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Información sobre LA NAVIERA MSC CRUCEROS: Opiniones, dudas, experiencias, características de los buques, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en los barcos, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Hola
Soy nivel Silver en My Vogayers Club y pone que te dan 50€ por persona a bordo
Ya me han comentado que eso es que te dan 50€ para gastar en el barco por persona.
Hay que indicarlo? Ellos ya saben con tus datos? Cómo hay que hacer?
Decepción, frustración, mala organización, disgusto tremendo en mis vacaciones por la mala organización de MSC.
Llegué el Jueves 8 de Junio de 2023 y por fin se acabó mi pesadilla.
Cometí el error de contratar todas las excursiones de MSC en mi agencia de viajes.... Y cuando llegué al barco comenzó mi pesadilla con las excursiones.
Vendieron más tickets que plazas disponibles para excursiones... Os podéis imaginar no? llegar al autocar y... SORPRESA!!! No tienes plaza!
Un desastre absoluto, excursiones carísimas para hacerte panorámicas por el paisaje... He llegado a pagar 249 € por ver unas cascadas naturales en las cuales no había que pagar entrada ni nada...
El problema de vender más tickets que plazas generaba esperas hasta de 5 horas en el puerto para encontrar una solución, a la cual te ponían parches porque te enviaban a otro autbús 5 horas despuñes con otro recorrido y otra excursión..
Absoluto deastre.
Mi recomendación es que si quieres evitarte problemas no hagas el crucero con MSC de Islandia...
Fuimos 12 días y al octavo día se quedaron sin ron, kiwis, platanos, zumo de tomate, etc... Y la explicación de la tripulación es que no cargaban en los puertos de Reino Unido ni Islandia porque sale muy caro....
He hecho un viaje increíble y surrealista, no he podido disfrutar del barco, del SPA ni nada, solo peleaba por mi derecho de mis excursiones ya pagadas.... Así que cada vez que llegaba de una excursión comenzaba mi reclamación en colas del dpto de Excursiones y mi pelea por reclamar la del día siguiente.
Vacaciones de estress, nerviosismo...
Reclamé a Recepción y no querían escuchar mi reclamación, la di por escrito y no querían sellarme el "recibí", a lo que la Señorita Renata Araujo de Recepción me dijo:
Señorita, ¿No ha mirado la bandera de este barco? es de Malta y en Malta no existen las reclamaciones".
Ante todo decir que el barco tenía bandera de Panamá.....
Lamentable la imagen de MSC.
Decepcionante, de imaginar unas vacaciones de ensueño a convertirse en una pesadilla.
Hola. Sabéis qué hay que hacer para que nos coloquen a un grupo juntos en la misma mesa del restaurante? En la agencia nos han dicho que hay que gestionarlo una vez en el barco. Nos han dado distintas horas de embarque, pero supongo que no será en el embarque donde hay que tratarlo. Sabéis dónde? Imagino que será igual en todos los barcos de la compañía.
Hola. Sabéis qué hay que hacer para que nos coloquen a un grupo juntos en la misma mesa del restaurante? En la agencia nos han dicho que hay que gestionarlo una vez en el barco. Nos han dado distintas horas de embarque, pero supongo que no será en el embarque donde hay que tratarlo. Sabéis dónde? Imagino que será igual en todos los barcos de la compañía.
Hola!!
Se deben asociar las reservas para que así os sienten juntos. Debería hacerlo tú agencia .
También se puede hacer al llegar al barco pero posiblemente la primera noche no estaréis juntos , dependera del nivel de ocupación. Mejor asociarlas antes.
Facua denuncia a MSC Cruises por cobrar una propina obligatoria a sus clientes
Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a MSC Cruises ante el Ministerio de Consumo por incluir en el precio que cobra a los usuarios una "cuota de servicio de hotel" que, según se desprende en su propia web, se correspondería con una propina obligatoria destinada al personal encargado de alojar a los clientes.
Hola hola! A ver si alguien me puede responder.
¿Qué tal va la tripulación de MSC con el español? Voy con mi marido que solo habla español y es su primer crucero y me da miedo que no vaya a entender nada
Hola hola! A ver si alguien me puede responder.
¿Qué tal va la tripulación de MSC con el español? Voy con mi marido que solo habla español y es su primer crucero y me da miedo que no vaya a entender nada
@Miii traslado tu mensaje al hilo sobre la naviera.
Habría que saber por dónde es el crucero, no es lo mismo el Mediterráneo que otras zonas... El idioma oficial a bordo es el italiano, pero eso también te pasa si visitas Roma, por ejemplo, y no es un impedimento para ir.
Hola hola! A ver si alguien me puede responder.
