Willy Fog Registrado: 20-04-2013 Mensajes: 18080
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jbp72 Escribió:
traveller3 Escribió:
jbp72 Escribió:
Hola tenemos reservado un vuelo con FLY EMIRATES el día 8 de Abril a Hong Kong. El caso es que se niegan de momento, dicen a la devolución del dinero, pese a ser causa de fuerza mayor. He contactado tanto telefónicamente con ellos, como por mail y la respuesta de momento es NO ( solo hasta marzo).
PIENSO QUE FLY EMIRATES ES UNA AEROLINEA QUE POR SU PRESTIGIO NO PUEDE JUGAR CON LA SALUD DE LOS PASAJEROS, CON EL CORONAVIRUS, Y PRIMAR EL DINERO A LA SALUD.
Alguien me pude aconsejar algo, que tipo de reclamación, en donde???- Si hay más gente nos podríamos unir, pues no devolver el dinero o dar otro destino en esta situación con el virus corona a un destino como Hong Kong es una temeridad.
Saludos.
La aerolinea todavia no considera que deba cancelar esos vuelos.Si pasados unos días lo considera oportuno, pues lo hara, y si no, pues ellos consideraran seguro viajar a HK. Ahí no se puede hacer nada.
No te van a dar otros destinos, porque no tendria sentido, ya que tu lo que quieres es volar a Hong Kong.
Esperaba unos comentarios mejor estructurados jurídicamente, en fin todo el mundo puede dar su opinión. Si cambian destinos y cancelan hasta el 31 de marzo. El caso es que como está la cosa por allí ( confinaciones, sitios y atracciones cerradas)...pueden constituir causa de fuerza mayor, así como las recomendaciones de la OMS. Pues difícilmente mejorarán en el mes de abril.
Cuando ellos consideren que constituyan causa de fuerza mayor, determinaran como proceder. Mientras tanto habra que esperar acontecimientos.
Esto no es un foro juridico, sino de viajes. Y las aportaciones se hacen con la mejor intención. Siento no poder darte una solución que satisfaga tus expectativas. Entiendo la preocupación, y yo si tuviera que viajar a esa zona en estos días, me lo pensaria mucho, Pero Hasta el mes de abril queda mes y medio...y la situación puede cambiar en muchos sentidos.
Suerte y espero que se solucione tu situación de la mejor manera
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33532
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jbp72 Escribió:
Hola tenemos reservado un vuelo con FLY EMIRATES el día 8 de Abril a Hong Kong. El caso es que se niegan de momento, dicen a la devolución del dinero, pese a ser causa de fuerza mayor. He contactado tanto telefónicamente con ellos, como por mail y la respuesta de momento es NO ( solo hasta marzo).
PIENSO QUE FLY EMIRATES ES UNA AEROLINEA QUE POR SU PRESTIGIO NO PUEDE JUGAR CON LA SALUD DE LOS PASAJEROS, CON EL CORONAVIRUS, Y PRIMAR EL DINERO A LA SALUD.
Alguien me pude aconsejar algo, que tipo de reclamación, en donde???- Si hay más gente nos podríamos unir, pues no devolver el dinero o dar otro destino en esta situación con el virus corona a un destino como Hong Kong es una temeridad.
Saludos.
No hay ninguna recomendación ni mucho menos prohibición por parte de la OMS u otro organismo de no volar a Hong Kong por lo que la aerolínea no te va a reembolsar el billete ni cambiar de destino
Otra cosa será que de aquí a entonces empeore la situación y la aerolínea decida cancelar vuelos y reembolsar pero hoy por hoy no te queda otra que esperar a ver cómo evoluciona la situación.
Sin recomendación de la OMS para no viajar a un sitio ninguna compañía aérea te va a reembolsar el billete o cambiar el destino. En el caso de Hong Kong no hay tal recomendación de momento
Thai Airways recorta vuelos a Singapur y Corea del Sur, extiende la suspensión en vuelos de China
Thai Airways ha reducido los servicios entre Singapur, Corea del Sur, China continental y Bangkok debido a una caída en la demanda causada por el brote de coronavirus que se originó en la ciudad china de Wuhan.
