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Hola... Es el colmo, nos acaban de cambiar las fecha otra vez y ya van tres... Ahora en vez de salir el 12 de Septiembre salimos el 13 y el regreso en vez del 27 de Septiembre regresamos el 28.
Voy a mirar a ver que podemos hacer... Porque no hay derecho que nos paseen así...
A mí me parece que los que os vais en agosto-septiembre o más adelante, vais a tener que sufrir aún más con los cambios que los que ya estamos cercanos a irnos...
A mí no me cambiaron fecha hasta un mes antes..., cuanto más tiempo falte, más caos va a ser, o al menos, eso parece.
Pero lo peor, es que igual después, si hay más reservas, os vuleven a poner el día inicial ¡qué descontrol!
¿Reclamaciones? Difícil está la cosa. Además, me parece que todas las compañías que están volando allí están haciendo prácticamente lo mismo.
cvilagar pero cómo te van a cobrar un suplemento??? eso no puede ser, yo me iría consumo y denunciaría.
Yo creo que tampoco te deberían cobrar la diferencia del suplemente aéreo por cambiar de día, porque no ha sido por tu culpa..., pero claro, la ley lo dice así: O cancelas el contrato, o aceptas.
Y la verdad es que el 99% aceptamos... Por eso pasa lo que pasa.
Si si, si yo entiendo que cancelen vuelos, lo que no entiendo es que encima te cobren. Yo voy a hacer algunas consultas en el foro de atención al consumidor.
Si los moderadores consideran que es oportuno os dejaré el enlace aquí ¿puedo o no es el sitio? es que no sé muy bien si estas cosas pueden ponerse aquí
Si me cobran 60 euros de suplemento por barba ,el día 23 no pagaba suplemento,ahora me cambian el vuelo al 21 y encima pago mas,la chica de la agencia llamo al mayorista para ver si nos lo quitaban y dijeron que nanay.
Buenas tardes, pues nosotros cogimos el viaje para el 5 de Julio como Anticipado y ahora hemos pedido presupuesto y nos sale 200 euros mas barato por la gripe, claro esta que nos hemos quejado y nos han rebajado el precio los 200 euros, por cierto merece la pena reservar los asientos del avion para que nos toque juntos(36 euros por persona) o nos arriesgamos a que no este totalmente lleno y podamos sentarnos juntos?
Volviendo al tema de la gripe: Mirad esta noticia de El Mundo. Está claro que esto nos iba a terminar tocando a nosotros también y no sólo a los mexicanos (como aquí ya ni contamos los casos...):
"Impiden atracar a un crucero español en el Caribe por un brote de gripe A"
Lo más normal es que si vais con suficiente antelación al aeropuerto os den asientos juntos. Lo de pagar los 36 euros extras, yo lo veo más interesante por si queréis reservar un nº determinado de asiento, más que por otra cosa.
¿Con qué línea aérea vais?
Hola In2005td,
No se han puesto en contacto con nosotros de ninguna manera, hemos sido nosotros los que viendo que a mucha gente le cambiaban los vuelos nos hemos metido en la página de air comet y hemos visto que solo volaban a partir del 27 de Julio los Lunes hacia Cancún y les hemos llamado. Nos han dicho que por ahora solo estaban avisando a los de Junio y que más tarde avisarían a los de Julio.
De todas formas si tienes vuelo el 13 de Julio es Lunes con lo que no tendrías problemas y sino llámales.
A ver si tienes suerte y no te cambian nada.
Un saludo.
Hola otravez..gracias por tu información !!
A que numero llamaste ? al call center ? el 902 ? yo hable con una tia de la oficina de Madrid pero que me contestaba con si, si, no, no...o sea, una falta de interes tremenda.. No me fio. Ire a una oficina directamente.
Hola! Acabo de llegar hoy de la Riviera Maya y de verdad, allí no hay nada!
Está todo muy tranquilo y la mayoria de las cosas abiertas...
Lo único malo es por ejemplo que en mi hotel, que para estas fechas suelen estar a un 90% ahora estaban a un 5% si llegaban, y si que es verdad que tenían algún restaurante cerrado pero por lo demás todo igual! Yo fui de excursiòn a Chichen-itza, a tulum y xelha y todo perfecto!
