HOTEL GRAND PALLADIUM KANTENAH (HISTORICO 3) ✈️ Foros de Viajes ✈️ p38 ✈️

Koaster:

Por supuesto que aquí se respetan todas las opiniones. Lo único que pedimos es que las intervenciones se centren en hablar de las características del hotel, sus servicios, su infraestructura y no deriven hacia alusiones personales.

Sobre la pregunta de saber cuantos comen de la cadena hotelera en cuestion solo te podemos responder en lo que respecta a los moderadores, ninguno de los cuales trabajamos en turismo. Ya de los intereses de los usuarios que intervienen en el hilo no podemos dar garantías , aunque en el caso de usuarios registrados siempre puedes pinchar en su perfil para ver sus mensajes y sacar tus propias conclusiones sobre la fiabilidad que te merecen.

Está claro que no todos los viajeros tienen la misma opinión sobre hoteles, agencias, mayoristas etc..y eso no quiere decir que tengan necesariamente intereses espurios, sino que tienen valoraciones distintas.

Lo mismo que se respeta una mala opinion, se deberia respetar una buena, no crees?

Estoy totalmente en desacuerdo con la opinion yo estuve a principios de noviembre y fue perfecto yo estuve en el riviera y no se como seran las otras habitaciones xo las junior suitte del riviera son mas grandes q los famosos pisos q quiere vendernos nuestro querido zq. Teniamos una bañera de hidromasaje donde nos metiamos mi novia y yo juntos y en la ducha cabiamos 4 agusto asiq pequeñas?
Pd: no digo qeste sea el caso de este forero xo yo en la semana q estuve me encontre gente q se qjaba x todo y cosas q te pasan allí y en japon xq es imposible tener todo controlado al 100% y lo q hay q ser es mas solidarios xq los empleados son eso empleados de un hotel no la chacha ni el mayordomo.

Me parece estupendo que todo el mundo de su opinión, sea cual sea, pero lo que no me parece bien del comentario del post es la forma de contar su experiencia...para mi parecer es exagerada. Lamento que esta haya sido mala, pero debería tener consideración hacia los foreros que han contratado el hotel y que todavía no lo conoce puesto que leer este tipo de comentarios, con el que no estoy nada de acuerdo y estuve en Noviembre, les puede hacer sentirse mal o confusos

Patrichi pienso igual de TODO lo que pones y tb. Estoy de acuerdo con kike.mad. Nosotros eramos 3 parejas de las cuales 2 alucinamos con el hotel y las vacas y la otra pareja, lamentablemente, piensa lo mismo que este usuario y vivimos las mismas vacaciones...así que cada uno que saque sus conclusiones.

En ningún caso queria ofender a nadie que haya dejado su opinion en el foro como lo hacemos todos, o sea con educación, así que si a alguien le ha podido sentar mal, pido disculpas sin mas.
A lo que me referia es que he podido comprobar con mensajes privados que me han enviado que si existe gente en este foro que trabaja para mayoristas o en su caso hoteles; tengo pruebas de ello y por eso lo dije, ya se que no es lo mas habitual, pero el caso era de esta cadena.

No me repito mas, el foro me parece un gran elemento de ayuda para todos los viajeros, gracias a todos por dar vuestra opinion libremente

Koaster: si algun usuario registrado está haciendo publicidad comercial clandestina vía mensajes privados a usuarios de los foros, te agradeceríamos que mandes un mensaje privado al administrador o a los moderadores informando del caso para valorarlo y tomar las medidas oportunas.

Un saludo

No es un usuario registrado sino por supuesto que lo hubiera avisado, el pastel se descubrio cuando pedi a un invitado que me enviara información acerca de este hotel y así fue; me envio toda la información explicando un viaje supuestamente realizado en familia , es un mensaje "tipo" que se lo envió a algun conocido recomendando dicho hotel de ahí mis sospechas nada mas

Para poder ser ecuánime con mis palabras también he de decir que recibi cierta información "comercial" acerca de uno de los hoteles que más me gustan en Playa del Carmen, con lo cual se puede ver que tenemos topos como invitados en los foros, haciendo publicidad y recomendando sus hoteles.

Los usuarios de la pagina no son anonimos para el Administrador ni los moderadores. Podemos ver la dirección ip desde la que se conectan con su pc y en casos graves bloquearles el acceso a la pagina. Es una medida extrema que se adopta en caso de vulnerar las normas de uso de los foros y una de ellas es que está prohibida la publicidad comercial fuera de los dos foros correspondientes de ofertas comerciales o utilizar engañosamente los foros como vía de captación de clientela.

