Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Por cierto moogito, al ser decifiente visual,¿ tu no tuviste problemas con las escalinatas que habia en las piscinas del riviera?, por que nosotros acabamos hartos de subir y bajar al pasar por el lago, para ir a las piscinas o volver al buffet
Un saludo
Dr. Livingstone Registrado: 15-05-2006 Mensajes: 5859
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solyluna2010 Escribió:
hola a todos, yo estuve la semana pasada en el katenah, a mi gusto también lo encontre demasiado grande, mucha distancia de un lado a otro, el trenecito iva regular, igual ivan dos juntos o no venia ninguno en 15 minutos y la iluminación también me parecio floja por la noche. Lo que peor me parecio fue llegar a nuestra habitación cansados del viaje y en el baño encontrarme el gorro de ducha del anterior inquilino colgado del gancho de la ducha y unos papeles detras de la puerta de entrada, que se quedaron hasta nuestro ultimo día, ya eran uno mas de la familia, limpieza muy regular y se llevo el boli que dejan en la mesilla... Y eso que le dejamos propina todos días en la mesilla. La maquina del hielo un infierno se oye un monton, nos quejamos pero no hicieron nada. El puente que nos llevaba al buffet estaba roto por dos sitios con cintas para verlo y lo arreglaron el día que nos veniamos, toda semana con peligro de caerte, sobre todo los americanos que llegaban con cada cogorza...Y también note mucho la diferencia de trato hacia los americanos. Y otra cosa que me superaba es que si ivas a por las toallas sobre las 10 no tenian nunca y tenias que esperan 10 minutos mexicanos... Y por la tarde en la piscina del riviera nunca tenian tarjetas y lo mas que hacian eran darnos toallas secas y carga con ellas hasta el katenah y eran las 4.30 de la tarde, si saben que les pasa siempre porque no preparan mas tarjetas?? La piscina de adultos del rivera genial y el camarero super majo a pesar de no darle dolares a todo momento.
La limpieza del complejo genial, la comida bien, en el dorado tuvimos que pedir hora a las 6 de la tarde para poder cenar a las 9, después de varios intentos días anteriores.
Y por cierto, nosotros también vimos un chapuzon de un americano (creo) en el lobby, se metio enterito, vaya susto el de los peces, también decir que nosotros nos levantamos corriendo aver si le habia pasado algo y la gente de recepción y del bar ni se inmutaron, creo que estan muy acostumbrados a que la gente se caiga.
Bueno ya vale de rollo que os he metido, estoy deacuerdo con el anterior en que no es tan percepto con habia leido y pensaba que era la unica que no le parecio tan genial, ojo, el sitio esta genial , demasiado grande a mi gusto, limpieza en la habitación en la nuestra muy regular y en el resto bien y para cenar en los tematicos teniamos que estar prontito sino, no habia sitio
Un saludo
No tienes que sentirte mal por explicar tu experiencia aunque sea remar a contracorriente muchos viajeros te agradeceran tus comentarios para tener una pespectiva real del complejo y no ilusionarse en exceso. Gracias por tus comentarios, Un Saludo
Indiana Jones Registrado: 17-05-2006 Mensajes: 2874
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xaneta Escribió:
solyluna2010 Escribió:
hola a todos, yo estuve la semana pasada en el katenah, a mi gusto también lo encontre demasiado grande, mucha distancia de un lado a otro, el trenecito iva regular, igual ivan dos juntos o no venia ninguno en 15 minutos y la iluminación también me parecio floja por la noche. Lo que peor me parecio fue llegar a nuestra habitación cansados del viaje y en el baño encontrarme el gorro de ducha del anterior inquilino colgado del gancho de la ducha y unos papeles detras de la puerta de entrada, que se quedaron hasta nuestro ultimo día, ya eran uno mas de la familia, limpieza muy regular y se llevo el boli que dejan en la mesilla... Y eso que le dejamos propina todos días en la mesilla. La maquina del hielo un infierno se oye un monton, nos quejamos pero no hicieron nada. El puente que nos llevaba al buffet estaba roto por dos sitios con cintas para verlo y lo arreglaron el día que nos veniamos, toda semana con peligro de caerte, sobre todo los americanos que llegaban con cada cogorza...Y también note mucho la diferencia de trato hacia los americanos. Y otra cosa que me superaba es que si ivas a por las toallas sobre las 10 no tenian nunca y tenias que esperan 10 minutos mexicanos... Y por la tarde en la piscina del riviera nunca tenian tarjetas y lo mas que hacian eran darnos toallas secas y carga con ellas hasta el katenah y eran las 4.30 de la tarde, si saben que les pasa siempre porque no preparan mas tarjetas?? La piscina de adultos del rivera genial y el camarero super majo a pesar de no darle dolares a todo momento.
