Con respecto a Ambar, recientemente he realizado un viaje con ellos a Bali y fue bastante desastroso en varios aspectos. La calidad de los hoteles seleccionados era media-baja en la mayoría de los casos para lo que es Asia (he estado en otros países asiáticos y nada que ver). Por otro lado, tuvimos problemas con la agencia local contratada por Ambar por ejemplo: hicimos un trekking por la selva el cual nos 'obligaron' a realizarlo con botas katiuskas porque había que pasar un río que más que río era riachuelo, con zapatillas goretex ni notarlo, pues bien, una persona del grupo se despeñó y por suerte, no se mató. Nada de información específica sobre las actividades a realizar.
Después, el siguiente incidente se concretó en meternos en un barco que no cumplía las condiciones mínimas de seguridad e higiene para ir a visitar alguna de las islas del Parque Nacional de Komodo. El camarote era un cubículo pequeño a compartir entre 4 personas y había 2 baños (por denominarlos así) que se tenían que compartir entre 13 personas más la tripulación. Lo preocupante es que la agencia local alerta de las condiciones del barco en su web (hecho que me enteré a posteriori) por lo que Ambar (la única explicación que veo es que, en su afán de sacar más beneficio por persona/viaje mantiene esta agencia) tiene que estar al tanto, no me creo que no chequee con quien trabaja. No se trata de justificar que todos los barcos son así porque no es verdad y no es verdad, porque el barco se averió, sí, y nos tuvieron que remolcar hasta Labuan bajo con el perjuicio de horas perdidas que conlleva. El barco que nos remolcó era mejor que el nuestro y muchos de los que se veían navegando eran mejores por lo que me pregunto: ¿Después de haber pagado 5000€ a la agencia española, se debe tolerar que te presten estos servicios? ¿tiene que ocurrir algo grave para que hagan algo?.
Sinceramente, no estamos hablando de un viaje barato y justificarlo con que es de aventura no convence a nadie o por lo menos a mi; debe de ser que cuantos más incidentes ocurren durante el viaje se considera mejor o de más aventura, no lo sé.
No recomiendo para nada que contratéis un viaje con ellos por lo expuesto arriba y además, no he entrado a detallar en profundidad el recorrido que hicimos (viaje Indonesia-Bali: ruta del dragón) ni la labor del guía español.
Finalmente, he comenzado por poner la crítica aquí esperando que haya una respuesta formal de la agencia (más de una semana sin dar señales de vida) a los correos que se les ha enviado, el primero de ellos cuando el incidente del barco ocurrió y sus contestaciones han sido: 'lo investigaremos' misma contestación de su Product Manager (viva el uso de los anglicismos y el uso de chat gpt para ser poco profesional, Pablo) a distintos viajeros que hicimos este viaje.
En la vida uno no se puede convertir en un total conformista y aceptar todo lo que le ofrecen sin rechistar porque así nos va como sociedad, hay que quejarse cuando las circunstancias no cubren los mínimos porque sino los adjetivos básico y modesto pasarán a tener una connotación más negativa si puede como deplorable, mediocre, vulgar... Leer más ...
Hola, tengo pensado hacer una ruta en coche de alquiler desde Oviedo hasta Oporto en 7 días. Tengo la duda de si las agencias de alquier te permiten coger el coche en España y soltarlo en Portugal? es que he mirado por ejemplo en Europcar y no da opción....
Una consulta que me ha pasado un par de veces. Buscas un vuelo para el mes de septiembre 2025 en Skyscanner y te ofrece varias opciones de reserva como puedan ser Booking, Gotogate, etc. Skyscanner no muestra la opción de reservar directamente con la aerolínea. Vas a la web oficial de la aerolínea y resulta que esa ruta solo la venden hasta agosto 2025. La aerolínea es Plus Ultra. Pero como pueden tener el vuelo a la venta unas 4 o 5 intermediarias, sin estar a la venta siquiera en la web oficial?
Hola alguna agencia que organice viajes en grupo a Argentina
Hola, yo te recomiendo estas:
Catai: Especializada en viajes a medida y en grupo, ofrece itinerarios a Argentina que incluyen visitas a lugares icónicos como Buenos Aires, la Patagonia, las Cataratas del Iguazú, y mucho más. Tienen salidas programadas y guías expertos.
