¿Alguien conoce 7ideas.com? ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p56 ✈️

Silvi_1982 que tal fue tu experiencia con 7ideas?? Yo tengo una reserva con ellos y al leer todo esto he llamado al hotel y me han confirmado que si esta hecha la reserva y en el régimen seleccionado, Mp.
Miedo me da ahora que lo cancelen jeje

Buenas,

Ayer realizemos una reserva para un hotel en Riviera Maya, pero viendo estos comentarios no dan mucha confianza, al final todo salió bien en tu reserva?

Buenas a todos, a cabo de llegar de un viaje a Florencia y Venecia y el Hotel de Venecia lo reservé con ellos. Me he registrado para compartir mi experiencia, porque leí el foro antes de irme y la verdad es que estaba digamos un poco receloso de la reserva con 7ideas.
Hice la búsqueda con Trivago, y me ofreció la oferta de 7ideas. De verdad, una oferta que sonaba a (editado moderación) vamos. Hotel Danieli, junto a San Marcos, 3 noches por 313€ con desayuno. Veo las tarifas del hotel en su web, de 700€ para arriba... Por noche!!! Y me digo, ,menos mal que he pagado con PayPal porque esto es una (editado moderación) fijo. Total, que me dan número de reserva y tal y como no estoy tranquilo les envío un email a los del hotel... Email que no contestan. Un poco impaciente y varios email sin responder después, me doy cuenta que el hotel tiene central de reservas en España. Llamo y me dicen que nada de ninguna reserva. También me contestan del hotel con idem de lo mismo y pidiéndome el bono de la reserva. (Todo esto a poco más de una semana de coger el avión) Llamo a 7ideas y me dicen que ellos lo tienen confirmado con su "proveedor", (vete tu a saber) y que van a reconfirmar en 24-48h. El tiempo corre y visto lo visto reservo en otro hotel, mucho peor, por más del doble. Con tan pocos días, toca eso, aguantarse, pero reservo con posibilidad de cancelación, por si suena la flauta. Y cuando menos me lo espero me responde el hotel por email diciendo que la reserva está perfecta, confirmada. Y también me llega nueva confirmación por teléfono y email de 7ideas. Sonó la flauta.
Al final todo ok, pero esa incertidumbre es la que me fastidia un poco y me da inseguridad. A pocos días de volar y sin reservas confirmadas? No se, imagino que de ahí los precios tan bajos, ofertas de última hora que si el mayorista, o yo que se, no ha conseguido vender las encasqueta a precios muy bajos pero eso me parece un poco jugar con fuego. ¿Si hubiesen cerrado reservas a precio normal desde el hotel, me quedo sin habitación a una semana? Como digo, al final no tube ningún problema, llegué, y tenía mi hotel por 313€ tres días, cuanto lo normal es que costase más de 2000€. Todavía lo estoy flipando, pero es casi como jugar a los dados. Y viajaba con un bebé, vamos, que tampoco tenía muchas ganas de encontrarme en Venecia con un bebé, las maletas... Y ahora a ponerse a buscar hotel...
Está claro que no es una (editado moderación), pero si una forma de trabajar muy arriesgada. Si hacéis una reserva con 7ideas, confirmad con el hotel también. Y lo de reservad por otro lado, con posibilidad de cancelación, a mi al menos me dio algo de "seguridad".
Espero haber ayudado a alguien. Y ya que me he registrado, iré aportando humildes experiencias por otros hilos.
Saludos a todos

Ni se os ocurra reservar a traves de esta web. Engañan. He reservado una habitación triple y en un link minusculo al final de la página y bajo la rubrica "observaciones", (q s3 usa para informar al hotel de llegada tardía o del tipo de cama, etc), es 7ideas quien te dice q la tercera persona (vale q suele ser un niño)comparte CAMA con las otras 2!!!!!
Pero te estan haciendo creer q reservas una triple cuando en realidad es una doble. Esto es publicidad engañosa y una (editado moderación)
Y llegamos al hotel pasado mañana y sin respuesta de 7ideas.
Vaya servicio al cliente.
Firmado: profesional servicio hotelero

Yo acabo de volver de disfrutar una reserva de hotel hecha con 7ideas y tengo que decir que estoy encantada. Dudé mucho al hacer la reserva al ver tantas críticas negativas, pero ahora me alegro mucho de haber seguido adelante.
Reservé en un Todo Incluido que 7ideas me ofrecía al 75% del precio de otras agencias. De no ser por esta oferta probablemente no lo habría cogido. El hotel era exactamente como me lo imaginaba. Reservé una triple (viajo con mi marido y mi hija) y efectivamente tuvimos una tercera cama, sin problemas.
He tenido unas vacaciones estupendas, y probablemente sin 7ideas no hubiera sido así. Gracias 7ideas!

