MSC Seaside ✈️ Forum for Travellers ✈️ p64 ✈️

Bueno, a ver si tenemos suerte y todo se soluciona al final, yo seguire con la reserva ahí, muchas graciassss

Esta esa respuesta que me han enviado desde Msc a un email con un montón de preguntas, como si ya es seguro que el 16 tampoco se parará en Marsella, si afecta a otras paradas, como lo van recompensar, si hay opción de cancelar, como puedo poner una reclamación formal...

"Buenas tardes Alicia

Es cierto que no se esta haciendo la escala de Marsella por una incidencia en el barco, se esta informando a las reservas por orden de salida por lo que si no ha recibido la noticficación todavía la recibirá en breve, los compañeros que informan de las incidencias y compensaciones estan trabajando en el envío de todas las notificaciones.

Un saludo,

Increíble

Por favor, me puede decir a que dirección de correo electrónico ha enviado el mail ?
Yo he contestado a uno que me enviaron, pero me viene devuelto... Y no se a que dirección enviarlo.

Gracias,

Este es

Tucrucero@msccruceros.es

Holaaa yo también voy el 28 de julio! Se sabe algo si para esa fecha los problemas de motor estarán solucionados?

Hola, ayer estuve hablando con mi agencia de viajes, ( Nautalia viajes ) y me dijeron que ellos NO sabían nada de nada, esperemos que ya se haya arreglado para el día 28 , que hay tiempo de sobraaaa jejeje
Por favor, alguien nos puede contar como es el barco por dentro, si esta muy masificado de gente, que tal la comida....no se.....COSAS BUENAS DEL CRUCEROOOO ejejejeje, muchas gracias a todos.

Nosotros volvimos ayer. El barco es una pasada. Mucho espacio exterior. Muchas áreas comunes. No da sensación de masificación pq la gente está muy repartida. Los días de navegación se nota en las piscinas, sobre todo en los jacuzzis q como están limitados a 7 personas, hay algunos q el socorrista te apunta la hora a la q puedes entrar, como si lo reservaras.
La comida depende de cada uno. Hay de todo. A mi no me desagradó, la verdad. Casi siempre comimos en el buffet. Una vez en restaurante y tardaron mucho en servirnos, así q no repetimos. Hay de todo. La zona del atrio q ocupa de la cubierta 5 a la 8, está casi todo acristalado, no da sensación de estar encerrado.

HOla¡¡¡
Osea que os lo pasasteis bien.....jeje,
Que tal esta la zona de los toboganes de niños, las pistas de futbol, tardas mucho en poder tirarte por los toboganes y la tirolina ???
Por cierto, la tirolina es de pago ?...muchas gracias por tus comentarios, me has quitado el miedo que tenia en el cuerpo jejejeje….

La tirolina estuvo toda la semana cerrada, decían q por mantenimiento, pero no se.... Creo q son 10e el viaje.
Para los toboganes hay q firmar un papel q les exime de cualquier responsabilidad, y tb un adulto tiene q firmar a los menores. Luego te ponen una pulserita y ya puedes tirarte siempre q quieras. Donde más cola se hace es en los tubos de donuts, pero pq tienes q esperar a q bajen para cogerlos. En los otros va bastante rápido. Tienen horarios.
La bolera son 25e media hora y 45e 1 hora.
El parque acuático infantil no está mal. Y las pistas, la verdad q solo las vi. Es una pista multiusos. Pero no se para usarla donde hay q ir. Supongo q al punto de encuentro dentro de los horarios que pone el diario de a bordo, q es donde están las mesas de ping pong y futbolines, en la cubierta 18, pasando por la piscina cubierta, en la parte izq del barco.
Luego están los clubes infantiles.
Y tranquilo, q quitado el tema de las escalas en puertos y demás, el barco está muy bien y se disfruta. Los espectáculos de la noche tb están muy muy bien.

MUCHISIMAS GRACIASSSS....gracias.

Que bien....que por lo menos la comida, el entretenimiento y que no haya esa masificación de personas este bien, en el barco, nosotros embarcamos el 14 de Julio.

Buenos días, para los que ya hayáis viajado desde Valencia. Se puede llegar al muelle de atraque en coche? O hay lanzaderas del puerto para llegar? Es que he visto que el MSC Seaside atraca en un muelle un poco alejado. ¿Donde habéis aparcado?

Saludos.

Para ir al muelle de atraque se va en bus lanzadera q pone la naviera. Se embarca en la terminal de transmed, ahí se dejan las maletas y ya te llevan una vez presentas toda la documentación y haces el check in.
Para aparcar, se q hay parkings cerca, pero ya no se si hay q pagar, si están vigilados.... , pero no te puedo decir más pq en mi caso fuimos en bus.
Pero si q mire por Internet por si íbamos en coche, y hay empresas q te recogen el coche allí, lo llevan al parking y luego llamas cuando llegas y te acercan el coche a la terminal. Msc tb tiene opción de parking, pero con ellos si q se q son 80e la semana.

Muchas gracias, aclarado.

Un saludo.

