Cobro de peaje autovías Portugal con Tarjeta Prepago (TollCard) ✈️ Foros de Viajes ✈️ p64 ✈️

Buenos días,
Actualmente estamos en Portugal, hemos comprado una Toll card prepago de 20 € por internet, pero dimos mal la matrícula y no hay forma de hablar con ellos para que lo cambien. Alguien sabe algún teléfono.
El pago con demora puede llegar con recargo.
En información y turismo nos han recomendado que evitemos los peajes de la vía verde.

Yo he llegado a contactar con ellos por mail, aunque su respuesta ha tardado varios días. O no usáis esos peajes o si no comprad otra con tarjeta con la matrícula correcta y después ya intentareis solucionar tranquilamente lo de la otra.

Mensajes movidos a este hilo

Acabo de comprar una tollcard online me ha llegado un correo y me han hecho el cobro. Pero si entro en la web para ver mi saldo. Me pide un codigo que no tengo y que en el pdf que me han mandado no esta. Alguien que lo haya comprado recientemente me puede ayudar gracias. He escrito a la web pero por si alguien tiene respuesta mas rapida

Supongo que lo ves en la web de CTT:
appserver2.ctt.pt/ ...ver-two-14

Yo creo que podía acceder poniendo en el campo de la clave el "número de pre-pago" que me aparecía en el pdf de pago que me enviaron, no estoy seguro, mira a ver.

Muchas gracias. El problema es que no me ha llegado ningun numero de pre-pago

Cuando has hecho el pago la web te habrá dado algún comprobante, yo ya no recuerdo exactamente, pero tengo un pdf "comprovativo de recebimento de valor para pagamento de portagens", donde viene la cantidad que ingresé, fecha, mis datos y la matrícula del vehículo, y más cosas, y entre ellas ese valor "nº do pre-pago".
De hecho tengo 2 pdfs, de dos años diferentes porque volví a meter dinero por otro viaje, y en ambos ese número es el mismo.