Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Pues el trato de los meseros es increible estan todo el rato detras tuyo. La comida es bastante buena, aunque si le tengo que poner un pero lo pondria en la variedad delbuffet, en mi opinion deberia haber mas variedad, sobre todo en el tema de pescado y postres.
Lo de excursiones el hotel no organiza, pero en playa del carmen las puedes conseguir muy baratas, y desde el sirenis puedes hacer bstantes por tu cuenta en van y/o coche alquilado. En el local de actividades acuatucas puedes contratar excursiones acuaticas, como ir a ver las tortugas a caleta yalku, yo la hice y la verdad es que me gusto muchisimo.
Yo voy al hotel el día 19 de noviembre hasta el 29, me gustaria saber de alguna parejilla komo mi novio y yo k vaya mas o menos esas fechas pk me parece que para reservar mesa para komer de karta o algo así es minimo 4 personas y así si hacemos buenas migas pues ya hacemos las excursiones juntos y nos ayudamos y kompartimos información y demas, bueno un saludito!!!
HOLA ESTOY ESCRIBIENDO DESDE EL HOTEL, Y NO TE PREOCUPES POR SER DOS, PUEDES RESERVAR CUANTAS PERSONAS SEAIS AUNQUE SEAS UNO.
HOY HEMOS CENADO EN EL JAPONES Y PUEDES ELEGIR ENTRE SENTARTE EN UNA MESA VOSOTROS SOLOS O ALREDEDOR DE LA PLAN CHA CON OCHO PERSONAS MAS. TE RECOMIENDO QUE RESERVES EL PRIMER DIA PUES TODOS LOS RESTAURANTES NO ABREN TODOS LOS DIAS, ASI TE LOS PUEDES DISTRIBUIR. LOS MARTES Y LOS VIERNES ESTAN CERRADOS LOS RESTAURANTES TEMATICOS. YA QUE LOS MARTES ES LA NOCHE MEXICANA Y EL VIERNES ES LA CENA DE GALA CON LANGOSTA.
Hola a todos y todas, y hola a los indecisos y los que tienen dudas, nosotros ahora mismo estamos en el hotel, llevamos desde el domingo, y como todos (y el que diga que no miente) teniamos nuestras dudas, la cuestion es la siguiente, el hotel es una autentica pasada, y no lo digo nada mas que por el trato que recibes, estan pendiente tuya todo el tiempo, quizas cuando llegais os quedais un poco preocupados al ver la entrada, y las obras durante el trayecto de llegada, pero cuando entrais dentro y veis lo que tiene FLIPAIS, ya digo, las habitaciones de lujo (si hay algun tipo de problema, te lo resuelven en menos de 30 minutos, y no es mentira), la comida exquisita, no falta de nada, comes lo que quieres y estan encima tuya todo el rato, las piscinas y los bares 100% no te dejan ni respirar, se te acaba una copa (con o sin alcohol, a gusto del consumidor) y te sirven otra, y así todo....ah se me olvidaba el equipo de animación también se merece un 10 estan todo el día intentando agradarte y que no te aburras ni un segundo.
DESDE AQUI QUIERO AGRADECER HASTA EL DIA DE HOY EL TRATO RECIBIDO POR PARTE DEL HOTEL GRAND SIRENIS Y TODO LO QUE HABEIS HECHO POR NOSOTROS, Y MUCHAS GRACIAS A TODO EL PERSONAL QUE TRABAJA EN EL......SOIS UNOS PROFESIONALES COMO LA COPA DE UN PINO......GRACIAS
ESTO QUE AHI PUESTO ARRIBA, LO ESCRIBI DESDE EL HOTEL.
