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Este tema me preocupa mucho y no me aclaro. Yo he alquilado con Álamo un SUV para el oeste de USA.
Quisiera tener el tema del seguro decidido antes de ir para no liarnos allí. Saber si es conveniente hacer alguno complementario.
Me lio con tanta variedad. ¿Cuál sería equivalente a un seguro a todo riesgo de España? Ah, también considero imprescindible la atención en carretera.
¿Quién tiene experiencia en el tema?
En Alamo ya tienes el equivalente al todo riesgo, según lo que nos explicaron allí ellos mismos (el CDW y el LSI).
Si quieres asistencia en carretera en caso de pinchazo, quedarte sin gasolina, dejarte las llaves dentro o perderlas, o de quedarte sin batería, entonces tienes que contratar aparte, allí en el mostrador, el Road Safe Plus, que con Alamo son 5.99$ al día, más taxes.
_________________ Not all those who wander are lost
Univad, muchas gracias por tu respuesta, me ha dado mucha tranquilidad. Entonces solicitaré la "ayuda en carretera", igual que la tengo aquí.
Antes de escribir esta nota me he leído todos los papeles que tengo y pone como incluido en referencia a seguros:
*Cobertura PARCIAL por colisión (CDW). En ningún otro apartado he logrado ver que incluye y qué no.
*Seguro de responsabilidad civil (TPL)
*Cobertura en caso de robo (TP)
*Seguro de responsabilidad suplementaria (SLI), este quizás sea el que complementa al CDW, pero como no explican ni uno ni el otro siento que voy a ciegas.
*Cobertura contra conductores sin seguro (UMP)
Me gustaría saber dónde puedo encontrar las condiciones de esos seguros. Lo he buscado en internet, pero parece que, aunque lleven las mismas siglas, no todos responden a lo mismo.
Por cierto, acabo de descubrir en la web de Álamo el Dispositivos de TravelTab. ¿Alguien lo conoce o lo ha contratado? Yo pensaba comprar allí una tarjeta de tlf (aun no sé cuál, ni si vale cualquiera para todos los estados), pero quizás sea la opción de Álamo más interesante, pero no he visto el precio.
Tengo otra duda relacionada, en la web de autoeurope.es te pone claramente el tema de la cobertura de neumáticos, lunas, bajos y techo. Pero en rentalcars no especifica nada, ¿se sobreentiende que, por ejemplo, con Álamo, siempre se incluyen estas coberturas?
Yo lo pregunté especificamente a Rentalcars y me dijeron que estaban cubiertos. Guardo ese correo por si acaso.
He preguntado a Rentalcars y ellos me dicen que sí, que incluye el Extended cover de álamo, sin embargo creo que hay truco. He pedido el número de referencia de la reserva equivalente en Álamo y me aparece Protección Extendida incluida, pero me he puesto en contacto con ellos, para preguntarles si el Extended Cover incluye ruedas, lunas, techo y bajos, al igual que especifica Autoeurope y me han dicho lo siguiente:
" we would like to let you know, that it includes the insurance Excess Protection, which removes the excess.However please notice, that wheels, glasses, roof and underside of the car are not covered. If you needed additional coverage, you should acquire the insurance Roadside Plus, which includes repalcement of lost keys and remotes, non accident tow out, jumpstart, spare tyre install and fuel delivery up to 3 gallons."
Entonces ya no entiendo cómo funciona esto. Creo que el comercial de Álamo ha mezclado la cobertura a todo riesgo con el "road safe", por que me está ofreciendo contratar este último para cubrir daños en ruedas, lunas, techo y bajos cuando está claro que no es para eso.
¿El Extended Cover no tiene por qué incluir ruedas, lunas, techo y bajos, salvo que esté específicamente indicado como ocurre en autoeurope?
Yo pensaba que rentalcars y autoeurope hacen de intermediarios en la contratación, pero que luego las coberturas de los seguros son las mismas dentro de cada empresa.