La aerolínea reducirá los vuelos en su ruta Bangkok-Singapur de cinco vuelos de ida y vuelta por día a cuatro por día entre el 20 de febrero y el 27 de marzo.
También reducirá los vuelos en su ruta Bangkok-Busan el 27 de febrero y entre el 5 y el 6 de marzo. La aerolínea generalmente ofrece cinco vuelos de ida y vuelta por semana entre Bangkok y Busan.
La aerolínea también reducirá los vuelos en su ruta Bangkok-Seúl de cinco vuelos por día a cuatro por día entre el 26 de febrero y el 28 de marzo.
Thai Airways también extendió su suspensión en los vuelos a China continental hasta el 29 de marzo.
Anteriormente, la aerolínea había cancelado sus vuelos a China hasta el 29 de febrero.
Un cronograma detallado sobre qué vuelos a China continental, Corea del Sur y Singapur se verán afectados en qué días se pueden ver aquí.
Aerolíneas que han cancelado todos sus vuelos a China
18FEB2020 - 1045 Zulu Time/UTC
-American Airlines - extiende la suspensión de vuelos de China y Hong Kong hasta el 24 de abril desde el 27 de marzo anterior
-Air France - Dijo el 6 de febrero que suspendería los vuelos hacia y desde China continental durante gran parte de marzo
-Air Seúl: la aerolínea de presupuesto de Corea del Sur suspendió los vuelos de China desde el 28 de enero hasta nuevo aviso.
-Air Tanzania: la aerolínea estatal de Tanzania, que había planeado comenzar vuelos charter a China en febrero, pospuso sus primeros vuelos.
-Air Mauritius - Suspendió todos los vuelos a China y Hong Kong
-Austrian Airlines - hasta finales de febrero.
-British Airways: del 29 de enero al 31 de marzo.
-Delta Airlines - 2 de febrero al 30 de abril
-Egyptair - 1 de febrero hasta nuevo aviso.
-El Al Israel Airlines: dijo el 12 de febrero que suspendería sus vuelos a Hong Kong hasta el 20 de marzo y reduciría sus vuelos diarios a Bangkok. Suspendió vuelos a Beijing del 30 de enero al 25 de marzo siguiendo una directiva del ministerio de salud.
-Iberia Airlines - La aerolínea española extendió su suspensión de vuelos desde Madrid a Shanghai, su única ruta, desde el 29 de febrero hasta finales de abril.
-JejuAir Co Ltd - aerolínea coreana suspenderá todas las rutas de China a partir del 1 de marzo
-Kenya Airways - 31 de enero hasta nuevo aviso.
-KLM: extenderá su prohibición hasta el 15 de marzo
-Lion Air - Todo febrero.
-LOT - Extiende la suspensión del vuelo hasta el 28 de marzo
-Omán y Saudia, la aerolínea estatal de Arabia Saudita, suspendieron los vuelos el 2 de febrero hasta nuevo aviso.
-Qatar Airways - 1 de febrero hasta nuevo aviso.
-Rwandair - 31 de enero hasta nuevo aviso.
-Scoot, la aerolínea de bajo costo de Singapore Airlines - 8 de febrero hasta nuevo aviso.
-United Airlines: del 5 de febrero al 23 de abril. El servicio a Hong Kong se suspendió del 8 de febrero al 23 de abril.
-Vietjet y Vietnam Airlines: vuelos suspendidos, así como a Hong Kong y Macao del 1 de febrero al 30 de abril, de acuerdo con la directiva de su autoridad de aviación.
Me sorprende no ver british. Hace unos días busqué vuelos para dentro de unos días y me decía que no había en muchos días. Me mandaba por malasia. Mire para mayo y si que venden
Me sorprende no ver british. Hace unos días busqué vuelos para dentro de unos días y me decía que no había en muchos días. Me mandaba por malasia. Mire para mayo y si que venden
Me sorprende no ver british. Hace unos días busqué vuelos para dentro de unos días y me decía que no había en muchos días. Me mandaba por malasia. Mire para mayo y si que venden
Hola tenemos reservado un vuelo con FLY EMIRATES el día 8 de Abril a Hong Kong. El caso es que se niegan de momento, dicen a la devolución del dinero, pese a ser causa de fuerza mayor. He contactado tanto telefónicamente con ellos, como por mail y la respuesta de momento es NO ( solo hasta marzo).
