Language: English Español
Toggle Content Community Forums
Toggle Content Fotos / Pics

Contrato de Viajes Combinados ✈️ Forum Do Travel Agents and Tourism ✈️

Forum of Do Travel Agents and Tourism Forum of Do Travel Agents and Tourism: Forum for exchange of professional information between travel agents and tourism professionals. Not supported commercial offers or professional services.
Reply to topic Printer Friendly Page
Page 1 of 1 - Topic with 9 messages and 6591 views
Last Post:
Author Message

Image: Rob1nko
Experto
Experto
Joined:
04-07-2008
Posts: 215

Votes: 0 👍
Reply with quote

Waiting LinksPost subject: Contrato de Viajes Combinados

Posted:
Buenos días.

No sé si este tema ya está hablado o no, pero yo no lo veo.

Necesitaría saber vuestra opinión, o mejor, la verdad dicha y escrita.

Es necesario "emitir" un Contrato de "VIAJE COMBINADO" cuando se venden más de 2 servicios en una misma Factura?

Osea, para mí un Viaje Combinado es como mínimo : Vuelo + Traslados + Hotel y montado por un TourOperador.

Cuando vendo Billete de Avión + Hotel o Hotel + Seguro, también tengo que hacerles firmar y hacer un "Contrato de Viaje Combinado"?

Por favor, si alguien es experto en matería que me ponga los detalles, links de la BOE o algún párrafo donde consta claramente lo que sí se debe o no debe hacer en estos casos, para tener la información lo más amplia posible.

Muchas gracias y saludos a todos Smile

R.

_________________
No te creas nada de lo que no ves, y de lo que ves, creete siempre solo la mitad.
Back to ⬆️ Rob1nko
Share:

Image: Grosso
Indiana Jones
Indiana Jones
Joined:
26-01-2007
Posts: 2482
Location: alicante

Votes: 0 👍
Reply with quote

Waiting LinksPost subject: Re: Contrato de Viajes Combinados

Posted:
Rob1nko es tan sencillo como esto...

Si tu le ofreces al cliente un paquete(vuelo+hotel+x) y le das un precio final sin especificarle que le cuesta cada servicio es un viaje combinado... Y por lo tanto tienes que darle el contrato de viaje combinado con los datos de tu agencia como organizadora, al igual que si lo haces con un touroperador.

En el caso de que le des los detalles de lo que cuesta cada producto, le estas vendiendo servicios sueltos, pagado cada uno de manera independiente... Es como si un día le vendes el vuelo, al siguiente el hotel, la semana de después el seguro, y finalmente los transfers... Y el te pide una factura conjunta...

Lo que suele suceder es que la naturaleza de las dos palabras es un tanto... Ambigua... Very Happy

Habia un post, que lo explicaba con pelos y señales...pero no lo encuentro

_________________
Sgeun un etsduio de una uivenrsdiad ignlsea, no ipmotra el odren en el que las ltears etsan ersciats, la uicna csoa ipormtnate es que la pmrirea y la utlima ltera esten ecsritas en la psiocion cocrrtea. El rsteo peuden estar ttaolmntee mal y aun pordas lerelo sin pobrleams. Etso es pquore no lemeos cada ltera por si msima snio la paalbra cmoo un tdoo. IrnecbilE, VrdeaD?
Back to ⬆️ Grosso
Share:

Image: Rob1nko
Experto
Experto
Joined:
04-07-2008
Posts: 215

Votes: 0 👍
Reply with quote

Waiting LinksPost subject: Re: Contrato de Viajes Combinados

Posted:
Gracias grosso.

Yo estoy buscando concretamente el post que dices, con pelos y señales, ya que si tenemos una Auditoria y similar, Ayuntamiento, etc, necesito saber las consecuencias y lo que es "realmente" correcto.

La teoría y la práctica la tengo clarísima y estoy contigo, lo que necesito saber si "legalmente" es completamente "necesario y obligatorio" hacer una Contrato de Viaje Combinado cuando vendes "servicios sueltos" por separado en una sola Factura/Expediente.

Es un lema que me da vueltas a la cabeza bastante tiempo, pensando en que muchos no se preocupan ni firmar los contratos de Touropedaroes por que "nunca pasa nada" hasta que "pasa" .

Gracias por contestar,

Att.

Rob1nko

_________________
No te creas nada de lo que no ves, y de lo que ves, creete siempre solo la mitad.
Back to ⬆️ Rob1nko
Share:

Image: BURMAFRIEND
Indiana Jones
Indiana Jones
Joined:
30-01-2008
Posts: 1104
Location: BCN AREA

Votes: 0 👍
Reply with quote

Waiting LinksPost subject: Re: Contrato de Viajes Combinados

Posted:
Yo encuentro que eso se refleja en la factura, cuando vendes servicios sueltos, en la factura detallas cada uno de ellos por separado, por o tanto no es un paquete.
En el caso del paquete, en la factura aparece como tal.
Saludos.

_________________
31724
Back to ⬆️ BURMAFRIEND
Share:

Image: Rob1nko
Experto
Experto
Joined:
04-07-2008
Posts: 215

Votes: 0 👍
Reply with quote

Waiting LinksPost subject: Re: Contrato de Viajes Combinados

Posted:
Bueno, ya sabía yo, que esto no sería una pregunta fácil.

