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Desearía saber si alguien ha contratado alguna vez con HotelClub, si ha funcionado con normalidad, si es de fiar, si ha tenido algún problema. Gracias.

Yo contrate hotel en Londres con ellos en el puente de diciembre pasado. El caso es que al llegar al hotel en recepción me dijeron que no tenian nuestra reserva. Al volver a España reclame y me devolvieron la señal pero ya no me fio. La culpa no se si fue del hotel o de hotelclub pero ahora prefiero coger con agencias que me den seguridad.

He contratado con ellos y no he tenido problemas. Lo que siempre hago es enviar un email al hotel confirmando que todo este correcto, luego imprimo la respuesta del hotel y me lo llevo. Eso me ha salvado en un par de ocasiones. Una en Paris (llegaba por la noche, a pesar de que se les dijo por error me dejaron sin habitación, al ver el email lo tuvieron que arreglar), la otra fue en Lisboa, habían cambiado el programa de reservas y no la encontraban, me dijeron que no tenía reserva, al ver el email mandado por ellos termino encontrando la reserva. El resto de veces sin problemas. Decir que estas dos veces me paso con venere y bookings, pero ellos no tenían culpa.
Consejo: envia un email al hotel para que te confirmen que la reserva es correcta e imprime la respuesta.
Más vale prevenir.