Yo acabo de volver de disfrutar una reserva de hotel hecha con 7ideas y tengo que decir que estoy encantada. Dudé mucho al hacer la reserva al ver tantas críticas negativas, pero ahora me alegro mucho de haber seguido adelante.
Reservé en un Todo Incluido que 7ideas me ofrecía al 75% del precio de otras agencias. De no ser por esta oferta probablemente no lo habría cogido. El hotel era exactamente como me lo imaginaba. Reservé una triple (viajo con mi marido y mi hija) y efectivamente tuvimos una tercera cama, sin problemas.
He tenido unas vacaciones estupendas, y probablemente sin 7ideas no hubiera sido así. Gracias 7ideas!

Me alegro por ti y tu familia q al reservar una triple tuvieras exactamente eso, una triple. Lastima que a nosotros nos hayan colado una doble habiendo reservado una triple. El hotel estoy segura q estaba bien ya q conozco la cadena y han intentado solucionarnos el problema sin exito ya q estan fully booked y en las dobles no hay espacio para una supletoria.
Mañana llegamos y aun sin solución x parte de 7ideas. Ni siquiera dejan cancelar sin gastos para q nos podamos buscar nosotros mismos otra solución.
Felicidades al servicio de atención al cliente.

Muevo tu mensaje a este hilo por ser el adecuado, ya que no se trata de una mala experiencia.
Un saludo.

Correcto, dan problemas por defecto, a mi no me dejaban cancelar una reserva con SUS condiciones claras que tenia que pagar 20 euros y acabe denunciándoles, son lo peor

Uff, para ser justos, debo decir q después de una tarde-noche y esta mañana de stress....finalmente, hemos dado con una operadora de atención al cliente de 7ideas, Francis, y nos ha solucionado el problema. Despyes de lucho esfuerzo y llamadas, han admitido la cancelación sin gtos y han tomado medidas xa modificar su web y no dar más lugar a engaños (ofrecer habitación triple cuando en realidad es doble ).

Hola, yo hice ayer una reserva para un hotel en Corck (Irlanda) y me han cargado el precio completo pero no he recibido ningín email de confirmación ni nada. ¿La única manera de contactar con ellos es un 902 que te cobran? Sabéis algún email para contactar? Huele muy mal...Muchas gracias!

Mi experiencia con esta agencia ha sido fantastica. Al principio tuve algunas preguntas y les mande un email, me las respondían casi al momento e incluso me mandaban sms para avisar de que me habían mandado un correo. También recibí una llamada. Muy atentos en todo momento. A la llegada del hotel ningún problema.
Así que por supuesto volvería a repetir con ellos

Hola! Yo he reservado dos veces en esta web dos hoteles diferentes, y las dos veces a las horas de hacer la reserva me llaman diciéndome que no hay disponibilidad de ese hotel (habiendo cobrado ya claro). No comprendo como pueden ofrecer algo sin comprobar antes la disponibilidad, debería ser una de las bases de una agencia. Eso sí, me ofrecieron un cambio y como no quise me dijeron que me harían el reembolso en 24-48h y así fue, así que en ese aspecto no tuve problema. Pero no creo que vuelva a contratar con ello porque pasas las horas con la incertidumbre de si tendrás la reserva o no y paso, prefiero otras webs en las que he reservado varias veces y nunca he tenido problema, aunque tenga que soltar unos eurillos más.

Hola!
Muchísimas gracias por vuestros comentarios relacionados con este hotel, estaba pensando hacer una reserva para este verano con ellos, pero no teniendo seguro si voy a tener q anular la reserva, dado que estoy a la espera de una operación quirurgica, da bastante desconfianza por los comentarios que hacéis hacer una reserva con ellos, y luego si la tengo que anular, dudo mucho, por muy de color de rosa q lo ponen en su pag. De reserva, que me devuelvan nada.

7ideas.com

Gracias por compartir vuestras experiencias.

Un saludo.

P.d. Si alguien puede aportar algún consejo más, se agradecería.

7 ideas y Logitravel son un (editado moderación), te engañan y después no te devuelven el dinero, te cobran más si les reclamas, no dándote opción, al anular se quedan con todo el dinero.

Me engañaron tanto Logitravel como 7 ideas al hacer una reserva y después me cobraron toda la cantidad de dinero cuando les dije que me lo cancelaran porque habían cometido un error con las fechas de la reserva.

Logitravel y 7ideas me engañaron y me cobraron todo el dinero cuando hice una reserva con mascota en un hotel y después cuando llegué al hotel no admiten mascotas, dejándonos tirados en la calle.

Una buena idea es meter unos cuantos twitters, poniéndolos verdes. No te digo que te vayan a indemnizar, ni mucho menos, pero se airea los chanchullos que hacen y no les gusta nada.

Un saludo.

Son un (editado moderacion). En 7 ideas me (editado moderación) se quedaron con el dinero de la reserva.

Edito un par de expresiones de tu mensaje por no ser acordes a las normas del foro.

Un saludo.