Quejas sobre mis ultimos vuelos comprados en despegar, viajé el 10/4/24 con un vuelo comprado en Despegar, Bs As. Lima, Lima Cdmx. Por Latam y cdmx a cancun por Aeroméxico, y la vuelta Cancun Bs As, por Latam
Comprados en febrero a los 20 días me avisan a traves de despegar que el vuelo fue modificado, la espera en Lima de 3 hs pasó a ser de de 10 Hs, imperdonable e inhumano!!, ellos se cubren porque preguntan si lo acepto, obvio, ya con el alojamiento reservado,tuve que aceptarlo, lo que me hizo perder un día de mis vacaciones, cuando debia llegar a la mañana llegué a las 18 hs, quiero saber quien me va a compensar, y peor fue el vuelo de Aeroméxico desde Cdmx a Cancún, cuando vamos a hacer el check inn, para un vuelo de las 14hs, me dicen que no había asiento para las dos!!!hace 40 años que viajo por todo el mundo y jamás me sucedió, despúes de una hora y media delante de una inútil empleada, viajamos separadas, una a las 15.30 y la otra a las 17 hs, por lo que perdí otro día porque llegué a las 19 hs, Aeromexico un desastre, una verguenza!!!Despegar sabiendo esto se lavó las manos inmediatamente, y no se hace cargo desde el momento que me envia la siguiente nota
N.° de reserva: xxxx
Gestionada por proveedor
Código de reserva de la aerolínea:
Xxxx
La aerolínea tomó la gestión de tu reserva. Si necesitás realizar pedidos o consultas, deberás comunicarte directamente con la aerolínea. Una verguenza
Terrible!!! No me permitieron adelantar el tiquete ha pesar de que les dije que iba a pagar penalidad y el excedente, me dijeron que lo tenía que perder, que no lo podía agarrar de la página, etc etc, ahora lo dejan abierto y aún así no lo puedo usar, nada recomendable. En Colombia entremos a la página de la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, demandemos y denunciemos ésta terrible situación.
Hola,
Recupero tu mensaje.
No entiendo una fase (supongo que por las diferencias ideomáticas) ¿Que significa que lo dejan abierto?
Un saludo
Hola, significa que puedes usarlo en el transcurso de un año al mismo destino, con la misma aerolínea, eso. Un saludo.
Entonces no te han dado un bono, sino que te permiten un cambio de fecha. ¿es eso?
¿Qué aerolínea es? Lo digo porque a lo mejor es una restriccion de la aerolínea.
No, no es la aerolínea porque estando ya en Madrid pude tomar uno de los trayectos sólo hablando con Iberia, así que eso fué lo que me dijeron en despegar.com, ahora necesito la mitad del trayecto para regresar a Madrid y la página de despegar.com, mi viaje, no lo permite, pregunté ese día en Iberia y me dijeron que si lo podía tomar pero que hablara directamente con despegar.com, ese mismo día podía programarlo con una funcionaria de Iberia pero no lo programé porque no tenía la fecha exacta del regreso en ese momento. Así que no es la aerolínea, es despegar.com que parece que se les acaban sus cupos con lo pactado con las aerolíneas y te cierran todas las vías, así el vuelo esté disponible.
Pues animo con tu reclamación.
Iberia efectivamente no está dando problemas con cambios de fechas.
Pero claro, lo debe gestionar Despegar.com.
Terrible!!! No me permitieron adelantar el tiquete ha pesar de que les dije que iba a pagar penalidad y el excedente, me dijeron que lo tenía que perder, que no lo podía agarrar de la página, etc etc, ahora lo dejan abierto y aún así no lo puedo usar, nada recomendable. En Colombia entremos a la página de la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, demandemos y denunciemos ésta terrible situación.
Hola,
Recupero tu mensaje.
No entiendo una fase (supongo que por las diferencias ideomáticas) ¿Que significa que lo dejan abierto?
Un saludo
Hola, significa que puedes usarlo en el transcurso de un año al mismo destino, con la misma aerolínea, eso. Un saludo.
Entonces no te han dado un bono, sino que te permiten un cambio de fecha. ¿es eso?
¿Qué aerolínea es? Lo digo porque a lo mejor es una restriccion de la aerolínea.
