Foro General de España: Viajes por España: ciudades, hoteles, restaurantes, paradores nacionales, turismo cultural, sol y playas, escapadas, turismo rural, etc. Para temas que no se ubiquen en los otros foros de zonas de España o que cubran varias zonas.
Esperemos que la competencia les haga mejorar no empeorar
A mi nunca me han separado en una misma reserva (buen punto a su favor tal como está el patio), pero retrasos en la puesta de billetes a la venta, o en los horarios sí que me han tocado. Y hay zonas donde las averías están a la orden del día.
¡Gracias Monlis! Como esperábamos, ciertas prácticas creativas de ventas aún no han llegado a RENFE
Hasta que comience la competencia.... Y empiecen a cobrar por todo...
La competencia siempre es buena para mejorar precios y servicios
Salvo cuando se ponen de acuerdo y todos van a precios máximos....no seria la primera vez que sucede.
Vale, no es legal, y con el tiempo alguien habla y vienen los juicios...pero mientras tanto, los usuarios pagan a precios altos y las empresas llenan los bolsillos.
En el caso de empresas de transporte por ferrocarril, ten por seguro que si alguien se llena los bolsillos no será por el precio de los billetes, ya que con eso no se cubren los costes reales.
Buenas noches!
Quiero comprar una 2 billetes de Ave Granada-Madrid.
Mi duda es, al comprar los dos a la vez, si elijo la tarifa promo,¿irán juntos los asientos?.
Muchas gracias!
_________________ "El mundo es como un libro abierto, quien no viaja solo ha leído la primer página"
Renfe inicia la transformación de su web con el estreno de un nuevo diseño y
Mejoras en la navegabilidad y usabilidad
El nuevo diseño web se ha desarrollado en base a tecnología que permite personalizar la información y los servicios en función del perfil de cada usuario.
Tras esta primera fase, la web de Renfe irá evolucionando y en los próximos meses se incorporarán nuevas funcionalidades que mejorarán el proceso de venta online de billetes
Nuevo algoritmo de venta para evitar que las personas de diferentes compras viajen juntas
La finalidad del nuevo algoritmo es que las personas viajen con la mayor distancia social posible, haciendo que se adjudiquen las plazas distanciadas siempre que sea posible. A la hora de realizar una compra, el sistema tiene en cuenta el estado de ocupación de las plazas cercanas, alojando a los viajeros/as de manera alterna, excepto cuando se compren varios billete en una operación.
Con este ajuste en el sistema de venta, se satisface una de las principales demandas de viajeros/as, al facilitar la distancia social cuando la ocupación del tren lo permite. Esta medida se une a las medidas de limpieza y desinfección, embarque y abordo, y políticas de flexibilidad para ofrecer un viaje seguro.
Nuevo algoritmo de venta para evitar que las personas de diferentes compras viajen juntas
La finalidad del nuevo algoritmo es que las personas viajen con la mayor distancia social posible, haciendo que se adjudiquen las plazas distanciadas siempre que sea posible. A la hora de realizar una compra, el sistema tiene en cuenta el estado de ocupación de las plazas cercanas, alojando a los viajeros/as de manera alterna, excepto cuando se compren varios billete en una operación.
Con este ajuste en el sistema de venta, se satisface una de las principales demandas de viajeros/as, al facilitar la distancia social cuando la ocupación del tren lo permite. Esta medida se une a las medidas de limpieza y desinfección, embarque y abordo, y políticas de flexibilidad para ofrecer un viaje seguro.
F: Renfe viajeros.
Pues eso dicen pero nosotros hemos hecho dos trayectos en AVE esta semana: Madrid - Cuenca y Cuenca - Requena Utiel. En el primero eramos unas seis personas, íbamos juntos en medio del vagón incluso dos personas que no se conocían ocupaban asientos contiguos; en el segundo el tren a tope. Nos ha llamado la atención y lo hemos comentado.
Nuevo algoritmo de venta para evitar que las personas de diferentes compras viajen juntas
La finalidad del nuevo algoritmo es que las personas viajen con la mayor distancia social posible, haciendo que se adjudiquen las plazas distanciadas siempre que sea posible. A la hora de realizar una compra, el sistema tiene en cuenta el estado de ocupación de las plazas cercanas, alojando a los viajeros/as de manera alterna, excepto cuando se compren varios billete en una operación.
Con este ajuste en el sistema de venta, se satisface una de las principales demandas de viajeros/as, al facilitar la distancia social cuando la ocupación del tren lo permite. Esta medida se une a las medidas de limpieza y desinfección, embarque y abordo, y políticas de flexibilidad para ofrecer un viaje seguro.
F: Renfe viajeros.
