Hola a todos!
Estoy planificando viaje a Puerto Rico para el mes de agosto de 2016 y me gustaría que, si alguien ha estado recientemente, me pudiera resolver un par de dudas respecto a las "bahías bioluminiscentes" que se encuentran en el país. Por lo que he sabido, existen 3 lugares en los que se encuentran estos microorganismos que producen luz con el movimiento del agua por la noche: Vieques, Fajardo y La Parguera. Ahora bien, también hemos leído algunas noticias que señalan la pérdida de esa luz nocturna en algunas de estas bahías. Si alguno habéis estado recientemente, ¿me podéis decir cuál de estos lugares es más recomendable para hacer esa excursión nocturna? ¿realmente vale la pena? ¿es cierto que han desaparecido muchos de esos microorganismos en los últimos años y que apenas se aprecia la luminiscencia?
Gracias! ➡️ Leer más ...
Seguramente muchos vais a viajar a la Riviera Maya y os estáis haciendo esta misma pregunta. Lo que os cuento a continuación es una experiencia bastante negativa con el touroperador que teníamos contratado y que, se supone, era el "responsable" de nuestra estancia en Playa del Carmen:
Como todos los touroperadores, "Wamos Tours" y su empresa subcontratada "Wellcome Incoming", nos citan en el hotel a la mañana siguiente de nuestra llegada. El representante "oficial" nos ofrece una serie de excursiones a unos precios bastante elevados, aunque finalmente hace una serie de ofertas que decidimos contemplar. Todo ello, dicho sea de paso, presionándonos con informaciones dudosas sobre las agencias locales que, supuestamente, nos pueden e**(AutoEdit)**a u ofrecer servicios de mala calidad (habla, incluso, de narcotaxis). De las excursiones ofertadas, decidimos contratar una a Cichén Itzá por unos 78 euros (para el resto de los lugares que queríamos visitar ya teníamos nuestro plan B).
Justo el día anterior a nuestra excursión contratada, nos llegan comentarios de otros viajeros a los que nuestro representante ha dejado literalmente "tirados" y nos ponemos inmediatamente en contacto con él para asegurarnos de que la excursión se va a realizar según lo previsto. Él nos dice que sí, que no hay ningún problema y nos tranquiliza, citándonos a las 07:30 en un punto bastante alejado de nuestro hotel. Primer problema: el autobús no viene a recogernos al hotel.
Puntuales, acudimos a las 07:30 al punto de encuentro, eso sí, pagando 6 euros de taxi. Después de más de una hora de espera, nuestras sospechas se empiezan a confirmar: la excursión no se va a realizar.
Desde una agencia local (con la que finalmente sí pudimos hacer la excursión), nos ponemos en comunicación con el individuo en cuestión y nos dice que ha habido un problema en la carretera y el autobús no podía llegar a Playa del Carmen. Sabíamos que había una ruta alternativa por la que sí podía haber llegado. Le decimos que tiene que devolvernos el dinero y se muestra reacio a hacerlo en un primer momento. Le pedimos que ese mismo día acuda al hotel para hacer la devolución electrónica en la tarjeta con la que habíamos pagado, pero dice que le es imposible asistir ese mismo día (jueves) y que lo hará al día siguiente (viernes). El viernes tampoco se presenta y nos cita para la mañana del sábado. Se presenta en el hotel con el datáfono con el que supuestamente había hecho la transacción, pero sorprendentemente no hace la devolución de forma electrónica sino que, de forma manual (al estilo de las antiguas “bacaladeras”), calca todos los números de la tarjeta y copia el número de verificación de la misma. Le mostramos nuestra disconformidad con esa forma irregular de proceder, pero nos dice que es la única forma que tiene de hacerlo y que, en cuanto llegue a la oficina, a las 09:00, hará la devolución electrónica y nos mandará un e-mail con el resguardo de la operación. El e-mail con el resguardo no llegó en todo el sábado. Volvemos a ponernos en contacto con él por whatsapp y sólo nos da excusas y más excusas, asegurándonos una y otra vez que la devolución está hecha pero que alguien de la oficina olvidó enviar el e-mail de confirmación. Dice que lo tendremos al día siguiente porque ya está cerrada la oficina. Al día siguiente (domingo), día de nuestro regreso a España, el e-mail tampoco llega. Le volvemos a pedir explicaciones y nos sigue insistiendo en que la devolución está hecha pero que no hay nadie en la oficina que pueda enviar el e-mail.
Ese mismo día a las 15:00 nos recoge el autobús del touroperador para trasladarnos al aeropuerto de Cancún y decidimos pedir una hoja de reclamación para que quede constancia allí mismo de este desagradable incidente y de la forma irregular de proceder. El encargado de la agencia en el autobús no dispone de hojas de reclamación y nos pone en contacto con un supervisor de “Wamos Tours”, le explicamos todo lo ocurrido y se muestra... ➡️ Leer más ...
Fotos - Pics 2 
Tema: 
Foro: 
Asunto: 
Tema: 
Foro: 
