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Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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univad Escribió:
Os cuento algo que puede ser de interés para quienes alquiléis con Alamo. Mirando en su página encuentro esto:
Quote::
Exception states that allow the spouse to be an "Automatic" Authorized Driver under all circumstances are: California, Illinois, Missouri, Nevada, Oregon, and Wisconsin. There is no additional fee for the spouse to drive the vehicle in these states.
Les he escrito dándoles los datos de mi reserva para que me confirmaran que no tendremos que pagar conductor adicional (cogemos el coche en Las Vegas) aunque hayamos reservado a través de rentalcars. Y me han confirmado que efectivamente, así es
Así que ya sabéis... Aunque os aconsejo escribirles antes por si acaso
A mí me queda la duda en donde dice: "There is no additional fee for the spouse to drive the vehicle in these states." ¿Y si conduces por otro estado y tienes un accidente? ¿Te cubre o no?
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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Copio lo que me han contestado los de Alamo:
Quote::
The additional driver charge should be waived for your rental. The location will have to make sure it is included, but it does apply.
Vamos, que lo tengo que incluir en el contrato, pero no me cobran nada por hacerlo (y una vez que está incluido en el contrato como conductor adicional, lo es a todos los efectos)
Indiana Jones Registrado: 19-02-2010 Mensajes: 3690
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univad Escribió:
Copio lo que me han contestado los de Alamo:
Quote::
The additional driver charge should be waived for your rental. The location will have to make sure it is included, but it does apply.
Vamos, que lo tengo que incluir en el contrato, pero no me cobran nada por hacerlo (y una vez que está incluido en el contrato como conductor adicional, lo es a todos los efectos)
Hola a todos,
Estaba ya reservando a través de el rentalcars un coche para 14 días en agosto, recogida en SF y devolver en LA, con Alamo, un corolla 4 puertas por 392€. Hasta ahí ok, pero en la fase de introducir los datos d ela tarjeta, en la letra pequeña, me pone: "Existe una tasa adicional de USD 150.0 + TAX por devolver el coche en una oficina diferente de donde recogió el vehículo. Al comparar precios, tenga en cuenta que la mayoría de compañías de alquiler cobra esta tasa.
Recuerde que con nuestra garantía del precio más bajo siempre le ofreceremos la mejor oferta al mejor precio.Acepto que existe una tasa adicional de USD 150.0 + TAX que deberé pagar en destino por devolver el coche en una oficina diferente de donde recojo el coche"
Pero lo fuerte es que hace un rato que lo estaba haciendo y lo que ahora me sale 150USD, antes eran 390USD!!!!!!!!!!!!!! "Existe una tasa adicional de USD 399.0 + TAX por devolver el coche en una oficina diferente de donde recogió el vehículo. Al comparar precios, tenga en cuenta que la mayoría de compañías de alquiler cobra esta tasa.
Recuerde que con nuestra garantía del precio más bajo siempre le ofreceremos la mejor oferta al mejor precio.Acepto que existe una tasa adicional de USD 399.0 + TAX que deberé pagar en destino por devolver el coche en una oficina diferente de donde recojo el coche"
Solo me pasa si selecciono Alamo, con otras compañías (HERTZ p.ej) no me aparece este cargo, y no se si es pq realmente está incluido el one-way o si después me llevaré sorpresita....
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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Hola, miriameta00.
Paso tu mensaje al hilo correspondiente.
El cargo de one-way, que yo sepa, no lo aplican cuando alquilas y devuelves dentro de California, como es tu caso. Me parece raro que te digan que Alamo puede cobrarte 150$...
El cargo de one-way, que yo sepa, no lo aplican cuando alquilas y devuelves dentro de California, como es tu caso. Me parece raro que te digan que Alamo puede cobrarte 150$...
Ante la duda te aconsejo que te pongas en contacto con Alamo, su servicio de atención al cliente funciona muy bien y son muy rápidos contestando.
Gracias!
Justo acabo de recibir un mail de Alamo sin yo escribirles, entiendo que han visto mi intento de solicitud en rentalcars....: "Le escribo este correo relativo a un presupuesto que solicito con nosotros para un posible alquiler de coche en USA , por un total de 14 días por un precio de 391.21€
IMPORTANTE: usted ha seleccionado dejar el coche en una localización distinta de la localidad en la recoge el vehículo, por tanto la compañía de manera local (en dólares) le va a cobrar por este servicio 399$. Este precio como le digo es perteneciente a las compañías de estados unidos por este servicio, con nosotros solo pagaría el precio del coche.
Si este importe le parece muy alto puedo comprometerme a buscarle una alternativa en la compañía, intentando encontrar una donde este cargo sea inferior.
He visto que no ha llegado a completar su reserva, y quería asegurarme de poder ayudarle en cualquier tipo de duda o problema que se le presente.
He visto que no ha llegado a completar su reserva, y quería asegurarme de poder ayudarle en cualquier tipo de duda o problema que se le presente.
Los elementos que incluye su alquiler dentro del precio son los siguientes:
-Cobertura parcial por colisión
-Seguro de responsabilidad civil (TPL)
-Seguro antirrobo (TP)
-Recargo aeroportuario
-Impuestos de circulación / Tasa de licencia de conducir
-Kilometraje ilimitado
-Cargo por contrato
-Tasa Premium de localización
-Un conductor adicional incluido
El total de su presupuesto es de: 391.21€ mas el precio del viaje de un solo trayecto pago en localidad.
