Hola .. hace una semana he comprado un billete de avion atraves de EDREAMS y he facturado dos maletas , una para mi mujer y otra para su madre .. Pero cuanto se presentaron en el airepuerto tuvieron que pagar otra vez ,,, ,, la compaña del vuelo es de AIRARABIA.. espero vuestra ayuda ,
Desde el 1 de Julio de 2012, en Air Arabia el facturar maleta es algo OPCIONAL, es decir, que hay que reservarlo previamente, ya que al igual que en una Low Cost no está incluido en el precio básico.
Asegúrate que lo reservaste y lo pagaste (lo más importante) en el recibo/factura de Edreams.
Si lo pagaste previamente o estás completamente seguro que lo reservaste y Edreams no te lo cobró en su momento, deberás hacer una reclamación a Edreams a través de su web o bien en Consumo.
Y para el futuro recuerda: es siempre mejor reservar todo directamente con el proveedor del servicio (en este caso la compañía aérea) que con un intermediario.
Páginas como Edreams, Rumbo, Atrápalo, Muchoviaje, etc, son adecuadas para reservar paquetes completos o bien como buscadores de vuelos.
Para buscar vuelos y precios yo prefiero usar metabuscadores como skycanner o trabber, que luego te derivan directamente a la web de la compañía aérea.
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