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Indiana Jones Registrado: 18-01-2015 Mensajes: 1759
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eliveraton Escribió:
Hola a todos,
Antes de nada Yennefer, escribo esto aquí pero no se si debería ir en el nuevo hilo que has creado del Jordan Pass o tal vez incluso estaría bien en los 2 hilos. Dejo en tus manos su ubicación
Esta mañana aprovechando que me pilla muy cerca del trabajo, me he acercado a la embajada/consulado de Jordania en Madrid para preguntar lo de la exención del visado con el nuevo Jordan pass. Pues bien, para ellos era la primera noticia. No tenían ni idea de la existencia del jordan pass, ni me han podido decir nada de el, no tenían ni idea de lo que les estaba hablando.
La verdad es que me ha sorprendido, entiendo que estas cosas deberían de estar en conocimiento de una embajada...muy extraño. Lo único que me han dicho es que puede ser algo movido por una agencia turística, pero si permite la exención del visado... Como no lo va a saber esta gente?
Lo dicho, raro raro...
Si averiguo algo os digo
Un saludo
Hace poco también modificaron las condiciones de los visados para entrar a Vietnam y los de la embajada fueron los últimos en enterarse
A mi el soplo me vino de parte de la Oficina de Turismo de Jordania (spain@visitjordan.com), que les escribí un email para solicitarles folletos y tal y aproveché para preguntarles por lo de la entrada que se había comentado en mayo. Me contestaron que sí que habían oído que se iba a hacer algo pero que no sabían si ya se había empezado, que lo consultaban y me decían. Y a los dos días me volvieron a escribir diciéndome que ya estaba funcionando. Pero vamos, yo es que creo que ha sido cosa del mismo 1 de septiembre, que es cuando lo ha publicado también el Jordan Times www.jordantimes.com/ ...ttractions
Y siendo esto España y viniendo de un mes de agosto donde no trabaja ni dios xDD estarán aún poniéndose al día.
Moderador de Zona Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 26615
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eliveraton Escribió:
Hola a todos,
Antes de nada Yennefer, escribo esto aquí pero no se si debería ir en el nuevo hilo que has creado del Jordan Pass o tal vez incluso estaría bien en los 2 hilos. Dejo en tus manos su ubicación
Esta mañana aprovechando que me pilla muy cerca del trabajo, me he acercado a la embajada/consulado de Jordania en Madrid para preguntar lo de la exención del visado con el nuevo Jordan pass. Pues bien, para ellos era la primera noticia. No tenían ni idea de la existencia del jordan pass, ni me han podido decir nada de el, no tenían ni idea de lo que les estaba hablando.
La verdad es que me ha sorprendido, entiendo que estas cosas deberían de estar en conocimiento de una embajada...muy extraño. Lo único que me han dicho es que puede ser algo movido por una agencia turística, pero si permite la exención del visado... Como no lo va a saber esta gente?
Lo dicho, raro raro...
Si averiguo algo os digo
Un saludo
Creo que está mejor en este hilo, eliveraton. Gracias por la aportación y por la molestia de pasarte por la embajada
La información y la página de la Jordan Pass es totalmente legal y oficial del Ministry of Tourism and Antiquities.
Estoy de acuerdo contigo en que una embajada debería estar al corriente e informada de estas cosas perooooo....
Algo parecido a lo que cuenta Gladys sobre Vietnam, me ocurrió a mi hace un par de semanas en Abu Dhabi.
Hice escala en la ciudad y sali del aeropuerto y volví a entrar, por lo que tuve que pasar el control de pasaporte, sin problema alguno, los españoles no necesitamos visado.
A los pocos días, volví a hacer escala, volví a salir del aeropuerto, pero al entrar, el funcionario que me tocó en suerte en el control de pasaporte, me pidió el visado, preguntó a cinco o seis compañeros sobre la necesidad del mismo, y le costó un buen rato aceptar que días antes ya había pasado por ese trámite y que sus compañeros le decían que no era necesario
Esta anécdota intenta explicar el motivo de que la embajada (o la persona que te atendió) no está enterada del tema.
Aunque tampoco me sorprendería que se pongan a hacer números y modifiquen las condiciones de la Jordan Pass Espero que no.