¿Créeis que debería anular la reserva de rentalcars y hacerla con autoeurope?
Nosotros cogimos Alamo con Autoeurope y allí mismo nos confirmaron que teníamos cubierto techo, cristales, etc. Es más, devolvimos el coche con dos chinazos en el parabrisas y no nos cobraron nada. Y el año anterior, también con Alamo, tampoco nos cobraron otro chinazo.
Lo que sí que no tiene ni pies ni cabeza es que se pongan a hablarte del Road Safe, no te dice que sea para cubrir lunas etc, sino para tener mayor protección, pero vamos, que me parece mala fe por su parte porque puede resultar confuso y llevarte a pensar que sí es así.
Según lo que nos dijeron a nosotros lo que te cubre lunas etc es el CDW.
De todas formas no me ha gustado nada la respuesta que te ha dado Alamo. En vez de aclararte que lo que cubre lunas y demás es el CDW, simplemente te dice que el EP no lo cubre y que si quieres más protección que cojas el Road Safe. No te mienten, pero tampoco es que sea una respuesta muy clara.
_________________ Not all those who wander are lost
Gracias por tu respuesta, la verdad que estoy mosca con Rentalcars y Álamo, creo que voy a anularlo y a hacerla de nuevo con autoeurope y con Dollar que me sale más barato e incluye lo mismo. Lo único malo que pierdo el depósito de Rentalcars
Gracias por tu respuesta, la verdad que estoy mosca con Rentalcars y Álamo, creo que voy a anularlo y a hacerla de nuevo con autoeurope y con Dollar que me sale más barato e incluye lo mismo. Lo único malo que pierdo el depósito de Rentalcars
Ojo con las experiencias que ha tenido mucha gente con Dollar. A ver si encima de perder el depósito de Rentalcars te encuentras después con peor atención.
Yo siempre he cogido con rentalcars y Alamo y nunca he tenido problemas. Es más, es que cuando devuelves el coche ni lo revisan porque ya saben que tienes todo cubierto.
_________________ 2008: Nueva York. 2009: Nueva York + Washington DC. 2010: Riviera Maya (Royal Suites Yucatan). Lisboa. 2011: Costa Oeste USA. 2012: Riviera Maya (Iberostar Grand Paraiso). Menorca. 2013: Madrid. Costa Este USA. 2014: Costa Oeste USA parte II. 2015: Islandia. Londres. 2016: Rocosas de Canadá. Menorca. 2017:Yosemite National Park. Asturias. Islandia. 2018: Sevilla. Pirineos. NW USA.
Hola, he estado mirando en autoeurope y al alquilar un coche en Alamo pone que tiene incluido el extended cover que incluye:
SU ALQUILER DE ALAMO INCLUYE
Impuestos locales que esten vigentes en el momento de la recogida del vehiculo.
Seguro de Responsabilidad civil para daños a personas o cosas fuera del vehículo.
El alquiler incluye Limitación de Responsabilidad en caso de daños por colisión y Seguro contra Robo sin franquicia.
Tasas de aeropuerto: si recoge el vehículo en una oficina situada en un aeropuerto.
Asistencia en carretera básica.El conductor principal debe presentar al menos una tarjeta de credito valida a su nombre (no una tarjeta de debito), en el momento de la recogida. Se requiere una tarjeta de credito como deposito de seguridad y la cantidad sera bloqueada por la compañia de alquiler.
Tasas administrativas.
Cobertura en ruedas, lunas, techo y bajo del coche.
Asistencia en carretera básica: incluye reparación/reemplazo de neumáticos, costos de grúa y reparación de cristales.
Tasa vehicular: Included in rates.
Tasa CFC ("Customer Facility Charge"):Included in rates .
Kilometraje ilimitado.