¿Qué tal va la tripulación de MSC con el español? Voy con mi marido que solo habla español y es su primer crucero y me da miedo que no vaya a entender nada
@Miii traslado tu mensaje al hilo sobre la naviera.
Habría que saber por dónde es el crucero, no es lo mismo el Mediterráneo que otras zonas... El idioma oficial a bordo es el italiano, pero eso también te pasa si visitas Roma, por ejemplo, y no es un impedimento para ir.
Gracias! No había visto este post! El crucero es por el Caribe, saliendo desde Miami hace escala en las bahamas, ocean cay, puerto rico y republica dominicana!
NUEVA de Msc Cruceros sobre documentación de embarque.
Estamos encantados de presentar nuestra nueva documentación electrónica E-ticket. Su nuevo diseño proporciona todos los detalles esenciales sobre el embarque y el crucero. Ahora con menos páginas para imprimir, el nuevo billete de crucero es más fácil de usar que nunca.
Nuestra nueva documentación electrónica ahora se compone de dos documentos:
1. El billete de crucero, que los pasajeros deben imprimir antes de embarcar, incluye el formulario de embarque, todos los detalles del itinerario, lo que incluye la reserva, toda la información de los servicios de prepago y las etiquetas de equipaje.
2. La guía útil, que los pasajeros deben leer, pero no es necesario imprimir, incluye toda la información útil para prepararse para su próximo crucero.
¡Eso no es todo! Cuando tus clientes realizan el check-in online a través de MSC Web Check in o de la aplicación MSC for Me:
1. Recibirán la tarjeta de embarque (código QR) que se puede agregar a Apple Wallet/Google Wallet. Para embarcar, los pasajeros simplemente pueden mostrar el código QR en la terminal y evitar imprimir cualquier otro documento excepto las etiquetas de equipaje.
2. Si tus clientes optan por no utilizar la tarjeta de embarque o código QR, deben imprimir su billete de crucero donde aparecerá la etiqueta "MSC Cruise Ready" que les permitirá embarcar más rápido a los mostradores de facturación.
El verano pasado hicimos un crucero que salia de Trieste e iba a Turquía, llevabamos la excursiones contratadas con la compañia de cruceros pensando que esto nos daba la seguridad de que todo iba a salir bien. No más lejos de la realidad. En la excursión a Atenas, tuvimos un percance durante la excursión y la guia nos quiso dejar plantados, sin preocuparse de que el retraso que tuvimos en el punto de encuentro podia ser debido a un accidente, y por unos compañeros que protestaron esperaron hasta que llegamos, después nos mandaron al barco en un taxi explicandonos que habria una persona esperando, pero la realidad es que no habia nadie. No se hicieron cargo ni la guia ni la persona del crucero que iba en la excursión.
En la excursión de Estambul a la media hora del comienzo del recorrido la mitad de los excursionista nos perdimos en la entrada de la mezquita, por la cantidad de personas que estaban en la entrada y el guia no llevaba la insignia del crucero levantada sin que en ningún momento se preocupara por nosotros, el
Siguio con la excursión sin mostrar el mas minimo interes de lo que había pasado.
Al tener un montón de problemas en dicha excursión pusimos una reclamación colectiva en el mostrador de excursiones y en las agencia de viajes, contestandonos con un bono de 50€ para el siguiente crucero con ellos. Bono que no aceptamos.
Es por lo que escribo para que los que realiceis excursiones contratadas por la compañia MSC sepais que sin teneis algún percance durante la excursión no se hacen responsables, y te tienes que buscar la vida como puedas.
Nosotros actualmente estamos haciendo la vuelta al mundo en el MSC poesia...la organización no puede ser más decepcionante...lastimas que con los lugares tan bonitos que estamos visitando MSC no esté a la altura.
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1357
Votos: 0 👍
Pacoand55 Escribió:
Nosotros actualmente estamos haciendo la vuelta al mundo en el MSC poesia...la organización no puede ser más decepcionante...lastimas que con los lugares tan bonitos que estamos visitando MSC no esté a la altura.
Hola. Si puedes contar más, encantado, ya q estamos valorando dar la vuelta al mundo en el 2026 con el magnífica, q creo q es gemelo.
En principio ya el tamaño del barco nos tira para atrás un poco, ya q lo vemos pequeño para estar en el 119 días. _________________ punta cana 2003, venecia 2004, islas griegas 2004, egipto 2004, zanzibar 2005, londres 2005, mexico 2010, brasil 2011, disney 2013-2017, portugal 2017, praga 2017, punta cana 2017, portugal 2018, riviera maya 2018, portugal 2019, canarias completa menos hierro y la gomera 2006-2022, crucero MSC MERAVIGLIA 2022
Nosotros actualmente estamos haciendo la vuelta al mundo en el MSC poesia...la organización no puede ser más decepcionante...lastimas que con los lugares tan bonitos que estamos visitando MSC no esté a la altura.