Ojo que aunque no dice nada en terminos y condiciones, la exepción a pagar el visado es solo por 3 noches de estadia por lo menos en Jordania, ( yo voy a estar 3 días pero 2 noches, y tengo que pagarlo me dijeron). Me dijeron que iban a salvar el error en la pagina
Indiana Jones Registrado: 12-04-2009 Mensajes: 1149
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Aquatarkus, acabo de visitar la pagina del Jordan pass y ya aparece el dato que comentas de tener que pasar minimo 3 noches en Jordania para la exención del visado.
Lo que no me queda claro es como van a controlar eso... Con el billete de avión?
Yo personalmente voy para alla en 12 días y entramos por Amman pero salimos desde Israel (Telaviv), así que eso no me va a valer. Espero que me valgan las reservas de hotel...
Menos mal que llego al aeropuerto de Amman a las 4 de la mañana y voy a tener tiempo hasta que salga el primer autobús a la ciudad, porque me da a mi que esto del visado y el jordan pass va a llevar su tiempo
Moderador de Zona Registrado: 22-01-2008 Mensajes: 26615
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eliveraton Escribió:
Aquatarkus, acabo de visitar la pagina del Jordan pass y ya aparece el dato que comentas de tener que pasar minimo 3 noches en Jordania para la exención del visado.
Lo que no me queda claro es como van a controlar eso... Con el billete de avión?
Yo personalmente voy para alla en 12 días y entramos por Amman pero salimos desde Israel (Telaviv), así que eso no me va a valer. Espero que me valgan las reservas de hotel...
Menos mal que llego al aeropuerto de Amman a las 4 de la mañana y voy a tener tiempo hasta que salga el primer autobús a la ciudad, porque me da a mi que esto del visado y el jordan pass va a llevar su tiempo
Cuando entres por el aeropuerto de Aman te pondrán la fecha de entrada e imagino que no te cobrarán nada, y cuando salgas del país ya sea via aerea o terrestre, te pondrán enel pasaporte la fecha de salida y ahí verán si has pasado mas de tres noches en el país o no, y entonces será cuando cobren el visado si la estancia ha sido menor.
Todo esto es una suposición. Ya nos contarás tu experiencia eliveraton.
Indiana Jones Registrado: 12-04-2009 Mensajes: 1149
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Agni_Mani Escribió:
Llevo tres intentos de compra y me da fallo al procesar la tarjeta de credito. Alguien ha conseguido completar la transacción en esa mierda de pagina?
Yo he hecho 2 intentos y me pasa lo mismo. Meto todos los datos de la tarjeta y cuando le doy a comprar me aparece un error, me dice que error de autenticación. La historia es que me voy de viaje allí con un amigo y el si ha podido comprarlo
Me voy el viernes que viene, a ver si puedo comprarlo
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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Un cero para el sistema de compra de la Jordan Pass. He hecho nada menos que 6 intentos. 3 en Mozilla,uno en Internet Explorer y dos en Google Chrome y no cesa el error al procesar la tarjeta. Ayer mande un mensaje a la web informando del error al que no me han respondido. Seguramente me iré sin haber podido adquirirla. La pasarela de pago de la pagina es una mierda y la atención a incidencias otra. De vergüenza.
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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GladysViajera Escribió:
¿Sólo se puede comprar online? ¿No habrá una oficina en el aeropuerto para adquirirla antes de pasar por el control de visados?
Yo estoy absolutamente indignada con este tema. Llevo 24 horas intentando hacer un pago y siempre falla la pasarela de pago. No es ni mi tarjeta (he probado con tres) ni el navegador (lo he intentado con internet explorer, mozilla y google chrome y hasta en el smartphone). Nadie se ha dignado responderme en el contacto de la web. Para ofrecer semejante mierda de servicio, mejor que no lo publiciten. Da una impresión lamentable
Acabo de mandar un correo al email de contacto. Por si le vale a otro en mi mismo caso.
I have been trying to buy Jordan Pass since 24 hours ago. It is impossible to buy because the web fails repeatedly at processing credit cards. The fail is not due to my credit card (I have tried three differents credits cards) nor the browser (I have tried three: Internet Explorer, Mozilla and Google Chrome). I also sent an on-line message reporting the fail that has not been answered. I will travel to Jordan tomorrow and I can not buy the pass anyway. I am extremely dissappointed with the dreadful performance of the web and with the total absence of response.
Indiana Jones Registrado: 12-04-2009 Mensajes: 1149
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Agni_Mani Escribió:
GladysViajera Escribió:
¿Sólo se puede comprar online? ¿No habrá una oficina en el aeropuerto para adquirirla antes de pasar por el control de visados?
