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A mi no me ha llegado, pero lo acabo de ver en su página
¿Así como así ¿ ¿No te han dado alguna explicación en el email??
Dear Guest,
Due to new port traffic limitations in Amsterdam, Netherlands, we’ll now set sail at 3:30 PM on boarding day and we’ll arrive early at the end of our cruise to align with updated lock timing. As a result, our visit to Cork, Ireland has been replaced with an overnight stay in Amsterdam, where we hope you’ll enjoy your evening and extra time.
Additionally, you’ll receive the following onboard credit per stateroom:
$75 USD for Interior and Ocean View staterooms
$100 USD for Balcony staterooms
$150 USD for Suites
Your credits will be available for you once onboard and can be used anywhere on the ship. If you have a remaining amount left over at the end of the cruise, it will be refunded to your card on file.
Una vergüenza, estoy intentando llamar al 90..... y ya no hay nadie desde las 18.00 horas y hasta el lunes nada.
Yo ya me he pagado un hotel antes para visitar Amsterdams.
Ya imagino.
A nosotros no nos va mal el cambio pq ya hemos estado en Cobh y así podemos ver algo mejor Amsterdam.
Pero no son formas hacer estos cambios a 48h de zarpar.
Por suerte no teníamos ninguna excursión contratada para Cobh.
Pues nosotros no hemos recibido nada y tampoco veo que ponga eso en la página web, donde aparece? Me parece una vergüenza, nosotros teníamos contratada una excursión en Cork
Pues nosotros no hemos recibido nada y tampoco veo que ponga eso en la página web, donde aparece? Me parece una vergüenza, nosotros teníamos contratada una excursión en Cork
Tengo un pantallazo pero no puedo insertar fotos , pero si viene que llega el 18 a las 21 horas a Amsterdam
A mi tanto en la App de Royal como en la web me sigue apareciendo que para en Cork... No entiendo nada, pero es una vergüenza que hagan esto, espero que sea un malentendido
Pues nosotros no hemos recibido nada y tampoco veo que ponga eso en la página web, donde aparece? Me parece una vergüenza, nosotros teníamos contratada una excursión en Cork
Tengo un pantallazo pero no puedo insertar fotos , pero si viene que llega el 18 a las 21 horas a Amsterdam
Pero y donde pasas la noche?? Te dejan dormir en el barco? Esto debe ser una broma pesada, no entiendo lo que han hecho
Si, claro que te dejan dormir en el barco, pero como tú dices, esto es una falta de vergüenza y se conforman dándote 70 dólares para que te los gastes encima en su barco
Si, claro que te dejan dormir en el barco, pero como tú dices, esto es una falta de vergüenza y se conforman dándote 70 dólares para que te los gastes encima en su barco
Yo el domingo pondré una reclamación nada más llegar, encima nosotros sí que tenemos pagada una excursión con S2S y a saber si nos devuelven el dinero.
Es una vergüenza, si se les descuadra el horario pues que pare el barco 3 horas en vez de 5 en Cork, pero me parece muy radical e insensato saltarse una parada solo para llegar el día 18 a las 21.00h. Nosotros encima hemos pagado un hotel en Ámsterdam hasta el domingo día 21, vamos a acabar saturados de la ciudad, así que favor no me están haciendo ninguno .
De 5 cruceros que he hecho con Royal este es el primero en el que ocurre algo así, son muy autoexigentes en dar un servicio excepcional a sus clientes, no entiendo la faena que nos han hecho
Pues eso estaba hablando yo ahora, que mal empezamos, nosotros lógicamente haremos lo mismo, reclamación, así que el primer día no vamos a tener muy buen ambiente
Pues ya nos veremos en el puesto de reclamaciones, jeje! Espero que coincidamos en el barco para charlar e intercambiar puntos de vista, que visto lo visto el crucero va a consistir más en disfrutar del barco que en visitar lugares 😒
Bueno, nosotros ya estamos en Ámsterdam, y a mí no me ha llegado todavía el email, con los cambios
Bueno, ahora a disfrutar en Ámsterdam .
!!!!Ya casi estamos embarcando.!!!!
Nosotros llegamos esta mañana a Amsterdam. Acabo de meterme en la App de Royal y efectivamente ya aparece que el día 11 hay navegación y ha desaparecido la parada de Cork. Así que queda confirmado, y ni siquiera nos han enviado un email. Si no me llegáis a avisar me entero de este cambio por la app el día de antes. Lo dicho, decepción absoluta con la faena que nos ha hecho Royal.
