LAMENTABLE CRUCERO MSC FANTASIA ✈️ Foros de Viajes ✈️ p98 ✈️


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Asunto: Re: LAMENTABLE CRUCERO MSC FANTASIA  Publicado:


New Traveller
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Buenos días, Me llamo Raquel y quiero la odisea que estoy viviendo para que los que no han contratado crucero todavía puedan aprender de mi experiencia no como yo. Todo empieza el día 30 de mayo cuando llamo por telefono a logritravel para informarme sobre un presupuesto que mi marido había pedido presupuesto para un camarote cuadruple para dos adultos una niña de 3 años y un bebe de 14 meses, por el mediterraneo con msc preziosa, para el día 23 de junio. Al llamar un caballero porque lo fue nos explico que el único que quedaba libre era uno cuadruple para el día 30 de junio salida desde Valencia y recorre mediterraneo y que era el único libre en todo el vernao pues nos hizo la reserva y habalomos con nuestros trabajos para modificar la fecha de las vacaciones. A lastres horas volvimos a llamar y ya hicimos la reserva de este último cuadruple que valía 2700 E porque al viajar con las niñas el camarote tenía que ser mas grande para poder poner las dos camas supletorias y solo quedaba Exterior con balcon superior experiencia Bella. Hacemos el pago del mismo y contratamos dos camarotes más para poder llevar a nuestros padres. Me informo en la página de la naviera que la experincia Bella significa que hasta el mismo día puede ser que no te faciliten el número ni la posición del camarote pero no indica nada que esta en internet que todo el mundo puede consultar de separar a la familia. Nos llega la docuemntación de logitravel donde se corfirma garanzitado camarote cuádruple y cual es mi sorpesa cuando la naviera me manda las tarjetas de embarque que me dan dos numeros de camarote diferentes contiguos pero que no se comunican entre sí, colocando a la niña de tres años y al bebe de 1 año solas en un camarote. Me pongo en contacto por si es un error y me dicen que no que todos es correcto le digo que es ilegal dos menosres en un camarote y como si nada. A día de hoy nuestro barco sale el día 30 de junio de 2016 y la naviera la alternativa que nos da o dormimos los cuatro en un acamrote doble , opci´pn que antes de reservar nos decían que era imposible dormir cuatro en ese camarote que tenia que ser categoría superior y elmotro camarote dejarlo de sala de estar que no nos devuleven la diferencia o que un mayor se vaya con un menor cuando la ropa de mis hijas van en una maleta y solo tengo un calienta biberones que tendríamos qe usarlos los dos en itad dde la noche y teniendo que dejar a alguna de las niñas solas, y que no hemos pagado 5700 E por ir de vacaciones para tener que dormir la familia separada. Esta mañana he puesto una denuncia en consumo y me estoy planteando hacer una denuncia en la policia nacional por lo civil ya que es una (editado moderación)
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Asunto: Re: LAMENTABLE CRUCERO MSC FANTASIA  Publicado:


New Traveller
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CONSEJO DE VERDAD QUE LLEVO DÍAS CON UNA ODISEA SIN PODER DESCANSAR PORQUE PARA NOSOTROS ES UN ESFUERZO ECONOMICO GRANDE Y SI RESOLVEMOS EL CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO DEJAMOS A NUESTROS PADRES MAYORES SOLOS Y CON EXCURSIONES CONTRATADAS. YO OS ACONSEJO NO VIAJAR CON MSC YA QUE LE DAMOS ALTERNATIVAS QUE NOS PAÑAMOS SI NO HAY MAS REMEDIO PERO QUE NOS COMPENSE CON EL PAQUETE DE BEEBIDAS POR LAS MOLESTIAS QUE NO SON POCAS. LAS UNICAS VACACIONES DEL AÑO Y PAGANDO UN PRECIO ALTO PARA DORMIR LA FAMILIA SEPARADA. Y LOGITRAVEL QUE NO PUEDE HACER NADA QUE NO ES COSA SUYA PERO YO CONTRATE CON ELLOS Y ELLOS ME LO CONFIRMARON Y TODO ESTA POR ESCRITO.ASI QUE TENGA CUIDADO CON ESTA AGENCIA TAMBIEN.
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Asunto: Re: LAMENTABLE CRUCERO MSC FANTASIA  Publicado:


