Viajamos a Dubai en septiembre y la verdad que ha sido la primera vez que he reservado sin ver opiniones y si llego a ver esto antes nose yo si lo hubiéramos reservado... Espero que a nosotros no nos pase nada de todo esto�, ya os contaremos...
Moderador de Zona Registrado: 09-08-2009 Mensajes: 31204
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@Chewbacca® y @Señorita1 he movido vuestros mensajes a este hilo que tiene más que ver con el tema de vuestros mensajes que el de malas experiencias que no es vuestro caso.
Saludos _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Viajamos en junio a Egipto con Voyage Privé. Leyendo las experiencias de algunos viajeros a posteriori no sé sinceramente si hubiera contratado con ellos. Espero no tener que sufrir ninguna mala experiencia. Ya os contaré. Me han confirmado el Hotel, pero aún no sé nada de los vuelos y la motonave con la que realizaremos el crucero por el Nilo
Hola,
Estamos aquí para ayudarle. Si nos facilita su número de referencia estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Tenga la seguridad de que la satisfacción y la comodidad de nuestros socios es nuestra principal preocupación.
Viajamos a Dubai en septiembre y la verdad que ha sido la primera vez que he reservado sin ver opiniones y si llego a ver esto antes nose yo si lo hubiéramos reservado... Espero que a nosotros no nos pase nada de todo esto�, ya os contaremos...
Hola,
Estamos trabajando para que su experiencia con Voyage Privé sea satisfactoria. Por favor, si nos facilita su número de reserva podremos aclarar cualquier duda que le surja.
Viajamos a Dubai en septiembre y la verdad que ha sido la primera vez que he reservado sin ver opiniones y si llego a ver esto antes nose yo si lo hubiéramos reservado... Espero que a nosotros no nos pase nada de todo esto�, ya os contaremos...
Hola, el año pasado viajamos a Dubai con Voyage Prive y fue todo fenomenal, tal cual lo habíamos contratado. El hotel súper. Dubai nos encanto!!! Espero que disfrutes del viaje tanto como nosotros.
Viajamos a Dubai en septiembre y la verdad que ha sido la primera vez que he reservado sin ver opiniones y si llego a ver esto antes nose yo si lo hubiéramos reservado... Espero que a nosotros no nos pase nada de todo esto�, ya os contaremos...
Hola, el año pasado viajamos a Dubai con Voyage Prive y fue todo fenomenal, tal cual lo habíamos contratado. El hotel súper. Dubai nos encanto!!! Espero que disfrutes del viaje tanto como nosotros.
Hay que bien, nos quedamos más tranquilos con tu comentario!! Muchas gracias y esperamos que a nosotros también nos salga todo genial
Viajamos a Dubai en septiembre y la verdad que ha sido la primera vez que he reservado sin ver opiniones y si llego a ver esto antes nose yo si lo hubiéramos reservado... Espero que a nosotros no nos pase nada de todo esto�, ya os contaremos...
Hola,
Estamos trabajando para que su experiencia con Voyage Privé sea satisfactoria. Por favor, si nos facilita su número de reserva podremos aclarar cualquier duda que le surja.
Que tenga un buen día
María,
Voyage Privé España
Hola, me gustaría que contactaran conmigo para la reserva que e echo, este es el localizador del pedido100594847VPSP, me estoy poniendo en contacto con ustedes y no me lo coge nadie.
Si alguien sabe de otro números de teléfonos gratuitos que Cojan el teléfono.... Gracias.