La limpieza del complejo genial, la comida bien, en el dorado tuvimos que pedir hora a las 6 de la tarde para poder cenar a las 9, después de varios intentos días anteriores.
Y por cierto, nosotros también vimos un chapuzon de un americano (creo) en el lobby, se metio enterito, vaya susto el de los peces, también decir que nosotros nos levantamos corriendo aver si le habia pasado algo y la gente de recepción y del bar ni se inmutaron, creo que estan muy acostumbrados a que la gente se caiga.
Bueno ya vale de rollo que os he metido, estoy deacuerdo con el anterior en que no es tan percepto con habia leido y pensaba que era la unica que no le parecio tan genial, ojo, el sitio esta genial , demasiado grande a mi gusto, limpieza en la habitación en la nuestra muy regular y en el resto bien y para cenar en los tematicos teniamos que estar prontito sino, no habia sitio
Un saludo
No tienes que sentirte mal por explicar tu experiencia aunque sea remar a contracorriente muchos viajeros te agradeceran tus comentarios para tener una pespectiva real del complejo y no ilusionarse en exceso. Gracias por tus comentarios, Un Saludo
Es cierto Xaneta.....
Siempre viene bien leer todo tipo de opiniones
Aunque a veces puede pasar que cada uno "escribe y describe" a su manera, pero también que muchos "leemos" a la nuestra
Lo mejor es informarse muy mucho del sitio donde vamos y saber si es "nuestra" elección, y aun así a veces es facil meter la pata
No creo que exista un hotel que NO tenga su publico, todos son validos y las posibilidades son infinitas como usuarios hay,
Lo que digo siempre "para gustos os colores"!
Por ejemplo:
Entiendo y comprendo la queja de moogito sobre que el hotel de que al ser un ecoresort limita muy mucho la iluminación nocturna, puede ser complicado con problemas en la vista
Pero esta "ideologia" del hotel, fue para mi una de las grandes bazas que me hizo declinarme por el la primera vez que lo elegi
Solyluna2010, no se si pudiste exponer tus quejas en una especie de totems informaticos que hay en todas las recepciones del hotel
No se como los llaman.....
Es lo que hice yo, ahí deje constancia escrita de mi "tiron de orejas" y de mis felicitaciones por supuesto
Creo que es una buena manera de hacer llegar a las personas que realmente pueden actuar, los problemas que nos encontramos los usuarios de a pie cuando nos alojamos en sus hoteles
hola a todos, yo estuve la semana pasada en el katenah, a mi gusto también lo encontre demasiado grande, mucha distancia de un lado a otro, el trenecito iva regular, igual ivan dos juntos o no venia ninguno en 15 minutos y la iluminación también me parecio floja por la noche. Lo que peor me parecio fue llegar a nuestra habitación cansados del viaje y en el baño encontrarme el gorro de ducha del anterior inquilino colgado del gancho de la ducha y unos papeles detras de la puerta de entrada, que se quedaron hasta nuestro ultimo día, ya eran uno mas de la familia, limpieza muy regular y se llevo el boli que dejan en la mesilla... Y eso que le dejamos propina todos días en la mesilla. La maquina del hielo un infierno se oye un monton, nos quejamos pero no hicieron nada. El puente que nos llevaba al buffet estaba roto por dos sitios con cintas para verlo y lo arreglaron el día que nos veniamos, toda semana con peligro de caerte, sobre todo los americanos que llegaban con cada cogorza...Y también note mucho la diferencia de trato hacia los americanos. Y otra cosa que me superaba es que si ivas a por las toallas sobre las 10 no tenian nunca y tenias que esperan 10 minutos mexicanos... Y por la tarde en la piscina del riviera nunca tenian tarjetas y lo mas que hacian eran darnos toallas secas y carga con ellas hasta el katenah y eran las 4.30 de la tarde, si saben que les pasa siempre porque no preparan mas tarjetas?? La piscina de adultos del rivera genial y el camarero super majo a pesar de no darle dolares a todo momento.
La limpieza del complejo genial, la comida bien, en el dorado tuvimos que pedir hora a las 6 de la tarde para poder cenar a las 9, después de varios intentos días anteriores.
Y por cierto, nosotros también vimos un chapuzon de un americano (creo) en el lobby, se metio enterito, vaya susto el de los peces, también decir que nosotros nos levantamos corriendo aver si le habia pasado algo y la gente de recepción y del bar ni se inmutaron, creo que estan muy acostumbrados a que la gente se caiga.