YA ESTAMOS DE REGRESO A ESPAÑA Y DESDE AQUI AGRADECER A TODO EL PERSONAL DEL HOTEL GRAND SIRENIS RIVIERA MAYA, SU ATENCION, SERVICIO Y PROFESIONALIDAD; SOBRE TODO AL SEÑOR OSCAR (GERENTE), AL SEÑOR GABRIEL (BELLBOY), AL SEÑOR ANDRES (CONCIERGE) Y A KIKOLIN (ANIMACION), EN ESPECIAL A ELLOS POR SU TRATO ESQUISITO Y PROFESIONAL, APARTE DE SUS CONSEJOS Y AMABILIDAD. OJALA EN LOS SITIOS DONDE VAYA EN EL FUTURO EXISTAN PERSONAS ASI. GRACIAS, MIL GRACIAS A TODOS.
ATENTAMENTE R. MARTIN (BARCELONA).
Voy al Sirenis este sábado día 18.Podíais comentar sobre los restaurantes temáticos ,de como funcionan.Si precisa reserva,horario de cierre, limite de uso a la semana,cuales son los mas interesantes etc.Saludos.
Si tienes que reservar, tienes hasta las 3 de la tarde para reservar el restaurante para esa misma noche, cierran temprano como a las 10 es el cierro oficial, el limite pues no hay, puedes ir las veces que quieras al que quieras, o todos los días a uno distinto, al gusto. Los mas interesantes eso depende de tus gustos a la hora de comer, para mi los mejores son el Mexicano, Mediterraneo y Japones.
En cuanto a categoría de hotel, yo cuando los vi me gustaron por igual, cada uno tiene sus detalles, pero en cuanto a animación y diversión yo descartaria el Sirenis ya que es más tranquilito.
El Sirenis está como a 30 km. De Playa del Carmen, y el Palladium está como a 20 minutos.
En el tema visitas, yo te recomendaria al igual que hago con mis clientes es que para una estancia de 7 noches hagas dos días completos de visitas; por ejemplo, yo haría un día con Tulum y Xel-Ha y otro día con Chichen Itza. Así ves lo más importante, visitas un parque y no desaprobechas el hotel.
Si una noche quieres hacer algo distinto sal de copas por Playa del Carmen o contrata la visita de tarde de Xcaret y así puedes ver un show nocturno muy bonito.
Hola juarni, no se si mi contestación llegara a tiempo, pero acabo de volver de el gran sirenis el viernes, te comento, son dos hoteles el riviera maya q es el q esta abierto y con un funcionamiento normal y al lado de este está el mayan beach q aun no está abierto, este está mas en 1ª linea de costa, pero el riviera maya esta también al "laito" loq pasa esq solo 2 bloques de habitaciones tienen vistas al mar...pero desde el lobby y el restaurante del buffet ves la playa, en cuanto a las obras ni te enteras, yo por lo menos no oi ruido de obras y lo q son los edificios estan practicamente acabados solo cuando vas paseando hay una zona cerrada q no puedes pasar.
En cuanto a la comida, estaba bien un buffet bastante variado tanto desayuno como comida, las cenas: los viernes cena de langosta, hombre no es q sea como una langosta de aquí pero bueno....despues tienes 4 cenas tematicas, para mi de mejor a peor: japones, mejicano, mediterraneo y brasileño (este casi te lo puedes ahorrar, bastante malillo, xlo menos el día q fui yo) al italiano no fui pero me comentaron q tampoco es para tirar cohetes. El martes hubo cena mejicana en el buffet también bastante bien. Por cierto yo no lo sabia pero no todos los días abren todos los tematicos, y puedes reservar hasta las 3 del mismo día donde los conserjes, q estan por los bloques de habitaciones.
Y por ultimo lo de las habitaciones, si q son espaciosas son como las de las fotos, yo estuve en una con 2 camas grandes osea q bien para 2 adultos y dos niños.
Bueno espero llegar a tiempo para resolver tus dudas y q lo pases mu bien, ah¡¡¡y q te haga mejor tiempo q a nosotros, q nos llovio de lo lindo¡¡¡¡
Hola a todos. Acabo de llegar del Sirenis.