Yo estoy absolutamente indignada con este tema. Llevo 24 horas intentando hacer un pago y siempre falla la pasarela de pago. No es ni mi tarjeta (he probado con tres) ni el navegador (lo he intentado con internet explorer, mozilla y google chrome y hasta en el smartphone). Nadie se ha dignado responderme en el contacto de la web. Para ofrecer semejante mierda de servicio, mejor que no lo publiciten. Da una impresión lamentable
Acabo de mandar un correo al email de contacto. Por si le vale a otro en mi mismo caso.
I have been trying to buy Jordan Pass since 24 hours ago. It is impossible to buy because the web fails repeatedly at processing credit cards. The fail is not due to my credit card (I have tried three differents credits cards) nor the browser (I have tried three: Internet Explorer, Mozilla and Google Chrome). I also sent an on-line message reporting the fail that has not been answered. I will travel to Jordan tomorrow and I can not buy the pass anyway. I am extremely dissappointed with the dreadful performance of the web and with the total absence of response.
Yo esta mañana les he escrito a través del chat offline que tienen en la pagina y por ahora no hay respuesta.
Os dejo el enlace a la publicación que hizo del Jordan Pass, el Director de Marketing del Jordan Tourism Board, por si queréis comentad ahí los problemas que estáis teniendo. Con eso de que las quejas son visibles puede que presten más atención, no se.
Indiana Jones Registrado: 18-01-2015 Mensajes: 1759
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eliveraton Escribió:
Agni_Mani Escribió:
GladysViajera Escribió:
¿Sólo se puede comprar online? ¿No habrá una oficina en el aeropuerto para adquirirla antes de pasar por el control de visados?
Yo estoy absolutamente indignada con este tema. Llevo 24 horas intentando hacer un pago y siempre falla la pasarela de pago. No es ni mi tarjeta (he probado con tres) ni el navegador (lo he intentado con internet explorer, mozilla y google chrome y hasta en el smartphone). Nadie se ha dignado responderme en el contacto de la web. Para ofrecer semejante mierda de servicio, mejor que no lo publiciten. Da una impresión lamentable
Acabo de mandar un correo al email de contacto. Por si le vale a otro en mi mismo caso.
I have been trying to buy Jordan Pass since 24 hours ago. It is impossible to buy because the web fails repeatedly at processing credit cards. The fail is not due to my credit card (I have tried three differents credits cards) nor the browser (I have tried three: Internet Explorer, Mozilla and Google Chrome). I also sent an on-line message reporting the fail that has not been answered. I will travel to Jordan tomorrow and I can not buy the pass anyway. I am extremely dissappointed with the dreadful performance of the web and with the total absence of response.
Yo esta mañana les he escrito a través del chat offline que tienen en la pagina y por ahora no hay respuesta.
El día de descanso allí es el viernes, no?
Sí, pero creo que el sábado también es fin de semana.
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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Les mandé esta mañana un correo y me han respondido. Me confirman que tienen mas quejas de españoles sobre lo mismo y sin darme ninguna solución salvo que si probaba en otro ordenador (claro que si, buenísima idea, me voy ahora mismo al locutorio de la esquina a dar mis claves bancarias, no se como no se me ocurrió a mi sola).
Yo ya no tengo mas alternativa que renunciar a comprar la Jordan Pass pues me voy mañana.
Me reitero en que la pasarela de pago de la Jordan Pass es una mierda y el sistema de atención de incidencias lo mismo. Penoso y lamentable. Para ofrecer semejante miseria de servicio mejor no lo publiciten.
Willy Fog Registrado: 24-08-2005 Mensajes: 15046
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Yennefer Escribió:
Hola Agni_Mani ¿Solo están teniendo quejas de españoles? Que raro ¿no?
Es una faena que no hayas podido adquirir la Jordan Pass, porque el ahorro es para tenerlo en cuenta.
Quien sabe, a lo mejor ofrecen la posibilidad de adquirirla antes de tener que coger el visado.
Espero que el malestar ocasionado por la tarjetita, no te impida disfrutar de Jordania.
Buen viaje y un abrazo
Hola Yennefer
Este es el comienzo de la respuesta:
"We are sorry for that, indeed other travelers from Spain have reported similar issues, but unfortunately the payment processing part is done by an external bank and it's going smooth most of the times."
Llevo mas de 10 intentos de compra fallidos. El servicio es una vergüenza. Para cesar al responsable de la web. Aprovecho para sugerirlo, ya que estamos.