Archivo 18/11/2016 - NeoRiviera - Costa Cruceros ✈️ Forum Cruises in Mediterranean Sea ✈️ p83 ✈️

Alguin ha contratado o ha hecho excursiones con empresa " Bus y ancla"?

Si podéis cancelad el crucero con esta compañia. Acabo de regresar del mismo y su atención personal es lamentable. Las instalaciones escasas. La piscina es de pin y pon. La comida abundante, pero mala y siempre la misma. Malas caras del personal. En recepción un tal Umberto no sólo no te escucha sino que miente al transmitir los comentarios del cliente... En fin, es mi quinto crucero, me encantan los cruceros, pero con esta compañía NUNCA MAIS. Por cierto, cuando quieres reclamar no te facilitan hojas de reclamaciones y alegan que en Italia no están sujetos a las leyes de protección del consumidor (no sabía yo que Italia no pertenecía a la UE). En fin, un despropósito de situaciones muy desagradables.

Nosotros viajamos en NEORIVIERA 5 de septiembre y será el 7º crucero COSTA y la verdad es que no tengo quejas de la naviera , como en todos los viajes (HEMOS VIAJADO CON OTRAS NAVIERAS CRISTAL, OCEANIA,MSC) y viajes en hoteles por el mundo y siempre hay algún pero, pero nada digno de reclamación , tan solo hemos tenido verdaderos problemas con PULMANTUR, por lo que os digo a los nuevos cruceristas que animo y a disfrutar.
Vereis como encontrareis siempre la balanza a vuestro favor.

Se agradecen los animos chus. Algún consejillo??

La verdad que después de todos los mensajes respecto a las maletas a la vuelta con los vuelos cogidos con Costa sigue sin estar claro...acabo de hablar con una chica que hizo el crucero en junio y a la vuelta las tuvieron que facturar ellos por lo que sí pudieron acceder a las maletas para guardar aquello con lo que se habían quedado,antes de embarcar...en ningún momento Costa las facturó...

Yo he hecho 3 cruceros con distintas compañías, el último este verano con Costa y he vuelto encantada. Quizás no sea el mejor barco y si es cierto que cierta parte del personal peca de seco pero todo es ignorar lo malo y centrarse en disfrutar de lo bueno. Cada experiencia es subjetiva, para mí el simple hecho de que llueva o haga sol ya me supone un cambio enorme de sensaciones así que, no os dejéis ni impresionar por las buenas opiniones ni desilusionar por las malas. Simplemente pensad en disfrutarlo y si surge alguna traba tratar de salvarla lo mejor posible. Buen viaje a tod@s!!!

Creo que al final tendremos que averiguarlo in situ. Hay variedad de experiencias con la misma naviera, cosa que no entiendo.

También hay diferencia de opiniones en las maletas de la ida. En unos casos comentan que desde las facturas en el aeropuerto de salida no las vuelves a ver hasta el camarote. Y en otros casos que debes recogerlas al llegar al aeropuerto de llegada y de ahí te las recogen y las llevan hasta el camarote.

Pues si, tendremos que averiguarlo por nosotros mismos. Hay opiniones dispares, pero ganan por goleada las negativas. Aún así tengo ilusión y buenas expectativas. Es nuestro primer crucero y deseábamos que fuera entre cultural y de ocio. Nosotros elegimos este crucero por las escalas y fechas. Viajamos el 5 de septiembre. Yo creo que lo pasaremos muy bien. Solo pido que no supriman en esas fechas la escala de Santorini.

Pili 59, pienso lo mismo que tu, acabo de hablar con la agencia y me dice que nunca llueve al gusto de todos. Yo como tengo experiencia de otros cruceros me tienen un poco asustada este, pero lo cierto es que habra gente para contar lo bueno y lo malo.

HOLA.... Por lo que veo ya hay mas gente del 5 de septiembre, que os parece si ya vamos formando un grupo para ir organizando algo?

Holaa!! Mi esperiencia no ha sido tan mala..tienes poco tiempo para ver los sitios...pero organizandote bien puedes hacerlo bastante bien aunque te quedes con ganas de ver mas cosas. Nostros en Argostoli, Rodas y Santorini alquilamos moto para hacer todo más rapido y muy bien! La comida a mi no m parecio mala al contrario...es verdad que la piscina es muy pequeña y siempre llena...y el servicio con nosotros fue muy amable. Hicimos amistades y lo pasamos muy bien! Solo tuve un problema...el último día nos despertaron a las 7:00 diciendonos que debiamos las propinas y teniamos hasta las 8:00 para bajar y pagarlo. Ya estaba pagado por nuestra agencia...pero lo volvi a pagar y mi agencia me lo devolvio. Fue fallo administrativo o algo así...nos fastidio bastante...pero en general mi esperiencia a sido positiva

Hola...

