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Infocenter cerró como empresa de excursiones en Riviera Maya en 2012. Sus instalaciones físicas en Playa del Carmen permanecen cerradas, pero continua funcionando online, derivando las reservas de excursiones a otras agencias activas.
Hola, acabo de regresa de RM y realice junto con mi mujer dos excursiones con esta agencia y me gustaria compartir mi experiencia.
La 1ª fue Tulum-Coba, pasaron con algo de retraso al hotel pero nada, 20 minutos y porque alguien en otro hotel se retraso. Aquí teniamos de guia Gabriel. Un hombre que no para de bromear, hasta el punto que puede poner a alguien de los nervios. Explicaba bastante bien y ademas se ofrecia a tomarte las fotos con la pareja.
La excursion en si estaba bien programada, el sitio de comida una caseta en medio de la selva antes de llegar al cenote donde se nada un ratito.
La 2ª fue Chichen Itza Plus, en esta ocasion pasaron mas puntuales y el guia se llamaba Alvaro, un tipo que no era tan gracioso pero que al menos en el trayecto de ida hacia Chichen (dos horas y media) te explicaba un poco el contexto de la cultura maya. Sin embargo, una vez en la ciudad el guia fue a toda leche apenas sin profundizar en nada y en 55 minutos se recorrio toda la ciudad, dandonos dos horas para hacer fotos, comprar y comer en el buffet del hotel mayaland, que al menos a nosotros nos parecio desastroso. Me parece un sitio donde uno se puede pasar todo el día y no hacerlo como lo hicieron. Me resulto muy agobiante.
Luego fuimos al cenote Itkil, un sitio precioso pero petadisimo y posteriormente a Valladolid a darle la vuelta a la plaza de la iglesia y poco mas.
Esta excursion me parecio mal organizada ya que hubiese deseado estar mas tiempo en Chichen Itza.
Nada comentar que nosotros hicimos Tulum- Cobá- Comida en la selva- Ceremonia con chamán y baño en el cenote San Juan. Y bueno la comida en la selva un poco mala, solo puerco ( cerdo) o pollo, bebidas que no tenían cerradas y que te obligaban a tomar porque tenías que pagarlas aparte. Nosotros nos negamos a tomarlas y nos bebimos las del hotel, pero bueno precauciones aparte, el baño en el cenote nos han traido consecuencias según el médico especialista que hemos visitado porque yo he cogido una bacteria propia de esos ambientes... ¿ Alguien que realizó esa excursión con infocenter está enfermo también?
Hola!!!
Nosotros también hicimos esa excursión, con la comida,un poco mala,la ceremonia y bañarnos en el cenote,no me acuerdo como se llama, lo que si te puedo decir que era subterraneo,con una escalera de madera muy empinada y tenian un foco que encendian ellos mismos.
¿Qué sintomas tienes?
Un saludo;
Espero que te recuperes pronto.
aye18 Escribió:
Hola a todos!!
Nada comentar que nosotros hicimos Tulum- Cobá- Comida en la selva- Ceremonia con chamán y baño en el cenote San Juan. Y bueno la comida en la selva un poco mala, solo puerco ( cerdo) o pollo, bebidas que no tenían cerradas y que te obligaban a tomar porque tenías que pagarlas aparte. Nosotros nos negamos a tomarlas y nos bebimos las del hotel, pero bueno precauciones aparte, el baño en el cenote nos han traido consecuencias según el médico especialista que hemos visitado porque yo he cogido una bacteria propia de esos ambientes... ¿ Alguien que realizó esa excursión con infocenter está enfermo también?
Hola Chic@s!! He estado mirando la pag de infocenter y me ha llamado la atención la excursion de ek balan con rio lagartos..La verdad es que tiene muy buena pinta¿ alguien la ha hecho? es mucha paliza? nosotros estaremos en el grand palladium.
Vaya lo siento aye 18, El agua dulce es menos recomendable que la salada, yo también es una duda que tengo, si bañarme en los cenotes, por si pillas algun parasito o algo...Animo!