Bueno ya vale de rollo que os he metido, estoy deacuerdo con el anterior en que no es tan percepto con habia leido y pensaba que era la unica que no le parecio tan genial, ojo, el sitio esta genial , demasiado grande a mi gusto, limpieza en la habitación en la nuestra muy regular y en el resto bien y para cenar en los tematicos teniamos que estar prontito sino, no habia sitio
Un saludo
Cuando vas a los restaurantes temáticos no te dan un busca cuando vas y no hay sitio? a mi cuando estuve el año pasado era así te daban el cacharrito ese y te ibas a tomar algo y cuando la mesa se quedaba libre te avisaban con el cacharrito, ahora no es así?
Hola a todos nosotros llegamos la semana pasada del palladium en concreto del kantenah y sin ganas de ofender a nadie porque por supuesto cada uno vive de forma diferente las mismas o casi las mismas experiencias. Puedo decir y digo que nuestra estancia a sido bastante agradable a pesar de una invasión de hormigas el segundo día ,que no depende del hotel pero si tomaron medidas inmediatamente y se solución sin mas, otro día se equivocaron de llave al dejar las toallas en el spa, y también se soluciono con rapidez y sin problemas yo entiendo que esas cosas pueden pasar cuando hay santísima gente en el complejo. En lo que difiero es en el trato que nos dieron, os aseguro que en ningún momento me sentí desatendido o discriminado por no dar dólares de propina los camareros en los restaurantes nos atendieron muy bien y en las barras igualmente como en las mesas también nos atendieron bien y sin demora, cuando leo algunos comentarios de viajeros que aparentemente han estado en el mismo hotel. Yo me pregunto si nosotros estuvimos en el mismo. Algunos pueden tener mala suerte y no ser sus vacaciones tan idílicas como pretendían o esperaban, pero créanme el palladium es un gran hotel donde al español se le trata bien. Y tendrá sus mas o sus menos pero en general nosotros tenemos que darle un aprobado y sin duda alguna volveríamos a el. Tiene muy cerca la parada de los vang públicos con los que uno se pude desplazar por toda la riviera Maya por un precio asequible 25 o 20 pesos por trayecto y eso todos los hoteles no lo tienen tan fácil. No lo dudéis ir con toda confianza al Palladium y aprovechar el hotel en todas sus dimensiones, Spa, Piscinas ,Playas etc .
Hola a todos. Es cierto quel el complejo es alucinante, muy bien cuidado y al detalle, pero no es menos cierto que se echa un poco de menos tener un poco mas de iluminación en todos los hoteles de noche.
Respecto a la limpieza tengo que decir que es excelente en las zonas comunes, en las habitaciones ya es otro tema. Todo depende de la chica de la limpieza que te toque, y en nuestro caso no se esmeraba gran cosa, en 14 días solo nos limpio una vez el suelo de la terraza, y eso después de dejarle notas y avisar a recepción.
Con todos estos comentarios no se pretende disuadir a futuros huespedes, sino informar de nuestras experiencias, al menos esta es mi opinion.
Un saludo a todos.
Dr. Livingstone Registrado: 26-07-2005 Mensajes: 8353
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anguelius Escribió:
... Y sin ganas de ofender a nadie porque por supuesto cada uno vive de forma diferente las mismas o casi las mismas experiencias...
Una opinión personal jamás debería ofender a nadie, por la misma razón que apuntas: cada uno tiene sus espectativas, con un toque de "suerte", que siempre lo hay.
Es la esencia de un foro de viajeros como este, exponer opiniones y compartirlas, y que cada cual saque sus propias conclusiones.
Por supuesto mi opinion no va encaminada a tratar de disuadir a nadie de acudir a este hotel, yo solo comento mi experiencia, que no fue lo satisfactoria que uno espera de un viaje de esta envergaduro y que uno prepara con una sobredosis de ilusión.
Angelius me alegro enormemente de que tu experiencia fuera tan positiva, como he dicho no todo s los camareros eran iguales, pero habia unos cuanto elementos por ejemplo en el lobby bar del kantenah, en la barra de la playa y en el la recepción del buffet del kantenah (el primero desde mi habitación, que creo que era el Tikal)francamente desagradables, en cambio hubo otros muchos encantadores, como las camareras del buffet del Riviera(en especial Wendy) el chico de los sandwiches del buffet del kantenah, que lo tuvimos desde el tercer día de estancia...etc pero lo de la actitud de algunos con los americanos a mi me choco bastante, precisamente porque en punta cana no l,o aprecie, y de hecho, otras parejas con las que lo comentabamos nos decian que a ellos les habia ocurrido lo mismo, pero vamos, que imagino que dependera de con quien topes, que hay de todo.