MUY IMPORTANTE: recuerde que ya lleva la protección completa incluida en el precio."
Qué entendeis? Porque yo veo que me hacen pagar el one-way...
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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Pero ese email en todo caso será de rentalcars y no de Alamo, no? Yo entiendo que te dicen que sí, que se te cobrará allí en la oficina de Alamo el cargo por one-way de 399$.
He simulado en rentalcars un alquiler entre SF y LA (son esas tus ciudades, verdad?) en mayo, y en la pantalla donde te muestra todos los coches, me aparece debajo de lo que incluye el alquiler un "Tasa de trayecto único gratis" destacado en otro color.
Pero al simularlo en agosto, veo que desaparece el "Tasa de trayecto único gratis" La única compañía que te lo incluye en esas fechas (al menos según rentalcars) es Budget.
Yo acabo de mandar un email a álamo. Prefiero devolverlo al aeropuerto pero vamos si me van a cobrar 400 dólares por eso creo que me merece mas la pena el devolverlo donde lo recojo en sf sobre todo porque nuestro último día el vuelo no sale hasta las 5 de la tarde así que me daría tiempo a devolverlo etc
Alamo Rent A Car offer free one way rentals in many locations. One way hires are free of charge between the following locations.
Florida - Free one way rentals within the state of Florida
California - Free one way rentals within the state of California (Excluding Convertibles commencing 01 July 2012 - 31 August. From all San Francisco locations to all destinations will incur a charge of $350 USD plus tax)
California to Nevada and vice versa - Free of charge (excludes convertibles for above dates*)
California to Arizona and vice versa - Free of charge
Arizona to Nevada and vice versa - Free of charge
All one way rental fees are available online. Simply enter your travel details into our booking engine and select the 'book now' button, if a one way fee applies it will be displayed on your screen. Alternatively you can call us on 0845 226 8523 for more information.
Jaja no me habia fijado lo de los descapotables...oye entonces no te pueden pedir el one way fee en 2015
Bromas aparte acabo de mirar nuestra reserva en rentalcars para ver si nos habian igualado el prcio que he solicitado... Mirando el contrato que tenemos he visto esto :
Quote::
One-way fee – for dropping the car off at a different location: 0.00 FREE to be paid at pick-up
Nosotros cogemos en SF Centro y devolvemos en SFO . Vale que es SF pero al poner que SF to all locations there will be charged a one way fee, y otra cosa no pero no voy a pagar el one way fee ni muerta ni sencilla mi reserva es en septiembre
Cuando contesten de Alamo al email que les escribi ayer en nombre de mi novio (ya me dijo a este paso pides un prestamo a mi nombre y yo sin enterarme jaja) os comento
Nari, pues eso que has copiado tú coincide con lo que se ve en rentalcars al simular la reserva en agosto y en otro mes, así que eso lo aclara todo.
(Por cierto, no sé si soy yo que estoy poco fina o que lo de las fechas y los descapotables está fatal redactado )
miriameta00, visto lo visto en ese caso yo alquilaría con Budget que parece que sí lo incluye (compruébalo en tus fechas exactas, claro).
Pues eso, yo entiendo que "California - Free one way rentals within the state of California (Excluding Convertibles commencing 01 July 2012 - 31 August. From all San Francisco locations to all destinations will incur a charge of $350 USD plus tax)"
Que el one-way durante julio y agosto solo se paga si pillas descapotable, no? (que no es mi caso.....)
Y segun entiendo es todos los descapotables de sf al resto de localizaciones... En autoeurope cuando he mirado de nuevo para ver si habian bajado el precio he visto que venia que el precio incluia el one way fee . Has imrado a traves de ellos?
Ademas he hecho una prueba, SF-SF como es mi viaje y los mismos días SF-NY , el segundo el precio final subia bastante.
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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Yo lo entiendo al revés: que son todos los coches menos los descapotables...
Para mí es una frase mal redactada, donde en realidad querían poner algo así:
Quote::
Excluding Convertibles, [rentals] commencing 01 July 2012 - 31 August from all San Francisco locations to all destinations will incur a charge of $350 USD plus tax
Pero igual me equivoco
Nari, pone "within" California, si lo devuelves en NY claro que te van a cobrar one way...
One way hires are free of charge between the following locations.
Florida - Free one way rentals within the state of Florida
California - Free one way rentals within the state of California (Excluding Convertibles commencing 01 July 2012 - 31 August. From all San Francisco locations to all destinations will incur a charge of $350 USD plus tax)
Es decir todo esta incluido en california menos la parte de si alquilas un descapotable en california .
Uni, lo de ny es porque queria mirar si te lo metian como un extra o venia ya metido en el precio , sabia lo de diferentes estado
Moderador America Registrado: 12-04-2011 Mensajes: 10470
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Sí, tienes razón que también puede ser que se les haya ido la mayúscula detrás del punto, que en ese caso tiene ese sentido.
Lo que entonces no entiendo es por qué rentalcars dice que te cobran suplemento por one way. O se han colado ellos o hay algo que se nos escapa.
He simulado con Alamo directamente una semana en mayo de SF a LA, una semana en agosto de SF a SF y la misma semana en agosto de SF a LA, a ver qué pasaba. Mayo SF-LA eran 190; agosto SF-SF eran 255; agosto SF-LA 440. O sea que algo están cobrando ahí de más.