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ESTAMOS A 11 DE AGOSTO Y SEGUIMOS SIN QUE NOS CAMBIEN EL VIAJE. EN LA PAGINA DE TU RESERVA SIGUE APARECIENDO EL VIAJE ANTIGUO. HEMOS VUELTO A LLAMAR Y NOS DICEN QUE ESTAN ESPERANDO A QUE EL TOUR OPERADOR LES CONTESTEN. EN TEORIA NOS QUEREMOS IR EL 30 DE AGOSTO. ME HAN DICHO QUE VAN A LLAMAR OTRA VEZ AL TOUR OPERADOR Y QUE CON LO QUE RESUELVAN NOS LLAMAN.
NOS ESTAMOS PONIENDO NERVIOSOSSSSSS.........

Me estais dando un poco de yuyu, yo tengo previsto viajar a RM con este compañia y vuelo con iberworld, que mas sabemos sobre esta gente, la información es poder....

Gracias.

Ayer se acerco una de las parejas con las que viajamos (que estaban en Toledo) a Madrid y se presentaron en la oficina de Dominicana Tours, Avda. Menendez Pelayo.
Seguían sin cambiar el viaje de fecha. Les volvio a atender Esther y después de hacer algunas llamadas les dijo que estaba todo arreglado y que nos habian mandado un correo con todos los datos.
Cual fue nuestra sorpresa que por la noche al regresar a casa la reserva seguia sin estar cambiada y el correo que nos habian mandao era para preguntarnos si queriamos cambiar el viaje. PERO NO LE HEMOS DICHO YA POR ACTIVA Y PASIVA, POR TELEFONO, POR EMAIL, SI HACE FALTA LES HAGO SEÑALES DE HUMO O UNA COPLA DE CARNAVAL.......
QUE NOS CAMBIEN DE UNA VEZ EL VIAJEEEEEEE............

Uno de los compañeros de viaje trabaja en un juzgado y nos estamos plantenado denunciarles, de hecho vamos a empezar a gravar las conversaciones telefonicas y hemos guardado todos los emails (que gracias a dios los habiamos mandado con confirmación de lectura)

ESTAMOS A 13 DE AGOSTO Y SEGUIMOS SIN VIAJE...... ¿¿¿¿¿¿¿¿¿DEBERÍA PREOCUPARME?????

Yo contrate en julio un viaje con dominicana tours, al principio desconfié mucho de ellos, pero después de que he venido del viaje estoy contentisima, ya que todo nos salió bastante bien en cuanto a ellos corresponde. Fuimos a su oficina de madrid ya que de primeras no confiabamos en la pagina web, allí nos atendió una señorita muy amable y nos reservo todo para punta cana y la verdad es que no tuvimos ningun problema. Volamos con pullmantur y en el vuelo de ida nos pusieron en primera clase. Y en el de vuelta en turista pero todo perfecto. Yo voy todos los años ya que tengo familiares allí, y años anteriores he tenido mas problemas con agencias reconocida que con dominicana tours. Ahh también el seguro medico que te entra con la compra del paquete turistico lo hemos tenido que usar allí y la verdad es que muy bien, no tuvimos que pagar nada..... Espero que tengais la misma suerte que yo...

Hola

Nosotros viajamos con Dominaca tours el año pasado a Bayahibe y la verdad que sin ningun problema. Compreamos el paquete de vuelo y hotel y todo fue perfecto. Al llegar allí nos encontramos con que nuestro representante era de iberojet pero al mirar los precios en la pagina de iberojet era mucho mas caro.

Bueno esa es mi experiencia

Salu2

Por fin ayer por la tarde nos llegaron, via internet, los billetes.

Bueno pues yo voy a ver si me voy a punta cana una semanita que parece que ahora stá baratito, bueno para septiembre jejej, espero que esté bien el viaje y me guien para donde estan las fiestas y tal... O solo te dan el viaje y el hotel... Y después te buscas tu la vida por allí para salir???? gracias

Hola a todos:

Estoy pensando coger una oferta con dominicanatours para este mes de octubre, y aunque me he hinchado de leer todos vuestros comentarios algunos son más antiguos, así que me gustaría todos aquellos que habeis viajado últimamente me comenteis como os ha ido.

Ah, por cierto, mi idea es coger la oferta 1 semana antes, por la experiencia que tenéis dará tiempo de que me manden la documentación o será muy precipitado.

Gracias.

Estoy desesperadaaaaaa!

Hace ya casi 2 meses que pregunté por Dominicanatours para coger un viaje, evidentemente no opté por ellos ya que nadie me contestó. No obstante, siguen poniendo precios muy buenos para otros destinos así que estaría interesada en que alguno de vosotros me contéis vuestra experiencia con ellos, porfaaaaaa.

GRACIAS.