Las instalaciones del hotel un 10
Las actividades: no hay catamaran, es mentira. Solo hay una tabla de win y los mamoncetes te desniman a que la pilles, porque no se puede salir de la caleta con ella.
La atención del personal un 6 (son bastante interesadillos, algo falsetes)
La comida un 0. Buffet muy por debajo de otros hoteles de riviera maya. es una verguenza que en un 5 estrellas usen patatas congeladas chungas, hasta en las cenas tematicas en las cuales, eso si, te EXIGEN pantalon largo, y camisa. El unico vino que te encontraras es un tal CARMEN VINO DE MESA!! EN UN 5 ESTRELLAS! os aseguro que el don simon es mejor.
En el minibar de la habitación solo hay bebidas sin alcohol.
La luz se nos fue y no tienen grupo electrogeno de emergencia (estuvimos a oscuras como 15 min)
Hay goteras en el hall de recepción, en el teatro y en las habitaciones. En mi habitación habia una gotera en el baño y se por otros de mi grupo que les entraba hasta por las paredes.(claro que si no te llueve ni te enteras, jeje!)
La animación esta muy destinada a los yankis (joer! el rey leon lo podian hacer en español, no?, que es mexico...).
El agua del grifo y del jacuzzi sale marroncilla de ez en cuando ES VERDAD ya lo comentaba alguien en el foro anteriormente. Os juro que es verdad.
Pues eso, mi tia estuvo en el riu playacar hace 1 mes y por lo visto debe estar mucho mejor (eso si estaba mas petao). El buffet no tiene nada que ver con el nuestro, actividades acuaticas a gogó (catamaran, moto, snorkel, parascending, windsurf, etc), priva en la habitación que te reponian cada 2 días, y segun me contó las instalaciones de primera.
Todos los hoteles de r.m. Son muy guapos, pero los diferencian estas "pequeñas cosillas" que, al final JODEN!
De todas formas, me lo pase muy muy bien, NO TE JODE! estaba de vacatas.
Yo os escribo desde el grand sirenis, mañana me voy, y llevo 12dias de viaje de novios.Lo primero, los detalles que ofertaban de viaje de novios son mentira, ni cesta de futas, ni champan ni nada. La habitación esta muy bien, pero lo que pone la revista es mentira, y si protestas se lavan las manos con travelplan y travelplan también, así que pienso presentar en españa una reclamación en toda regla porque a lo mejor no hubiesemos venido a este hotel Si es cierto que la habitación tienen jacuzzi, pero se suponia que pagaba una junior suite con todas las pijadas de novios. Y aunque parezac una chorrada fastidia porque yo tampoco me caso todos los días , ni me hago viajes así todos los meses precisamente.
Lo segundo, este hotel esta pensado por y para los yanquis o gringos, desde no atenderte un camarero en la barra de la pisicina y solo atender a 3 gringos porque le pagaron una buena propina por ejemplo. Los espectaculos, quitando el rey leon y el mexicano, los demas son concursos para gringos de chicos contra chicas, parejas, etc.
El hotel esta muy bien, pero un 5 estrellas tiene solo 6 ordenadores para todo el complejo donde habran alojadas unas 1000 personas??Aqui me parece que ponen estrellas por cualquier cosa.Estoy muy contenta con el viaje, pero esos pequeños detalles fastidian porque hemos pagado un buen dinero para que no nos pongan un daikiri en la barra de la piscina o tarden media hora.
Respecto a las famosas excursiones el problema de las organizadas es que te paran en mas tiendas que en piramides o ruinas.Por ejemplo fui con travelplan a Chichen porque la tenia gratis de viaje de novios, pues nos debieron de parar por lo menos en 5 tiendas entre la ida y la vuelta, para hacer una explicación de hora y media en las ruinas, y encima me informe mas yo por la guia azul que llevaba que por el guia en si.Disfrute mas de las que hice por cuenta que con las organizadas. Y las que hice por mi cuenta, por ejmplo tulum, contrate allí un guia para nosotros dos y estuvo hora y media con nosotros contandonos cosas sin parar, y tulum es pequeñito, llego a pillarlo en chichen o coba y todavia esta explicando.