Lo que me gustaria saber, ya que como pone asistencia en carrtera basica, es si tienes un pinchazo en carretera esta incluido que te vengan a reparar o cambiar la rueda. Por lo que pone ahí si
Que entra, pero entonces, cual es la diferencia con el road safe que todos hablan?? lo de las llaves¿?
Alguien sabe como va este tema?. Por lo demas y si no estoy equivocado esto esta incluyendo todos los seguros menos el de daños personales. Cuando te envian el Voucher de contrato, que siglas de los seguros tiene que incluir para que no te la lien allí?
hola, he estado mirando en autoeurope y al alquilar un coche en Alamo pone que tiene incluido el extended cover que incluye:
SU ALQUILER DE ALAMO INCLUYE
Impuestos locales que esten vigentes en el momento de la recogida del vehiculo.
Seguro de Responsabilidad civil para daños a personas o cosas fuera del vehículo.
El alquiler incluye Limitación de Responsabilidad en caso de daños por colisión y Seguro contra Robo sin franquicia.
Tasas de aeropuerto: si recoge el vehículo en una oficina situada en un aeropuerto.
Asistencia en carretera básica.El conductor principal debe presentar al menos una tarjeta de credito valida a su nombre (no una tarjeta de debito), en el momento de la recogida. Se requiere una tarjeta de credito como deposito de seguridad y la cantidad sera bloqueada por la compañia de alquiler.
Tasas administrativas.
Cobertura en ruedas, lunas, techo y bajo del coche.
Asistencia en carretera básica: incluye reparación/reemplazo de neumáticos, costos de grúa y reparación de cristales.
Tasa vehicular: Included in rates.
Tasa CFC ("Customer Facility Charge"):Included in rates .
Kilometraje ilimitado.
Lo que me gustaria saber, ya que como pone asistencia en carrtera basica, es si tienes un pinchazo en carretera esta incluido que te vengan a reparar o cambiar la rueda. Por lo que pone ahí si
Que entra, pero entonces, cual es la diferencia con el road safe que todos hablan?? lo de las llaves¿?
Alguien sabe como va este tema?. Por lo demas y si no estoy equivocado esto esta incluyendo todos los seguros menos el de daños personales. Cuando te envian el Voucher de contrato, que siglas de los seguros tiene que incluir para que no te la lien allí?
Gracias.
Me uno a tu pregunta, entiendo que con esta opción (Alamo / Autoeurope) no seria tan necesario contratar el Road Safe. A ver si alguien nos saca de dudas.
Yo no lo contraté, pero para gustos colores... Había cosas que no llevaba cubierta, como por ejemplo, dejar las llaves dentro del coche...
_________________ Mis diarios: Austria en Coche / Olhao (Portugal) / 10 días en NY / 3 Noches en Roma con una niña / 3 días en Praga. Mis tips: Pego Do Inferno en Tavira / Eisriesenwelt / Avios Iberia / Groupon
Hola chicos, estoy mirando para alquiler un coche en LA a primeros de julio y tengo un lio importante. Alguien me podrá recomendar según su experiencia una compañía? Cuales son las coberturas mínimas que contratar (según su nomenclatura), es que en cada web leo una cosa distinta y me estoy voviendo loca :(. Pregunto lo de las mínimas para tener una base, y a paartir de ahí subir. Gracias
Buenos días! Al final seguí vuestras recomendaciones y voy a huir de las lowcost como dollar, pero me sale parecido de precio Alamo y National. ¿Alguno sabe si el seguro de National es como el de Alamo que incluye todo riesgo?
Necesito AYUDA, he reservado un coche a través de Rentalcars, y no me queda claro si con las coberturas de seguro que me incluyen tendré suficiente, o si veis necesario que contrate algún suplemento una vez allí.
No queremos tener sorpresas desagradables en el camino, pero tampoco queremos que nos engañen en la oficina, ya que nuestro inglés es bastante regular, así que necesitamos llevar las cosas muy claras desde aquí, y con tanta sigla no me aclaro...