La mayoría de los usuarios registrados y anónimos actúan de buena fe y afortunadamente esos casos de "listillos" que aprovechan los foros de viajes para captar clientes de forma fraudulenta, hacer publicidad encubierta etc..son una minoría aunque a veces ocurren.

Si crees que ese ha sido el caso puedes mandarnos un mp identificando al usuario en cuestión y el mensaje que te envió para que podamos valorar el tema y tomar una decisión.

Ya la decision es tuya, pero lo que me parece más operativo (y lo digo con carácter general para cualquiera) cuando se produzcan casos de estos de usuarios fraudulentos es denunciarlo para que actuemos nosotros contactando via mp o mandando al Administrador el formulario de contacto que indiqué.

Saludos.

Estoy de acuerdo contigo, hay que esperarse menos y así pasarselo mejor, yo he vuelto el 14 de octubre, ibamos a ir al Katenach y la chica de la agencia nos dijo que el Barceló Riviera Maya estaba bien, que ella habia estado y nos fuimos a lo seguro, allí en las escursiones conocimos a gente del Katenach y decian que el hotel estaba bien pero que el servicio era un poco rancio, cosa que en el Maya te atendian que daba gusto y sin ningún problema en ningún momento, también debido a la menor ocupación por la semana que era seguramente y por los tifones que estaban previstos en la temporada y que nunca aparecieron, así que en verdad yo no tengo ninguna queja, todo fue perfecto y tengo unas ganas de volver tremendas, he visto muchos hoteles de cinco estrellas en España, y otros paises, y tampoco se puede ir pensando que vas a ser el rey del mambo, eso solo les pasa a los que no viajan mucho, un viaje correcto es un lujo y no al revés.

Hola foreros.
Ayer regresamos del cmplejo grand palladuim, en concreto estuvimos en el royal, y os puedo decir, que todo es alucinante.
La habçitación impresionante, estuvimos en una mayan suite lago, y la habitación era enorme, el trato de todo el personal del hotel fue exquisito, desde el recepcionista del royal que nos ayudo en todo lo que necesitabamos, hasta el jardinero. Vamos que tod@s encantadores.
No es cierto que tratan mejor a los americanos, lo que si es cierto que muchos tirustas españoles, y eso lo he visto yo, los tratan que alucinas, no se la gente de que va, es logico que a ese gente que los llama, y trata fatal, no sean correspondidos con una sonrisa, os puedo decir, que todo fue alucinante.
Todos los hoteles del complejo geniales, la comida estupenda y muy variada, si es cierto que muchas cosas se repetian, ( los 7 zumos naturales, eran siempre los mismos, pero vamos creo que 7 zumos, es bastante para elegir no crees) ademas habia infinidad de cosas diferentes todos los días.
Los temeticos, solo puedo hablaros del brasileño, pues a pesar de tener reserva para uno diferente todos los días, os prometo que llegabamos tan cansados de todo el día que lo que menos nos apetecia era ponernos pichis pàra ir a cener, así que solo fuimos a el brasileño, en el que nos sirvieron 9 tipos diferentes de carnes, y postre.
También os recomiendo que hagais la reserva en la barbacoa que hacen el viernes en el hotel, mas que nada, pues es alucinante cener, justo al lado de la playa, con musica en directo. En fin todo fue perfecto.
Si teneis alguna duda no dudeis en preguntarme.
Un saludo
Mar

Es que yo creo que a veces nos hacemos grandes espectativas sobre un hotel por los comentarios leidos o escuchados y claro luego vienen los chascos......a ver en mi caso no he estado en el kantenah pero si en el barcelo . Mi experiencia fue muy buena, la comida bien, al igual que el servicio, limpieza,instalaciones. Bien....
Ahora mi novio trabaja como financiero en un resort (no para la cadena FIESTA) cuyo hotel pertenece a una cadena internacional. Evidentemente acostumbrados como estamos a este hotel de 5 estrellas el barceló nos pareció un 4 pelaó pero es que yo por 900€ en julio con un TI no tengo más que para 2 días en el hotel de mi novio........y eso se nota......

