Agencia Kananga: Ruta Lago Victoria ✈️ Foro África del Este ✈️ p93 ✈️

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Hola , en agosto del 2023 hice el viaje con Kananga el Delta del Okovango, 17 días en camión , 7.000 km. Camión. Precio de viaje europeo y camión un desatre. El viaje es duro, mucha jornada de camión hay días que te pasas 10 horas en camión, calor y mucho frio, noche y mañanas
Nuestro viaje que era el que mas día pasaba en camión , nos toco el peor.
- Ventanas :desde el primer momento tuvimos las ventanas rotas, con lo cual o bien se tenían que quedar atrancadas las ventanas , con piedras o palos y no respirábamos o bien las abríamos y entraban toda la arena , no se podían regular. Con la emoción del viaje , no reclamamos desde el primer día y fue un gran error. Cuando llevábamos unos días de viaje pudimos comprobar la porquería de camión que nos habían puesto, nada que ver con la descripción del contrato. Las ventanas estaban dividas a la altura de ojo, sentados no veíamos el paisaje. Cuando se quería hacer una foto estábamos todos apiñados en la ventana decente que se podía hacer la foto.
-Cinturón de seguridad, no había ninguna clase de cinturón de seguridad. En el cambión se dan unos botes que puedes salir disparado del asiento , nos íbamos agarrando como podíamos.
-Agua. El agua suministrada fue en una garrafa asquerosa y el agua tenía un sabor horrible. El primer día de viaje la guía lo primero que dijo que ella no iba a beber de ese agua con los cual nos vimos obligados a ir comprando agua.
- Picadura de un insecto. Uno de nosotros tuvo una picadura de un escarabajo y la guía no se molesto en como poder curar semejante quemadura. Gracias a otros turistas que nos encontramos , regalaron una crema para cicatrizar antes a la persona que sufrió la picadura.
- La guía se cogió los dos mejores asientos del camión , donde no entraba ni aire ni polvo y su cometido fue prácticamente nulo. Cuando llegamos a los sitios se dedicaba a echarse la siesta. El personal que funcionaba era el conductor , cocinero y ayudante de cocinero. El conductor ayudaba a montar tiendas después de haber conducido durante 10 horas
- Taquillas para guardar el equipaje, dentro del compartimiento del camión donde están los asientos, debíamos haber tenido alguna clase de taquillas , taquillas que estaban debajo del asiento, eran pequeñas , se quedaban atrancadas , no se podían abrir con facilidad , todo el equipaje, en bolsa por el camión.
- El equipaje , estaba colocada en un compartimento la parte inferior de los asientos que por supuesto no estaba aislado y tuvimos que ir envolviendo el equipaje en bolsas de plástico.
- Cargado USB. El camión no tenía este servicio, y se tuvieron que comprar baterias para poder cargar los móviles por la noche y por turnos -
- Nevera : un cajón atado en los asientos traseros , que se llenaba de hielos para poder enfriar alguna bebida y claro después había que vaciarla de agua
- Sensibilidad de la guía, había una mujer y un hombre que viajaban solos y tuvo la poca sensibilidad de no proporciona una tienda de campaña a cada uno, había tiendas de sobra y no costaban dinero , con la cual la pobre mujer tuvo que estar aguantando los ronquidos del hombre en la pequeña tienda de campaña.
- Cuando se llegue Okavango , no contratéis la excursión opcional de helicóptero , vais a ver lo mismo que al día siguiente con el traslado en avioneta y os ahorráis 200 euros.
El resto de los servicio , estuvieron bien , pero claro es algo que se ha pagado y que se supone que debe ser la correcto. Mitad del viaje una porquería y la otra mitad bien.
Al empezar la quejas sobre el camión , la agencia acordó pagar 140 0 150 euros por los desperfectos y la mayoría por no meterse en juicios acepto, error gravísimo. Los que no quisimos aceptar esta compensación hemos ido por la OMIC y va a ser muy complicado tener un mayor resarcimiento económico. Con la OMIC no hay arbitraje ,simplemente la agencia desestima la reclamación y hay se queda todo, si se quiere se tiene que hacer vía judicial Con lo cual si pasa algo por el estilo , quejaros y que os cambien de cambio, una vez en ruta os van decir que no hay otro camión.
Delta de Okavango en agosto en un desierto , el desierto de Namibia, se ven poco animales, salvo los que llegan a las pozas, muy pocos y no se ve mas animales hasta que se llega a Botswana.

Hola, estoy mirando para hacer en Octubre la Ruta del Okavango Clásico este octubre y tengo dudas entre Kananga y Viatamundo, porque el viaje ofrecido es idéntico, incluso el precio. Os agradecería información si conocéis esta ruta con alguna de estas agencias. Gracias

Kananga el pasado agosto. El viaje se tendría que llamar el Gran Desierto de Namibia, hasta Bostwana no hay verde, agua, ni snimales
-Camión con ventanas rotas desde el primer día o se abrían o se cerraban, calor, frío y polvo 7000 km.17dias
-Agua la guía el primer día dijo que no bebía del asqueroso bidón que nos proporcionaron. Tuvimos que comprarnos agua , agua que tenía que suministrar la agencia
Camión sin taquillas donde dejar las cosas, cajones atascados debajo del asiento
Tiendas de acampar no son las descritas en el contrato
- La guía poco participativa, en cuanto llegaba a los sitios se ponía a echarse la siesta
- No hubo botiquín, acuerdo al viaje. Hubo un escupitajo de un escarabajo que produjo gran quemaduras y no había nada con que curar.
- Sólo funcionaban conductor cocinero y ayudante de cocina
- Mucho frío, -3 graditos y mucho calor hasta 40 graditos
- El camión se averió
Hubo reclamación como la gente no quiere lios y cada uno se va a su casa se conformaron con 150. Euros. Seis de nosotros estamos en la OMIC.pidiendo por los inconvenientes 3000 euros. Poneros todos de acuerdo
Por supuesto hubo cosas buenas. Todo el viaje tenía que ser bueno que para eso cuesta 6000 euritos