He comprado un paquete de 2 noches en Berlín, 2 en Praga, y 2 en Viena, el vuelo de vuelta sale a las 6,20 de Viena, por lo que pierdo 1 noche de hotel, 1 desayuno y 1 día entero, he reclamado.solicitantando lo arreglaran, y la respuesta de un empleado llamado Ángel, por dos veces, ha sido que el Tour Operador ha contratado.ese vuelo, además he tenido que pagar 64 € para poder llevar un trolley y juntar los dos asientos, voy a poner la correspondiente reclamación en consumo, pero os anticipo que Voyage Privé hace publicidad engañosa, además de engañar a sus clientes, por supuesto.tengo todo documentado, por si a alguien le puede interesar
La reserva es la número 100632548VPSP, por supuesto, todo lo.que.digo, lo tengo documentado
Os escribo para que no os pase como a mi. Reservamos un viaje a Egipto, un crucero por el Nilo hace un mes y medio y no lo han gestionado. Hoy nos mandan un email indicando que en 24 horas (mafioso total) tenemos que responder si queremos que nos reembolsen, si queremos un bono o si queremos cambiar las fechas. Nada que cubra el daño que han causado: pago de visado, PCRs, tener que replanificar las vacaciones en 2 días...
Salíamos el sábado 31 y viendo que esta semana no nos acaban de enviar los billetes de vuelo, empezamos a llamar.
La primera llamada el lunes diciéndonos que no nos preocupáramos que todo perfecto.
La segunda llamada ayer miércoles diciéndonos literalmente "que desastre, no hay nada" y que le darían prioridad que me llamarían hoy. Ya os digo que ninguna llamada.
Hoy ya ha sido el acabose, el de atención al cliente nos dice en un ataque de sinceridad, que es que están desbordados y que no dan a basto con tanto viaje y que intentarían solucionarlo. Le pedimos que nos cuente el problema y nos cuenta que es que el vuelo estaba presupuestado para la clase economy y ya no quedaban y que tenia que ser regular y eso costaba más de lo que habían presupuestado, que además tampoco había ni barco ni hotel.
No habían gestionado nada hasta HOY, que saliamos en dos días.
Dos horas mas tarde llega el correo de cancelación con ese tono mafioso.
Me habían hablado muy bien de esta empresa pero se ve que con esto del COVID ya no funcionan tan bien.
La primera motivación de este mensaje es daros a conocer como funciona esta empresa ahora, todo a ultima hora y sin capacidad de gestión. Imaginad con este nivel de preparación como os pueden dejar de tirados en un destino como Kenia u otros destinos exóticos que ofrecen.
La segunda es que si alguno ha tenido una experiencia similar, me ayude a lidiar con ellos.
Buenos días,
Nosotros queremos ir a Jordania en octubre y nos hemos puesto en contacto con varias agencias.
Hasta ahora la que mejor precio y ruta nos ha dado es un agente local de evaneos, Ali.
Según la web, se unió a la plataforma hace dos meses,
Alguien tiene referencia de él.
Gracias
Hola
Siento decirte que desconozco a este agente, solamente decirte que acabamos de llegar de Jordania el sábado 26/3/2022 con un viaje organizado por Voyage Privé (www.voyage-prive.es) y si quieres te recomiendo mires sus precios pues son muy buenos y el servicio también, lo único es que te asegures de que los vuelos sean en horarios "normales" pues nosotros por culpa de no caer en el detalle el primer día de viaje llegamos a las 4 am del día siguiente y el de regreso representó salir del hotel a las 3,30 am para llegar a Barcelona a las 17 ,30 horas después de una conexión en Estambul de más de 5 horas esperando. Por lo demás La atención recibida localmente fue muy buena y de tipo casi privado pues los traslados fueron con guía casi para nosotros solos y otra pareja de otra agencia de Igualada (Barcelona).
Xavier
Pdta:
Si queréis alguna información no dudéis en preguntar.
Hola! Voy a viajar a Egipto con Sama travel (cogido con Voyage privee). He cogido el seguro multirriesgo que ofrecen en Voyage privee con la empresa Mutuaide assistance. Lo he leído muchas veces y creo que es suficiente pero tampoco tengo mucha idea de cómo va esto. Si alguien también lo ha cogido con ellos o tiene alguna experiencia con ellos y me orienta lo agradecería.
Moderador de Diarios Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 18766
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@eleuve02, te traigo al hilo de Voyage Prive _________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
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