Necesito AYUDA, he reservado un coche a través de Rentalcars, y no me queda claro si con las coberturas de seguro que me incluyen tendré suficiente, o si veis necesario que contrate algún suplemento una vez allí.
No queremos tener sorpresas desagradables en el camino, pero tampoco queremos que nos engañen en la oficina, ya que nuestro inglés es bastante regular, así que necesitamos llevar las cosas muy claras desde aquí, y con tanta sigla no me aclaro...
Alguien me ayuda?
Hola, traigo tu mensaje a este hilo específico para los seguros, donde tienes mucha información. De todas formas, para ayudarte mejor lo suyo sería que nos copiaras aquí qué te aparece como incluido en el bono de rentalcars. Un saludo.
_________________ Not all those who wander are lost
Necesito AYUDA, he reservado un coche a través de Rentalcars, y no me queda claro si con las coberturas de seguro que me incluyen tendré suficiente, o si veis necesario que contrate algún suplemento una vez allí.
No queremos tener sorpresas desagradables en el camino, pero tampoco queremos que nos engañen en la oficina, ya que nuestro inglés es bastante regular, así que necesitamos llevar las cosas muy claras desde aquí, y con tanta sigla no me aclaro...
Alguien me ayuda?
Hola, traigo tu mensaje a este hilo específico para los seguros, donde tienes mucha información. De todas formas, para ayudarte mejor lo suyo sería que nos copiaras aquí qué te aparece como incluido en el bono de rentalcars. Un saludo.
Hola! gracias a ver si alguien se apiada de mi ignorancia...
¿qué está incluido?
Cobertura parcial por colisión CDW
Seguro de responsabilidad civil TPL
Cobertura en caso de robo TP
Seguro de responsabilidad sùplementario SLI
Cobertura contra condiciones sin seguro UMP
Cargo del departamento de Seguridad Nacional
Impuestos locales
Cargo por localidad Premium
Kilometraje ilimitado
Un máximo de 3 conductores adicionales de una edad mínima de 25 años
Tiene una franquicia por daños de 0.00 S
Me aconsejáis ampliar alguna cobertura? si es así, qué siglas tiene? jeje
Necesito AYUDA, he reservado un coche a través de Rentalcars, y no me queda claro si con las coberturas de seguro que me incluyen tendré suficiente, o si veis necesario que contrate algún suplemento una vez allí.
No queremos tener sorpresas desagradables en el camino, pero tampoco queremos que nos engañen en la oficina, ya que nuestro inglés es bastante regular, así que necesitamos llevar las cosas muy claras desde aquí, y con tanta sigla no me aclaro...
Alguien me ayuda?
Hola, traigo tu mensaje a este hilo específico para los seguros, donde tienes mucha información. De todas formas, para ayudarte mejor lo suyo sería que nos copiaras aquí qué te aparece como incluido en el bono de rentalcars. Un saludo.
Hola! gracias a ver si alguien se apiada de mi ignorancia...
¿qué está incluido?
Cobertura parcial por colisión CDW
Seguro de responsabilidad civil TPL
Cobertura en caso de robo TP
Seguro de responsabilidad sùplementario SLI
Cobertura contra condiciones sin seguro UMP
Cargo del departamento de Seguridad Nacional
Impuestos locales
Cargo por localidad Premium
Kilometraje ilimitado
Un máximo de 3 conductores adicionales de una edad mínima de 25 años
Tiene una franquicia por daños de 0.00 S
Me aconsejáis ampliar alguna cobertura? si es así, qué siglas tiene? jeje
Gracias!
¿Todo con Alamo verdad? Así lo tengo yo y aun no tengo claro que cubre y qué no. Hablé con Rentacar y dice que allí no tienen el mismo concepto de "seguro a todo riesgo" que tenemos nosotros, pero tampoco me quedó claro el concepto que tienen los americanos. Lo que parece seguro es que no está la atención en carretera, quiz´s tampoco ruedas y cristales.