Imagino que habrá gente cuya primera experiencia en un resort 5 estrellas ha sido en la riviera maya y concretamente en el kantenah con lo que le ha parecido la pera limonera, pero a los que hemos ido a hoteles de 5 estrellas de verdad pues nos deja otra sensación, simplemente la del "NO ES PARA TANTO"..... (no quiero decir con esto que todos estos hoteles sean malos, repito mi experiencia fue buena y repetiría)

Hola a tod@:
Yo he llegado del Kantenah hace poco y la verdad es q el complejo en si esta muy bien, la habitación son pasables, la mia era con dos camas, cuando entramos olia bastante a humedad, y lod muebles no eran demasiados modernos y la bañera estaba desconchada, eso si la habitación era bastante grande, pero antigua y para lo q la iba a usar (dormir), estaba bien.
La comida pues la tipica de un buffet, q mas quereis, los restaurantes tematicos bastante bien para mi parecer, los camareros bien, (hay q pensar q ellos estan todo el día currando y aguantando tonterias de todos nosotros y encima te ponen una sonrisa). El trato con los americanos y españoles, la verdad q es igual, lo q pasa q hay q ser un poquito espavilao para pedir las copas, si espera q te vayan a ti a atender estas aviado (recordar q hay muchos huespedes y q no somos los unicos q hemos pagado).
Cuando ibamos de excursiones entrabamos a otros hoteles y la verdad q dejaban mucho q desear del kantenah.
Conclusion para mi el complejo entero esta muy bien.
P.d. Ir al spa por la mañana, esta casi vacio y es enorme.

Tu has dado en el clavo, Rosita, nunca podemos comparar un hotel de 5 * con un resort de 5*, esta claro que no es lo mismo, ahora debes de cambiar el chip y saber que vas a un resort, y ser realista, y ver que lo que te dan por lo que pagas.
Es cierto que a mucha gente le desilusiona, pues se imaginan un hotelazo, con super lujos, y hay que ser realistas.
El complejo Palladuim dentro de los resorts que yo conozco me ha parecido bastante bueno, ahora el que vaya buscando super lujos, pues que se rasque un poquito más el bolsillo, y que no se vaya a un resort.
Puede irse a hotelazos sin tener que cambiar su destino, en Cancún hay multitud de hotelazos, de los de 5 * de verdad, hilton, le meridien, etc, pero claro lo que tu dices, pagarán por 2 noches, lo mismo que en el resort toda la semana, y no tendrán el todo incluido.
Un saludo
Mar

Buenas!

He leido en muchos "post" que se hace referencia al lobby; en el lobby tal tomando algo o el lobby cual tomando el aperitivo, q es exactamente el lobby? La recepción?

Una cosilla mas, todas las bañeras de hidromasaje de las juniors suites del Kantenah son individuales o tb las hay dobles?

Gracias y saludos.

Efectivamente...el lobby es la zona de recepción...donde también tienen sillones donde tomar algo..

Las bañeras hidromasaje son individuales...no dobles...pero no pienses que son como las de aquí...entran 2 perfectamente..

Hola a todos
Acabo de ver un mensaje de alguien que se queja del hotel kantenah palladium. NO se si este chico es que maneja mucho dinero y se pued e permitir hoteles de lujo, pero yo soy una chica de clase media y el hotel me parecio estupendo. Creo que sta persona quiere mucha pijeria.

Yo hice mi viaje por el corte ingles por pullmantur, y no era luna de miel, sino vacaciones con amigas. Y me costo el viaje 1300 euros e iba en confort class, que si haceis un viaje de tantas horas os lo recomiendo. Al ir en confort class, que no me salio muchos mas barato que a esta pareja de luna de miel, me pusieron nada mas llegar champan en el avion, asientos reclinables que casi ibas tumbado, menu a elegir en una carta, todo.... Loq ue quisieras.... Si podeis os lo reco mie ndo porque son viajes de muchas horas, y por un poco mas quizas no hay tantas quejas como este chico... No se...
Ejl hotel kantenah para mi estupendo. Cada habitación tenia una caja fuerte, que tu el primer día sin que nadie te viera en tu habitacsion metias tu clave en la caja fuerte y a mi n adie me la abrio. Quizas este chico olvido cerrarla y por eso le limpiaron los dineros... Pero es algo que pasa aquí y allí. Y si tu metes tu clave en una caja fuerte sin que nadie la sepa no tienen porque robarte... Hacian las habitaciones todos los días,, cambios de toallas. NOsotras las dejabamos tiradas en el suelo del baño y nos la ponian li mpias todos los días.... Respecto al dispensador de gel o champu.. Eso es una pijeria por parte de quien lo haya dicho. Te ponen unos botecitos tanto de champu como de gel y todos los días te los p onen nuevos sin los usas, yo los use.... Mas sucio me resulta el dispensador, ya que el gel y demas debe hasta perder el olor, y chorreando por la ducha.... Las duchas eran grandes. Y este chico decia que hasta el champu y gel eran malos... Eso es ya ser muy especial, porque si no debe de haber un champu a gusto de cada uno. A mi me vino bien el champu y el gel y para nada estaba mal, y si no te llevas un botecito de casa para no tener problemas con el que suele usar.NO se si para los novios tienen duchas especiales... no lo se... Habia secadores también... Peine, clinex, y demas... Habia h asta un frigorifico con agua, cocacola y otras cosas.
La co mida del boufet era variada, habia de todo... No se si la gente es muy pija y es que quiere cosas muy delicadas, pero habia allí gente que se llenaban los platos por agonias... Para al final tirarlo todo.... Habia ensaladas de muchos tipos.... Carnes... Pescado, pasta... Y mas co sas.... Fruta variada, y cada noche era un buffet diferente, noche italiana, noche brasileña, noche española......
Me encanto el hotel kantenah y quizas algunos son muy delicados y especiales ... Mis 1300 euros ( iberia sevilla -madrid, y madrid-cancun con pullmantur en confort class, y hotel kantenah) fueron muy bien invertidos.
No hagais caso a algunos que no les guste. Id donde querais y ya esta...