Esto es como todo nunca va a llover a gusto de nadie, va también en las expectativa y el listón lo alto que lo tengamos.
Con respecto al barco, y la verdad es que es un barco 3 estrellas, al menos eso es lo que yo contraste y lo que se me informo en la agencia.
La información fue un viaje con buenas escalas y largas un barco 3 estrellas, que si quería algo superior estaba El Costa Mediterránea o Costa Deliziosa aquí ya es un precio superior.
Aunque tenga un desacuerdo con Costa por los vuelos, yo lo que espero al llegar es un barco 3 estrella, con sus servicios equivalente a esa categoría. Con muy buenas escalas, hermosos paisajes, buenas caminata, disco por las noche y cubatas al sol del Adriatico y punto.

Mi humilde recomendación NO COMAIS MAS LA CABEZA.... Organizar el viaje las escalas y a disfrutar!!!!!!

Mientras no se hunda el barco, intentaré minimizar los problemas, q los habrá fijo, y creo recordar por otros mensajes q el umberto es todo un crack pero de malo, las escalas las mejores del mediterráneo, eso sí, muy poco tiempo excepto Venecia y rodas, pero es lo que hay, mientras no suspendan alguna vamos bien

Buenas tardes
Nosotros embarcamos el día 1 de agosto desde Madrid, somos dos adultos de Valladolid en su primer crucero. Nuestra preocupación es la huelga de Air Europa que nos da de lleno, ya que el chárter hacia Rodas es de esta compañía, el lunes me pondré en contacto con la agencia a ver si me dicen algo. Nosotros hemos contratado dos excursiones con una empresa externa y el resto las haremos por nuestra cuenta o nos apuntaremos a cualquier grupo que este en la misma situación.

Un saludo a todos

Yo el año pasado hize el crucero con costa. Le experiencia fue maravillosa y este año repito. El año pasado fui en el Diadema un barco expetacular, este año en el Neoriviera, se que es un barco inferior. Pero me interesa la ruta. Soy positivo di empiezo las vacaciones en negativo seguro que sale mal. Por eso recomiendo pensamiento positivo y seguro que todo sale bien. Animo feliz crucero o todos y todas.

Pues Si, lary46, aunque es pronto ya podíamos ir organizando grupo. Pues parece que ya estamos unos cuantos del la salida 5 septiembre desde Venecia. Nosotros salimos desde Madrid

Los del 18....como lo llevais?

Pues lo llevamos bien ja ja, saldrá bien, ya verás, como ya vas pensando que es un poco desastre, nos va a parecer una maravilla, seguro. Siempre hay opiniones variadas de cualquier sitio, hotel, restaurante, etc, así que del crucero no podía ser menos. Las escalas son muy bonitas, así que eso ya es un punto a favor. La piscina pues ya lo sabías, en la foto ya se ve que es de pin y pon, así que a bañarse en las playas de Grecia

Nosotros también salimos desde madrid, somos de valladolid. Haber si en breve nos vamos poniendo en marcha mas gente.

No es la primera vez que contrato un crucero donde haya malas críticas, o más bien malísimas. Este será mi noveno crucero y he estado en todo tipo de barcos, grandes, medianos y pequeños como en este caso. Por si os sirve, en el barco en el que mejor me lo he pasado con creces ha sido en el más inferior de todos...y el más criticado. El crucero está formado por las instalaciones del barco y el servicio, y, lo más importante POR LOS PASAJEROS QUE VAMOS A DISFRUTAR Y PASAR BUENOS RATOS CONOCIENDO A GENTE QUE , MUCHAS VECES, SE CONVERTIRÁN EN AUTÉNTICAS AMISTADES QUE CONSERVARÁS A LO LARGO DE LOS AÑOS....os recomiendo formar grupos, quedadas, eso no compromete a nadie pero te da la oportunidad de conocer gente con la que vivir la experiencia.
A las parejas que van de luna de miel QUE NO OS QUITEN LA ILUSIÓN, DISFRUTAD LO BUENO Y CONVERTIR LO MALO EN ANÉCDOTAS CON LAS QUE REÍOS UN BUEN RATO CONTÁNDOLO A FAMILIARES Y AMIGOS.
Un saludo a todos y feliz crucero.