Mucha suerte con todo y disfrutad, pero procurad que no abusen de vosotros porque se piensan que somos supermillonarios y que no tenemos ni idea de de nada.
Antes de nada comentar que en principio habri que diferenciar la marca "Grand Sirenis" de "Sirenis" lo cual indica un hotel de categoria superior al otro.
Independientemente de todo lo que es indefendible como puedan ser goteras, minibares rotos, esperas de media hora, trato indiscriminado a un turista que a otro... Que evidente mente hay matices y unos soportan mas y otros soportan menos y unos toleran mas y otros toleran menos. Hay cosas que son simplemente mentiras o que no se explican correctamente pueden llevar a la confusion a los que no desconocen el tema.
1.- EL TEMA DE LOS SHOWS NOCTURNOS: Se comenta que solo estan orientados para americanos excepto el del Rey Leon y el Mexicano, pues bien creo que los shows de: Las Vegas, Hollywood (o Movies) y el de Play Back (con el publico de jurado segun los aplausos) son shows absolutamente internacionales pues son shows de baile. Es cierto que hay dos shows de participación: Miss Grand Sirenis, Pareja ideal.Pero depende de la nacionalidad de los concursantes es mas gringo o menos.
2.- 6 ORDENADORES PARA 1000 PERSONAS:Es cierto, pero cuanto cuesta internet en este hotel? porque creo que es gratis y por eso todo el mundo se cuelga un monton de tiempo y se organizan esas colas. También hay toma de ordenador en cada habitación para la gente que se lleva su propio equipo (aunque no es lo mas normal llevarse el portatil al Caribe de vacaciones). Lo normal para los que conocen los hoteles de la zona es que hya una cantidad de ordenadores similares pero de pago y a precios no muy economicos, con lo cual no suele haber esperas.
3.- CHAMITO en mi opinion no hace falta que te calientes tanto, creo que tu contestación no es lo mas adecuada y evidentemente si a uno le prometen una cesta de frutas se la tienen que dar.
4.- NEKUR, no me quiero meter con nadie me gustaria saber si al final la persona que se corto con un alambre le pusieron la inyección de los tetanos en algun sitio o se curo solo con el agua de mar o descansa en paz.
5.- Por ultimosi TRAVELPLAN o quien sea dice una cosa y no se cumple desde luego que uno puede protestar y reclamar, creo que es el camino a seguir para mejorar muchas cosas pero las cosas que se explican hay que explicarlas con justicia y mas veracidad porque la gran mayoria de gente que no conoce lo que pasa se puede llevar una opinion equivocado tanto para bien como para mal.
Considero que es necesario añadir ya que hablas del término "Grand", que un "Grand Sirenis " de 5* en Riviera Maya no debería tener agua marroncilla color óxido en el yacusi, de 12 días que estuve salió como 5, ni debería permitirse el lijo de que se vaya la luz y no tener ningún transformador de emergencia (eso les pasó a un compañero de otra habitación y a nosotros lo del yacusi). Además de no cumplir con todo lo que decían qie iban a poner en la habitación y eso supone que lo pagué yo, que no nos regalan nada.
Ese es el "GRAND" Sirenis Riviera Maya.
He estado en hoteles de 4* en Finlandia donde tenías internet en el dormitorio y gratis, y prefería que hubiesen cobrado por los ordenadores porque así todos podríamos haber enviado mensajes sin hacer cola diciendo que llegaste bien a México, en vez de contemplar como chateaban los niños o jugaban al ordenador.
