Foro de Alemania, Austria, Suiza: Viajes por Europa Central: Alemania, Austria, Suiza... Consejos e información sobre Viena, Munich, Berlin, Alpes, Tirol.
Hola
Cuento mi experiencia.
Nosotros pasamos unos días en Viena y queria desplazarme a Salzburgo para pasar allí 2 noches y hacer unas pocas visitas (Mauthaussen, hallstatt, carretera grossglockner, lagos....) así que alquilamos coche con recogida y entrega en Viena.
He tenido dos malas experiencias ultimamente con el seguro de la franquicia alquiler, he alquilado a traves del mediador (rentalcars o mondialautos....) he hecho el seguro que siempre viene opcional o con AXA u otra similar. Y cuando he llegado a recoger el coche me han obligado a hacer otro seguro con ellos, varios conocidos me han comentado lo mismo el último un amigo norteamericano en el aeropuerto de Málaga, no sé si es una actitud extendida en las compañias o por paises o mala suerte de con quien des, que se aprovecha de su situación para su comisión por el seguro.
En fin después de este desahogo, mi experiencia.
Me decanté por BUCHBINDER,empresa austriaca, hice búsquedas y este me resultó el más barato que encontré, con el seguro de exención de franquicia a euros me salió por 240 euros 3 días, no es muy barato pero es el mejor que encontré en ese momento, segunda quincena de julio.
...
Saludos
Hola Yipi, hace ya tiempo de tu mensaje así que no sé si verás esto, esas malas experiencias que has comentado con el tema del seguro, ¿te pasó también con BUCHBINDER? Es que yo voy la semana que viene y he cogido también coche con ellos a través de Rentalcars. A mí sí me han presionado alguna vez para contratar seguro con ellos directamente, pero tanto como obligarte no, porque que yo sepa la única obligación que tienes es la de contratar el seguro básico, eso sí, te dicesnque con la cobertura del intermediario no se cubre todo, que dan muchos problemas... Pero hay que mantenerse firmes, no sé cómo fue tu experiencia con Buchbinder.
Buenos días.
Ya de regreso desde hace unos días, comentaros que reservé el alquiler de coche con WHEEGO y deciros que todo perfecto.
Ningun problema con ellos. Todo fue según lo dejamos reservado y con las condiciones indicadas previamente.
Lo recogimos en la oficina que tienen en Viena y allí lo dejamos casi 2 semanas después.
Lo pagamos todo en la recogida. Te explican todo y te envian las fotos y los daños que tiene el coche previamente y al devolverlo, te lo revisan y ya está.
Por precio era la mas barata (con diferencia) y me daba algo de miedo porque no leía reseñas pero puedo decir que todo correcto.
Yo llevé un seguro de devolución de prima contratado con España y no lo tuve que contratar con ellos (te preguntan pero les dije que ya tenia y no insistieron). La fianza que me retuvieron en la tarjeta fue de 1.000€ y me la devolvieron en cuanto devolví el coche y lo revisaron (delante de mí)
Buenos días.
Ya de regreso desde hace unos días, comentaros que reservé el alquiler de coche con WHEEGO y deciros que todo perfecto.
Ningun problema con ellos. Todo fue según lo dejamos reservado y con las condiciones indicadas previamente.
Lo recogimos en la oficina que tienen en Viena y allí lo dejamos casi 2 semanas después.
Lo pagamos todo en la recogida. Te explican todo y te envian las fotos y los daños que tiene el coche previamente y al devolverlo, te lo revisan y ya está.
Por precio era la mas barata (con diferencia) y me daba algo de miedo porque no leía reseñas pero puedo decir que todo correcto.
Yo llevé un seguro de devolución de prima contratado con España y no lo tuve que contratar con ellos (te preguntan pero les dije que ya tenia y no insistieron). La fianza que me retuvieron en la tarjeta fue de 1.000€ y me la devolvieron en cuanto devolví el coche y lo revisaron (delante de mí)
Buenos días! Acabo de reservar con Wheego para recoger en el aeropuerto de Viena, para el puente de diciembre, si por favor alguien me puede aclarar varias dudas que me surgen:
Wheego tiene oficinas propias en él aeropuerto?
Habrá algún problema con el horario de llegada del vuelo? Llegamos en principio a las 9 de la noche, y en otras compañías que busqué era un horario que no me daban posibilidad de alquiler.