No, no es la aerolínea porque estando ya en Madrid pude tomar uno de los trayectos sólo hablando con Iberia, así que eso fué lo que me dijeron en despegar.com, ahora necesito la mitad del trayecto para regresar a Madrid y la página de despegar.com, mi viaje, no lo permite, pregunté ese día en Iberia y me dijeron que si lo podía tomar pero que hablara directamente con despegar.com, ese mismo día podía programarlo con una funcionaria de Iberia pero no lo programé porque no tenía la fecha exacta del regreso en ese momento. Así que no es la aerolínea, es despegar.com que parece que se les acaban sus cupos con lo pactado con las aerolíneas y te cierran todas las vías, así el vuelo esté disponible.
Terrible!!! No me permitieron adelantar el tiquete ha pesar de que les dije que iba a pagar penalidad y el excedente, me dijeron que lo tenía que perder, que no lo podía agarrar de la página, etc etc, ahora lo dejan abierto y aún así no lo puedo usar, nada recomendable. En Colombia entremos a la página de la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, demandemos y denunciemos ésta terrible situación.
Hola,
Recupero tu mensaje.
No entiendo una fase (supongo que por las diferencias ideomáticas) ¿Que significa que lo dejan abierto?
Un saludo
Hola, significa que puedes usarlo en el transcurso de un año al mismo destino, con la misma aerolínea, eso. Un saludo.
Entonces no te han dado un bono, sino que te permiten un cambio de fecha. ¿es eso?
¿Qué aerolínea es? Lo digo porque a lo mejor es una restriccion de la aerolínea.
Terrible!!! No me permitieron adelantar el tiquete ha pesar de que les dije que iba a pagar penalidad y el excedente, me dijeron que lo tenía que perder, que no lo podía agarrar de la página, etc etc, ahora lo dejan abierto y aún así no lo puedo usar, nada recomendable. En Colombia entremos a la página de la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, demandemos y denunciemos ésta terrible situación.
Hola,
Recupero tu mensaje.
No entiendo una fase (supongo que por las diferencias ideomáticas) ¿Que significa que lo dejan abierto?
Un saludo
Hola, significa que puedes usarlo en el transcurso de un año al mismo destino, con la misma aerolínea, eso. Un saludo.
Terrible!!! No me permitieron adelantar el tiquete ha pesar de que les dije que iba a pagar penalidad y el excedente, me dijeron que lo tenía que perder, que no lo podía agarrar de la página, etc etc, ahora lo dejan abierto y aún así no lo puedo usar, nada recomendable. En Colombia entremos a la página de la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, demandemos y denunciemos ésta terrible situación.
Hola,
Recupero tu mensaje.
No entiendo una fase (supongo que por las diferencias ideomáticas) ¿Que significa que lo dejan abierto?
Terrible!!! No me permitieron adelantar el tiquete ha pesar de que les dije que iba a pagar penalidad y el excedente, me dijeron que lo tenía que perder, que no lo podía agarrar de la página, etc etc, ahora lo dejan abierto y aún así no lo puedo usar, nada recomendable. En Colombia entremos a la página de la SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, demandemos y denunciemos ésta terrible situación.
Horribles. Son de terror. Unos [editado moderacion]. Cero responsabilidad sobre las consecuencias de los cambio de vuelos. Por ejemplo los traslados desde aeropuerto al hotel. Tuve que cancelar el traslado que Despegar me había contratado y comprar otro a un 80% más caro que el reembolso por la cancelación
Una verguenza, Y los call-centers solo te dan la razón como a los locos.
Despegar es una pésima empresa. El 10 de agosto compre 3 boletos aéreos para Jordania a cuotas en 18 meses. Pero resulta que al checar el estado de cuenta de mi tarjeta, me cobraron en un solo pago. Por lo que he tenido que pagar intereses altísimo al no poder pagar el total en un solo pago. Al hacer la primera reclamación el día 22 de agosto, a los pocos días me dijeron que ya estaba parcializada mi compra, pero no fue así. Esto por 4 ocasiones, mintiendo y engañando. La última vez fue el 2 de diciembre, y al llamar a mi banco para saber si era cierto que habían parcializado mi compra, me dijeron que no era así. Después de 4 meses no han podido resolver el problema y he tenido que pagar intereses altísimos. No es recomendable para nada.
Hola.
¿Alguno ha hecho una reservación con Despegar y al llamar al hotel les indican que no aparece en el sistema? ¿Es usual que suceda? ¿Depende de la cantidad de días que falten para la reservación? Ya llame a la empresa y me dijeron que en 72 horas me darán una respuesta pero quiero saber si alguien ha pasado por esto. Gracias.