Eromo:
Yo he reservado un par de viajes con ellos (Punta Cana y Riviera Maya) y sin problema. El precio es realmente mucho más barato que lo que te ofrecen en otras agencias de "la calle". El mayorista de esos dos viajes era Solplan y ya te digo que todo perfecto.

Muchas gracias, Nusky.

Opino como NUSKY yo también he viajado con ellos y sin problemas!

Suelo contratar todos los viajes por internet y es la primera vez que contrato algo con ellos y la verdad no hemos empezado con buen piel, todavía no me han confirmado la reserva y me ha costado hablar con ellos . Ya os contare que tal continua todo pq es pronto para dar un veredicto negatico.

Yo también acabo de ir con ellos a La Habana+Cayo Largo y todo sin problemas

PUES QSUERTE, XQ YO QUISE HACER CON ELLOS EXACTAMENTE LO MISMO, LA HABANA+CAYO LARGO, XO EN AGOSTO, PRIMERO CONTACTE CON ELLOS XMAIL., ME LLAMARON PARA CONFIRMAR QHABIA PLAZAS Y ESTABA TODO OK, COMO VIVIMOS CERCA DE LA OFICINA LE DECIMOS Q VAMOS XA YA Y YA DAMOS LA SEÑAL DEL VIAJE, ETC....
PUES BIEN, FUIMOS AL DIA SIGUIENTE, Y VAYA POR DIOS, YA NO HABIA PLAZAS¡¡¡¡ XO NO ESTABA TODO RESERVADO?¿?¿?¿COMO ES POSIBLE QDE UN DIA PARA OTRO ME QDE SIN PLAZA?¿?¿?¿
ESPERAMOS UN PAR DE DIAS Y COMO NADIE SE PONIA EN CONTACTO CON NOSOTROS, DECIDIMOS SEGUIR BUSCANDO, AL FINAL FUIMOS A CUBA, XO NO CON ELLOS.

Bueno mi experiencia es la siguiente:

Contratamos el viaje por internet, en su pagina, como no se ponian en contacto conmigo decido llamarles ( ese día el tlf solo funcionaba el 902 y no el otro tlf y me costo al menos 5 llamadas) y una señorita muy amable me indica que es pronto y que espere un par de días más.

Trás cinco días de espera vuelvo a llamar y sorpresa ¡¡ el avión lo tenemos reservado pero el hotel esta lleno y nos ofrecen otro hotel bastante más caro, como ya no nos interesa anulamos la reserva.

Nos ponemos a buscar como locos el plan b , y por curiosidad entro en la pagina de dominicanatour y increible no solo no habian quitado la oferta de ese hotel si no que la tienen a 200 euros más barato. Vuelvo a reservar, por saber que me van a decir.
Esta vez tardan 10 minutos en llamarme y tras informarme que ese hotel estaba lleno me ofrecieron otro, esta vez la oferta era increiblemente buena y sin pensarlo les confirme la reserva ( y se me paso el enfado )

Después de esto tardaron un día en modificar la reserva con el nuevo hotel, les pagamos el resto y tardaron otro día en enviarnos un e-mail con los billetes ( que son cupones sin sellar y con poco gusto que hay que presentar en la ventanilla del touroperador, en este caso Iberojet ) y trás revisarlos sorpresa los nombres mal puestos , llame y otro día han tardado en enviarlos corregidos.

A partir de aquí entiendo que el responsable es Iberojet

Les he llamado como poco en 7 ocasiones, sinceramente no es una agencia de internet apta para cardiacos, pero la verdad es que el viaje me ha salido tirado esperando a las ofertas de útima hora .

Sabiendo todo lo que te puede pasar que cada uno decida ¡¡¡

Aver si me podias ayudar el 24 viajo a punta cana y lo e cogido por la pagina dominicatours man dixo después de enviar todos mis datos q tengoq esperar un vale q me envien y con eso ir al aeropuerto y ir a la agencia de viajes donde el mayorista y q nos den el pase ,hotel,vuelo,,,viajamos cn solplan,y la verdad q nose me parece todo muy estraño xq e visto comentarios xaki q os lo envian todo a los dos días y cuando man dixo eto me kedado un poco,,, y aver si me podriais ayudar xq la verdad q toy muy preocupada,,, gracias

No sé de qué aeropuerto sales, pero en Barajas, hay stands de todas las mayoristas (son como casetas prefabricadas) y allí hay que ir muchas veces a recoger la documentación. No te preocupes, si te han dicho que tienes que ir, será que solplan pide que la documentación (cuando se contrata online) sea en el aeropuerto

Hola, yo he viajado varias veces con ellos. Es más, en marzo tb nos vamos a punta cana con ellos. No te preocupes que son totalmente de fiar. Siempre hay que ir al mostrador de la mayorista a hacer el chekin ó si no en el mismo mostrador de facturación.

Un saludo