Agencia de viajes El Corte Inglés - ElCorteInglés ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p83 ✈️

Hola
Yo siempre me he montado los viajes por mi cuenta, vuelos, seguros, hoteles , etc.
Hasta hoy solo un problema, que solucioné y por el que Ryanair me abonó amablemente (antes de entrar al juicio ....) 2000 euretes por haberme dejado en Alemania y tener que buscarme yo la vida para volver ...
Esta vez el viaje ha sido a Orlando y para mi ya eran palabras mayores, así que vi publicidad en internet y pinché.
Al día siguiente me envían presupuesto y ...oh señor ....eran 100 € mas caro que lo que yo había visto .....ostras, lo pillo y voy mas tranquilo con una agencia de renombre. Presupuesto, 4300 €.
Bueno, concreto hoteles, vuelos, etc y aceptamos. La única condición fue que pudiese escoger asientos en los vuelos aunque pagase algo mas, porque mi mujer es capaz de no subir si no va a mi lado. Si tranquilo, en cuanto abones el total lo tienes todo.
Esto era todo con una agencia de ECI a unos 500 km de mi localidad., la que me asigno el sistema de publicidad. Pienso y digo, uy ...voy a ver la agencia mas cercana a mi, encima la chica es conocida de mi mujer. Voy le digo quiero esto, esto y esto .....Me saca presupuesto y me sale por 1300 € mas, se lo digo, mira, tengo esto, lo mira y me dice, cógelo, no puedo hacer nada. Flipado salí.
Bueno, pasa el tiempo, pago todo, quedamos para que me explique todo el papeleo que me había mandado por correo, le digo, oye ....dame localizador para escoger asientos, me contesta, no, esto son vuelos de cupo y hasta 24 horas antes igual no puedes hacer el chek-in y ver que hay ......comoooo, lo único que te pedí !!!

Bueno, me busqué la vida y llamé varias veces a Iberojet (por whastapp una mie*** de maquina que nada ), nada, no tenían localizador y nada .....hasta dos días antes que me cogió el telf. Un encanto de chica y me dice, dame apellidos, dame numero dni, dame .....venga, abre ordenador y pon este localizador, cha channnnnn, abierto !! Asientos de ida comprados, gracias, gracias, mil gracias.....
Para la vuelta mismo localizador y 48 horas antes.
Casi al mismo tiempo, entra un whasttapp de un teléfono de Argentina (recuerdo....yo iba a USA) pidiendo que me agregara a un grupo de whastapp porque eran los transfers del aeropuerto, miro, digo anda ya ....de Argentina, paso. Al rato igual, por favor agreguesé, paso y al día siguiente llamo agencia, le cuento y me dice que efectivamente, ella no pincharía el enlace. Aquellos seguían insistiendo, les contesto y les digo pero como voy a pinchar un enlace de Argentina flipaos ....
Otro mensaje de otro telf, soy el gerente de la empresa, efectivamente trabajamos online des de Argentina toda la coordinación de transfers......flipao me quedo, al final pincho y si, era mi enlace para los transfers, que al final fueron muy buenos, excelentes coches, para nosotros solos, muy bien. Toda la comunicación se desarrolló por whatsapp.
La vuelta ....nunca funcionó el chek-in , menos mal que llegamos 4 horas antes al aeropuerto y fuimos los primeros en facturar.

Bueno, esta es mi experiencia en julio 25, bien pero lo único que le pedí expresamente no se cumplió, y lo de la empresa Argentina ni lo sabían.

Saludos

De nuevo he confiado en la web de viajes de El Corte Inglés para comprar vuelos transoceánicos. Esta vez a Chile.

Más económico que en la web de la aerolínea (bastante más) y confirmados al instante.

Usan el sistema de reservas AMADEUS (no es exclusivo de El Corte Inglés, lo usan todas las agencias) y suelen tener tarifas que sólo se ofertan en ese sistema.

Decir que El Corte Inglés como agencia, es sólo un intermediario, ésto significa que cualquier incidente o cambio se resuelve directamente con la aerolínea.
Por eso te dan dos localizadores de la reserva.
El suyo y el de la aerolínea.

He reservado bastantes vuelos en su web y está todo muy bien explicado y es tremendamente intuitiva la reserva.

Hace dos años para ir a Lisboa, lo mismo, más caro en la web de la TAP que en la web de El Corte Inglés, así que también hice la reserva con ellos.

Hola viajeros!! El año que viene nos vamos a la Costa Oeste y hemos ido a la agencia de viajes del Corte Ingles a por los billetes de avión.
El tema es que teníamos pensado solo facturar una maleta y allí nos dicen que tenemos que facturar los tres, que solo uno no puede ser, que facturamos todos o ninguno. Al final accedemos y facturamos maletas todos. Cuando pregunto precio por maleta nos dicen que alrededor de 90 euros, una barbaridad pero bueno. Sacamos los billetes y no muy convencida la verdad por el tema de la facturación y de los precios por maleta. Hoy he hecho una simulación en la web del Corte Ingles y en la que me daba opción a facturar las maletas que quisiera y que dependiendo del peso de la maleta te costaba un importe, máximo 100 euros. No se si llamar a atención al cliente o acercarme a otra agencia del corte ingles a preguntar .
Algún viajero que sepa si está bien hecho o simplemente nos han medio timado para ganar mas pasta...
Soy todo oídos porque algo me dice que nos han tomado el pelo.
Gracias

¿ comooo? Os han tomado el pelo. Pueden añadir una maleta solamente, no es obligatorio añadir maleta a todos los pasajeros que estén en la misma reserva.
Pocas ganas tenía de trabajar la persona que te atendió.

Lamentable servicio, lamentable atención, no puedes modificar la reserva online, no cogen telefonos, horas de espera, nunca más con ellos, muy mal

No he vuelto a contratar nada con ellos, me rompi un pie antes de empezar un viaje, tenian que haberme facilitado la anulación del viaje para pasarla al seguro de cancelación, me estuvieron toreando mas de SEIS meses, y al final me la facilitó el MAYORISTA, con el que yo no había contratado NADA, no quisieron atenderme, cada vez que llamaba decian algo diferente, que si, que no, me hartaron y NUNCA MAS. Solamente va bien cuando no hay ningún problema, y así cualquiera va bien.

Gracias, y el mayorista te pudo ayudar?

Si al final la cancelación me lafacilitó el MAYORISTA, con el que yo no habia contratado nada, creo que todos contratamos una agencia de viajes NO con el mayorista. Quien tiene obligación de atendernos es al que contratamos el servicio de lo que sea.

Si, es una vergüenza, yo nunca más con ellos. Me han decepcionado mucho no pensaba que era una agencia así con la fama que llevan, un abrazo!