Tan mareada quedé con indagar en el tema que lo he dejado a ver qué me ofrecen allí.
Así que quedo atenta a ver si alguien que ya ha pasado por esto nos lo aclara.
Siento no poder ayudarte...
Necesito AYUDA, he reservado un coche a través de Rentalcars, y no me queda claro si con las coberturas de seguro que me incluyen tendré suficiente, o si veis necesario que contrate algún suplemento una vez allí.
No queremos tener sorpresas desagradables en el camino, pero tampoco queremos que nos engañen en la oficina, ya que nuestro inglés es bastante regular, así que necesitamos llevar las cosas muy claras desde aquí, y con tanta sigla no me aclaro...
Alguien me ayuda?
Hola, traigo tu mensaje a este hilo específico para los seguros, donde tienes mucha información. De todas formas, para ayudarte mejor lo suyo sería que nos copiaras aquí qué te aparece como incluido en el bono de rentalcars. Un saludo.
Hola! gracias a ver si alguien se apiada de mi ignorancia...
¿qué está incluido?
Cobertura parcial por colisión CDW
Seguro de responsabilidad civil TPL
Cobertura en caso de robo TP
Seguro de responsabilidad sùplementario SLI
Cobertura contra condiciones sin seguro UMP
Cargo del departamento de Seguridad Nacional
Impuestos locales
Cargo por localidad Premium
Kilometraje ilimitado
Un máximo de 3 conductores adicionales de una edad mínima de 25 años
Tiene una franquicia por daños de 0.00 S
Me aconsejáis ampliar alguna cobertura? si es así, qué siglas tiene? jeje
Gracias!
¿Todo con Alamo verdad? Así lo tengo yo y aun no tengo claro que cubre y qué no. Hablé con Rentacar y dice que allí no tienen el mismo concepto de "seguro a todo riesgo" que tenemos nosotros, pero tampoco me quedó claro el concepto que tienen los americanos. Lo que parece seguro es que no está la atención en carretera, quiz´s tampoco ruedas y cristales.
Tan mareada quedé con indagar en el tema que lo he dejado a ver qué me ofrecen allí.
Así que quedo atenta a ver si alguien que ya ha pasado por esto nos lo aclara.
Siento no poder ayudarte...
No, nosotros tenemos la reserva con thrifty, era el más barato
Por lo que me cuentas veo que tendremos que ampliar al menos la asistencia en carretera
A ver si alguien nos saca de dudas
Cobertura parcial por colisión CDW
Seguro de responsabilidad civil TPL
Cobertura en caso de robo TP
Seguro de responsabilidad sùplementario SLI
Cobertura contra condiciones sin seguro UMP
Cargo del departamento de Seguridad Nacional
Impuestos locales
Cargo por localidad Premium
Kilometraje ilimitado
Un máximo de 3 conductores adicionales de una edad mínima de 25 años
Tiene una franquicia por daños de 0.00 S
Me aconsejáis ampliar alguna cobertura? si es así, qué siglas tiene? jeje
Gracias!
¡Hola! No aconsejo ni desaconsejo pero te anoto aspectos que te puedes plantear antes de verte allí en el mostrador y llevarlos algo meditados. Dependiendo del estado de los caminos y carreteras por donde te muevas no estaría de más que preguntaras por el tema lunas y bajos pues han sido varios los que han relatado acerca de chinazos en este hilo. Mi viaje transcurre por parques y es algo que, a priori, me me ha hecho mirar con cariño la mediación con Auto Europe. (Aunque prefiero no llegar a comprobar como de eficientes son al reembolsar gastos)
El CDW cubre daños al vehículo por colisión. Para algo más aproximado a un "todo riesgo" tendrías que intereresarte por su oferta LDW. Si no acostumbras a ese tipo de cobertura, con el CDW ya vas bien.
La asistencia en carretera elemental (avería) debería estar cubierta. Interésate por ello en el mostrador y que te expliquen bien como actuar. También ante un pinchazo.