PIENSO QUE FLY EMIRATES ES UNA AEROLINEA QUE POR SU PRESTIGIO NO PUEDE JUGAR CON LA SALUD DE LOS PASAJEROS, CON EL CORONAVIRUS, Y PRIMAR EL DINERO A LA SALUD.
Alguien me pude aconsejar algo, que tipo de reclamación, en donde???- Si hay más gente nos podríamos unir, pues no devolver el dinero o dar otro destino en esta situación con el virus corona a un destino como Hong Kong es una temeridad.
Saludos.
La aerolinea todavia no considera que deba cancelar esos vuelos.Si pasados unos días lo considera oportuno, pues lo hara, y si no, pues ellos consideraran seguro viajar a HK. Ahí no se puede hacer nada.
No te van a dar otros destinos, porque no tendria sentido, ya que tu lo que quieres es volar a Hong Kong.
Si te dan otros destinos sobre 16, y a partir de ayer devuelven el dinero para todas las reservas a Hong Kong hasta el 30 de abril.
Hoy United gestionó la cancelación de mi vuelo 28/04 NY Shanghai - 25/05 Tokio NY, están cancelando/canjeando vuelos a China o Hong Kong hasta el 30/04. Son muy atentos y comprensivos. Claro está que de prosperar me devuelven el importe en pesos argentinos que pagué en Octubre/19, lo que para nosotros con la inflación galopante y el 30% de impuesto solidario que impusieron en diciembre ppdo a las compras en moneda extranjera es mucho dinero perdido. Y lo reintegran a la tarjeta con la que se hizo la compra, la cual me cambiaron los plásticos el mes pasado .
Saludos y suerte.
Air New Zealand extiende la reducción de vuelos a Hong Kong y Shanghai
Air New Zealand ha confirmado planes para reducir la capacidad en su ruta de Shanghai a lo largo de abril, y su ruta de Hong Kong hasta abril y mayo.
Los servicios de Shanghai se suspendieron anteriormente hasta el 29 de marzo como consecuencia de las prohibiciones de viajes internacionales que afectan la logística de la tripulación y las reservas de los clientes.
A partir del 30 de marzo, los servicios de Shanghai se ajustarán de siete servicios de devolución por semana a un servicio de devolución cada dos días hasta el 30 de abril.
Aeroflot reduce vuelos a China continental y Hong Kong
La aerolínea rusa actualmente opera dos vuelos diarios a Beijing y Shanghai desde Moscú, así como un vuelo diario a Guangzhou y Hong Kong desde Moscú.
Aeroflot ha suspendido uno de sus vuelos diarios entre Moscú y Beijing, y uno de sus vuelos diarios entre Moscú y Shanghai hasta el 28 de marzo.
Los otros vuelos diarios a las dos ciudades chinas continuarán operando.
La aerolínea ha reducido el número de vuelos en su servicio Moscú-Guangzhou hasta el 28 de marzo. Los vuelos entre Moscú y Guangzhou solo volarán los martes, jueves, viernes y domingos.
Del 1 al 28 de marzo, la aerolínea reducirá la cantidad de vuelos en su servicio Moscú-Hong Kong de cuatro a tres veces por semana. Los vuelos entre Moscú y Hong Kong operarán solo los lunes, miércoles, viernes y sábados.
La siguiente tabla muestra los ajustes de vuelo de la aerolínea del 17 de febrero al 28 de marzo:
La aerolínea dijo que los clientes afectados pueden comunicarse con su centro de atención telefónica las 24 horas al +7 495 223 5555, 8-800-444-5555, a través de los números gratuitos globales del centro de contacto, o en sus oficinas de ventas
a. CI/AE valid tickets issued on/before 08FEB20 with confirmed bookings on those CI/AE flights to/from China or Hong Kong between 20JAN20-30APR20.
China y Hong Kong
Elegibilidad:
a. Billetes válidos de CI / AE emitidos antes del 08FEB20 con reservas confirmadas en esos vuelos de CI / AE a / desde China o Hong Kong entre el 20 de ENERO y el 30 de ABR20.