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Marilorodriguezchacon
Marilorodriguezchacon
New Traveller
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Registrado: Abr 08, 2019
Mensajes: 1

Envío Publicado: Sab, 15-06-2019 22:25  Asunto: Re: Exoticca Viajes - Agencia Viajes de Aventura Compartir Responder citando

Exóticca no es una agencia de viajes, ni planifican ni organizan ni hacen nada. Son unos comisionistas que se limitan a contratar el vuelo y a contactar con la agencia local, que es la que presta el servicio. Eso significa que ni tienen información sobre el viaje en si, ni pueden ayudarte si hay un problema ni se responsabilizan de nada.
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Exoticca_ES
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New Traveller
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Registrado: Jun 17, 2019
Mensajes: 1

Envío Publicado: Lun, 17-06-2019 11:54  Asunto: Re: Exoticca Viajes - Agencia Viajes de Aventura Compartir Responder citando

Buenos días.

Antes que nada, perdón por el retraso, acabamos de leer tus comentarios y lamentamos muchísimo tu experiencia negativa. Se trata de un caso aislado que intentaremos tratar y resolver de forma interna con la intención de que no vuelva a ocurrir.

Lo comunicaremos a nuestro Servicio de Atención al Cliente y ellos intentarán solucionar el problema cuando antes para que no se vuelva a repetir. No es de nuestro agrado recibir comentarios de este tipo.

Igualmente, estaremos encantados de recibirte de nuevo en otro viaje con Exoticca Guiño

Un fuerte abrazo.
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PILARMUNDO
PILARMUNDO
Travel Adict
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Registrado: Dic 05, 2016
Mensajes: 31

Envío Publicado: Mar, 18-06-2019 17:30  Asunto: Re: Exoticca Viajes - Agencia Viajes de Aventura Compartir Responder citando

Buenas Tardes, alguien ha ido a Namibia con Exoticca? Que tal?
Por otra parte, que tal Namibia como destino? Conocemos ya Kenia y Tanzania y nos encanto, alguien que haya estado por alli, no defraudara , no?
Muchas gracias.
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