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En la pagina de Pullmantur, 900 835 055, ademas tienes toda la información de sus cruceros y barcos.
Gracias Salete.
Yo he llamado a ese teléfono y me dicen q todo lo tengo q hacer a través de correo electrónico para poder contactar con el departamento correspondiente ya que ellos no pueden
En la pagina de Pullmantur, 900 835 055, ademas tienes toda la información de sus cruceros y barcos.
Gracias Salete.
Yo he llamado a ese teléfono y me dicen q todo lo tengo q hacer a través de correo electrónico para poder contactar con el departamento correspondiente ya que ellos no pueden
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Maerieva, supongo que recibirías un correo en el que te comunican la cancelación, pues bien en el te indican que para aceptar el cambio por otras fechas, como si quieres anular la reserva, te dirijas por medio del e-mail cambiosoperativos@pullmantur.es y les expongas lo que deseas hacer, ellos te contestarán.
Hola.
Por fin he recibido la confirmación del cambio de fecha y adjudicación de cabina, pues bien he aceptado el día 20 de Octubre y el upgrade que me han ofrecido, pues tenia reservado una cabina con balcón y me han pasado a una Suite en la cubierta 10, al menos tienen un detalle, pero sigo en mis trece, me han demostrado muy poca seriedad y si no hubiese sido por la ilusión que tenian las niñas, lo hubiese cancelado.
Chicos siento lo de la anulación de la salida del 27/10, es una mala jugada, ya que estais a menos de 2 meses.
Yo por mi parte estoy mosca, no he recibido documentación, ni numero de localizador, y eso que lo he reclamado, hice la compra por la web del C.Ingles y con ellos nunca mas. Es la primera vez que a 15 días del crucero no tengo localizador ni puedo hacer el checking, y llevo unos cuantos cruceros. También quiero reservar una excursion con la naviera y no puedo hacerla por no tener el localizador.
Ya os contare, pero me tienen contenta.
Chicos siento lo de la anulación de la salida del 27/10, es una mala jugada, ya que estais a menos de 2 meses.
Yo por mi parte estoy mosca, no he recibido documentación, ni numero de localizador, y eso que lo he reclamado, hice la compra por la web del C.Ingles y con ellos nunca mas. Es la primera vez que a 15 días del crucero no tengo localizador ni puedo hacer el checking, y llevo unos cuantos cruceros. También quiero reservar una excursion con la naviera y no puedo hacerla por no tener el localizador.
Ya os contare, pero me tienen contenta.
Si no te han dado el localizador es porque es una venta de grupo, así obtienen mejores precios para hacer ofertas, pero perjudica al comprador por lo que tú dices, no se puede hacer el checkin o reservar excursiones con la naviera hasta que te den toda la documentación, que suele ser 10-7 días antes.
Un saludo
Ángeles
Hola salida 6/10 contratada online en Logitravel, hoy he recibido la documentación tenia cogido un camarote interior de la oferta y sin asignar, me han dado exterior superior pero en la cubierta 4... Muy abajo.
La cena para el segundo turno y en la información de embarque pone que puedes subir a partir de las 11.30h, con lo cual te ahorras la comida,puedes comer arriba.
Alguien mas ¿?¿???
Última edición por Tonebcar el Jue, 06-09-2018 14:29, editado 1 vez
Chicos siento lo de la anulación de la salida del 27/10, es una mala jugada, ya que estais a menos de 2 meses.
Yo por mi parte estoy mosca, no he recibido documentación, ni numero de localizador, y eso que lo he reclamado, hice la compra por la web del C.Ingles y con ellos nunca mas. Es la primera vez que a 15 días del crucero no tengo localizador ni puedo hacer el checking, y llevo unos cuantos cruceros. También quiero reservar una excursion con la naviera y no puedo hacerla por no tener el localizador.
Ya os contare, pero me tienen contenta.
Si no te han dado el localizador es porque es una venta de grupo, así obtienen mejores precios para hacer ofertas, pero perjudica al comprador por lo que tú dices, no se puede hacer el checkin o reservar excursiones con la naviera hasta que te den toda la documentación, que suele ser 10-7 días antes.
Un saludo
Ángeles
Chicos, contraté online por Logitravel, la oferta de camaroter interior pendiente de confirmación, 6/10, hoy he recibido la documentación, tengo camarote esterior superior pero en la cubierta 4 muy abajo, la cena segundo turno tal como lo solicité y me han dado hasta el numero de camarote.
Chicos siento lo de la anulación de la salida del 27/10, es una mala jugada, ya que estais a menos de 2 meses.
Yo por mi parte estoy mosca, no he recibido documentación, ni numero de localizador, y eso que lo he reclamado, hice la compra por la web del C.Ingles y con ellos nunca mas. Es la primera vez que a 15 días del crucero no tengo localizador ni puedo hacer el checking, y llevo unos cuantos cruceros. También quiero reservar una excursion con la naviera y no puedo hacerla por no tener el localizador.
Ya os contare, pero me tienen contenta.
Si no te han dado el localizador es porque es una venta de grupo, así obtienen mejores precios para hacer ofertas, pero perjudica al comprador por lo que tú dices, no se puede hacer el checkin o reservar excursiones con la naviera hasta que te den toda la documentación, que suele ser 10-7 días antes.
Un saludo
Ángeles
Chicos, contraté online por Logitravel, la oferta de camaroter interior pendiente de confirmación, 6/10, hoy he recibido la documentación, tengo camarote esterior superior pero en la cubierta 4 muy abajo, la cena segundo turno tal como lo solicité y me han dado hasta el numero de camarote.
Acabo de entrar en la pagina de Pullmantur, para los de la salida del 6 de octubre ya se puede hacer el checking,
Como tenia cabina garantizada, también aparece el numero de la cabina.
hola salida 6/10 contratada online en Logitravel, hoy he recibido la documentación tenia cogido un camarote interior de la oferta y sin asignar, me han dado exterior superior pero en la cubierta 4... Muy abajo.
La cena para el segundo turno y en la información de embarque pone que puedes subir a partir de las 11.30h, con lo cual te ahorras la comida,puedes comer arriba.
Alguien mas ¿?¿???
Nosotros también tenemos la documentación, veremos si llegamos a la hora para comer en el barco, nos gustaría que fuera así, por cierto también vamos en la cubierta 4
Chicos siento lo de la anulación de la salida del 27/10, es una mala jugada, ya que estais a menos de 2 meses.
Yo por mi parte estoy mosca, no he recibido documentación, ni numero de localizador, y eso que lo he reclamado, hice la compra por la web del C.Ingles y con ellos nunca mas. Es la primera vez que a 15 días del crucero no tengo localizador ni puedo hacer el checking, y llevo unos cuantos cruceros. También quiero reservar una excursion con la naviera y no puedo hacerla por no tener el localizador.
Ya os contare, pero me tienen contenta.
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Hola Tere-lu, el problema del localizador debe ser culpa de la Agencia, yo la reserva la hice directamente con Pullmantur y desde que hice el depósito de 50 € lo tengo y hoy me han comunicado que no es necesario que haga el checking si no quiero, ya que ellos me lo harán al embarcar.
Siempre he intentado y ha sido en su mayoría, realizar las reservas con la misma Naviera para evitar lo que ahora te ocurre a tí.
Una vez q as pasado todo el papeleo y entrado al barco puedes volver a salir?
Por supuesto que puedes salir del barco, mientras estés de vuelta antes de que zarpe no tendrás ningún problema. Mucha gente de hecho llega al barco deja maletas, te dan la tarjeta del camarote para entrar y salir, y vuelven a visitar la ciudad.
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