La única referencia que vi de la gripe fue un video que pusieron en CocoBongo para decir que estaban más seguros que nunca!!
Así que animaros!! Además que con el calor que hace no hay bicho que quede vivo!
Hola In2005td,
Llamamos al 902887107 de e-dreams, porque cogimos los billetes de avión Madrid-Cancún a través de ellos . La verdad es que la chica que cogió parecía que nos hacía caso y quedó en mandarnos un email para confirmar un vuelo interno que tenemos... Pero todabía no nos ha respondido por lo que nos da que ha pasado de nosotros...
Así que tendrémos que volver a llamar o esperar a que se pongan en contacto con nosotros, ya que tenemos los billetes en la mano con vuelos que no existen... Esto empieza a complicarse!!!
Un saludo.
Hola a todo el mundo.... Hoy he hablado con mi agencia para q nos mirara precio para otro hotel q no es el que ya tenemos asignado, ya que nos salía más barato por lo de la gripe (nos ahorramos 500 eur) y nos ha dicho que lo más seguro que se cancele el vuelo directo Barcelona-CAncun pq no está lleno, así que a lo mejor tenemos q hacer vía Madrid, pero ahora ya me asusto cuando veo que además estan cambiando los días de salida y llegada... YO ALUCINO!!!
Nosotros tenemos, de momento, salida 30 julio y regreso el 8 agosto... Si alguien sale los mismos días que me diga si sabe algo de esto, ok?
Muchas gracias
Queria saber de las personas q han regresado , si habeis visto niños por allí, nosotros tenemos reservado un viaje para julio y vamos con dos niños pequeños de 6 y 8 años al palladium y no sabemos si cancelar el viaje o no.
Tengo un amigo que está actualemte en Cancún (de visita a la novia) y lleva 15-20 días allí y ahora mismo me está diciendo por el msn que no hay ningún tipo de síntoma de la gripe.
Pero lo bueno es que le han comentado unapromoción que hacen en cancún y se ha ido a investigar. Resulta que:
-Si vas a cancún y te contagias de la influenza, te dan 3 años de vacaciones gratis!!! (como diciendo, es muy muy dificil que pilles la gripe) y la promoción es seria, no es ninguna broma de algún mejicano...
Yo me voy el 29, tan tranquilo como si viajo a otro país del mundo.
Yo he decidido ir a Madrid en coche para evitar tener que coger billetes de ave o avión y tener que cancelarlos o perder el dinero si me cambian la salida y/o vuelta, por que alfinal vas de viaje y de vacaciones amargado!! cosa que no puede ser, que para eso nos vamos allí!
Favnhb: nosotros hemos llegado anoche de la Riviera Maya, concretamente hemos estado en el Barceló Colonial. Estaba lleno de niños, de todas las edades y metiendo ruido, como debe ser. Todoviajes: efectivamente esa es una promoción de un pequeño grupo de hoteles, pero tienen absolutamente seguro que no van a dar ni un año gratis. En la Riviera Maya la situación es absolutamente normal. Simplemente a la salida rellenas un cuestionario sobre como te encuentras, te toman la temperatura con un aparatito en la frente y para España.
Cuando llegas a Barajas todo igual, como si aterrizaras de Santander.
Hola In2005td,
Llamamos al 902887107 de e-dreams, porque cogimos los billetes de avión Madrid-Cancún a través de ellos . La verdad es que la chica que cogió parecía que nos hacía caso y quedó en mandarnos un email para confirmar un vuelo interno que tenemos... Pero todabía no nos ha respondido por lo que nos da que ha pasado de nosotros...
Así que tendrémos que volver a llamar o esperar a que se pongan en contacto con nosotros, ya que tenemos los billetes en la mano con vuelos que no existen... Esto empieza a complicarse!!!
Un saludo.
Recibi hoy este email de AIRCOMET:
Estimados:
Nos ponemos en contacto con ustedes para informarles que los vuelos A7931 Madrid-Cancún y A7930 Cancún-Madrid han sido reprogramados. En su lugar podrán tomar vuelos con la compañía aérea Iberworld por lo que solicitamos se comuniquen con nuestro Call Center para proceder a la reubicación.
PARECE QUE HABRA COMPLICACIONES !!! :(:(:(:(:(:(:(:(:(:(