B The Travel Brand: Esta agencia también ofrece tours en grupo a Argentina, con itinerarios que cubren desde la capital hasta la región de los glaciares y otros destinos impresionantes.
Club Marco Polo: Ofrece viajes en grupo a Argentina y otros destinos en América del Sur, con guías locales y grupos reducidos. Los itinerarios suelen incluir tanto actividades culturales como excursiones por la naturaleza.
Viajar en grupo: Esta agencia está especializada en viajes para personas que prefieren viajar acompañados, con rutas organizadas por toda Argentina.
Panavisión Tours: Organiza viajes en grupo por Argentina, con paquetes completos que incluyen vuelos, alojamiento, guías y excursiones a los principales atractivos turísticos.
WeRoad: Si no tienes el grupo echo, ellos te organizan todo con gente desconocida (es algo más caro que el resto)
DAFRY KOMODO TOURS
No es seguro !!!!!
Hace más de un mes busqué opciones para ir a las islas Flores y visitar el parque Nacional de komodo
Elegí esta agencia para hacer un tour de tres días y dos noches en barco
Me derivaron a una persona, Natalia, que era su contacto en España
Todo fue muy fluido y terminé reservando por 120 euros el tour con ellos
El día de antes, cuando tenía que coger el vuelo, al ver que no contactaban conmigo escribí a DAFRY y me dijo que todo ok y que tenía que darle el resto del dinero en metálico, como no tenía los 680 euros me dio su dirección de cuenta para hacerlo a través de revolut a su nombre , no lo hice , pensé en hacerlo allí mismo cuando viese que todo estaba bien ya que quedaban poquitas horas y menos mal
El vuelo se retrasó y estuve mensajeándome con el durante la tarde, quedamos a las 21 h en el aeropuerto de Labuán
Ya allí me dijo que se había equivocado de fechas y que no tenía hueco pero me ofertó un viaje privado y tenía que pagar la diferencia
Me enfade mucho porque íbamos con dos niños, era ya tarde y no sabíamos ni dónde íbamos a poder dormir al día siguiente y tenía que habérmelo dicho en ese momento pero solo me pidió el resto del dinero
Lo que me ofertaba era un barco super cutre y le dije que no iba a embarcar sin seguridad a la desesperada
Si fue un error o no no lo sé pero habíamos cambiado toda nuestra ruta de viaje y de repente nos vimos sin nada allí
Al final exigimos que nos diese el dinero y nos lo devolvió a la mañana siguiente pero claro , ya no quedaba nada y tuvimos que hacer un viaje de un día porque no quedaba otra cosa
Muchos mensajes aclarando las fechas , de hecho el vuelo lo compré cuando ya estaba todo claro y recalcando que estaba todo bien
La noche anterior al tour no puedes confirmar si todo está correcto, no era una agencia seria, compruebas todo unas horas antes ? Al hablar con la española, viendo que había problemas ni me respondió al wasap
Me había dado confianza pero con eso juegan
En fin que nos fastidio todo el viaje sin dejarnos tiempo para reaccionar
Tened mucho cuidado, no ingreséis dinero a particulares
En Labuan lo que llaman agencias ( se trata de gente que te va parando por la calle, barcos con fotos que no son reales, son barcos algunos sin radio ni chalecos salvavidas sin ningún tipo de fiabilidad ) hay muy pocos sitios serios
Al final fuimos a Maica tours y todo muy bien y claro, hacen excursiones de buceo o snorquel, hacen un contrato de seguro del viaje....en fin , una agencia de verdad, nos ayudaron incluso con un homestay sin llevarse comisión
DAFRY no tiene agencia física, ves la web y parece otra cosa, las fotos no son reales , van buscando lo que haya
Y la española que era muy maja si principio luego ni se disculpó de todo lo ocurrido
Tras el disgusto remontamos pero claro no pudimos ver todo lo que íbamos a hacer
Mucho cuidado con las pseudoagencias !!!!!
Hace años que uso Booking como página principal para las reservas de mis viajes sin problemas, desde hace años también, me han "nombrado" usuario "Genius", que por lo visto te premia con descuentos adicionales y ofertas "secretas".