Hace un montón que no alquilamos coche y la verdad que aquí el precio es relativamente razonable,barato no es pero veremos a ver qué tal la experiencia, por si os sirve de referencia una semana coche ranchera con cruce de fronteras(vamos a Chequia) y seguro plus 400 euros.
Buenos días.
Ya de regreso desde hace unos días, comentaros que reservé el alquiler de coche con WHEEGO y deciros que todo perfecto.
Ningun problema con ellos. Todo fue según lo dejamos reservado y con las condiciones indicadas previamente.
Lo recogimos en la oficina que tienen en Viena y allí lo dejamos casi 2 semanas después.
Lo pagamos todo en la recogida. Te explican todo y te envian las fotos y los daños que tiene el coche previamente y al devolverlo, te lo revisan y ya está.
Por precio era la mas barata (con diferencia) y me daba algo de miedo porque no leía reseñas pero puedo decir que todo correcto.
Yo llevé un seguro de devolución de prima contratado con España y no lo tuve que contratar con ellos (te preguntan pero les dije que ya tenia y no insistieron). La fianza que me retuvieron en la tarjeta fue de 1.000€ y me la devolvieron en cuanto devolví el coche y lo revisaron (delante de mí)
Buenos días! Acabo de reservar con Wheego para recoger en el aeropuerto de Viena, para el puente de diciembre, si por favor alguien me puede aclarar varias dudas que me surgen:
Wheego tiene oficinas propias en él aeropuerto?
Habrá algún problema con el horario de llegada del vuelo? Llegamos en principio a las 9 de la noche, y en otras compañías que busqué era un horario que no me daban posibilidad de alquiler.
Hace un montón que no alquilamos coche y la verdad que aquí el precio es relativamente razonable,barato no es pero veremos a ver qué tal la experiencia, por si os sirve de referencia una semana coche ranchera con cruce de fronteras(vamos a Chequia) y seguro plus 400 euros.
Buenos días.
Nosotros lo reservamos en la oficina del centro de Viena. Por lo que no te puedo ayudar con las dudas que planteas. No obstante, yo les envié varias dudas por email y me las respondieron rapidamente. Así que, quizá puedas enviarles alguno y ver qué te dicen respecto a horarios y demás.
Hola este verano fui de viaje a Austria y me acaban de llegar dos multas de trafico , una de 60€ y otra de 80€ por exceso de velocidad casi inexistente pero bueno....
Una me ha llegado a través de correo ordinario a mi domicilio y otra me ha llegado por mail a traves de la compañía de alquiler de coches. Imagino que serán correctas porque no hay foto.
Alguien mas le ha pasado? Si no las pago , puede pasar algo?
Gracias de antemano
Hola familia, que tal?
En julio de este año ( 2024) iremos mi mujer y mis 2 hijos a los alpes austriacos por Sazelburgerland. Volaremos al aeropuerto de Viena y allí cogeremos el coche de alquiler.
He mirado en rentalcars y la compañía más económica es Dryyve y luego por fuera he mirado también la compañía que también es es competitiva en precio es Zippy7.
El caso es que ambas compañías veo comentarios del tipo: Te cobran por todo, te meten luego extras por hacer más kilómetros cuando se supone que era ilimitado, etc.
Quería me me comentarais difernecias entre ellqs desde vuestro punto de vista o alguna otra que se me pase.
La única pega es que nosotros tenemos que contratar 2 sillas de coche para nuestros 2 hijos (4.5 y casi 3 años).
Muchas gracias! Haré lo que me comentas, la verdad que por lo menos tenemos tu referencia en cuanto a que funcionan con seriedad.
Ya comentaré para que sirva de referencia a más gente.
Al final no veo referencias tuyas a la vuelta. Nosotros somos 2 parejas y vamos en Julio, también necesitamos consejos sobre si la agencia Wheego responde bien y no te cobra gastos de más.