Dr. Livingstone
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raquelsi Escribió:
CONSEJO DE VERDAD QUE LLEVO DÍAS CON UNA ODISEA SIN PODER DESCANSAR PORQUE PARA NOSOTROS ES UN ESFUERZO ECONOMICO GRANDE Y SI RESOLVEMOS EL CONTRATO POR INCUMPLIMIENTO DEJAMOS A NUESTROS PADRES MAYORES SOLOS Y CON EXCURSIONES CONTRATADAS. YO OS ACONSEJO NO VIAJAR CON MSC YA QUE LE DAMOS ALTERNATIVAS QUE NOS PAÑAMOS SI NO HAY MAS REMEDIO PERO QUE NOS COMPENSE CON EL PAQUETE DE BEEBIDAS POR LAS MOLESTIAS QUE NO SON POCAS. LAS UNICAS VACACIONES DEL AÑO Y PAGANDO UN PRECIO ALTO PARA DORMIR LA FAMILIA SEPARADA. Y LOGITRAVEL QUE NO PUEDE HACER NADA QUE NO ES COSA SUYA PERO YO CONTRATE CON ELLOS Y ELLOS ME LO CONFIRMARON Y TODO ESTA POR ESCRITO.ASI QUE TENGA CUIDADO CON ESTA AGENCIA TAMBIEN.

No han cumplido lo que contrataste, pero ya te encargaras a la vuelta de poner las oportunas reclamaciones. Que un camarote no te fastidie las vacaciones.
Yo viajo con 2 niños y hemos dormido muchas veces en 2 habitaciones, porque no en todos sitios hay habitaciones cuadruples, y aunque ahora no te lo parezca, muchas veces es mas comodo porque dispones de mas espacio y no hacec falta que todo el mundo se vaya a dormir a la vez.

Organiza las maletas de otra manera, pide o compra otro calientabiberones y a disfrutar!!! Ya nos contaras como te ha ido el crucero, seguro que sera un viaje espectaculaar con los abuelos también!!
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Asunto: Re: LAMENTABLE CRUCERO MSC FANTASIA  Publicado:


New Traveller
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Hola!!Casi lo consiguen porque son peleas continuas con mi marido. Y tu lo has dicho, tu sabias antes de viajar que no hay habitaciones cuadruples pero no es el caso porque seguro mi opción hubiese sido otra. Ya os contare y gracias por el animo
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Asunto: Re: LAMENTABLE CRUCERO MSC FANTASIA  Publicado:


Dr. Livingstone
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raquelsi Escribió:
Hola!!Casi lo consiguen porque son peleas continuas con mi marido. Y tu lo has dicho, tu sabias antes de viajar que no hay habitaciones cuadruples pero no es el caso porque seguro mi opción hubiese sido otra. Ya os contare y gracias por el animo

Venga, animo y no te pelees con tu marido, dirige la ira a quien se lo merezca!!!!

Ya nos contaras como te va, pero seguro que bien. Es un gusto que podais ir toda la familia, aprovechalo.
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Asunto: LAMENTABLE EXPERIENCIA CON LA NAVIERA MSC  Publicado:


New Traveller
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MALA EXPERIENCIA CON MSC CRUCEROS

Quiero notificar que el telefono que nos ponen en las tarjetas de los cruceros (en este caso hablo de la NAVIERA MSC) para contactar con la naviera en caso de urgencia o emergencia en la ciudad portuaria atracada, es un TELEFONO DE TARIFICACION ESPECIAL, que quiere decir : si ustedes tienen un problema de cualquier tipo y tienen que notificar al barco la incidencia o problema no lo hagan al numero de telefono que indican en la tarjeta que nos asignan en el crucero.
mi experiencia fue que por 5 minutos he tenido que pagar 51,81 euros .
No es justo que tengamos que pagar una TARIFICACION TAN EXAGERADA, por favor tengalo en cuenta .

Gracias
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