Agencia de viajes El Corte Inglés - ElCorteInglés ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p02 ✈️

Lamentable servicio, lamentable atención, no puedes modificar la reserva online, no cogen telefonos, horas de espera, nunca más con ellos, muy mal

No he vuelto a contratar nada con ellos, me rompi un pie antes de empezar un viaje, tenian que haberme facilitado la anulación del viaje para pasarla al seguro de cancelación, me estuvieron toreando mas de SEIS meses, y al final me la facilitó el MAYORISTA, con el que yo no había contratado NADA, no quisieron atenderme, cada vez que llamaba decian algo diferente, que si, que no, me hartaron y NUNCA MAS. Solamente va bien cuando no hay ningún problema, y así cualquiera va bien.

Gracias, y el mayorista te pudo ayudar?

Si al final la cancelación me lafacilitó el MAYORISTA, con el que yo no habia contratado nada, creo que todos contratamos una agencia de viajes NO con el mayorista. Quien tiene obligación de atendernos es al que contratamos el servicio de lo que sea.

Si, es una vergüenza, yo nunca más con ellos. Me han decepcionado mucho no pensaba que era una agencia así con la fama que llevan, un abrazo!

Hola! Yo contraté un viaje en la agencia física de El Corte Inglés con vuelos y hotel a Tenerife y me cobraron 2100 euros, el mismo día por curiosidad me da por mirarlo en la web de viajes de El Corte Inglés: 1723 euros.
Qué puedo hacer ahora? Porque no quiero que me tomen el pelo, los vuelos me comentó la chica que no los puedo cancelar, pero es que al pagar tampoco me desglosó el importe de los vuelos, los traslados y el hotel. Me da la sensación de que se ha inflado mucho los vuelos por maletas que nos puso para facturar. Que puedo hacer ahora? Puedo pedirle que me iguale el precio de la web? El hotel si que lo puedo cancelar. Si cancelo el hotel, me inflarán el precio de los vuelos?
Es que ya no me fío de ellos. Pensé que contratar con ellos tendría un pequeño coste, los costes de gestión que ellos llaman, pero me doy cuenta que si lo hubiera cogido por mi cuenta, incluso en su propia web, me hubiera salido casi 400 euros más barato.
Gracias de antemano!