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Archivo 18/11/2016 - NeoRiviera - Costa Cruceros Tema: Archivo 18/11/2016 - NeoRiviera - Costa Cruceros - Cruceros por el Mediterráneo Foro: Cruceros por el Mediterráneo

ViajeLos40
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EnvíoAsunto: Re: Neoriviera-Costa Cruceros

Publicado:
Buenas tardes,

Una pregunta. Una vez que NO habéis cancelado el viaje, ¿alguno habéis recibido una actualización de la reserva que incluya el crédito a bordo que nos han dado por cabina?

Es por saber el tiempo que tardan en actualizarlo.

A nosotros nos faltaría eso, y saber como vamos a ir y a volver a Rodas (ni idea aun de lo de los vuelos).

Un saludo,
(Rodas-Rodas 15d - Salida 4 de julio)

Archivo 18/11/2016 - NeoRiviera - Costa Cruceros Tema: Archivo 18/11/2016 - NeoRiviera - Costa Cruceros - Cruceros por el Mediterráneo Foro: Cruceros por el Mediterráneo

ViajeLos40
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EnvíoAsunto: Re: Neoriviera-Costa Cruceros

Publicado:
Muchas gracias por compartir vuestro caso.

Si lo he entiendo bien, ¿también teníais vuelos regulares y os los han cambiado a chárter al cambiar el itinerario?. A nosotros no nos importaría seguir con vuelos regulares si éstos fueran directos, pero es que no los hay a Rodas, y nos dicen que no saben que va a pasar. Si nos aseguraran que van a ser chárter genial. Pero es que nos comentan que no está previsto que lo sepan a corto plazo, que pueden pasar dos meses. Y sin embargo nos dan el plazo de 15 días para decidirnos....

Todo esto directamente con COSTA sin agencia por medio...
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Cancelaciones NeoRiviera: Escalas y Devoluciones Tema: Cancelaciones NeoRiviera: Escalas y Devoluciones - Cruceros por el Mediterráneo Foro: Cruceros por el Mediterráneo

ViajeLos40
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EnvíoAsunto: Re: Neoriviera-Costa Cruceros Mensaje destacado

Publicado:
Hola,

Somos un grupo de 21 personas (12 adultos + 9 niños).

Teníamos reserva para el crucero del 4 de julio Estambul-Estambul (15 días) que cogimos con mucha antelación e ilusión. Además habíamos cogido los vuelos regulares con Costa (directos Madrid-Estambul). Ahora el itinerario es Rodas-Rodas. Una de las parejas había cogido los vuelos por su cuenta, por lo que aun lo tienen más complicado.

Nos han ofrecido los 200€ por cabina y "el cambio de vuelos" a los que los hemos cogido con costa. El problema es que tenemos que decidir si queremos continuar con las reservas SIN SABER las condiciones de los nuevos vuelos (que dependen de Costa Italia y aun no saben nada de como lo harán con nosotros). No sabemos si nos ofrecerán vuelos regulares (en cuyo caso no hay vuelos directos Madrid Rodas y algunas escalas son larguísimas, perdiendo prácticamente el día de ida y vuelta sin poder disfrutar del barco), o nos ofrecerán vuelos chárter (junto con los que vais 8 días).

Es complicado decidirse sin conocer todas las condiciones.

¿Alguien más está en nuestra misma situación?

Gracias y un saludo.
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