Buenas!! hace dos días regrese de mi viaje ala RM,hicimos las excursiones con infocenter ya que son mucho mejores los precios que con el touroperador,soltour en este caso,la contratamos en la agencia que tienen en playa del carmen en la 5ºav, nos la vendio Mirna una chica que ademas de wapisima es muy profesional,nuestros guias Ariel (sian kaan) y Juan Carlos (chichen itza) los dos muy buenos y lo sabian practicamente todo sobre el entorno fue un placer hacer la excursion con ellos,el unico problema que tuvimos fue que estabamos alojados en el hotel bahia principe y como el touroperador es soltour no les dejaban entrar a recogernos al lobby por que casi todos los clientes las contratan con ellos y les da coraje eejej,Un saludo para Ariel y Juan Carlos si leen esto un 10 como guias,si alguien quiere preguuntar algo lo tengo todo muy fresco , no hagais las excursiones con los touroperadores no vale la pena
up!. Que estamos viendo si Infocenter o Cenote Azul?, qué recomendáis?. Más opiniones?.
Mi experiencia.
Estuve hace un mes y me hice tres excursiones una con una agencia y otra con un taxista que me recomendaron por el foro.
Fui a Playa del Carmen a Infocenter ya que la recomiendan mucho entré y pregunté por la típica Tulum-xel há la quería hacer al día siguiente y ya era por la tarde. Me lo explicaron, no recuerdo bien el precio y le dije que iba a cambiar mi dinero a pesos mexicanos y que volvía enseguida. Lo de cambiar a pesos es porque está claro que es más barato que en dolares y por supuesto que en euros. El caso es que tardé bastante en volver porque nos liamos a mirar tiendas y a comparar cual era el mejor precio para el cambio de moneda. Cuando volví a la agencia me dijo que ya tenía la excursión completa Me quedé así y el hombre me recomendó que mirara en otras agencias ya que le dije que tenía planeado que al día siguiente iba a hacer esa excursión porque tenía planeados otros días con el taxista. Se enrolló muy bien y me recomendó la agencia Oddisey (no se si lo escribí bien) se puede encontrar información el foro. Y tengo que decir que acerté, el trato inmejorable en Tulum llevamos un gran guía y en Xel há estuvimos desde las 12 hasta que cerraron.
El precio era parecido, pero nos explicaron todo muy bien, las otras excuriosnes que tenían y todo eso. Recomiendo la agencia Oddisey a cualquiera que me pregunte.
Acabamos de llegar de la Riviera Maya y hemos hecho las excursiones con Infocenter. Tengo que decir que es totalmente recomendable.
Hicimos la excursión de Chichen Itza, nos recogieron más o menos puntuales, el mismo chofer era el guia , comimos en Chichen y después nos llevaron a un cenote y de vuelta al hotel paramos en Valladolid que la verdad no tiene nada.
La otra excursión fue Tulum y Cobá e igual. Nos recogieron más o menos puntuales, aquí llevábamos un chofer más el guía y primero fuimos a Tulum, después a Cobá donde subimos a la famosa piramide y después comimos en una palapa en mitad de la selva. Podías elegir entre dos platos. Después fuimos a una ceremonia de un chamán y finalmente y lo mejor de todo nos llevaron a un cenote que era una pasada. Para esta excursión os recomiendo que llevéis mucho agua, pues se pasa un calor de muerte.
Te recogen en una VAN donde tienes una nevera para meter tus bebidas y todo correctisimo.
Yo las contraté directamente desde España para no perder mucho tiempo allí.
La agencia totalmente recomendable!!
Hola. Tengo pensado hacer una excursión con INFOCENTER, ya que es una de las agencias que mejores comentarios tiene; concretamente la de Chichen Itza, me gustaría saber que se hace concretamente en esa excursión, creo que se visita también un cenote.