Buenos días, la verdad no recomiendo a DESPEGAR, la primera vez que viajé no hubo problemas pero esta vez hice el pago de un paquete completo para mi esposo, mis dos hijos y yo; 8 días antes de que todo estaba planeado y las vacaciones solicitadas en nuestros trabajos, me salieron con el cuento que la cancelaron por cuestión del vuelo y que se iba a devolver la plata de 30 a 120 días, llamé y realice de todo pero como siempre uno termina perdiendo.
Hola.
A la aerolinea le importa un pimiento con que pasaporte viajas, si argentino o italiano, siempre que uno de los dos coincida con el billete, obviamente. Donde si se tiene en cuenta es en inmigración donde tendras que presentar el pasaporte argentino (en Argentina).
Saludos.
Hola.
A la aerolinea le importa un pimiento con que pasaporte viajas, si argentino o italiano, siempre que uno de los dos coincida con el billete, obviamente. Donde si se tiene en cuenta es en inmigración donde tendras que presentar el pasaporte argentino (en Argentina).
Saludos.
Hola, tengo una consulta, no se si es el lugar correcto...
Yo soy argentina con doble ciudadania argentina e italiana, y voy a viajar desde Argentina a Estados Unidos, e ingresar a USA con mi pasaporte italiano. Yo compre el pasaje a traves de la pagina de Despegar y cuando me pidieron el numero de pasporte ingresé el italiano, por ser el que voy a usar en Estados Unidos. pero ahora tengo dudas, si no deberia haber puesto el numero de pasaporte argentino. Tendre problemas al viajar? El el checking obviamente voy a presentar los dos pasaportes. Alguno sabe si esta bien? Muchas gracias.
Gracias por tu respuesta. Es un vuelo interno en Colombia.
He seguido averiguando, y por ejemplo, si busco en la web de Latam Airlines de España, el vuelo Bogota-Bucaramanga, cuesta 246 euros, pero si lo busco en la misma aerolinea su web de Colombia .co, el precio son 97 euros al cambio de pesos colombianos.
Y tambien a traves del buscador de vuelos de google, osea en webs donde el precio es en pesos, web de .co, muchisimo mas barato que en webs de España en euros.
Entonces no hay problema no?
Gracias de nuevo
Buenos dias, viajo a Colombia en diciembre y alli efectuaré un vuelo interno Bogota-Bucaramanga.
Si compro los billetes desde España, en la pagina de Avianca o cualquier buscador (momondo,skyscanner, etc) el vuelo sale sobre 556 euros para tres personas, pero si lo compro en la pagina colombiana www.despegar.com.co el vuelo sale sobre 1030000 pesos colombianos, que al cambio es sobre 320 euros.
Me parece exagerada la diferencia de precio, segun ellos ya va todo incluido, tasas,cargos, etc.
Mi pregunta es si yo, siendo español, con residencia en España, desde internet en España y con tarjeta de credito de España, puedo comprar en una web colombiana, con dominio colombiano .co????? He hecho la similacion y he llegado hasta el momento de introducir datos de la tarjeta mastercard, solo me pide nombre y apellidos de los pasajeros y numero de tarjeta de credito.
Alguien con experiencia similar? es urgente para comprar antes de que suban el precio, graciassssssssssssss
A menos que haya una restricción especial (como que tengas que recoger el billete en una oficina fisica del país) podrias comparar alli y seria legal.
De hecho se hace mucho con viajes Disney... donde se compra en web oficial de Disney de otros paises, por tener mejores ofertas.
Lo único, asegúrate de que no es el trayecto contrario (saliendo de allí).
Buenos dias, viajo a Colombia en diciembre y alli efectuaré un vuelo interno Bogota-Bucaramanga.
Si compro los billetes desde España, en la pagina de Avianca o cualquier buscador (momondo,skyscanner, etc) el vuelo sale sobre 556 euros para tres personas, pero si lo compro en la pagina colombiana www.despegar.com.co el vuelo sale sobre 1030000 pesos colombianos, que al cambio es sobre 320 euros.
Me parece exagerada la diferencia de precio, segun ellos ya va todo incluido, tasas,cargos, etc.
Mi pregunta es si yo, siendo español, con residencia en España, desde internet en España y con tarjeta de credito de España, puedo comprar en una web colombiana, con dominio colombiano .co????? He hecho la similacion y he llegado hasta el momento de introducir datos de la tarjeta mastercard, solo me pide nombre y apellidos de los pasajeros y numero de tarjeta de credito.
Alguien con experiencia similar? es urgente para comprar antes de que suban el precio, graciassssssssssssss
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