Mzungu1971
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Suelo consultar este foro habitualmente pero nunca había participado.
En primer lugar, quiero dejar claro que no tengo ninguna relación ni personal ni comercial con CATUR, pero, en este momento al ver la opinión de
EstherMartínez y Bauer08 me ha extrañado mucho y es por ello que me gustaría aportar mi experiencia personal con ellos porque creo que cuando se trabaja bien hay que reconocerlo y decirlo.
Nosotros también hemos viajado mucho y, sobre todo, por países de Asia y de África con infraestructuras muy básicas y con unas condiciones de viaje bastante duras, es por ello que creo que puedo decir que reconocemos cuándo una agencia controla el destino y puedes confiar en que solucione los múltiples problemas que pueden surgir en este tipo de destinos.
En Indonesia, sobre todo en islas menos desarrolladas que Bali, necesitas alguien que conozca el destino a la perfección y yo tengo constancia de que Alfonso realiza viajes de prospección continuamente abriendo nuevas rutas y comprobando la calidad de los servicios que ofrece. Además vive allí gran parte del año con lo cual conoce todos los detalles del país como la palma de su mano, en definitiva, mi experiencia con la agencia es que son grandes profesionales.
Hemos realizado, de momento, 2 viajes con Catur en 2011 y 2015. Digo de momento, porque el año que viene queremos volver a Sumba, Flores y quizás precisamente Papúa y no nos planteamos buscar otra agencia.
Fueron 2 viajes de casi 1 mes cada uno con una logística bastante complicada y todo cuadró a la perfección. En concreto hemos visitado con ellos Sumatra, Borneo, Komodo, Sulawesi, Java y Bali.
El único pequeño inconveniente que hemos tenido con ellos fue con el barco de Borneo pero, al volver a España y comentárselo a Alfonso, se disculpó y nos dijo que teníamos que haberle llamado directamente y lo habría resuelto en el momento (cosa que no dudo que hubiera hecho).
Todo lo demás fue impecable y con una organización perfecta.
En este intervalo de tiempo hemos visitado otros países y continentes pero he recomendado CATUR a varios miembros de mi familia y amigos y ninguno ha tenido el mínimo problema.
En concreto, mi hermana y su familia acaban de volver de un viaje de 24 días visitando varias islas y han vuelto encantados, enamorados de este maravilloso país.
No quiero desacreditar a nadie porque cada uno tiene su experiencia personal y yo también he tenido problemas en otros destinos con agencias y sé la gran desilusión que supone pero, en este caso, creo que es justo reconocer el buen hacer de esta agencia.
En definitiva, recomiendo sin ninguna duda ir a Indonesia, uno de los países más impresionantes del mundo y hacerlo con CATUR.
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JorgeRL1971
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21-08-2023
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En nuestro caso. Viaje de 15 días con Catur para ver Java Borneo Bali y Flores.
Resumo: pague 8300€ por dos personas [avión aparte], y el programa no se cumplió. Traslados en avión cambiados por rutas de 7 horas en coche, excursiones que no se podían hacer, barco que se hunde a 48 horas de iniciar el viaje y nos lo cambian por un hotel + dos traslados en lancha y una compensación de 345€...En nuestro caso la relación calidad precio fue nefasta. El programa inicial se fue cambiando a su gusto, eso sí el precio sí que era el mismo. Mi experiencia es buscar otras alternativas.
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