Solyluna 2010 tienes razpm. Lo de los puentecitos esos de madera no lo llevaba nada bien, sobre todo al bajar, jeje, ademas me llamo la atención que en la mayoria de escalones sobre todo cuando accedia a zonas embaldosadas habia una pegatina azul en el suelo que a mi me venia muy bien para localizar desniveles y en cambio esos puestecitos de madera no tenian ninguna banda rugosa para marcar el escalon, de heco a la piscina el rinconcito no iba por no ir apurado luego para bajar esos escalones, pero bueno, eso es algo normal cuando uno tiene una discapacidad
Hola oliguille! el día que fuimos a pedir hora para cenar a las 6 de la tarde , si nos dieron un busca, pero el resto no porque a las 8 estaba todo lleno.
hola oliguille! el día que fuimos a pedir hora para cenar a las 6 de la tarde , si nos dieron un busca, pero el resto no porque a las 8 estaba todo lleno.
Es que tienes que hacer reserva en los lobby y antes de una hora concreta, las 2 de la tarde me parece.
Sino luego vas a la aventura y pueden tener hueco o no tener.
Nosotros intentamos hacer reserva en el lobby y solo pudimos hacer en el restaurante de punta emilia, en el resto nos dijo que no se podia, nosotros ivamos convencidos, por que lo habia leido en el foro y nos digeron que no , solo en el punta emilia, que esta genial por cierto
nosotros intentamos hacer reserva en el lobby y solo pudimos hacer en el restaurante de punta emilia, en el resto nos dijo que no se podia, nosotros ivamos convencidos, por que lo habia leido en el foro y nos digeron que no , solo en el punta emilia, que esta genial por cierto
Cuando estuvimos nosotros cada día de todos los tematicos tenian 3 abiertos (iban rotando), y para ir lo que te decia antes, en el lobby del White Sand creo que era ibas a hacer la reserva y tenias de limite una hora que no se si eran las 2 de la tarde. Si ibas mas tarde te decian que te acercaras si eso a la hora de la cena cuanto mas pronto mejor y que si tenian hueco te metian.
Pues ahora estaban todos abiertos todos los días...a mi no me dieron busca en ninguno pero bueno, en el unico que tuve problemas para conseguir sitio fue en el dorado. Cuando estuve con la de relaciones publicas por el problema de la cena de ovios me ofrecio a cambio reservar hora en un tematico como algo excepcional y como compensación y me dijo que a los huespedes no se les permitia reservar mas que en el punta emilia, pero vamos, supongo que dependera del grado de ocupación del hotel y de la epoca en que uno vaya
El año pasado estuve en el grand palladium palace en punta cana y era una pasada. Me lo pasé pipa. Este año tengo de irme a la riviera maya. A ver si puedo irme en mayo.jijiji. Obviamente también al palladium.
Estuve viendo unas fotillos del hotel por internet y videos en youtube y hay una cosa q me llama la atención: hay unas mesas al aire libre (creo) justo al lado del lago, o rodeadas por el lago. En un video sale un chico diciendo q si te portas bien puedes cenar allí. ¿a que se refiere?
Me podeis contar un poquito mas del hotel, cualquier detalle es bueno. Cual es desde vuestro punto de vista la mejor situación? cual de los cuatro es el mas lujoso?
Yo estuve en Septiembre de 2006 alojada en el COLONIAL, es que mas cercano al Kantenah. Y la verdad es que bastante bien y tuvimos 4 habitaciones. Teniamos un circuito de 4 días, por lo que al llegar nos dieron una habitación, al irnos tuvimos que hacer check out y nos guardaron una de las maletas, al volver nos dieron otra, pero era en un bajo y olia mucho a humedad y ademas eran 2 camas separadas. De inmediato nos la cambiaron, y ellos mismos movieron nuestro equipaje a la nueva habitación. Y es que nos gusto tanto que decidimos quedarnos 5 días mas y al tener que ahcer check out pues nos dieron otra y muy bien.
Las distancias para mi no eran excesivas, andando se tardaba menos que en trenecito, vas atajando.
Nos comentaron que las habitaciones del Riviera estaban fenomenal (este y el white sand eran de reciente construccion) y estan igual de cerca de las piscinas y playas. Nosotros ibamos a cenar los restaurantes de esa zona menos masificados y mejor atendidos.
Con lo camareros habia de todo, algunos pasaban de ti y te tenian esperando mucho para traerte el cafe o el agua en los restaurantes buffet. Pero otros eran una delicia.
Sobre los bares, yo estaba encantada, la primera noche me hice amiga de Diego y nos trato fenomenal, el ultimo día que estuvimos le toco de día en el bar de la piscina y al compañero le decia que el nos preparaba los nuestros, todo un encanto. Y cuando el no estaba o cambiabamos de zona nos trataron igual de bien y nada de dar preferencia a los 'gringos borrachos' que vaya telita ...
Y nada esa es mi experiencia. Este año vamos de nuevo pero en la oferta que hemos contratado no estaba y vamos a probar en otro. Pero yo recomiendo el complejo.