Y por cierto, por la gente que dice que el hotel no está masificado, pues estuve doce días y la primera semana muy tranquila, pero han abierto una zona de habitaciones nueva a la siguiente y se masificó por todos lados, en el bufé según qué horas haciendo colas, se agotaban las reservas en los restaurantes temáticos,...Han abierto una zona de habitaciones inmensa pero ningún bar más o restaurante o bufette aunque sea para desayunar. Así que quien crea que no está masificado es mentira, porque el Sábado 16 de Diciembre se abrió , se llenó de Canadienses y Norteamericanos, y cuando me fui el 23 estaba hasta los topes porque tenían que abrir algún bufette o bar más.
Así que ya no es tan tranquilo, y viví la diferencia entre una semana y otra con las aperturas de las habitaciones.
Estimada mandarinarima, los enchufes son planos si no me equivoco,(tipo americano) pero creo que venden adaptadores en el supermercado. Si tuvieras algun problema lo haces saber y seguramente sera facil de resolver.
La temperatura , la verdad es que estos días ha hecho mucho, pero que mucho calor. Llevo aquí desde el día 2 y no me he puesto nada de manga larga ni he oido a nadie que hable de frio sino mas bien de lo contrario.
Hola a todos. Acabo de llegar del Sirenis.
Las instalaciones del hotel un 10
Las actividades: no hay catamaran, es mentira. Solo hay una tabla de win y los mamoncetes te desniman a que la pilles, porque no se puede salir de la caleta con ella.
La atención del personal un 6 (son bastante interesadillos, algo falsetes)
La comida un 0. Buffet muy por debajo de otros hoteles de riviera maya. Es una verguenza que en un 5 estrellas usen patatas congeladas chungas, hasta en las cenas tematicas en las cuales, eso si, te EXIGEN pantalon largo, y camisa. El unico vino que te encontraras es un tal CARMEN VINO DE MESA!! EN UN 5 ESTRELLAS! os aseguro que el don simon es mejor.
En el minibar de la habitación solo hay bebidas sin alcohol.
La luz se nos fue y no tienen grupo electrogeno de emergencia (estuvimos a oscuras como 15 min)
Hay goteras en el hall de recepción, en el teatro y en las habitaciones. En mi habitación habia una gotera en el baño y se por otros de mi grupo que les entraba hasta por las paredes.(claro que si no te llueve ni te enteras, jeje!)
La animación esta muy destinada a los yankis (joer! el rey leon lo podian hacer en español, no?, que es mexico...).
El agua del grifo y del jacuzzi sale marroncilla de ez en cuando ES VERDAD ya lo comentaba alguien en el foro anteriormente. Os juro que es verdad.
Pues eso, mi tia estuvo en el riu playacar hace 1 mes y por lo visto debe estar mucho mejor (eso si estaba mas petao). El buffet no tiene nada que ver con el nuestro, actividades acuaticas a gogó (catamaran, moto, snorkel, parascending, windsurf, etc), priva en la habitación que te reponian cada 2 días, y segun me contó las instalaciones de primera.
Todos los hoteles de r.m. Son muy guapos, pero los diferencian estas "pequeñas cosillas" que, al final JODEN!
De todas formas, me lo pase muy muy bien, NO TE JODE! estaba de vacatas.
Un engañao mas, no se si has vuelto a Sirenis en Enero porque como dices "hola a todos acabo de llegar del Sirenis...".
Es que en el FORO con el titulo AYUDA!!!! GRAN SIRENIS RIVIERA MAYA, hay una persona que se llama igual que tu en el ultimo mensaje de la pagina 1 con fecha 19 de Diciembre 5:01 , que piensa exactamente lo mismo que tu. Ana Rosa Quintana cuando plagio el libro por lo menos cambio un poco mas las palabras...
Pero nada, ahora por lo menos el agua no sale marron, y de lo demas no se mucho. Pero yo también me lo pase muy bien.
El agua habrá dejado de salir marrón, a mí sobre el 21 de Diciembre que estaba allí sí salia marrón, pero seguro que el super vino de la casa para un hotel 5 estrellas sigue estando ahí, así como otros detalles MUY cutres.