Voy a recurrir a detallar esto un poco más profundamente, si es que puedo, y si me entero de más os cuento.

También si os enteráis de más , me contáis, por favor... Smile

El tema está en que, según "no sé quien" , TODO lo que esté facturado en un MISMO Expediente de más de 2 serivicios, se considera como COMBINADO.

Y yo esto no lo veo tan claro.

Un saludo,

_________________
No te creas nada de lo que no ves, y de lo que ves, creete siempre solo la mitad.
Back to ⬆️ Rob1nko
Share:

Image: Default https Avatar
Travel Addict
Travel Addict
Joined:
11-03-2008
Posts: 44
Location: A Coruña

Votes: 0 👍
Reply with quote

Waiting LinksPost subject: Re: Contrato de Viajes Combinados

Posted:
Tenéis razón en lo de que el tema es bastante ambiguo, pero la definición de viaje combinado implica que debe ser la combinación de dos o más servicios con un precio global, siempre que haya una noche de estancia o el servicio sobrepase las 24 horas.

Por tanto, aunque tú tengas un único expediente y hayas vendido hotel, vuelo y traslados, y cobres un importe conjunto al cliente, cada uno de esos servicios tiene un precio, y por tanto no se considera un viaje combinado, no estando sujeto a la firma de un contrato ni a la ley de viajes combinados.

Espero haber aportado algo, saludos!
Back to ⬆️ Aruchi
Share:

Image: Aventuraviajes
Indiana Jones
Indiana Jones
Joined:
29-12-2008
Posts: 1107
Location: Zaragoza
Visit poster's website
Votes: 0 👍
Reply with quote

Waiting LinksPost subject: Re: Contrato de Viajes Combinados

Posted:
Exacto, además la Ley cuando habla de viaje combinado, habla también de aspectos como la necesidad de que exista un programa oferta o folleto publicado con ese programa. En este tipo de servicios no existe pues que cada servicio se va cogiendo separado uno de otro. No existe un folleto u oferta donde se haya ofrecido ese programa , a un precio determinado, sino que se van cogiendo servicios y la suma de todos ellos forman el importe del viaje.

_________________
El secreto de la sabiduría, del poder y del conocimiento es la humildad.
Autor: Ernest Hemingway
Aventura Viajes
nombre registrado por Ana Ventura S.L.U.
Licencia Turismo Gobierno de Aragón CAA89
www.aventuraviajes.com
Back to ⬆️ Aventuraviajes
Share:

Image: Pituka
Experto
Experto
Joined:
24-04-2007
Posts: 165
Location: El Vendrell

Votes: 0 👍
Reply with quote

Waiting LinksPost subject: Re: Contrato de Viajes Combinados

Posted:
Aprovecho para preguntaros, ¿en qué momento del proceso de compra de un viaje combinado la agencia te tiene que facilitar el contrato? Estamos a punto de contratar un viaje combinado y me dice la agencia que tengo que pagar los billetes de avión ya para poder emitirlos, pero no me ha enviado ningún contrato... Confused

_________________
El viaje mas largo es al del fondo de tu corazon
Back to ⬆️ Pituka
Share:

Image: Randero80
New Traveller
New Traveller
Joined:
10-12-2013
Posts: 1

Votes: 0 👍
Reply with quote

Waiting LinksPost subject: Re: Contrato de Viajes Combinados

Posted:
Buenas tardes a tod@s!

Soy nuevo por aquí y espero que me ayudéis a disipar unas dudas que tengo para emprender un proyecto que tenemos en mente. Escribo por aquí por que llevo rato en el foro y no sé muy bien donde ubicar mi comentario.

Tenemos clientes potenciales para realizar un viaje de ida y vuelta y queremos vender el vuelo, hotel y transporte, todo en uno (cabe decir que los viajeros serían americanos, por si tiene alguna característica especial).

Hemos enviado correos a hoteles y aerolíneas, pero tenemos la sensación de que estamos dando palos al agua, así que la pregunta es: ¿Qué pasos hay que seguir para hacer esto bien? Me refiero a si hay que ser agencia de viajes para dirigirte a las aerolíneas, lo de la tarjeta IATA (he leído algo por aquí), lo de AMADEUS para buscar vuelos, aspectos legales/fiscales, viaje combinado, etc...

En definitiva la idea es llevar a los clientes de un sitio a otro, que disfrusten de su estancia y que todo salga bien y de la forma más económica posible. Esto es obvio por supuesto, pero tenemos dudas en como hacerlo bien, no sé si me explico.

Gracias de antemano y un cordial saludo!
Back to ⬆️ Randero80
Share:
Display posts from previous:
Reply to topic Printer Friendly Page
Page 1 of 1 - Topic with 9 messages and 6591 views - Last modification: 10/12/2013
Quick Reply
👉 Register here for writting in the Forum!


RSS: Forum Do Travel Agents and Tourism RSS - Last Messages
Jump to:  


You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum
You cannot attach files in this forum
You can download files in this forum


All the content and photo-galleries in this Portal are property of LosViajeros.com or our Users. Aviso Legal - Privacidad - Publicidad
Nosotros en Redes Sociales: Pag. de Facebook Twitter instagram Canal de Youtube