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Hola
Mi novio y yo estamos preparando un viaje a Tailandia.
De momento tenemos una oferta que nos gusta de Viajes Crisol.
No es de las agencias más conocidas en Bilbao y no hemos viajado nunca con ellos.
¿Alguien que haya viajado con ellos podría contarme su experiencia?
Saludos a todos

Uff, nosotros fuimos el año pasado y quedamos escarmentados con ellos, pues fuimos a hacer la reserva de un viaje y los vuelos con mucho tiempo y la señorita de la agencia en vez de reservarnos los vuelos para salida desde Barcelona se equivocó y a la mayorista le pasó que queríamos salir desde Madrid, no sé de donde sacó ella eso, y durante tres meses que estuvo con nuestro expendiente de viaje encima de la mesa en ningun momento se dió cuenta del error, vamos que ni se lo miró, así que una semana antes de salir cuando fuimos a recoger los billetes y nos dimos cuenta del error logicamente ya no quedaban plazas para salir desde Barcelona y a pesar de haber reservado el vuelo con tres meses de antelación estabamos sin plazas, todo el mundo se puede equivocar, pero esto es un error de principiantes que no se fijan, imperdonable!!!.
Elige primero con que mayorista prefieres ir y depues vete a cualquier agencia ya que todas trabajan con las mismas mayoristas de viajes y reserva en cualquiera, aunque piensa que también es cuestión de suerte y de cada uno.
Un saludo.

Nosotros viajamos el año pasado a Turquia reservando a través de Viajes Crisol y no tuvimos ningún problema. Más bien todo lo contrario pues en principio el vuelo salia de Barcelona demasiado temprano y nos buscaron otro con un mejor horario sin que nosotros lo solicitaramos.
Es más cuando hicimos la reserva en ese mismo momento nos dieron los datos de los vuelos, con lo que así sabes qué vuelos tienes y de dónde sales y las horas.
En cuanto al problema que tuvo Narf, no creo que le deba achacar nada a Viajes Crisol si no más bien a un mal entendido con la chica que en su momento le hizo la reserva. Eso te puede ocurrir en cualquier agencia que vayas. Las personas tienen errores y fue una lástima que no se dieran cuenta antes.
Sería logico quejarse de Viajes Crisol si el viaje fuera organizado por ellos y metieran la pata, pero en ese caso no veo que sea así.
Y que conste que no tengo nada que ver con esa agencia.
Saludos,
Danas

No es que la agencia sea mala, es que esa empleada la lio, no la empresa entera, con lo cual, no se puede generalizar, te podia haber pasado con el corte ingles también.
En cuanto a elegir la mayorista, que vas pidiendo folletos de todas las mayoristas para ver cual es mejor??' lo logico es que 1º se valla a las agencias que ellas te ofrezcan las ofertas de las mayoristas y luego elegir. Vamos desde mi punto de vista.
Gremlin, si te convence el producto de Crisol, adelante, luego a ver cual es la mayorista, si trabaja bien el destino.
Saludos.

Estoy de acuerdo, no se puede generalizar y, bueno, errorees tenemos todos.
¿os pagaron el traslado a Madrid?

El verano pasado contrate con ellos mis vacaciones para ir a Fuerteventura ( eso fue antes de conocer este foro, porque ahora lo organizo todo por mi cuenta) y no tuve ningún problema.
Es más, 2 días antes me llamarón por teléfono para cambiarme de hotel (problemas de reformas decían ... Sinceramente, días antes habían sacado una oferta con TI para ese hotel y se debío de llenar con lo que nos cambiaron a nosotros que unicamente teníamos media pensión a uno de categoría superior sin tener que abonar la diferencia)
Pero creo que no se puede generalizar, a mí personalmente me funciono bien y reconozco que las 2 chicas que me atendieron fueron muy eficientes y agradables, pero todo dependerá de cada agencia y del interes y profesionalidad de cada uno

Si, si, por supuesto que eso es culpa de la empleada, una empleada de Crisol, de hecho por experiencia propia hemos visto que en cualquier agencia varia muchisimo de dar con una persona a dar con otra, pero sea como sea te fastidia las vacaciones y quieras que no eso te queda y ya empiezaas a pensar ¿y si me encuentro con lo mismo otra vez? ... y si... y si ... creo que es inevitable que te asalten esas dudas y muy comprensible que no queramos volver a repetir con la agencia Crisol y volvernos a encontrar con la misma chica otra vez, u otra parecida, supongo que me entedeis. Total que al final lo que tuvimos que hacer fué cambiar el día de salida de Barcelona con el consiguiente desbarajuste.
Respecto a la manera de elegir el circuito creo que no es tan extraño hacerse con todos los folletos de las diferentes mayoristas que hagan ese destino en concreto y mirar cual te gusta más y después ir a cualquier agencia y reservarlo, así es la manera que tiene mucha gente, pero cada uno que lo haga como quiera, hay que respetarlas todas.
En fin, es mi experiencia, supongo que son cosas que pasan

Muchas gracias por vuestras respuestas.
Ahora andamos comparando mayoristas, este fin de semana Viajes Barceló nos da un presupuesto con Kuoni. También nos está presupuestando Mundicolor, pero nos ha dicho que lleva dos días intentando contactar por teléfono con ellos y nada, imposible, y que tampoco le contestan los e-mails. Ahora me entran los miedos, porque el circuito de Mundicolor nos gustaba mucho ¿¿alguien ha contratado con Mundicolor??

Hola a todos,

Yo he contratado mi Luna de Miel con la mayorista Mundicolor a través de Viajes Crisol.

¡ESPEREMOS QUE TODO VAYA BIEN!

Manez, ¿qué circuito de mundicolor has contratado?
Yo estoy mirando el magia de tailandia con extensión en Phuket y 2 noches extra en Bangkok antes de ir a playa.
Si no es indiscrección ¿qué precio te dan y con qué hoteles?
Saludos

Pues nosotros nos vamos 7 Noches a Isla Mauricio. Nos han dado presupuesto de 3.700€ los dos en P.C. A falta de Tasas.

Nosotros no conocíamos esta mayorista asique esperemos que trabajen bien.

Hola, yo llevo 3 años viajando con CRISOL en Reus (Tarragona) y no cambiaría de angencia por nada del mundo, son auténticos profesionales saben bien lo que hacen y lo que llevan entre manos.

Yo siempre habia viajado con viajes crisol...... A punta cana, lanzarote, y nunca habia tenido ningun problema, pero, porque nunca habia surgido nada fuera de lo normal....
Este año nos anularon un viaje porque el avión no pudo salir por una averia, iberworld nos pagó una indemnización del 25% hace un mes y medio mas o menos..... Y crisol todavia no nos ha devuelto el dinero del viaje que nunka hicimos(hace dos meses y medio...)
Lo peor es que como más yamamos a la agencia más largas nos dan....
No os la recomiendo para NADA!!!!

Yo hice el año pasado thailandia-bali 19 días con crisol y mayorista club5estrellas y estupendo. En crisol nos hicieron 7% de descuento y pago a 10 meses sin intereses. En octubre vamos con crisol que son estupendos a argentina. Mayorista dimensiones. Ya os contaremos pero dicen que dimensiones también funcionan muy bien. También nos han hecho 7% y 10 meses sin intereses. En halcon no nos hacían nada ni con la tarjeta y en marsans un 3% y a 3 meses sin intereses.
Estamos encantados con crisol. Yo concretamente voy a la de barakaldo