Los despistes (llaves, batería, gasolina) suelen estar amparados por el Road Safe (= RSP)
Hay cierto consenso en cubrir los daños a los ocupantes con un seguro específico contratado aparte: Seguros Médicos para viaje a USA
Éso se me ocurre en este momento. Mira también el apartado "Qué no está incluido", igual de interesante o más.
Saludos.
_________________ Todos somos ignorantes, solo que de distintas cosas. Albert Einstein.
Hice una pregunta en la web de Alamo por email y esto es lo que me han contestado:
"Ninguna de las coberturas de Alamo es obligatoria cuando alquila dentro de los Estados Unidos. Sin embargo, puede ser recomendado elegir cobertura si no la tiene porque si no usted podría ser responsable por los costos de daños al vehículo o al vehículo de otra persona si causa un accidente. Estos costos pueden ser altos. Si tiene su propio seguro que cubre el vehículo de alquilo recomendamos que averigue los terminos del seguro con su compania antes de viajar. Si usted quiere agregar seguro sera un costo adicional
Danos por colision $16.99 por día
Protección Extendida $14.19 por día
Asistencia de carretera $5.99 por dia"
Con esta respuesta, entiendo que el coche que iba a alquilar no tiene ningún seguro. El de daños por colisión será el CDW, con ése será suficiente? me interesaría ampliar y que cubra lunas, techo, bajos y ruedas, pero ya no aparece esto, salvo que fuera el de protección extendida..., a ver si podéis ayudarme...
Cobertura parcial por colisión CDW
Seguro de responsabilidad civil TPL
Cobertura en caso de robo TP
Seguro de responsabilidad sùplementario SLI
Cobertura contra condiciones sin seguro UMP
Cargo del departamento de Seguridad Nacional
Impuestos locales
Cargo por localidad Premium
Kilometraje ilimitado
Un máximo de 3 conductores adicionales de una edad mínima de 25 años
Tiene una franquicia por daños de 0.00 S
Me aconsejáis ampliar alguna cobertura? si es así, qué siglas tiene? jeje
Gracias!
¡Hola! No aconsejo ni desaconsejo pero te anoto aspectos que te puedes plantear antes de verte allí en el mostrador y llevarlos algo meditados. Dependiendo del estado de los caminos y carreteras por donde te muevas no estaría de más que preguntaras por el tema lunas y bajos pues han sido varios los que han relatado acerca de chinazos en este hilo. Mi viaje transcurre por parques y es algo que, a priori, me me ha hecho mirar con cariño la mediación con Auto Europe. (Aunque prefiero no llegar a comprobar como de eficientes son al reembolsar gastos)
El CDW cubre daños al vehículo por colisión. Para algo más aproximado a un "todo riesgo" tendrías que intereresarte por su oferta LDW. Si no acostumbras a ese tipo de cobertura, con el CDW ya vas bien.
La asistencia en carretera elemental (avería) debería estar cubierta. Interésate por ello en el mostrador y que te expliquen bien como actuar. También ante un pinchazo.
Los despistes (llaves, batería, gasolina) suelen estar amparados por el Road Safe (= RSP)
Hay cierto consenso en cubrir los daños a los ocupantes con un seguro específico contratado aparte: Seguros Médicos para viaje a USA
Éso se me ocurre en este momento. Mira también el apartado "Qué no está incluido", igual de interesante o más.
Saludos.
A título de comentario, el otro día estuve consultando con Rentalcars el tema del Road Safe, y me pusieron un ejemplo que me dejó claro el tema. Según las empresas de alquiler la grúa básica está incluida y yo le pregunté que era lo básico para ellos.
Ejemplo claro: si se te rompe el embrague del coche, no está incluido en la grúa básica ya que lo consideran mal uso del conductor, por lo cual si no llevas el Road Safe tienes que pagar tu la grúa.
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