Este año estoy planificando nuestras vacaciones a Oregón y California norte para verano, y al estar montando la ruta, voy haciendo simulaciones de rutas, sitios para dormir... Como es lógico, utilizo la opción de reservar hoteles a través de Booking con cancelación gratuita, y si por algún motivo (cambio de ruta, de días, o encuentro mejores opciones), tengo que cambiar algo, pues anulo y cojo la alternativa hallada. De repente, me encuentro con que no puedo seguir haciendo uso de mi usuario de esta página, porqué parece ser que he "abusado" de las cancelaciones y me han bloqueado mi usuario sin previo aviso y sin más motivo que lo que comento de hacer cancelaciones. El problema es que ni me han avisado con anterioridad de que se podía dar el caso, ni en ningún sitio de las famosas condiciones especifica que puede suceder un caso similar, de cancelación "unilateral" como "castigo". He hablado varias veces con el centro de atención al cliente e incluso les he escrito varios e-mails explicando el caso y pidiendo que me desbloqueen el usuario, y lo único que saben contestar es que el sistema lo hace automáticamente y ellos no pueden hacer nada para desbloquearlo, que la única solución que me pueden ofrecer es que cree otro usuario y utilice este nuevo. Esto no es mayor problema, pero al ser "genius", perderé automáticamente la opción de las ofertas secretas y de los descuentos adicionales con un usuario diferente. También tengo dicho usuario bloqueado conectado a mi cuenta de Travel Club, con lo que dejaré de sumar puntos para la obtención de regalos y demás.
Alguien se ha encontrado con un caso parecido?
Si algún responsable de Booking se preocupa de leer los problemas que se plantean en esta página, le agradecería se ponga en contacto conmigo para intentar solucionar el tema.
Saludos
Hola, me ha pasado lo que a tí. ¿con los años has intentado entrar en esa cuenta a ver si sigue bloqueada?
Gracias.
¡Hola!
Me gustaría saber si alguien ha oído hablar o conoce la agencia Naai Thailand Travels, que organiza viajes en Tailandia. Tengo una propuesta de viaje que se ajusta a lo que estamos buscando en forma (y precio) porque combina días de visitas por libre con días organizados en ruta, pero mi sorpresa ha sido que al intentar buscar referencias de esta empresa/autónomo por internet no he encontrado nada fuera de los testimonios que aparecen en la propia web. En dicha web también he leído que estan asociados con un guía local acreditado y una persona española que reside en Tailandia y se dedica a organizar experiencias en el país. Nada en instagram o cualquier otra red social típica.
Si alguien los conoce o ha oido hablar de ellos y comparte me será de gran ayuda. ¡Gracias a todxs!
Hola, nos vamos a Perú y Bolivia con altitudes superiores a 3000 metros aunque no somos muy montañeros haremos alguna ruta de trekking. ¿Que modalidad de seguro IATI es más conveniente en este caso?
Yo siempre que cruzo el charco, me saco el Iati ESTRELLA, es el que mas cobertura da en todo los aspecto, y sobre todo, la cobertura médica, que depende en que paises estés, es fundamental que esta, sea la máxima.
Yo estuve en Perú hace un par de años, y también me cogí el estrella, no lo tuve que utilizar
Viajar con Iati, es una buena elección.
Me encanta Perú
Gracias, hablaré con ellos pero creo que el mochilero incluye rescate y evacuación y el estrella no lo sé. Ambos son caretes.💸
Hola, nos vamos a Perú y Bolivia con altitudes superiores a 3000 metros aunque no somos muy montañeros haremos alguna ruta de trekking. ¿Que modalidad de seguro IATI es más conveniente en este caso?
Yo siempre que cruzo el charco, me saco el Iati ESTRELLA, es el que mas cobertura da en todo los aspecto, y sobre todo, la cobertura médica, que depende en que paises estés, es fundamental que esta, sea la máxima.
Yo estuve en Perú hace un par de años, y también me cogí el estrella, no lo tuve que utilizar
Viajar con Iati, es una buena elección.
