Alquiler de coche en USA: seguros, siglas, coberturas ✈️ Foro USA y Canadá ✈️ p94 ✈️

Hola @Slowy, esas son las coberturas típicas en USA. En Alamo te ofrecerán roadside assistance, suele rondar unos 7$ al día más taxes. También te ofrecerán cobertura de objetos personales y puede que seguro para lesiones. Estos dos últimos debería cubrírtelos tu seguro de viaje. La asistencia en carretera te cubre cosas como quedarte sin gasolina, pérdida de llaves, asistencia si pinchas... Personalmente no lo cojo nunca porque solemos ir muchos días y al final te sale más caro el seguro que lo que te costaría solucionar uno de esos problemas si llega a darse el caso. Pero es una decisión personal, si te da más tranquilidad cógelo. En tu caso al ser pocos días igual te compensa.

Sobre que no cubre otras partes que no sean la carrocería (ruedas, lunas...) mi experiencia es que allí te dicen que sí están incluidas, y te puedo confirmar que van varios coches devueltos con chinazo en el parabrisas, uno incluso rajado, y sin problemas.

En cuanto al seguro de discover cars, lo dicho por @Carolco: es un seguro de reembolso, donde tendrás que pagar primero a Alamo y reclamar después a la aseguradora con la que trabaje discover cars. En caso de cogerlo, rechaza en el mostrador cualquier seguro adicional que te ofrezcan.

Muchas gracias Univad por tu ayuda. Interpreto que cogiendo el roadside assitance de 7$ aprox por una semana sobre los 50$ es suficiente ya que llevamos un buen seguro personal. El costo de Discover es de 12€ por día.
De todas formas les escribí a Alamo para preguntarles sobre todo por el tema del pago de entrega en otra ciudad si ya estaba cubierto y por los seguros y no he recibido respuesta.

Saludos y gracias de nuevo por la info.

Hola!

Viajo a Florida este noviembre y voy a alquilar un coche.

Ahora me estaba mirando en Booking (nunca antes he alquilado un coche por Booking), y me gustaría saber opiniones.

Obviamente, la parte que más me preocupa es la del seguro y lo que queda cubierto reservando por Booking. Como siempre hay tantas condiciones, letra pequeña, etc., que me gustaría conocer experiencias reales de alguien que haya ido a través de Booking.

Alguien que haya reservado por allí o que tenga buenas opiniones de otras empresas que operen en Estados Unidos?

Muchas gracias!

Al reservar en Booking, ellos actúan como intermediarios [brokers].

Le pagas a Booking, pero cuando llegas al mostrador en Florida te atenderá el personal de la empresa que alquila el vehículo, ya sea Hertz, Avis, Budget o Alamo.

Te Seguro et al, sigue...

Enjoy!

Seguro "Full Protection" de Booking:

Si marcas la casilla de "Protección Total" o "Seguro a Todo Riesgo" en la web de Booking, estás contratando una póliza de re-embolso externa (normalmente con una aseguradora llamada Zurich o RentalCover).

Esto significa que para Booking estás cubierto, pero para la empresa local no lo estás.

Si tienes un golpe o cualquier otro siniestro, la empresa de alquiler te cobrará el dinero directamente de tu tarjeta de crédito.

Después, tendrás que presentar las facturas a Booking para que su seguro te devuelva el dinero

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A tener en cuenta:

A diferencia de Europa, alquilar coche en Estados Unidos como turista extranjero tiene una ventaja:

"Casi" todas las tarifas dirigidas a residentes fuera de EE.UU. Ya incluyen los seguros principales con franquicia CERO ($0) directamente con la compañía proveedora.

Para viajar 100% tranquilo y evitar la letra chica de Booking, hay que asegurarse de que tu reserva incluya estas dos siglas (las incluya Booking o la web que elijas):

CDW / LDW (Collision Damage Waiver): Exención de responsabilidad por daños por colisión o robo. Asegurate de que ponga "Franquicia: 0 USD". Si el coche se destruye o lo roban, no pagas nada.

LIS / SLI / EP (Liability Insurance Supplement): Seguro de responsabilidad civil ante terceros.
Este suplemento suele cubrir hasta 1 o 2 millones de dólares y es imprescindible.

Si la tarifa de Booking que estás mirando ya dice en los detalles que incluye el CDW/LDW con franquicia cero y la Responsabilidad Civil (LIS), [u]no necesitas comprar el seguro extra de Booking. [/u]

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Compañías recomendadas:

-Alamo Rent A Car: Tienen una flota excelente, sus seguros para extranjeros siempre vienen incluidos con franquicia cero, y cuentan con el sistema "Skip the Counter" (Saltarse el mostrador). Haces el check-in online, vas directo al parking del aeropuerto de Florida, elegís el coche que más te guste de la categoría que pagaste.

Hertz y Avis: Son las empresas premium. Suelen ser un poco más caras, pero si te inscribís a sus programas de fidelidad gratuitos (Hertz Gold Plus o Avis Preferred), también te saltás las colas del mostrador.