Hola Mirian1987, nosotros hicimos tres excursiones con esta agencia. Para ver Chichén Itzá, nos ofrecían tres combinaciones,( ellos te mandan un catalógo de excursiones si les mandas un correo de información):
Ek- Balam - Chichén Itzá- Cenote it Kil
Chichén espectáculo nocturno
Chichén - cenote ik kill- Valladolid.
Bueno, nosotros escogimos la que incluía Ek Balam, porque ya que íbamos tan lejos veíamos más cosas. Ek Balam es un sitio precioso, todo muy bien conservado, con mucha historia y muy limpio, a nosotros nos encantó. Luego hicimos una parada en Valladolid... Que consideramos totalmente innecesaria, porque perdimos 50 minutos valiosos para ver Chichén. De Valladolid lo típico es la foto en la iglesia, el ayuntamiento, la plaza y poco más.. Luego fuimos a almorzar al buffet del Hotel Mayaland en Chichén Itzá, donde comimos bien. Tras el almuerzo fuimos a ver las ruinas de Chichén... Pero súper rápido, corriendo porque cerraban a las cinco de la tarde. Nos quedamos con pena por no poder visitar ni el observatorio ( por 5 min, donde un señor muy educado nos dijo que si queríamos verlo nos comprásemos una postal) y tampoco vimos el cenote sagrado. Tras todo esto, fuimos al cenote Ik Kill y de regreso llegamos al hotel agotados....
Bueno, por nuestra experiencia nos pareció una excursión muy completa, donde si vas le digas al guía que no pare en Valladolid o sólo 15 minutos, porque luego no te da tiempo de ver todo lo de Chichén Itzá.
Muchísimas gracias por tu respuesta aye18.
He mandado un correo a infocenter y esto es lo que me han contestado:
Estimada Iratxe,
Reciba calurosos saludos desde Playa del Carmen. Infocenter Esencia Maya agradece su interés y preferencia. Le adjunto el listado de nuestras excursiones 2011, ahí encontrará descripción del lugar a visitar, día de salida y los precios, aunque si es su primera vez en la Riviera Maya permitame recomendarle ampliamente las siguientes excursiones:
CHICHEN ITZÁ PLUS
TULUM - COBA ESENCIA MAYA
Los precios están en dólares pero puede pagar en pesos o euros, según su conveniencia.
Cheque nuestras opciones de excursiones combinadas. Nuestros precios son excelentes y mucho más baratos que en su hotel. Le comento que nuestra experiencia nos respalda, todas nuestras excursiones incluyen guía certificado, transportación con aire acondicionado y un servicio de calidad como usted se merece.
La transportación es ida y vuelta desde su hotel.
Por la ubicación de su hotel, sobre el precio de nuestras excursiones, tiene un costo extra de $10 Usd por persona por concepto de pick up hasta el Catalonia Playa Maroma.
De los precios del listado, considere $10 Usd extra más por favor, mismos que pagará directo al abordar.
También le comento que la temporada de la excursión del Tiburón Ballena ya comenzó, es de junio a septiembre! Es una experiencia unica y además del Tiburón ballena hay un 80% de posibilidades de ver delfines y tortugas en el trayecto. La garantía de ver las ballenas es de 100%.
Tenemos la opción de que haga sus reservas por este medio o de que las realice directamente desde nuestra página web www.infocentertours.com, donde se le requerirá el pago mínimo del 40% sobre el importe total y el saldo pendiente lo pagará en efectivo en la moneda de su preferencia, el día de su excursión al momento de hacer su pick up. De esta manera queda todo listo y es la opción más cómoda para ustedes, ya que no tienen que acudir a nuestras oficinas para hacer el pago.
El pago en la página web solo es en EUROS o en USD. Aceptamos paypal. Le comento que no es necesario que tenga cuenta de paypal para hacer el pago.
Los precios por internet son los mismos que en nuestras oficinas, la ventaja de hacer sus reservaciones de una vez es que asegura sus lugares en las excursiones y que si hubiera un incremento en los precios, se le respetaría los que les estamos proporcionando. Sus precios son los disponibles al momento de reservar.