Pues eso dicen pero nosotros hemos hecho dos trayectos en AVE esta semana: Madrid - Cuenca y Cuenca - Requena Utiel. En el primero eramos unas seis personas, íbamos juntos en medio del vagón incluso dos personas que no se conocían ocupaban asientos contiguos; en el segundo el tren a tope. Nos ha llamado la atención y lo hemos comentado.
Ellos intentan quitarse un poco de responsabilidad con lo resaltado en negrita "facilitar la distancia social cuando la ocupación del tren lo permita". Pero la realidad es que el servicio ofertado en las mayorias de las lineas tanto Ave, Largo recorrido, Media Distancia y Cercanias no esta al 100% de como era antes de la pandemia, observándose carencias en algunos servicios y aglomeraciones desproporcionadas sobre todo en el servicio de Cercanias.
Renfe incorpora Amazon Pay como sistema de pago en la compra de billetes
Renfe y Amazon han suscrito un acuerdo para incorporar Amazon Pay como sistema de pago en la compra de billetes online de la operadora a partir de hoy.
De esta manera, Amazon Pay se suma a la pasarela de pago de Renfe, que en la actualidad cuenta con Redsys y PayPal, con lo que los clientes disponen de una nueva herramienta para comprar billetes de forma rápida y segura.
Para Renfe, el posicionamiento web forma parte de su estrategia de desarrollo futuro. En la actualidad, la página web de la compañía (www.renfe.com) recibe 169 millones de visitas anuales, que la han convertido en la primera web del sector Transportes y la tercera en la categoría de Viajes.
Renfe introduce modificaciones en su web www.renfe.com para mejorar el sistema de venta online de billetes
El cambio en la navegación del sistema de venta, más intuitivo, permite al cliente la oportunidad de ver todas las opciones de compra y elegir la que más le interese
Ampliación temporal de la caducidad de los títulos multiviaje de los AVANT
La Comisión Delegada del Gobierno para Asuntos Económicos, en su reunión de hoy, ha aprobado ampliar temporalmente la caducidad de los títulos multiviaje Avant Abono Tarjeta Plus y Tarjeta Plus 10, Ordinaria y Estudiante. Títulos beneficiados
La validez del Abono Tarjeta Plus pasará de 30 a 60 días, mientras que la de la Tarjeta Plus 10, en sus modalidades Ordinaria y Estudiante, pasará de 8 y 10 días respectivamente, a 20 días en ambos casos. Los nuevos plazos de caducidad de estos títulos serán aplicables hasta el 30 de junio de 2021, si bien, en función de la evaluación del seguimiento de esta medida y de la evolución de la situación sanitaria y su efecto sobre la movilidad, se podrá acordar la eventual continuidad de esta medida.
La mayor parte de viajeros asiduos u ocasionales que hayan hecho un viaje en tren conocerá el Combinado Cercanías. Aún así hare un resumen para los viajeros que por desconocimiento y/o no saber utilizar este combinado prescinden de él.
Si vas a viajar en trenes Ave o Larga Distancia, tu billete incluye de manera gratuita, tanto en la ciudad de origen como en la de destino, el uso del Cercanías, Feve y Tram de Alicante. Este Combinado Cercanías puede utilizarse durante las 4 horas previas a la hora de salida de origen y durante las 4 horas siguientes a la hora de llegada a destino del tren.
Adquiere estos billetes gratuitos en máquinas autoventa y taquillas de las estaciones, escaneando el código de barras o introduciendo el código de 5 dígitos de la parte superior identificado como "CombinadoCercanias" que figura en tu billete, seleccionando la tarifa Combinado cercanías.
Hace un tiempo un usuario preguntó si la Tarjeta Dorada la pueden comprar también personas extranjeras no residentes en España. A mí me pareció que, según las normas publicadas, no habría ningún impedimento, pero al final tampoco nos pudimos asegurar.
¿Se pide algo más que el DNI o pasaporte para asignar la Tarjeta Dorada a una persona de más de 60 años?
Hace un tiempo un usuario preguntó si la Tarjeta Dorada la pueden comprar también personas extranjeras no residentes en España. A mí me pareció que, según las normas publicadas, no habría ningún impedimento, pero al final tampoco nos pudimos asegurar.
¿Se pide algo más que el DNI o pasaporte para asignar la Tarjeta Dorada a una persona de más de 60 años?
Efectivamente Abdelkrim, la tarjeta dorada la pueden adquirir las personas extranjeras no residentes en España mientras que cumplan con el condicionante de la edad. La documentación que deberán aportar los no residentes en este caso será el pasaporte. Lo dejo editado en el anterior mensaje para completar información. Gracias
En cuanto si se le pide algo más de documentación, a una persona con más de 60 años, que el DNI o el pasaporte. No, con esta documentación es suficiente para los mayores de 60 años.
_________________ Carpe Diem. Hasta ahora
Última edición por Pebe el Mie, 21-10-2020 18:34, editado 1 vez
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