Por fin en casita y a pesar de todo me volvería , je,je,je,!!!!En la salida del 02 al 09 hemos tenido de todo hasta motín a bordo . Nos enteramos , por casualidad, que en la salida antereior , ya con el mismo problema la gente protestó y consiguieron más beneficio del que , en principio, te ofrecen por los retrasos y la no parada en Marsella. Un grupo de unos quinientos fuimos desde el teatro hasta el atrio haciendonos notar para provocar que los mandos nos escuchasen y así fue, nos reunieron en el teatro , nos escucharon y quedaron en darnos una rerspuesta tras consultar con la cúpula de la naviera. En principio negaban lo que habían dado de bonificación/ indemnización a los anteriores, como es obvio es una empresa que quiere tener resultados. Al final nos ofrecieron ,además de los 200 € para gastar a bordo, una bonificación del 50% del precio del crucero, precio base ojo!!! no de lugar a errores.

El barco una pasada , muy limpio, cómodo, silencioso y apenas se movía, cierto que el mar estuvo a favor. La comida , a mi paladar, exquisita , rica, lo que comías sabía a lo que comías, no como en otros que todo sabía igual. Bufet variado y bien atendida la reposición, camareros super atentos a tus necesidades, nada más sentarte ya tenías uno para apuntarte bebidas o necesidades. La avería en poco afecta en lo que yo detecté, salvo quizás en verlocidad punta y dudo que en plena temporada vayan a parar el barco para esa reparación. Imprresionante con todo lo necesario para pasarlo bien desde los más pequeños a los más mayores. Algo reprochable las actividades al aire libre que solían ser por las mañanas cuando estás fuera de excursión o en la cama por acostarte tarde. Las actuaciones en el teatro, a mi gusto, bien curradas, elegantes,buenos profesionales. Faltó un poco de humor, el humor es internacional y en cualquier idioma se puede disfrutar, pues no hubo.

La parte negativa, habrá otras, pero el ocultismo y falta de transparencia cuando presentass una reclamación. Tuvimos una sustracción de un móvil, desde el control de policía del puerto de Génova por donde pasamos el escaner con él dentro de mi mochila , la sacamos del escaner y fuimos directamente sin parar ni aglomeraciones a la entrada del barco, cogimos el ascensor hasta el bufet y al estar ya comiendo sentado , observamos mi bolsillo de la mochila abierto y faltaba el móvil de mi esposa. Creemos que pudo ser en el ascensor o en el bufet, fueron los únicos sitios donde hubo aglomeración y por lo que se vé , los cacos también viajan en barco. Hable con los de seguridad , poco caso me hicieron y me derivaron a recepción a presentar una reclamación , bien si alguien lo encontraba, bien revisar cámaras del trayecto que hice. Sorpresa la mía cuando pido copia de mi reclamación y me dicen que no me dan, que es régimen interno y política de empresa , tampoco hay libro de reclamación, y que fuese preguntando día a día. La respuesta siempre era la misma...""estamos revisando""" al final consiguieron enfadarme para hacedrles saber la falta de interés por resolver el asunto, pues yo he trabajado en seguridad privada varios años revisando cámaras en el aeropuierto y es cuestión de , según mi recorrido y dado que éste barco disponía de un buen sistema de cámaras, unos pocos minutos. Esta gente lo que quiere es que pase la semana rápido y sin incidencias porque si las hubiera solo tendrás como defensa tu palabra. El primer puerto español que pisamos fue Ibiza y directamente me fui a la Comandancia de la Guardia Civil a poner una denuncia reclamando mis imágenes, que por la Ley de protección de datos, tengo derecho a solicitarlas y así al menos poder ver desde mi entrada por el control del barco incluso en el ascensor y el bufet en qué momento mi mochila pasa de estar cerrada a estar abierta. Se ve fácil desde la altura de las cámara y además destaca en ese bolsillo el azul de unas mascarillas con el negro de la mochila.

Buenos días, me alegro mucho de que los pasaseis bien,,,jejeje, nosotros embarcamos el día 28 de julio, y tengo 1 pregunta :
Cuando desembarcas en ( Génova, Palermo e Ibiza ) , nosotros queremos coger un taxi en el mismo puerto y que nos lleve al centro porque me han dicho que esta muy cerca del puerto el centro de esas 3 ciudades. Me lo podéis confirmar por favor ????
A Roma, tengo cogido solamente los "traslados" con la empresa Shoreshore2 , pero creo que la vamos a coger con MSC , aunque sea un poco mas caro, por si acaso llegamos muy tarde a Roma y NO NOS ESPERANNNN..jejeje y por lo menos a MSC si pierdo la excursión, se la podremos reclamar.

Muchas gracias.

Buenos días ISMAEL77.
Es mi primer crucero, pero por lo que he leído, en Génova hay una estanción de metro cerca y autobuses, en Palermo según he leído hay carruaje de caballos, autobuses, y
en Ibiza no lo sé, pero supongo que será igual.
Un saludo.

Buenas tardes.
Viajo el 23 de junio desde Valencia con mi familia. LLevo dos niños de 11 años, y mi idea era coger la tarjeta para la bolera...tirolinas y demás, pero sino funcionan pues me lo pensaré.
Acabo de quedarme sorprendida con todo esto que estáis contando.

Si hay alguien que viaje en la misma fecha.... Yo estoy viendo para hacer las excursiones por fuera del crucero.
Si hacéis alguna a Roma por favor contar experiencias.

Suerte para lo que vais antes, ánimo y que salga todo bien.

Un saludo