Le recomendaría hacer sus reservaciones con previa anticipación, para no tener problemas en cuanto a disponibilidad de espacios, de esta manera ya tendrá todo listo cuando llegue aquí y podrá disfrutar más del tiempo de sus vacaciones!
Somos la mejor empresa en el ramo y altamente reconocidos y recomendados en los foros, tenemos clientes repetitivos cada año. Le aseguramos que no se arrepentirán!
Sin más por el momento quedo a sus órdenes y no dude en contactarme si tiene alguna otra pregunta, será un placer asistirle.
Saludos
Y yo me pregunto... ¿es normal que me pidan que adelante el 40% del importe total de las excursiones?
¿Y que me hagan pagar 10$ extra por la situación de nuestro hotel?
No se si esto es normal, y también os lo pidieron a vosotros.
Aye18, si al final hacemos la excursion con ellos, le diremos que no pare tanto tiempo en Valladoliz, por que es una pena que por eso no pudieseis visitar el observatorio ni el cenote sagrado, muchisimas gracias por la información, me sirve de muchísmo!!!
Muchísimas gracias por tu respuesta aye18.
He mandado un correo a infocenter y esto es lo que me han contestado:
Estimada Iratxe,
Reciba calurosos saludos desde Playa del Carmen. Infocenter Esencia Maya agradece su interés y preferencia. Le adjunto el listado de nuestras excursiones 2011, ahí encontrará descripción del lugar a visitar, día de salida y los precios, aunque si es su primera vez en la Riviera Maya permitame recomendarle ampliamente las siguientes excursiones:
CHICHEN ITZÁ PLUS
TULUM - COBA ESENCIA MAYA
Los precios están en dólares pero puede pagar en pesos o euros, según su conveniencia.
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La transportación es ida y vuelta desde su hotel.
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De los precios del listado, considere $10 Usd extra más por favor, mismos que pagará directo al abordar.
También le comento que la temporada de la excursión del Tiburón Ballena ya comenzó, es de junio a septiembre! Es una experiencia unica y además del Tiburón ballena hay un 80% de posibilidades de ver delfines y tortugas en el trayecto. La garantía de ver las ballenas es de 100%.
Tenemos la opción de que haga sus reservas por este medio o de que las realice directamente desde nuestra página web www.infocentertours.com, donde se le requerirá el pago mínimo del 40% sobre el importe total y el saldo pendiente lo pagará en efectivo en la moneda de su preferencia, el día de su excursión al momento de hacer su pick up. De esta manera queda todo listo y es la opción más cómoda para ustedes, ya que no tienen que acudir a nuestras oficinas para hacer el pago.
El pago en la página web solo es en EUROS o en USD. Aceptamos paypal. Le comento que no es necesario que tenga cuenta de paypal para hacer el pago.
Los precios por internet son los mismos que en nuestras oficinas, la ventaja de hacer sus reservaciones de una vez es que asegura sus lugares en las excursiones y que si hubiera un incremento en los precios, se le respetaría los que les estamos proporcionando. Sus precios son los disponibles al momento de reservar.
Le recomendaría hacer sus reservaciones con previa anticipación, para no tener problemas en cuanto a disponibilidad de espacios, de esta manera ya tendrá todo listo cuando llegue aquí y podrá disfrutar más del tiempo de sus vacaciones!
Somos la mejor empresa en el ramo y altamente reconocidos y recomendados en los foros, tenemos clientes repetitivos cada año. Le aseguramos que no se arrepentirán!
Sin más por el momento quedo a sus órdenes y no dude en contactarme si tiene alguna otra pregunta, será un placer asistirle.
Saludos
Y yo me pregunto... ¿es normal que me pidan que adelante el 40% del importe total de las excursiones?
¿Y que me hagan pagar 10$ extra por la situación de nuestro hotel?