YO TB ESTUVE EN EL KANTENAH DE LUNA DE MIEL Y VINE ALGO DECEPCIONADA. LAS PLAYAS NO ESTÁN TAN BIEN COMO CUENTAN, SÍ SON MUY BONITAS PERO TIENE MUCHAS ZONAS DE ROCAS Y BASTANTE CERCA DE LA ORILLA.
LA COMIDA NADA VARIADA, CAMBIABAN LA DECORACIÓN DEL BUFFET Y ALGÚN PLATO PERO NADA MÁS.
LO DE LAS CENAS EN LOS RESTAURANTES TEMÁSTICOS, SIN COMENTARIOS, NOSOTROS RESERVAMOS EL PRIMER DÍA Y A UNAS HORAS MUY RARAS PORQUE N0 HABÍA HUECOS, LUEGO TRE ENCONTRABAS EL RESTAURANTE MEDIO VACÍO.
UNA DE ELLAS LLEGAMOS 20 MINUTIS TARDE Y CON JUSTIFICACIÓN, HABÍA ESTADO VISITANDOME EL MÉDICO EN LA HABITACIÓN Y NI AÚN ASÍ NO S DEJARON CENAR Y CLARO YA NO HABÍA HUECOS
YA OS CONTARÉ MÁS

Hola fresyesparrago, ante todo siento que hayas venido decepcionada del hotel, pues yo he venido encantada.
Estoy de acuerdo en que la playa tiene alguna que otra roca, pero también hay que decir que no en toda la playa las hay, hay zonas que no tienen nada, y las que lo tienen lo tienen indicado.
En cuanto a la comida, yo creo que tiene bastante variedad, para mi gusto había muchisimo donde elegir. De todos los resorts que conozco, puedo decirte que es de los que más variedad y calidad tiene.
Y en cuanto a las reservas temáticas, en el ticket que te dan a la hora de hacer la reclamación esta claro que te indican que el tiempo de tolerancia son 15 minutos, si es cierto que si hubiesen querido perfectamente te hubiesen podido acomodar. Pero como en todos sitios, tienen unas normas, y al parecer las llevan a rajatabla.
No quiero en lo absoluto cambiar tu opinión, pero puedo decirte que estas cosas, podrían haberte pasado en cualquier otro hotel, la única pena, es que ha sido en tu luna de miel, y da mas rabia.
Espero que en otra oportunidad, que vayas a otro hotel, puedas venir sin ese mal sabor de boca
Un saludo
Mar

Hola a todos, me he quedado alucinado con los comentarios de lunita 245; quiero creer que es una persona que no ha viajado mucho ni siquiera por la península ya que no veo mucha relación en los detalles que apunta.
Si bien amiga llevas razón en que existe gente muy "pija" como dices tu, también comprenderas que exista otra gente que quiere ver correspondido el dinero invertido en no sólo unas vacaciones, una ilusión, unos esfuerzos por ahorrar ese dinero, etc... Como para que luego llegues allí y no sea todo como te lo han pintado.
Puedes creerme si te digo que por poco más dinero del que has pagado tú existen hoteles 5* y no resorts con mucho mejor servicio e instalaciones del que tu vienes tan contenta, ojo no quiero decir con esto que tu experiencia lo desmerezca, sino que como digo anteriormente veo que no has viajado tanto como quieres hacer creer.
Todos los detalles que nos indicas del hotel, los tienes en hoteles de 3* en España te lo puedo garantizar y cuando quieras puedes comprobarlo por ti misma. Un saludo