Hola, nos vamos a Perú y Bolivia con altitudes superiores a 3000 metros aunque no somos muy montañeros haremos alguna ruta de trekking. ¿Que modalidad de seguro IATI es más conveniente en este caso?
Iati mochilero te cubre hasta los 5400 metros(es justo esa cifra porque hasta ahí llegan los trekkings clásicos en Nepal)
Hola, nos vamos a Perú y Bolivia con altitudes superiores a 3000 metros aunque no somos muy montañeros haremos alguna ruta de trekking. ¿Que modalidad de seguro IATI es más conveniente en este caso?
...Daria, lamentamos que vuestra impresión sobre nosotros sea esta. Nos esforzamos mucho para dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, tanto antes, como durante y después de su viaje.
Primero de todo, sobre el tema de los asientos, estuvimos en contacto antes de vuestra salida y, en algunos casos, la compañía aérea no permite el bloqueo de asientos, no nos lo permite a nosotros a través de nuestros sistemas, ni desde la web. En ese caso, el cliente puede gestionarlo directamente en los mostradores al hacer el check in antes del primer vuelo. En vuestro caso, hablasteis con una persona de Air Europa, que decidió no hacer la gestión correspondiente y traspasar la responsabilidad a la agencia, cuando nosotros no teníamos disponible esa opción por condiciones especiales de la tarifa de vuestros billetes. Igualmente, hablamos con Vietnam Airlines, gestión posterior a la captura que adjuntas, para comentar la situación y nos indicó que lo debería haber hecho la persona en el mostrador de Madrid y nos dijo como proceder para que pudierais cambiaros de asientos e ir juntos en el vuelo de Frankfurt a Hanoi, cosa que como nos indicastes, se consiguió. La reserva de asientos y peticiones especiales para el vuelo de regreso a España sí que pudo ser gestionado por nosotros.
En segundo lugar, en nuestra primera comunicación por teléfono, igual que hacemos con todos nuestros clientes, os preguntamos sobre el tipo de viaje que estabais buscando y, como nos hicisteis saber, estabais interesados en realizar un viaje por Vietnam y Camboya para ver lo “típico” de los dos países. Comentamos la opción de incluir una ruta por el norte, una zona más montañosa, pero no cuadraba por presupuesto. Adicionalmente, nos hicisteis saber que no estabais interesados en playas ya que sois del norte de España.
Al ser especialistas en el destino, si el cliente lo desea podemos organizar un viaje en privado, eso tiene un coste mayor, pero es lo que hacen muchas lunas de miel. En vuestro caso, al fijarnos un presupuesto más ajustado, tuvimos que buscar una opción de viaje que se ajustara a él, de hecho, la propuesta en grupo ya lo superaba en más de un 10%. Solamente para aclarar el tema del tamaño del grupo, vuestro grupo era de 27 personas.
En vuestro caso, al hacer un combinado de Vietnam y Camboya el tiempo que se está en Saigón el último día viene condicionado por el horario del vuelo. Actualmente no hay mucha operativa de vuelos entre Saigón y Siem Reap, para las fechas de vuestro viaje solo operan dos vuelos directos, uno a las 13.40 horas y otro a las 16.15 horas. En el momento de hacer vuestra reserva, solamente había disponibilidad de plazas en el primer vuelo, por lo que no había alternativa posible para poder ofreceros otro vuelo. Como pudisteis ver, la mayor parte del grupo iba en ese mismo vuelo. Igualmente, y como sabéis, cuando en destino nos comunicasteis que queríais modificar el vuelo contratado por el que sale un poco más tarde, nos pusimos en contacto con la aerolínea para intentar que os cambiaran sin coste, pero al tratarse de dos vuelos operados por aerolíneas distinta, no era posible.De todos modos, se informó de todos los horarios e itinerario desde el primer presupuesto, por lo que se podría haber organizado cualquier visita en el caso que la hubierais solicitado.
Por último, sobre el caso de la excursión opcional, esa es una excursión que se ofrece en destino, es algo ajeno a nosotros. El precio es totalmente diferente... Leer más ...
¡Hola MGJ23! Yo les conozco y la verdad es que siempre todo genial, profesionalidad y buen trato. Agencia totalmente de confianza, no tendrás ningún problema reservando con ellos las Rutas Culturales.
Suerte!!
