Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
FUI A LA AGENCIA QUE ME LA DIÓ, VIAJES CRISOL, Y ME HAN DICHO QUE HAY QUE ESPERAR YA QUE LA EMPRESA HA SIDO COMPRADA Y HAY QUE VER QUE PASA, SI SE ALGO MAS OS LO CUENTO.
Nosotros tenemos reservado una habitación el día 18 de julio en Madrid, cogemos un vuelo a Venecia el día siguiente, acabo de llamar al hotel y me han dicho lo que todos habéis comentado, que la reserva te la mantienen pero el pago tenemos que hacerlo efectivo nosotros, ya que pertenece al grupo Marsans y no ofrecen a los hoteles liquidez de pagos, fastidia pero lógicamente le dije que me seguía interesando mantener la reserva, el viaje está ahí, tenemos 210 euros y la tarjeta renovada pero está claro que es un dinero que hemos perdido.
Un saludo.
Q fuerte no tenia ni idea de sto me he puesto a mirar hoy con mi tarjeta hotelcolor para reservar una noche en madrid porq me voy de crucero y tengo q hacer noche y me he encontrado con esto así q no me queda más remadio q pagarla y los bonos a la basura...no creo q esto lo solucione
Indiana Jones Registrado: 27-04-2010 Mensajes: 1005
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Jolin yo tenía una noche reservada en Madrid y tuve que cambiar de hotel porque con hotelcolor no quieren saber nada. Espero que se solucione para no tener que tirar los bonos.
Ayer hablé con Hotel color y me dijeron que hiciese una reclamación en la agencia donde me hicieron la tarjeta pidiendo la devolución de lo cargado en la tarjeta.
Eso es todo
Indiana Jones Registrado: 27-04-2010 Mensajes: 1005
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Jaja (perdona es que me hace gracia) eso mismo me dijeron a mí. Pero crees que no teniendo para pagar a los empleados nos van a devolver a nosotros en efectivo unos "simples" bonos.
Es más yo llamé a unas cuantas AAVV de Marsans y me dijeron que ellos no tenían dinero en caja, vamos que ni de...
Yo pensé en pasar por la AAVV donde me lo dieron pero es que me hasta vergüenza, porque es casi impensable en este momento.
Fui a la Agencia, que sigue abierta, perosin folletos ni nada , la chica está todo el día leyendo un libro, pero tiene que estar allí. Me dio los papeles para reclamar en Consumo de La Comunidad de Madrid...ella me rellenó los datos, NIF de la AGENCIA Y DEMÁS y me fui a llevarlos a La Comunidad de Madrid, allí me lo sellaron y me quedé con una copia.
Al día siguiete me fui a Consumo del Ayuntamiento de Madrid y puse la reclamación también....de eso ya hace mas de 15 días....así que esperaré a que me digan algo.....os iré contando
Yo tengo algunos bonos también, no recuerdo, pero como 200 euros. Pero me temo que no veremos un duro. En este pais es así, un gran empresario roba camiones de dinero y sin ningún problema deja sin pagar a todo el mundo y se lo queda.
En mi caso, por ese dinero no voy a perder mi tiempo en ir a poner la reclamación, considero que vale más el tiempo que voy a perder que lo que me vayan a devolver, si lo devuelven dentro de 10 años... Además de la mala hostia que se me va a poner cuando en consumo me digan: "ya te informarán". Las chicas que llavaban mi oficina también han cerrado ya y no hay modo de ir a ningún sitio.
OK, no hay problema.
Aunque realmente no miento, este hombre ha editado y que no le deseo la felicidad también. Mucha suerte a los que os debe dinero este personaje/empresario.
Willy Fog Registrado: 10-12-2005 Mensajes: 10884
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Hola:
Es cierto que queda mucho mejor.
No se pueden hacer acusaciones sin tener una sentencia judicial,de ahí que te haya editado una palabra,eso no quiere decir que la gran mayoria piense o pensemos lo mismo
Yo también tengo talones para utilizar. No estaba enterado del "tema" y el otro día entré en internet para reservar Hotel para el mes que viene porque quiero bajar a Sevilla y me llevé la sorpresa de que no podía acceder a los hoteles para poder reservar. La cosa es que en el mes de Abril reservé hotel en Bilbao y no tuve ningún problema. Espero que esto se solucione pronto, aunque viendo cómo está España ahora y los "personajillos" que la mangonean, no me extrañaría que toda nuestra esperanza se quede en agua de borrajas( o sea en nada.)
Yo hoy he hablado con hotelcolor y me han explicado todo el tema de Marsans, que está en concurso de acreedores y tal, aunque ya lo conocía por los medios de comunicación, el caso es que me han dicho que ponga una reclamación en la OCU.... A parte de ha dado un tf de Madrid donde llevan la masa acreedora pero hoy no me han cogido el tf, probaré mañana.
No me lo puedo creer!!! Con 420 Eurazos que tengo en la tarjeta y resulta que los puedo dar por perdidos????? Madre mía!!! No los he gastado hasta ahora porque pensaba siempre en guardarlos para un gran día!!!! Que desastre!!! Alguien va a hacer algo????