Dr. Livingstone Registrado: 01-07-2007 Mensajes: 5187
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A propósito, aprovecho para advertir, sobre mi experiencia en el alquiler de coche en Klagenfurt:
Alquilamos el coche en BUDGET - Aeropuerto de Klagenfurt (no había muchas opciones) a través de Do you Spain. Nos atendieron dos chicos jóvenes con cara de no haber roto un plato en su vida, y nos dieron un coche con la carrocería bastante "marcada", la verdad es que nunca nos habían dado antes ni después un coche tan deteriorado por fuera, lo revisamos bien, y les hicimos señalar algunas cosas que no habían registrado, así que ya empezamos con malas intenciones, se les veía venir . Tras la devolución, llegaron los problemas cuando nos cargaron gastos por daños que previamente tenía el coche y otras cosas que se sacaron de la manga, en total casi 700 €. Menos mal que guardamos todas las pruebas, contratos, videos, fotos...etc.. Y pudimos demostrar que lo que decían no era cierto, así que acabaron por devolvernos todo el dinero cobrado fraudulentamente , no sin antes marear lo infinito con el fin de salirse con la suya. Fueron varios meses de intercambios de correos, aporta esto, lo otro, más emails con más de lo mismo, los consiguientes cabreos... A lo mejor esperaban que nos cansáramos.
He de decir que tanto Do you Spain como el seguro de protección de franquicia contratado con ellos, mediaron para solucionar el percance, lo cual, indudablemente contribuyó a presionar para que finalmente reconocieran que SE TRATÓ DE UN ERROR, pidiendo disculpas. Menuda cara dura han demostrado tener los de Budget - Klagenfurt
Por cierto, una de las personas con las que hablé, me comentó que a veces las casas tienen coches deteriorados que no los arreglan porque al siguiente cliente que vaya intentan gastarle la misma broma .
En definitiva:
1 - Coged SIEMPRE un seguro , en mi caso cogí la protección de franquicia de Do you Spain y respondió bien, aunque tienes que tener cierta habilidad en este tipo de gestiones porque si hay algún problema lo tramitas todo a través de un bot, (Algo por desgracia, cada vez más frecuente), en cualquier caso, la empresa está para ayudar.
2 - Intentad coger el coche con una empresa o buscador que te coja el teléfono y a poder ser, aquí en España, porque si además de lo complicado que te ponen reclamar, tienes que hacerlo en otro idioma, apañados vamos. En ese sentido quedé satisfecha, suelen coger el teléfono, a veces a la primera, otras tras varios intentos, pero lo cogen y te atienden, al menos ha sido mi caso.
3 - MUY IMPORTANTE: Haced fotos y vídeos de antes y después , por dentro y por fuera del coche.
4- Valoración final:
- BUDGET / AVIS Klagenfurt, mal.
- Do you Spain, bien.
Aviso a navegantes...nunca, pero nunca, reservéis con Dryyve. Al menos en Austria. Por varias razones:
- Nos dieron un coche lleno de daños, que si bien es cierto que en el contrato que te hacen firmar, vienen reflejados, ya te llevas un coche bastante dañado.
- Cuando devuelves el coche un joven te lo revisa durante 20 minutos con la linterna del móvil buscando algún daño en la carrocería, sí sí, como leéis. Se invento una mínima abolladura que ni por asomo existía. Nos tuvimos que negar y plantarle cara, porque si no, te la cuela.
Supongo que lo harán para inventarse daños e inflarte la factura.
- Mucho ojo con salirte del país, aunque sean pocos km! De un punto a otro de Austria, el GPS nos metió por una carretera de Alemania durante 15 km. Que además ni nos dimos cuenta. Bien pues luego te dicen que el el GPS del coche les ha detectado que has salido del país y te cobran un cargo de 149 €! De nada sirve decirles que ha sido sin intención, que es la ruta que te ha dado el navegador, etc etc.
En fin. Reservar con otra gente. Supongo que si actúan así en Austria, lo harán en los demás países donde tengan oficinas.
Buenas. Viajo el próximo 29 de agosto a recorrer austria y necesito ayuda con el alquiler de coche. Veo mil opciones y unas diferencias de precios enormes, así que no sé por dónde tirar.
Para colmo,tengo familia que está de viaje ahora y contrataron por la web Carjet, y al llegar allí, resulta que no existen. e**(AutoEdit)**a total y han tenido que pillar lo que quedaba y a precio de oro, por eso mis dudas de con quién contratar. Saludos.
@cigarrero, yo en Austria suelo alquilar con Hertz, a veces a través de algún buscador tipo Autoeurope, si es más barato
Por lo que veo, en la web que citas, no hay ningún vehículo que no tenga franquicia, o por lo menos,meter un suplemento que la anule en caso de incidencia.
Necesito otras opciones. Saludos