Si es una ruta a tu aire, casi mejor que lo contrates tú a tu gusto, los vuelos por un lado, los hoteles que te apetezcan y el transporte. Esta zona a menudo suele hacerse en transporte público.
Puedes echar un vistazo a toda la info que tenemos en el foro de Italia:
Me imagino que saldrá mucho más caro contratando los servicios por separado, no?. Somos 5 personas y con logitravel nos sale en 2300 euros en Semana Santa con vuelos, hoteles y coche de alquiler para 5 noches. Pero me parece tan barato que me mosquea :-🧐🧐
Si es una ruta a tu aire, casi mejor que lo contrates tú a tu gusto, los vuelos por un lado, los hoteles que te apetezcan y el transporte. Esta zona a menudo suele hacerse en transporte público.
Puedes echar un vistazo a toda la info que tenemos en el foro de Italia:
Buenos días a todos y Feliz año
Me acabo de unir a este foro y quería hacer preguntaros sobre Logitravel. Veo que hay muchísimas opiniones negativas. Nosotros estábamos pensando en contratar con ellos un viaje por los lagos del norte de Italia pero se nos están quitando las ganas. Está muy bien de precio pero he leído que si hay algún problema, no se hacen responsables. Alguien ha hecho este viaje con ellos? Es una ruta A TU AIRE con coche de alquiler que incluye billete de avión y hoteles a lo largo de la ruta.Os agradecería un montón esta información. Muchas gracias y un biquiño
Primero y principal, habría que "emitir" [es decir, tener una *reserva* con un *PNR/Localizador* y un *Número de Ticket*]
¡Luego "comparar" las tarifas, para saber si estamos comparando manzanas con manzanas!
[IB vs LastMinute vs Rumbos/etc..]
Las aereo-lineas tienen una sopa de letras de más de 30+
Si son "idénticas", entonces:
- La "OTA" [on-line travel agents] tiene un acuerdo de tarifas para esa ruta y/o
- La "OTA" [on-line travel agents] está descontando el ticket a perdida
[Casi no quedan aero-lineas que pagan comisiones a las OTA's]
- "Infla" el precio final con los cargos extras [elección de asiento, equipaje, seguros varios, "atención personalizada" y muchas veces extras inservibles]
- Intenta vender productos adicionales, como alojamiento [mucho más flexible con las tarifas y comisionables] y/o alquiler de autos.
Las más arriesgadas:
- Re-venden tickets ya reservados
- Venden tarifas de grupos [+9 paxs] y/o con descuentos corporativos
He viajado con Terres LLunyanes a Kenia y Tanzania, 10 días ( 8 netos en realidad) en al ruta prohibida ( o prohibitiva??? ) del 12 al 21 de agosto.
Desaconsejo la agencia. Motivos fuertes, fuertisimos no tengo ninguno , pero la ruta esta mal diseñada, pero mucho, los alojamientos no son los que nos contaron, tampoco la conectividad... Mogollon de detalles, que te das cuenta de que los de Terres no se paseen por África hace un monton de años y viven del recuerdo. Nos pusieron un guia de ultima hora, que "aguanto" la situación....por los pelos. Mientras les dure, esta bien
El viaje se salvo porque el receptivo de Tanzania ( Bunduz, de un hindu) es muy bueno.( el camion un asco) Y sus trabajadores se dejaron la piel literalmente con nosotros Entre ellos , y el guia han hecho una viaje agradable, pero nada mas. Lo que te cuentan y lo que obtienes..... Nada que ver.
Pero bajo el paraguas de "viaje de aventura", se puede vender todo.
No me enrollo mas.
Para viajar a África, al pais que te parezca complicado para hacer por tu cuenta,,, busca a alguien del pais... Y si no te fias, y quieres una agencia española..... Busca a alguien que te diga la verdad. Y paga un poco mas para que no te engañen. Si coges una agencia española, pagaras comision sobre comision.
Por cierto, antes de poner este mensaje aquí, porque me parecia elegante y legal, escribí un mensaje muy largo a Terras, me han contestado después de 5 días , prefiero omitir comentarios. Soy la rara del grupo, mochila 7 kgs, resto maleton facturado. Pues eso.
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