo que 4 noches, que no le devuelve el deposito.
Desconozco las condiciones de cancelación
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Acabo de hablar con un agente en el chat de Ryanair.
Me confirma que si cojo un vuelo nacional me devuelven el importe del vuelo a Bruselas.
Unicamente puntualizar que yo he preguntado si puedo reservar para Mayo y me han dicho que si.
Lo digo porque he leido en el foro que a alguno os han dicho que tienen que ser las mismas fechas o muy cercanas.
Acabo de hablar con un agente en el chat de Ryanair.
Me confirma que si cojo un vuelo nacional me devuelven el importe del vuelo a Bruselas.
Unicamente puntualizar que yo he preguntado si puedo reservar para Mayo y me han dicho que si.
Lo digo porque he leido en el foro que a alguno os han dicho que tienen que ser las mismas fechas o muy cercanas.
World, pues eso es muy a tener en cuenta. A ver si vamos sabiendo mas
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Gracias world!!y tanto que es para tenerlo en cuenta, porque esto es cambio de destino y fechas, yo de momento sigo con algo de esperanza, me espero un poco a ver como avanza la situación.
Y gracias nari a ti también por la información, no sabía nada
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Gracias world! Pues eso es un paso. Esta noche vuelvo a conectarme yo al chat a ver qué me dicen. Porque si se pueden cambiar fechas también a mi me viene de perlas aunque sea destino nacional.
Hola, nosotros finalmente hemos decidido volar hasta Bruselas pero haremos alguna ruta alternativa quizá llegar hasta Alsacia en coche. Ahora nos pondremos manos a la obra a ver que ruta hacemos. Si alguien que conozca Bélgica nos quiere echar una mano se lo agradeceremos la idea sería ver pueblos con encanto, cruzar la frontera hacia Francia Alemania etc.
Saludos
Por aquí puedes informarte, tienes mas cerca Colonia con buenos mercadillos
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Bueno, pues sigo por aquí dando vueltas al tema.
Valerie no me devuelve la señal ya que la he avisado con 10 días y hay que avisar con mínimo 14....mejor no comento.
El dinero de los vuelos lo pierdo si no vuelo, hablar con Brussels airlines es poco menos que imposible y visto el panorama creo que no conseguiría nada...
Así las cosas, creo que finalmente viajare. Entiendo las razones de los que cancelan si yo pudiera igual cambiaba de destino, pero también es verdad que hoy no estamos seguros en ningún sitio, y si no que se lo digan a los que estaban tranquilamente en Le Bataclan.
Así que con niños y abuelos, si la cosa no se pone mas fea, pero allí que me ire. Creo de hecho que coincido con algun forero, voy del 3 al 7 de diciembre. Voy a ver Gante, Brujas, y si la situación en Bruselas en chunga, me cojo un coche para ver mas cosas y allí solo a dormir.
Una pena que se haya estropeado todo en cierta manera, pero me temo que dada la situación y como se van a poner las cosas de feas, ya nos podemos ir acostumbrando a que cosas así pueden pasarnos en cualquier momento y situación.
Nos iremos informando!!!
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