Budget: Que es de Avis, y a-veces con mejores tarifas.

-Sixt: Tienen una flota excelente en Florida, aunque a veces retienen depósitos de garantía algo más altos en la tarjeta de crédito, que los demás.

Enjoy!

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Hola, @claracp . Yo he alquilado con Budget a través de Booking en la etapa de Yellowstone de mi viaje de Junio a EEUU. No se si buscas específicamente experiencias en Florida, pero por si ayuda algo de información ...

En general, yo intento reservar siempre directamente con las compañías y con la opción de seguro a todos riesgo o similar (según como le quiere llamar cada uno). Sale más caro que con la opción de contratar a través de una mayorista tipo Booking, Rentalcars, ... O similar. Pero siempre me ha dado más confianza y he tenido mejores experiencias en reservas directas con seguro proporcionado por la propia empresa de alquiler que con un seguro de terceros (aunque es verdad que tampoco he tenido grandes incidentes, toco madera, sólo pequeños arañazos de llantas o temas similares)

Los últimos alquileres en Europa los había hecho con Sixt directamente y había tenido muy buenas experiencias (upgrades, coches nuevos con muy pocos kilómetros, sin problemas en las devoluciones, ...). Y en EEUU hice lo mismo para la primera parte de recorrido con coche desde Los Ángeles a San Francisco. Y la experiencia no fue buena Experiencia alquiler SIXT Beverly Hills - Los Ángeles . Pero, como comentaba allí, quiero creer que fue un tema puntual por circunstancias diversas y que no es la forma habitual de actuar por parte de Sixt en EEUU

Para la etapa de Yellowstone, Sixt no tenía oficina de alquiler en el aeropuerto de Jackson Hole y de las opciones que pude ver en el mismo (pocas, es un aeropuerto pequeño), estuve comparando entre los precios que me daban las compañías directamente y lo que me ofrecía Booking (suelo utilizarla para las reservas de hoteles). Al final, como la diferencia para el tipo de coche que quería (un RAV4 o similar) era elevada, me decidí por Booking

En la reserva, elegí la alternativa de Budget dentro de las que me ofrecían (había tenido una buena experiencia con ellos en un reciente viaje a Tailandia y, aunque tiene opiniones de todo tipo, era también el que mejor precio tenía) y añadí la opción de "Cobertura extra" que era lo máximo que me permitían. Por los tres días de reserva, esta cobertura extra me costó 32,12 €

En mi caso (no se si será así en todas las de EEUU) la cobertura extra de Booking estaba gestionada por Rentalcover.com rentalcover.com/es y me llegó un mensaje de ellos con un enlace para dar de alta la cobertura y la "letra pequeña" de la misma. No puedo subir el PDF porque supera el máximo permitido por el foro, pero lo puedes descargar de aquí drive.google.com/ ...drive_link

En estas cosas de seguro, intento no leer la letra pequeña, porque pasa como con los efectos secundarios de los medicamentos, que si los lees ... No reservas o no te los tomas. De hecho, en este caso no la había leído hasta que lo he abierto ahora para contestar a la duda. La verdad es que los 2.200 € que incluyen

"Con la Cobertura Extra está cubierto hasta 2.200,00 €. Esta protección está diseñada para garantizar la cobertura de diversos gastos aplicados por las empresas de alquiler por daños o robo."

Quedaría muy corto ante un incidente grave. No se decirte si Booking tiene alguna opción para mejorar el importe de esa cobertura porque no lo llegué a investigar. Tendrías que ponerte en contacto con ellos para comprobarlo

El caso es que, a diferencia de la experiencia con Sixt, la experiencia con Budget en Jackson Hole fue muy buena. Me dieron un Subaru Forester casi nuevo (con sólo 4.300 millas, que comparado con las casi 25.000 de Sixt ...) y perfecto de carrocería y de acabados interiores. Lo de que no tuvieran RAV4 o híbrido similar ya lo tenía asumido después de la experiencia con Sixt y hay que tener claro que en EEUU lo del híbrido no es habitual (y reservarlo expresamente y por escrito si la empresa da la opción y quieres tenerlo)


Hice el vídeo y fotos que suelo hacer siempre (aunque tenga el seguro a todo riesgo incuido, en algún caso como en el de Sixt que comentaba me ha venido bien), pero el coche no tenía ningún daño aparente.

Y lo mejor fue la devolución : llegamos y el empleado hizo una revisión general de segundos, comprobó que el tanque estaba lleno y todo ok. Un lujazo, comparada con la experiencia de Sixt. No se si esta forma de actuar es algo puntual de Jackson Hole (por tratarse de un aeropuerto pequeño) o es algo general y la experiencia que yo tuve con Sixt en San Francisco es la excepción. No tengo experiencia porque han sido nuestros primeros alquileres en EEUU, tendrás que ver otras en el resto del foro