Nosotros hemos llegado en el avión de las 6:0O de Madrid. Estabamos en el hotel a las 9:00, ahora en todo el follón de la fiesta que hay en Ámsterdam.
Por cierto, a mí tampoco me han comunicado nada de nada. De pena.
Disfrutar esta noche , que ya podremos descansar casi tres días de navegación
Por aquí pareja treintañera que haremos este crucero el 4 de agosto de 2023 si nada lo impide. A ver si va saliendo gente que lo vaya a hacer también!
Los que lo hicisteis el año pasado...alguna recomendación del barco o excursiones?
Por aquí pareja treintañera que haremos este crucero el 4 de agosto de 2023 si nada lo impide. A ver si va saliendo gente que lo vaya a hacer también!
Los que lo hicisteis el año pasado...alguna recomendación del barco o excursiones?
Gracias y saludos!!
¡Buenas! Mi pareja y yo hicimos ese crucero el pasado mes de agosto, pero por lo que veo en la web de Royal Caribbean, vuestro crucero hace una parada en Dover, algo que el nuestro no hizo.
Pues os cuento, el crucero en general nos gustó mucho. Es cierto que nosotros estamos acostumbrados a navegar en barcos más grandes, los de la clase Oasis de Royal, y en ese sentido éste nos decepcionó un poco.
Pero en general todo muy bien. En nuestra opinión[u], los mejores aspectos fueron:
- La comida, era muy variada y deliciosa. El buffet era muy rico y diverso, abierto casi todo el día, y las cenas a la carta en el restaurante principal también eran deliciosas. Si a pesar de todo te quedabas con hambre, en el solarium situado al lado de la piscina exterior tenías un puesto abierto hasta la madrugada con pizza, sandwiches, fruta, cookies, etc. Todo esto va incluido en la pensión completa que pagas con tu billete. También disponéis gratuitamente de dispensadores de agua, infusiones y bebidas de sabores en polvo, tipo Tang. Luego aparte tienes restaurantes de pago especializados (japonés, italiano, etc.) y bares y cafetería. Pero en nuestro caso nunca nos ha hecho falta ir a esos restaurantes de pago. Tampoco somos de beber mucho así que no contratamos ningún paquete de bebidas, preferíamos pagar por una cerveza o una copa de vez en cuando en el bar (caras, eso sí), pero eso ya depende de lo que estéis buscando.
- El servicio, la limpieza, la organización, todo genial, muy en la línea de Royal Caribbean (para mí es la mejor naviera de todas con diferencia).
Aspectos a mejorar:
- Espectáculos. Es el primer crucero que hago con Royal donde noté que faltaba una mejor oferta de entretenimiento y de espectáculos en general. Sin embargo, no nos aburrimos en ningún momento y algún que otro espectáculo fueron muy buenos (tango, magia, etc.).
- El barco necesita alguna que otra reforma en sus habitaciones, se nota que es un barco antiguo, pero dormíamos de lujo y la limpieza y servicio muy buenos.
- El tema del idioma, para mi pareja y para mi no es ningún problema porque hablamos inglés, pero nos juntamos con otros españoles que sí que se quejaban de la falta de información en español. En Atención al Cliente sí que hay trabajadores que hablan español. Eso ya depende de vuestro perfil, pero por ejemplo, como íbamos nosotros dos solos, nos pusieron en las cenas en una mesa con otras parejas españolas y se hizo todo muy ameno. Ese es otro aspecto bueno, que conoceréis a otros españoles con los que seguro que haréis amistades.
- El día anterior al crucero nos informaron de que el barco no podía pararse en Cork (Irlanda), la última parada del itinerario, por un problema con el puerto de Ámsterdam. Al menos nos indemnizaron y supongo que Royal no tuvo la culpa, pero era la primera vez que nos pasaba algo así.
El recorrido fue muy bueno, nos encantó Islandia y el resto de paradas. Claro está que el tiempo que pasas allí no es suficiente para conocer bien a fondo el país donde paras, pero sí te haces una idea y visitas las zonas más representativas.
Os recomiendo que reservéis vuestras excursiones con Shore2Sh*re, son baratas, muy completas y en español. En el barco las excursiones son carísimas y en inglés.
Tendréis que llevar ropa de verano y de invierno, eso sí. Notaréis el cambio de clima a medida que avanza vuestro crucero (en Ámsterdam pasaréis calor y en Islandia mucho frío).
Si os puedo ayudar en algo más, no dudéis en consultarme!
Nosotros en mayo nos montaremos en el Odissey of The Seas desde Roma rumbo a Jerusalén :D
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