Hola. Si puedes contar más, encantado, ya q estamos valorando dar la vuelta al mundo en el 2026 con el magnífica, q creo q es gemelo.
En principio ya el tamaño del barco nos tira para atrás un poco, ya q lo vemos pequeño para estar en el 119 días.
Hola... Nosotros acabamos de desembarcar en New York, hemos estado 88 días. El crucero decepcionante en muchos sentidos. Cambios de itinerarios, unos con motivos pero otros sin motivo aparente. Hostelería nefasta, escasa la comida siempre falta algo, excursiones malas mal organizadas y caras y no se sensación de prepotencia en muchos empleados. Te contaría y no pararon ...si quieres algo en concreto me extenderé en ello. Por si te sirve no repetiría jamás con ellos.
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1357
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Pacoand55 Escribió:
ferfuerte Escribió:
Pacoand55 Escribió:
Nosotros actualmente estamos haciendo la vuelta al mundo en el MSC poesia...la organización no puede ser más decepcionante...lastimas que con los lugares tan bonitos que estamos visitando MSC no esté a la altura.
Hola. Si puedes contar más, encantado, ya q estamos valorando dar la vuelta al mundo en el 2026 con el magnífica, q creo q es gemelo.
En principio ya el tamaño del barco nos tira para atrás un poco, ya q lo vemos pequeño para estar en el 119 días.
Hola... Nosotros acabamos de desembarcar en New York, hemos estado 88 días. El crucero decepcionante en muchos sentidos. Cambios de itinerarios, unos con motivos pero otros sin motivo aparente. Hostelería nefasta, escasa la comida siempre falta algo, excursiones malas mal organizadas y caras y no se sensación de prepotencia en muchos empleados. Te contaría y no pararon ...si quieres algo en concreto me extenderé en ello. Por si te sirve no repetiría jamás con ellos.
Ostras pues si me lo pintas bien!
A mi lo q me preocupaba, a prioiri, era el tamaño del barco, q lo veo pequeño.
Ahora ya me preocupa todo. _________________ punta cana 2003, venecia 2004, islas griegas 2004, egipto 2004, zanzibar 2005, londres 2005, mexico 2010, brasil 2011, disney 2013-2017, portugal 2017, praga 2017, punta cana 2017, portugal 2018, riviera maya 2018, portugal 2019, canarias completa menos hierro y la gomera 2006-2022, crucero MSC MERAVIGLIA 2022
Por el tamaño no te preocupes, es más creo en mi opinión que tiene el tamaño ideal, he estado en otros barcos mayores y siempre es un incordio la hora punta de comedor. El problema con MSC ha sido la organización, les ha venido grande. No se puede acabar postres o determinada comida varias veces en el viaje eso es mala organización. Las actuaciones también han dejado mucho que desear. Los desembarques en tender una verdadera aventura y desorganizados...
Indiana Jones Registrado: 21-10-2015 Mensajes: 1357
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Edad media del crucero?
Había mucha más gente haciendo la vuelta al mundo?
Más españoles?
Se hace muy largo los días de navegación?
Repetirías si fuese en otra compañía?
Acabo de volver de hacer el de Emiratos con msc, y tb hubo días q falto comida y bebida. Y tb un poco de desorganización. _________________ punta cana 2003, venecia 2004, islas griegas 2004, egipto 2004, zanzibar 2005, londres 2005, mexico 2010, brasil 2011, disney 2013-2017, portugal 2017, praga 2017, punta cana 2017, portugal 2018, riviera maya 2018, portugal 2019, canarias completa menos hierro y la gomera 2006-2022, crucero MSC MERAVIGLIA 2022
Edad media muy alta. Si había bastante gente. Españoles 177. Americanos, ingleses,alemanes y franceses muy pocos italianos y sobre todo muchos chinos.
En cuanto días de navegación...si se organiza bien se sobrelleva, nosotros por un cambio de última hora del barco hicimos una navegación de 8 días consecutivos y es un poco pesado, los periodos de 2,3 días bien.
En cuanto a repetir...ufff me pillas calentito con MSC y muchas discusiones que para estar de vacaciones cansan....ahora mismo con ellos no haría más seguro. Quizás más adelante haga otra pero buscaré con más atención. Yo hice esta opción frente a cunard con el Queen Mari II y creo que me equivoque....
A tu último comentario sobre MSC ...es mi sensación ..desorganización y prepotencia que a está naviera le puede afectar...está en caída libre..
Buenos días,
Tengo una pregunta; nos vamos de crucero por el Mar Adriático con MSC y he contratado el paquete Wifi para un dispositivo móvil dentro del barco. ¿Puedo compartir la wifi, a través del punto de acceso, con otros teléfonos?
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