Hola soy lili y estaba pensando en hacer mi viaje en noviembre sobre el15,
Me gustaria que me pudieran decir que tal les salio el viaje a los que vayan ,
Y si alguien conoce el grand oasis riviera maya ,no se por cual decidirme.
Gracia y disfrutar del viaje
El agua habrá dejado de salir marrón, a mí sobre el 21 de Diciembre que estaba allí sí salia marrón, pero seguro que el super vino de la casa para un hotel 5 estrellas sigue estando ahí, así como otros detalles MUY cutres.
Y no lo reclamaste, yo fui un mes antes y pedi cambio de habitación por otro motivo y sin problema.
Luisica, no se si el supervino para un hotel de 5 estrellas sigue estando ahí, podria averiguarlo pero no lo hare, yo suelo beber agua. El resto de cosas MUY CUTRES supongo que siguen todas en su mayoria (aunque la verdad es que tengo ganas por saber de cuales se tratan).
No se lo que te costo el viaje ni me hace falta saberlo. Pero si puedes hazme un favor. Pide precio (mejor en la misma temporada que viniste) de lo que te cuesta solo e avion (ida y vuelta) sumale 20 euros (10 de ida y 10 de vuelta del transfer del hotel al aeropuerto. Y luego se lo restas a lo que tu pagaste por el paquete. El resultado lo divides por el numero de días que estuviste en el hotel y contestame que supervino de la casa pondrias tu. Preferiblemente que sea de importación porque es un hotel de 5 estrellas.
Hola a todos
Os escribo desde el Grand Sirenis. Bueno cuando contrate mi viaje no había leido el foro y la verdad es que venía un poco asustada por los comentarios.
Llevo solo dos días pero por ahora me está encantando. Las insataciones del hotel son muy chulas, muy de diseño moderno. Las habitaciones son bastante grandes y como se ve en las fotos decoradas con estilo.
La atención está bien, nosotros pedimos un cambio de habitación porque no teniamos cama kingsize sino dos camas y no hubo ningún problema. Es cierto que en la primera habitación que tuvimos al abrir el grifo inicalmente salió el agua un poco turbia pero eso pasa tb en mi casa en Madrid si está sin correr mucho tiempo un grifo.
En la habitación nueva no ha ocurrido eso, el jacuzzi funciona perfectamente, no es que cogan dos personas y sobre mucho espacio pero se entra.
La limpieza es perfecta, yo además hoy probé a deajr propina y efectivamente me he encontrado un corazon con las toallas y florecitas encima de la cama.
El buffet por ahora esta muy bien, bastante variedad y muy limpio. Los restaurantes tematicos tienen buena pinta, de momento solo hemos ido al mejicano y muy bien. Ademas aunque hay que reservar no hay problemas de aglomeración,.
Eso sí mucho americano por aquí.
Por ahora lo peor es la playa.... Yo me esperaba más playa paradisiaca y esta es una calita más bien pequeñita y todavia no la he podido ver bien pero da la impresion de mucha roca y alga, aunque la tarde que me acerqué habia bandera roja y muchas olas y no se veía bien.
PD: Respecto a lso enchufes. No hay problema... Los enchufe valen tanto para plano como para el nuestro así que no os preocupeis por eso.
Por ahor sí recomiendo el hotel. Hombre supongo que un palace estará mejor pero a mi por el precio qeu me costo tenia solo riu y sandos y sinceramnte creo que este esta mejor
Ah se me olvidaba, el tema de internet...
Escuché a alguien en el foro que decía que había problema. Yo llevo aquí dos días y me he conectado ya como cinco veces (es lo que tiene ser work alcoholic no acabas de desenganchar ni en vacaciones :-). Y no he tenido que esperar nada más que un día y menos de un par de minutos.
No se a que hora lo intentaríasi tu pero yo por la mañana y por la noche pillas ordenador seguro y GRATIS.