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No se... Debe ser que les a mosqueado que al final no hicieses el viaje que tenias con ellos... Pero estoy casi seguro que si te presentas en la oficina no tendran ningun problema en atenderte. Lo que también tenemos que ver nosotros como clientes que no podemos reservar viajes y luego sin causas mayores, digamos que no queremos el viaje. Les hacemos trabajar por trabajar y eso no sienta bien a nadie.
También me he gastado un monton de dinero ahí, vaya una cosa por otra, (y cumpliendo los plazos los viajes pueden anularse, con mas o menos penalizacion) en fin, ya veremos lo que pasa.
Gracias por contestar .
Sinceramente yo estoy con tigo.. Y si encima ya has sido clienta de ellos es menos entendible su comportamiento. Pero bueno... Hablando se entiende la gente.
Pues si que es raro...
Aver, vale que cada agencia tenga sus normas, pero normalmente creo que deben atenderte.
Yo te pongo el ejemplo que yo en temporada alta, no atiendo ni por telefono ni por e-mail, no porque no quiera, sino porque no tengo tiempo..
Con esto quiero decir que es que a lo mejor no tengan tiempo porque esten muy liados...
De todas formas, si te estan haciendo tantos desplantes, y aunque antes el trato hubiera sido bueno, yo me iria a otra agencia...para que forzar si ya antes de atenderte no son cordiales???
Seguramente encontraras otras que esten deseando atenderte...
Creo que la manera más fácil de saber si es un desplante o no, es enviarles un e-mail desde otro correo y con otro nombre, para saber si es algo personal o simplemente ocurre algo con los e-mails.
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