No se si esto es normal, y también os lo pidieron a vosotros.
Aye18, si al final hacemos la excursion con ellos, le diremos que no pare tanto tiempo en Valladoliz, por que es una pena que por eso no pudieseis visitar el observatorio ni el cenote sagrado, muchisimas gracias por la información, me sirve de muchísmo!!!
Mirian, ese es el mismo mensaje que me mandaron a mi, como funciona el copia-pega, jajajaja, menos los 10$ por la situación del hotel, el mio esta en playacar...creo que el 40% es solo si lo haces por la pagina web, si lo reservas por mail creo que no pagas nada hasta el día de la escursion...pasarlo bien!!!
Gracias Jotace11, es que eso de adelantar el dinero no me gusta mucho, por que si hay algún problema, y al final se suspende o no te vienen a buscar, alomejor hay problemas para que me devuelvan el dinero!
¿Tu ya has contratado con ellos?
Gracias Jotace11, es que eso de adelantar el dinero no me gusta mucho, por que si hay algún problema, y al final se suspende o no te vienen a buscar, alomejor hay problemas para que me devuelvan el dinero!
¿Tu ya has contratado con ellos?
Gracias!!
Mirian, yo información tengo folios y folios, pero todavia no he contratado nada, jajaja. Yo posiblemente lo que haga sera llevarme la información tanto de Infocenter como de Cenote Azul, y de algun taxista (desde el hotel también me han recomendado alguno de su confianza) y contratar allí segun vayamos viendo. Somos 3 amigos, y eso de llevar todas las vacaciones programadas... Imaginate que el día que tienes la excursion llueve, o el día anterior se te ha ido la mano con el Tequila, jajaja, igual lo que te apetece es quedarte tumbado en la playa y no tienes cuerpo para meterte una excursion de 12 horas... A parte de esto, una pareja de amigos nuestros estubieron en semana santa, y contrataron allí las excursiones con Infocenter y volvieron encantados.
Un saludo.
En eso tienes razón, llevar todo concertado de aquí tiene su pequeño riesgo, yo como te comento en el otro hilo, jejejeje la única que llevare contratada es la de Ek Balam-Chichen Itza-Cenote Ikil por el tema de que tiene un mínimo de 6 personas, pero las que haga a parte ya lo decidiré allí.
Lo de ir en taxi también es buena idea, vas mas a tu aire y puedes decidir tu en el momento que quieras moverte a cualquier sitio.
Un saludo!!!
Holaaa!! No te preocupes por eso del pago adelantado, tampoco importa mucho si lo reservas desde aquí, nosotros lo reservamos y cuando llegamos con todo programado nos lo cambiaron de día, y tuvimos que mover otras excursiones.... Las excursiones las puedes pagar en la misma agencia antes de ir o cuando vienen a recogerte al hotel.
Hola!!!
Acabamos de llegar de RM!! quisiera recomendar totalmente la agencia INFOCENTER!!! La verdad que todo superbien,cojimos 3 excursiones con ellos y ningún problema.Las excursiones las cojimos directamente en playa del carmen la 5 avenida.Nos atenció Mirna y muy amable.
Pagamos con la VISA sin ningún problema y el banco nos ha echo el cambio a como estaba el peso el día que pagamos las excursiones.En frende de infocenter también hay casa de cambios que estaba muy bien 1€ = 16.57 pses en el Hotel me daban 15 pesos.
Cualquier duda que tengais y os pueda ayudar solo tenis que escribirme
Un saludo!!
Yo viajo a la RM en septiembre y e visto que as pagado allí con la visa, y mi pregunta es si pagas con targeta te hacen el cambio tal cual este en ese momento?
Y otra duda me puse en contacto con infocenter desde aquí y me ofrecen cojer ya las excursiones pagando el 40% por trasferencia y el resto allí cuando te recojan en el hotel, que me recomendais, por que pagando por transferencia me harian el cambio también tal cual este verdad? saludos